ESCUELA PROFESIONAL DE

INGENIERIA DE SISTEMAS

GUIA DE LABORATORIO Nro. 02

ESCUELA : INGENIERIA DE SISTEMAS
ASIGNATURA : INGENIERÍA DE SOFTWARE
CICLO
:V
TURNO
: Noche
SEMESTRE
: 2021-2
DOCENTE
: Ing. Frank Huamanchumo Casanova

I. TEMA : Modelos y Marcos de Procesos de Software.

II. OBJETIVOS: Al finalizar la práctica, el estudiante estará en capacidad explicar los Modelos
y Marcos de Procesos de Software.

III. METODOLOGIA: El docente explica los conceptos teóricos y los documentos de las técnicas y
métodos de Ingeniería de Software para la construcción e implementación de software,
expresando sus ideas con coherencia, lógica, orden, claridad, fundamento y buen lenguaje;
innovando en la búsqueda de soluciones.

IV. RECURSOS

• Equipo computacional con conexión a internet

• Utilizar la plataforma Blackboard para entregar el laboratorio
• Utilizar la plataforma de Zoom para la Sustentación del Laboratorio

V. DESARROLLO DE ACTIVIDADES:

PROYECTO FERCEJOR

1. MODELO DE CASO DE USO DEL NEGOCIO:

ORGANIZACIÓN DEL MCUN:

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ACTORES DEL NEGOCIO:

OBJETIVOS DEL NEGOCIO:

CASO DE USO DEL NEGOCIO:

CUN VS ON:
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DIAGRAMA GENERAL DE CASOS DE USO DEL NEGOCIO:

2. MODELO DE ANALISIS DEL NEGOCIO

ORGANIZACIÓN DEL MAN:
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TRABAJADORES DEL NEGOCIO:

ENTIDADES DEL NEGOCIO:

REALIZACIÓN DEL NEGOCIO:

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DIAGRAMA DE CLASE DEL NEGOCIO:

Proceso de Toma de Pedidos

Proceso Entrega de Producto

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Proceso de Facturación

DIAGRAMA DE ESTADOS:

Proceso de Toma de Pedidos

Proceso Entrega de Producto

Proceso de Facturación
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ESPECIFICACIONES DE LOS CASOS DE USO DEL NEGOCIO:

ECUN PROCESO DE TOMA DE PEDIDOS:

Descripción:
Solicitar y registrar pedido de producto por parte del cliente.

Objetivo:
Facilitar la recepción de pedido por parte de ventas y logística.

Flujo Trabajo
Flujo Básico
1. Cliente realiza pedido de producto.
2. Ventas verifica en el sistema que el cliente posea crédito.
3. Si el cliente posee crédito, Ventas registra datos solicitados: Número de
Cliente; Razón Social; Fecha de Entrega; Teléfono; Domicilio de
Entrega; Detalle de productos solicitados; Descuento total aplicado; Forma
de pago; Lista de precios utilizada.
4. Enviar pedido a logística.
5. Logística recepciona pedido.
Flujos alternativos
1. En el punto 2, si el cliente no posee crédito:
a. Se rechaza pedido
b. Se informa al cliente
c. Culmina el proceso.

DIAGRAMA DE ACTIVIDADES TOMA DE PEDIDOS

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ECUN PROCESO DE ENTREGA DE PRODUCTO

Descripción:
Se generan hojas de ruta y remitos individuales para la entrega de producto al
cliente.

Objetivo:
Control total de las mercancías y eficiencia en su entrega.

Flujo Trabajo
Flujo Básico
1. Logística verifica el producto pendiente.
2. Logística selecciona los pedidos a satisfacer y el transporte a ser utilizado.
3. Logística arma hoja de ruta y remitos individuales.
4. Transportista entrega pedido a cliente y este lo recibe.
5. Cliente notifica aceptación o rechazo del pedido y firma el remito.
6. Transportista detalla la aceptación del pedido. (rechazo, parcial o totalidad)
7. Transportista actualiza el sistema detallando el resultado.
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DIAGRAMA DE ACTIVIDADES ENTREGA DE PRODUCTO

CASO 1: Sistema de Gestión de lavandería

El Administrador nos explicó el rol del negocio, que consiste en la prestación del servicio de
lavado y secado de prendas de tela ya sea por encargo o por autolavado, así como algunos otros
servicios complementarios.
Los servicios de lavado están dirigidos a distintos mercados:
• Familiar: destinado a lavado de prendas de ropa de vestir familiares así como prendas del
hogar como: manteles, sábanas, cubrecamas, etc.

• Ejecutivo: lavado de prendas de vestir para personas en zonas corporativas o

empresariales.
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• Industrial: ideal para atender altos volúmenes de pendas por ejemplo de hoteles, hospitales,
empresas organizadoras de eventos, etc. Estos consisten en: mantelería, ropa de
dormitorio, cortinas, etc.

Básicamente el negocio es atendido y operado principalmente por el propietario y asistido por

uno o dos encargados para turnos de recepción y entrega al cliente, con el respectivo pago.
Rango de Precios
Los precios en promedio se estiman así:
• Autoservicio: S/. 3.00 a S/. 5.00 por lavadora

• Por encargo: S/. 2.00 a S/. 6.00 por prenda

• Con servicio a domicilio: S/. 3.00 a S/. 10.00 por prenda.

Servicios Opcionales
• La Recepción y entrega a domicilio. Se aplica un costo extra, que a la vez significa un
incremento en el número de clientes que se atienden.

Estudio del Mercado

Para el Administrador es necesario tener la siguiente información:
• Cantidad de personas atendidas durante el día

• En qué horas y días tienen mayor demanda de servicios

• Qué tipo de personas (socio-económicamente hablando) asisten al negocio

• Cuáles son sus horarios de atención al público.

El Administrador nos ha solicitado implementar primero el Módulo de Atención al Cliente

(Lavandería), para que pueda atender su nuevo negocio.
Posteriormente se implementarán los módulos de: compras de suministros, control de
presupuesto, pagos de impuestos y facturación; pagos de local y salarios.

PREGUNTAS

1. Ustedes como Analistas de sistemas deberán identificar las Necesidades relacionados a

este proceso, describiendo cada uno de ellos.

• Registro de cliente
• Registro de entrega a domicilio
• El registro de Servicios de lavado
• El registro de Costos de lavado de servicio
• Control de presupuesto
• Gestión Compras de suministros
• Vista Pagos de impuesto, Facturación, Pagos de local, Salarios.
 o
ador
AS4.Logistica

AS3.Propietari
AS3.Administr

AS4.Encargado
CUS1: registro

.
de cliente

CUS2: registro
de servicio de
lavado

CUS3: registro de
rango de precio

CUS4: Genera
Factura
X X X X
CUS5: Registro
de compra de
X X

suministro

CUS6: Generar
pago de
X

impuesto

CUS7: Generar
Control de
X X
X X

presupuesto

CUS8: Generar
Recepción y
entrega a
X

domicilio

CUS9:
Actualizar
recepción y
X

entrega a
domicilio
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2. En función a las necesidades, indicar las características del producto a proponer. Muestre la trazabilidad de las necesidades.
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3. Determinar los casos de uso y proponer el diagrama de casos de uso

VI. REFERENCIA BIBLIOGRAFÍA

E. KENDALL, KENNETH y E. KENDALL, JULIE. Análisis y diseño de sistemas. Sexta edición. PEARSON EDUCACIÓN,
México, 2005. ISBN: 970-26-0577-6.

VII. RESULTADOS

VIII. RÚBRICA DE LA EVALAUCIÓN ((en relación a la competencia del EC))