I.

INTRODUCCION

A finales de diciembre del 2019, se identificó un nuevo coronavirus como el

agente causal de un grupo de casos de neumonías en Wuhan, capital de la
provincia de Hubei en china, denominándolo la organización mundial de la
salud (OMS) en febrero de 2020, coronavirus 2 del síndrome respiratorio agudo
severo (sars-cov-2) Desde Wuhan se extendió rápidamente, dando como
resultado al inicio una epidemia en toda china, seguida de un número creciente
de casos en todo el mundo, generando la pandemia y emergencia sanitaria
actual .

Alrededor de 1 de cada 5 personas que contraen la covid-19 acaba

presentando un cuadro grave y experimenta dificultades para respirar. Las
personas mayores y las que padecen afecciones médicas previas como
hipertensión arterial, problemas cardiacos o pulmonares, diabetes o cáncer
tienen más probabilidades de presentar cuadros graves.

Debido a la coyuntura que atraviesa nuestro país, esto es la expansión

del COVID-19, el Gobierno peruano ha dictado medidas excepcionales y
temporales para prevenir la propagación del Coronavirus (COVID-19) en el
territorio nacional. Contemplando dentro de este marco de medidas, la nueva
figura del trabajo remoto.

Nos referimos al teletrabajo, modalidad especial de prestación de servicios.

El presente plan de trabajo remoto mediante evaluación y seguimiento

electrónico como estrategia frente a la pandemia del nuevo coronavirus Covid
-19 describe los procesos de atención que van a recibir los pacientes o familiar
cuidador, de la clínica San Isidro Labrador post hospitalización por Covid - 19,
brindando el telemonitoreo, la teleorientación y teleeducación en salud para el
control de la enfermedad tan necesario para evitar la propagación del Covid
-19.
II. OBJETIVOS
Objetivo General
Implementar el trabajo remoto como modalidad del trabajo de enfermería
dirigido a la población usuaria post hospitalizada, en relación a los cuidados
preventivos, promocionales y recuperativos de la enfermedad Covid 19.
Objetivos Específicos:
Brindar atención personalizada al usuario: paciente post hospitalizado
o familiar cuidador.
Satisfacer la demanda del usuario en relación a la información sobre el cuidado
de la enfermedad Covid 19.
Fortalecer la gestion del plan operativo del trabajo remoto.
Dar cumplimiento a los estándares de atención establecidos.
Optimizar la comunicación entre profesional de enfermería y el usuario:
paciente post hospitalizado o familiar cuidador

III. FINALIDAD
El plan de trabajo remoto, tiene por finalidad la garantizar la calidad de servicio
que se brindará a nuestros usuarios post hospitalizados mediante la
implementación del trabajo remoto en su dimensión de telemonitoreo,
teleorientación y teleeducación.

IV. ALCANCE
El presente plan está dirigido a desarrollar y gestionar actividades de
enfermería para implementar el trabajo remoto en el hospital San isidro
Labrador, con la finalidad de brindar una atención de calidad al usuario:
paciente post hospitalizado o familiar cuidador.

V. BASE LEGAL
1. CONSTITUCIÓN POLÍTICA DEL PERÚ 1993.

2. DECRETO SUPREMO N° 044-2020-PCM. DECRETO SUPREMO QUE

DECLARA ESTADO DE EMERGENCIA NACIONAL POR LAS
GRAVES CIRCUNSTANCIAS QUE AFECTAN LA VIDA DE LA NACIÓN A
CONSECUENCIA DEL BROTE DEL COVID-19 DECRETO SUPREMO Nº 044-
2020-PCM.

3. DECRETO DE URGENCIA Nº 026-2020. DECRETO DE URGENCIA QUE

ESTABLECE DIVERSAS MEDIDAS EXCEPCIONALES Y TEMPORALES
PARA PREVENIR LA PROPAGACIÓN DEL CORONAVIRUS (COVID-19) EN
EL TERRITORIO NACIONAL. 

4. RESOLUCIÓN MINISTERIAL N° 084-2020-MINSA QUE APRUEBA EL

DOCUMENTO TÉCNICO: ATENCIÓN Y MANEJO CLÍNICO DE CASOS DE
COVID-19 (CORONAVIRUS), ESCENARIO DE TRANSMISIÓN FOCALIZADA,
QUE FORMA PARTE INTEGRANTE DE LA PRESENTE RESOLUCIÓN
MINISTERIAL.

