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Encuesta Del Hospital
Encuesta Del Hospital
Datos generales
Nombre:
Dependencia:
1. Sexo
Hombre
Mujer
2. Edad
Entre 18 y 30
Entre 30 y 40
Entre 40 y 50
Mayor de 50
Menos de 1 año
2 a 3 años
3 a 5 años
Más de 5 años
Si No
5. ¿En su cargo realiza funciones de servicio al cliente?
Si No
Correo Electronico:
Cargo:
be contestarse colocando una X en la casilla según corresponda. No deje ningún ítem sin responder.
borales
ndo en la institución?
es de servicio al cliente?
habitualmente trabaja?
Variables sociodemográficas y laborales
Instrucciones: Cada pregunta debe contestarse colocando lo que a su criterio considera sea el
enunciado. Por favor no dejar ningún ítem sin responder
1 2 3
ítem Aspecto a evaluar
Deficiente Insuficiente Aceptable
¿considera usted que
7 el personal de la
institución se apoya
mutuamente?
¿puede comunicarse
abiertamente con su
11
jefe y demas
dependencias?
¿en cual nivel
considera usted que
se interrrelacionan las
12 diferentes
dependencias dentro
del hospital Emiro
Quintero Cañizales?
¿Cómo calificaria
ustes la eficiencia del
15 intercambio de
información con las
otras dependencias?
¿Cómo considera
usted que son la
condiciones fisicas
para el desarrollo de
18 sus actividades con
respecto a: la
temperatura,
iluminación y el
ruido?
¿ califique como
considera que es la
20 realación profesional
con su jefe
inmediato?
4 5 0
Bueno Excelente Ns/NR