NeuroLingüística como

Herramienta de
Seguridad Ponente:
PhD. Zuleima Martinez Padrón
 Zuleima Martinez Padrón
o 30 años de experiencia profesional en entorno laboral en America Latina y el
Caribe.
o PhD. en Administración Integrada de Empresas. Universidad de Vigo,
Pontevedra España.
o Especialista en Seguridad y Salud en el Trabajo, Gestión Ambiental, Calidad y
RSE.
o Especialista en Sistemas Multinormas: ISO 9001,14001,16949, 31000, 45001,
ISO 26000, OSHAS 18001.
o Especialista en Psicologia Organizacional y Ocupacional.
o Consultor Empresarial Freelance con una trayectoria de mas de 10 años.
o Coach Organizacional y Life Coach. Certificado por AICM-Asociación
Internacional de Coaching y Mentoring.
o Practitioner PNL.
o Conferencista Internacional.
o Instructor – Asesor Internacional.
Aunque el ser humano, se reconoce como el único ser vivo capaz de razonar,
reflexionar y retroalimentarse, aun con el paso de los años, el individuo sigue
presentando complicaciones en el área de autoconocimiento, autoestima y
autorregulación, y esto ocasiona que se presenten algunas dificultades en las
áreas en las que se desenvuelve, ya que no puede controlar o reconocer el porqué
de muchos de sus sentimientos, y la manera de canalizarlos no es la correcta. Es
por esto, que la PNL ha surgido como una alternativa para transformar
situaciones de la identidad y de la vida misma. Autor: Zuleima Martinez
INTERACCIÓN PARTICIPANTES
Auto Exploración
1. Quién eres?
2. Te respetas?
3. Te premias?
4. Qué te hace Feliz?
5. Qué te hace molestar o enfadar?
6. Tu color preferido?
7. Qué olores te agradan?
8. Qué sonidos te agradan?
9. Qué prefieres dulce, picante,
salado, ácido,?
mailto: zuleima.martinez@gmail.com
 “
La PNL (Programación Neuro-Lingüística) es como la física
nuclear de la mente. La física estudia la estructura de la
realidad, la naturaleza del mundo.
La PNL hace lo mismo con su cerebro. Permite
descomponer los fenómenos en las partes constituyentes
que determinan su funcionamiento.
Tonny Robbins
 1.
PNL
Definición. Significado.Fundamentos.Pilares.
«PNL es un modelo acerca de cómo trabaja nuestra
mente, cómo en esto afecta el lenguaje y cómo usar
este conocimiento para programarnos a nosotros
mismos en el sentido de lograr que nuestra vida y las
cosas que hacemos nos resulten fáciles y al mismo
tiempo eficientes» Robert Dilts
 SIGNIFICADO Neuro(N). La palabra neuro de neurolingüística, proviene del propio
proceso de asimilar los programas a través de nuestras neuronas
Programación(P). Se refiere a las maneras en que sensoriales. Y el proceso de ejecutar los programas a través de
organizamos nuestras ideas y actos para producir nuestras neuronas motoras.
resultados. Compara el funcionamiento del ordenador y el
cerebro humano, que aplica y crea programas de
comportamiento porque estamos “programados” por
nuestros recuerdos, experiencias, creencias, patrones de
aprendizaje y es posible reprogramarlos, desactivarlo limitante y
organizar nuestro sistema para lograr resultados más
satisfactorios.

Lingüística(L) . Es lapartedeltítuloque aludea queutilizamosellenguajepara

ordenar nuestros pensamientos y conductas para comunicar y expresarnos
con los demás. El lenguaje verbal y corporal, estructura y es estructurado por
nuestros procesos de pensamiento y sostiene nuestro comportamiento y
disposiciónantelavida.
FUNDAMENTOS
Surge en la década de los 70, de la colaboración
de John Grinder, profesor-asistente de
Lingüística en la Universidad de California en
Santa Cruz y Richard Bandler, informático y
estudiante de Psicología en dicha Universidad.
Richard Bandler
Juntos estudiaron a tres de los mejores Psicólogo,
terapeutas de aquella época: Informático

