La validez de este documento puede verificarse en: https://sedeelectronica.supersolidaria.gov.

co/SedeElectronica

Página 1 de 2

Bogotá, D.C. Al contestar por favor cite estos datos:

2021-07-27 08:05:16
Fecha de Radicado:
20213700380191
No. de Radicado:
Señores
JUNTA DE VIGILANCIA
COOPERATIVA MULTIACTIVA COOPCOLOR ELECTRONICS
Nit: 900-210-266-8
cartera@coopcolor.com.co
Calle 16 9 37
Identificador: zBOv eiVj PhHS 23CI BK2g cyu/ wWk=
Copia en papel auténtica de documento electrónico:

Bogotá D.C.

Asunto: Proceso: Gestión de Grupos de Interés.

Radicado: 20214400268192 de 22/07/2021

La Superintendencia de la Economía Solidaria acuso recibo de la comunicación citada en el

asunto, mediante el cual el señor CIRO ERNESTO SABOGAL CORREA, actuando en
calidad de apoderado de JORGE HUMBERTO CASTRO RUIZ, formula reclamo en contra de
la COOPERATIVA MULTIACTIVA COOPCOLOR ELCETRONICS, identificada con el Nit:
900-210-266-8, para que se realice la liquidación del crédito que actualmente tiene con la
organización solidaria y se de alcance al requerimiento realizado por el peticionario.

En primer lugar, nos permitimos indicarle que una vez analizados los documentos allegados
se evidencio que cumplen con el parámetro de procedibilidad establecido en el Numeral 3.1.
del Capítulo II, IV de la Circular Básica Jurídica N° 20 del 18 de diciembre de 2020.

En este sentido y de conformidad con las funciones consagradas en el Artículo 35 de la Ley

454 de 1998, y el Numeral 3 del Capítulo II, Título IV de la Circular Básica Jurídica N° 20 del
18 de diciembre de 2020, este Ente de Supervisión avoca conocimiento del presente
Reclamo:

En cuanto a la solicitud del peticionario:

(…)Como es el interés del señor CASTRO RUIZ, realizar el pago anticipado de la

obligación crediticia, se solicita a la SUPERINTENDENCIA DE LA ECONOMÍA
SOLIDARIA que intervenga para que la COOPERATIVA COOPCOLOR
ELECTRONICS proceda a realizar correctamente la liquidación del crédito para su
pago anticipado y se le solicita que REQUIERA a la misma para que dé respuesta de
fondo y completa al derecho de petición incoado en mayo 11 de 2021, que la actitud
arrogante, displicente y negligente, de La COOPERATIVA COOPCOLOR
ELECTRONICS, frente a las respetuosas solicitudes de su deudor, es violatoria de
derechos fundamentales protegidos por la Constitución Nacional y ley del señor
JORGE HUMBERTO CASTRO RUIZ(…)

Carrera 7 No. 31-10 Piso 11. PBX (1) 7 560 557. Línea Gratuita 018000 180 430
www.supersolidaria.gov.co
NIT: 830.053.043 5 Bogotá D.C., Colombia
Documento firmado digitalmente
 La validez de este documento puede verificarse en: https://sedeelectronica.supersolidaria.gov.co/SedeElectronica

- Página 2 de 2
En cuanto al pronunciamiento de la Organización Solidaria:

Evidencia este despacho que, a la fecha, la organización solidaria respuesta respecto

2021-07-27 08:05:16
de lo solicitado por el peticionario.

Por tal motivo este ente de Supervisión requiere a la organización solidaria en comento para
que proceda de conformidad a emitir respuesta de forma clara, precisa y comprensible a esta
Superintendencia y al peticionario respecto de los planteamientos contenidos en el escrito de
petición.
Identificador: zBOv eiVj PhHS 23CI BK2g cyu/ wWk=
Copia en papel auténtica de documento electrónico:

Para tal efecto este ente de Supervisión le otorgo el termino de quince (15) días hábiles
contados a partir del recibo de la presente comunicación.

La renuencia o demora injustificada en dar respuesta a esta Superintendencia, será tenida

como signo de incumplimiento de las directrices impartidas por este ente de supervisión,
circunstancia que puede generar la apertura de investigación administrativa e imposición de
las sanciones correspondientes, de conformidad con las facultades contenidas en los
numerales 6 y 7 del artículo 36 de la Ley 454 de 1998.

Al contestar por favor cite el número de radicación indicado en la parte superior derecha de
este oficio, dato indispensable para que este trámite siga su curso.

Es importante recordarle nuestros canales de atención: página web

www.supersolidaria.gov.co (link PQRS), PBX en Bogotá (1) 7560557, línea gratuita nacional
018000180430 y correo electrónico atencionalciudadano@supersolidaria.gov.co.

Cordialmente,

BERNARDO ORTIZ POSADA

Intendente de Cooperativas y otras organizaciones
Delegatura para la Supervisión del Ahorro y de la Forma Asociativa Solidaria

Anexo Radicado No. 20214400268192 de 22/07/2021

Proyectó: YESID NARANJO FLOREZ
Revisó: EDGAR HERNANDO RINCÓN MORALES

Carrera 7 No. 31-10 Piso 11. PBX (1) 7 560 557. Línea Gratuita 018000 180 430
www.supersolidaria.gov.co
NIT: 830.053.043 5 Bogotá D.C., Colombia
Documento firmado digitalmente