5. DECRETO DE URGENCIA Nº 010-2020. TR DECRETO SUPREMO 10-

2020-TR, QUE DESARROLLA DISPOSICIONES PARA EL SECTOR
PRIVADO, SOBRE EL TRABAJO REMOTO PREVISTO EN EL DECRETO DE
URGENCIA 26-2020

6. RESOLUCION MINISTERIAL NRO 0084-2020 MINSA DOCUMENTO

TÉCNICO: ATENCIÓN Y MANEJO CLÍNICO DE CASOS DE COVID-19
(CORONAVIRUS), ESCENARIO DE TRANSMISIÓN FOCALIZADA, QUE
FORMA PARTE INTEGRANTE DE LA PRESENTE RESOLUCIÓN
MINISTERIAL.

7. RESOLUCION DE GERENCIA GENERAL N°480 –GG-ESSALUD-2020

DISPOSICION EN EL AMBITO LABORAL DEL SEGURO SOCIAL DE
ESSALUD PARA EL CUMPLIMIENTO DE DECRETO SUPREMO N°044-2020-
PCM DECLATORIA DE ESTADO DE EMERGENCIA NACIONAL.

8. DIRECTIVA EN GENERAL N°12-GCPS-ESSALUD-2020 TELEMEDICINA

EN PACIENTES CON ENFERMEDAD CON ENFERMEDAD CRONICA O
CONTINUADOR DE ESSALUD.

9. RESOLUCION DE GERENCIA CENTRAL DE PRESTACIONES DE

SALUD.N°019-GCPS-ESSALUD-2020.IMPLEMENTACION DEL TRABAJO
REMOTO PARA EL PERSONAL ASISTENCIAL DE ESSALUD.|
10. RESOLUCION DE GERENCIA GENERAL N°551-GC-ESSALUD-2010
que aprueba la Directiva N°10-GC-ESSALUD-2010 .NORMA GENERALES DE
TELESALUD EN EL SEGURO SOCIAL DE SALUD.

VI. DIAGNOSTICO DE ENFERMERIA SEGÚN PLAN DE TRABAJO

REMOTO

ANALISIS FODA
FORTALEZAS DEBILIDADES

Contar con oblación de pacientes

hospitalizados por Covid 19, que Jefatura de enfermería desconoce
requerirán de telemonitoreo y que el trabajo remoto, es pare
teleorientación. esencial de las actividades de
Personal motivado y comprometido enfermería
con la atención en trabajo remoto. Cambios en el modelo tradicional de
Empatía con el paciente los servicios de salud
vocación de servicio Tiempo limitado para la atención del
Habilidades blandas del personal paciente
Personal con experiencia y buena Ser un hospital que no cuenta con
percepción de brindar atención población adscrita.
Capacidad para el trabajo en equipo Pertenecer al grupo vulnerable de
multidisciplinario contraer COVID 19
Respaldo de dirección y jefatura de Adaptación del personal a nuevas
planeamiento y calidad herramientas de soporte informático
Licenciados con experticia en el
trabajo de teleasistencia en programa
familiar acompañante.
Apoyo de Soporte informático:
software,
Contar con recursos informáticos:
banco de datos, dispositivo móvil,
computadora
Apertura de dirección del hospital II E
San Isidro Labrador para la
implementación de nueva plataforma
de atención al usuario: paciente post
hospitalizado o familiar cuidador ante
la nueva contingencia.
Contar con personal con licencia con
goce de haber, por motivo de
aislamiento por Covid 19, que queda
desarrollando trabajo remoto:
telemonitoreo y teleorientación,
complementando las actividades del
hospital II San isidro Labrador.
OPORTUNIDADES
Marco legal para trabajo remoto
Accesibilidad de los pacientes a una
atención de salud personalizada en
su domicilio.
Ser una institución asignada para
pacientes con Covid 19 confirmados
que requieran de hospitalización.
Nueva cartera de servicio en relación
a trabajo remoto frente al paciente
Covid 19
AMENAZAS
Desconocimiento del población sobre
la enfermedad Covid 19: medidas de
prevención y cuidados domiciliarios.
Enfermedad nueva en nuestro medio
Pandemia de Covid 19
Finalización de la cuarentena
Deserción de usuario
Que el usuario no tenga accesibilidad
a equipos de telecomunicación:
teléfono fijo, celular, internet
Deficiente comunicación con el
usuario que el medio de
comunicación no permita una
retroalimentación eficiente de la
transmisión del a información entre el
emisor (profesional de enfermería) y
receptor(paciente-usuario)
Precaria situación económica del
paciente: actual crisis económica y
social. para asumir la recuperación
de su salud.
Diversidad del nivel cultural del
usuario en relación al conocimiento
de Covid 19. relación de prácticas y
costumbres sanitarias: uso de
medicina tradicional, automedicación.
Estándares de tiempo limitado para la
atención del paciente.
MATRIZ DE PROBLEMA