Fritz Pearls, un innovador psicoterapeuta y

creador de la escuela de terapia conocida como
“Gestalt”.
Virginia Satir, una extraordinaria terapeuta
John Grinder
familiar, capaz de resolver relaciones familiares
difíciles que eran consideradas intratables y Linguista
casos perdidos por otros profesionales.
Milton H. Erickson, psiquiatra y uno de los
hipnoterapeutas más conocidos mundialmente.
PILARES
Comunicación Eficaz: Construír
relaciones con los demás y con nosotros
mismos, aprendiendo a entrar en
sintonía o “rapport” con otras personas,
generando un clima de confianza y
credibilidad.
Pensar en Resultados: Nos impulsa a
enfocarnos en las soluciones, en cambiar lo
que haya que cambiar para obtener lo que
deseamos realmente. Implica estar activos
en cuanto a que si algo no funciona hay que
probar otras cosas que sí lo hagan.
Agudeza Sensorial: Tiene que ver con
el uso de nuestros sentidos, de tal
manera que “jueguen” a nuestro favor,
para poder hacer mejores distinciones.
Amplia la percepción de las cosas.
Comportamiento Flexible: La
flexibilidad un aspecto en que se apoya
la PNL…Si algo no funciona, hay que
cambiarlo. Hay que desarrollar esa
actitud de ser flexibles para corregir el
rumbo cuando sea necesario.
Fuente: PhD. Zuleima Martinez P.
Adaptación propio, Experiencia
 INTERACCIÓN PARTICIPANTES

Indicame en el Chat donde se encuentran los dos gatos ocultos en la

imagen
 2.
EL LENGUAJE
“lo que se dice”, “lo que se quiso decir”.
Generalización- Omisión- Distorsión-
Conjunto Parte Relaciones

Procesos Universales del Lenguaje

 3.
BASES NEUROLÓGICAS Y
SISTEMAS DE
REPRESENTACIÓN
El cerebro humano esta dividido en dos hemisferios. Cada hemisferio por
separado desarrolla funciones diferentes.

HEMISFERIO IZQUIERDO HEMISFERIO DERECHO

Rige el lado derecho del cuerpo Rige el lado izquierdo del cuerpo

• Control del lenguaje • La creatividad

• El razonamiento lógico • La imaginación
• La capacidad matemática de • La fantasía
análisis • La intuición
• El sentido crítico • Las relaciones
• Las representaciones espaciales(percepción del
lógicas, semánticas objeto)
y fonéticas • La capacidad de síntesis
 INTERACCIÓN PARTICIPANTES

Escribe en el Chat donde se encuentra la foca oculta entre los osos

polares
 Podemos expresar una misma idea
de cuatro maneras diferentes.

• No lo veo claro • Sistema V isual

• No me suena bien • Sistema A uditivo
• No agarro la idea • Sistema K inestésico

• No termino de tomarle el • Sistema Olfativo-Gustativo

gusto
 VISUAL:

• Son aquellas personas que prefieren, de todo lo que

ocurre en el mundo interno y externo, "lo que se ve".
• Son los que necesitan ser mirados cuando les estamos
hablando o cuando lo hacen ellos, es decir, tienen que
ver que se les está prestando atención.
• Necesitan ser mirados para sentirse queridos, son las
personas que dicen cosas como "mira", "necesito que
me aclares tu enfoque sobre", etc.
• Hablan más rápido y tienen un volumen más alto,
piensan en imágenes y muchas cosas al mismo tiempo.
 AUDITIVOS:

• Estas personas tienen un ritmo intermedio, no son ni

tan rápidos como los visuales, ni tan lentos como los
kinestésicos.
• Son los que necesitan un "aha…", "mmm…", es decir una
comprobación auditiva que les dé la pauta que el otro
está con ellos, que les presta atención.
• Son aquellos que usan palabras como "me hizo clic",
"escúchame", "me suena", palabras que describen lo
auditivo.
• Los auditivos piensan de manera secuencial, una cosa
por vez, si no terminan una idea no pasan a la otra.
 KINESTÉSICOS:

• Tienen mucha capacidad de concentración, son lo

que más contacto físico necesitan.
• Son los que nos dan una palmadita en la espalda y
nos preguntan "¿cómo estás?“.
• Son los que se van a sentir atendidos cuando se
interesen en algunas de sus sensaciones.
• Usan palabras como "me siento de tal manera", "me
puso la piel de gallina tal cosa" o "me huele mal este
proyecto".
• Todo es a través de las sensaciones.
INTERACCIÓN PARTICIPANTES

Escribe en el Chat cuál consideras es tu sistema de

representación predominante?
 4.
PRINCIPIOS DE LA PNL
Hay una frase famosa que está bien presente al
aprender PNL : “El Mapa no es el Territorio”.
Esta frase fue concebida por Alfred Korbzybski
(1933) y es clave para explicar cómo construimos
nuestra propia visión del mundo.

El “mapa” es la representación mental

de lo que piensas y lo que percibes.Este
mapa se conforma a través de los
filtros(los sentidos) personales por los
cuales cada uno va asimilando el mundo y
la realidad.

El “territorio” es la realidad externa

que te envuelve. Es lo que es, de forma
independiente. Por lo tanto es objetivo.
PRINCIPIOS
1. EL MAPA INTERIOR ES ÚNICO: Tanto gerentes como empleados, deben comprender que cada uno
tiene una forma de orientarse diferente, y esta depende de las experiencias personales. El ideal es que
cada persona tenga un mapa complejo, lleno de posibilidades, ya que así cuando suceda “ x “o “y” situación
va a tener la capacidad de encontrar una salida, y así puede tener más éxito.

2. EL MEJOR MAPA ES EL QUE OFRECE MÁS DE UN CAMINO: Está relacionado con el anterior, lo
que se busca es que cada individuo sea muy flexible a la hora de reaccionar ante una situación.

3. CADA COMPORTAMIENTO TIENE UNA INTENCIÓN POSITIVA: Esto se refiere a que cada
persona, por extraño que parezca, lleva a cabo una acción siempre con intención positiva, así,
cuando su exterior laboral, visualice que alguien está cometiendo un posible “error” antes de
juzgar hay que comprender que intensión positiva podía tener, para así comprender la manera en
que se dará la recomendación.
Fuente: PhD. Zuleima Martinez P.
Análisis, Adaptación propia, Experiencia e
Investigación
PRINCIPIOS cont…
4. LA ESTRUCTURA DE LA EXPERIENCIA: Esto indica que los sentimientos, pensamientos,
emociones están compuestos por una serie de aspectos, y gracias a esto es posible afrontar
un cambio en su composición y se puede transformar su efecto.

5. TODOS LOS PROBLEMAS TIENEN SOLUCIÓN : Esto se relaciona con la flexibilidad y la

amplitud de cada mapa, se trata de comprender que, aunque hay errores, todo en la vida y
ante todo en el entorno laboral tiene una solución, y esto reduce el estrés y la presión en
gerentes y empleados.

6. TODO EL MUNDO POSEE LA FUERZA QUE NECESITA: Esto se relaciona con la

autoestima y autoconfianza, además de tener un entorno laboral que apoye la confianza.

7. EL CUERPO Y LA MENTE FORMAN PARTE DEL MISMO SISTEMA: Las emociones y la

mente hacen efecto directo en el cuerpo, cuando alguien sufre de un malestar en cuanto a
sus relaciones laborales esto se puede desenvolver en una enfermedad.
PRINCIPIOS cont…
8. EL SIGNIFICADO DE LA COMUNICACIÓN DEPENDE DEL RESULTADO: Si la
comunicación va mal, es porque los procesos lo están, por ello se deben transformar, para
que la relación sea cada vez más acertada y sin mal entendidos.

9. NO EXISTEN LOS FRACASOS SINO LAS OPORTUNIDADES: Los fracasos deben

visualizarse como medidas de superación, aunque alguno pudo estar, significa que tuvo
que pasar así para pensar en mejores estrategias, y eso es a nivel personal y colectivo.

10. SI ALGO NO FUNCIONA HAY QUE INTENTAR OTRA COSA: La retroalimentación guiada
desde la reflexión y la construcción hace saber que, si un proceso estuvo mal, hay siempre
otra manera de hacer, fracasar significa quedarse en el error y no transformar.

Fuente: PhD. Zuleima Martinez P.

Análisis, Adaptación propia, Experiencia e
Investigación
 5.
HERRAMIENTAS DE LA
PNL
 Rapport Anclaje
Consiste en reflejar o espejar el Proceso mediante el cual, un
lenguaje corporal de nuestro estimulo externo sensorial, se
interlocutor. asocia con una conducta.
Es una herramienta que brinda la
PNL para generar empatía con las
demás personas.

Calibración
Conocer en forma precisa el
estado mental de las personas.
Una de las herramientas más
importantes de la PNL.
 CONCLUSIÓN
“La Programación Neurolingüística -PNL es un modelo que desarrolla
todo un conjunto de técnicas de gran eficacia en el mundo de la
comunicación y un poderoso instrumento para la intervención,
tanto en las personas como en las organizaciones y en el terreno de
la seguridad y salud en el trabajo y la prevención de los riesgos
laborales".
INTERACCIÓN PARTICIPANTES

Escribe en el Chat tu opinión!

Gracias!
Datos de Contacto

“Una vez que un hacker neurolingüístico se conecta

con las estructuras profundas de nuestro cerebro, no
podemos sacarlo, porque no podemos controlar el
cerebro a un nivel tan básico.” Neal Stephenson