PROBLEMAS FRECUENCIA IMPORTANCIA FACTIBILIDAD TOTAL

Estándares de tiempo limitado para la atención del
paciente. 3 3 3 9

Cambio en el modelo tradicional de los servicios de salud 2 3 2 7

Pertenecer al grupo vulnerable de contraer Covid 19 3 3 2 8
Adaptación del personal a nuevas herramientas de soporte
informático 3 3 3 9
Desconocimiento de la población sobre la enfermedad Covid
19: medidas de prevención y cuidados domiciliarios.
Enfermedad nueva en nuestro medio 3 3 2 8
pandemia de Covid 19 2 3 1 6
Que el usuario no tenga accesibilidad a equipos de
telecomunicación; teléfono fijo, celular, internet 1 2 1 4
Deficiente comunicación con el usuario; que el medio de
comunicación no permita una retroalimentación eficiente y la
transmisión de información entre el emisor (profesional de
enfermería) y el receptor (paciente, usuario) 2 3 3 8
Precaria situación económica del paciente: actual crisis
económica y social para asumir la recuperación de su salud 2 2 1 5
Diversidad de nivel cultural del usuario en relación al
conocimiento del Covid 19 .Relación de prácticas y 2 2 1 5
costumbres sanitarias: uso de medicina tradicional,
automedicación
PRIORIZACION DE PROBLEMAS
Estándares de tiempo limitado para la atención del paciente
Adaptación del personal a nuevas herramientas de soporte informático
Pertenecer al grupo vulnerable de contraer Covid 19
Desconocimiento de la población sobre la enfermedad Covid 19: medidas de
prevención y cuidados domiciliarios. Enfermedad nueva en nuestro medio
Deficiente comunicación con el usuario; que el medio de comunicación no
permita una retroalimentación eficiente y la transmisión de información entre el
emisor (profesional de enfermería) y el receptor (paciente, usuario)
Cambio en el modelo tradicional de los servicios de salud
Pandemia de Covid 19
Que el usuario no tenga accesibilidad a equipos de telecomunicación; teléfono
fijo, celular, internet
Diversidad de nivel cultural del usuario en relación al conocimiento del Covid
19. Relación de prácticas y costumbres sanitarias: uso de medicina tradicional,
automedicación
VII. PLAN DE INTERVENCION
IDENTIFICACION DE OBJETIVOS META ACTIVIDADES
PROBLEMAS
Estandarización del Tiempo Maximizar los tiempos 95% de satisfacción de Elaboración de una guía de procedimiento de
limitado para la atención del según los estándares usuarios telemonitoreo y teleorientación
paciente. establecidos Aplicación de una encuesta de satisfacción del
Satisfacer la demanda usuario.
de información y Apertura de una ficha de registro del control de
orientación del usuario tiempo
post alta Covid 19 Informe diario de las llamadas efectivas y no
Garantizar una atención efectivas
de calidad Reuniones virtuales entre el equipo de
licenciados a cargo del trabajo remoto
Adaptación del personal a Capacitar al personal 100% de personal Coordinación con el órgano responsable sobre
nuevas herramientas de sobre herramientas de capacitado la ejecución de la capacitación virtual
soporte informático soporte informático Asistir a los días de capacitación virtual
programados
Contar con recursos informáticos: computadora
internet, dispositivo móvil, para la capacitación
virtual.
Capacitación sobre temas de Uso de los TICS
Capacitación sobre el ESSI
Capacitación sobre la firma digital
Coordinación con oficina de informática para el
soporte en caso de tener fallas en la
comunicación.

Pertenecer al grupo Optimizar recursos 100% de grupo de Elaboración del plan para trabajo remoto
vulnerable de contraer Covid disponibles por ser riesgo para trabajo Cumplir con el aislamiento domiciliario
19 grupo de riesgo ante la remoto con salud Cumplir con las medidas de prevención
actual emergencia estable establecidas para no contraer el Covid 19
sanitaria para fines de Realzar nuestros controles médicos periódicos,
trabajo remoto y realizar con el médico tratante, así como el tratamiento
el seguimiento de indicado.
pacientes Covid 19 post Informar permanentemente nuestro estado de
alta o familiar cuidador salud, así como las evaluaciones médicas
Mantener medidas recibidas a la jefatura.
preventivas y de Coordinación con el órgano responsable para
cuidado domiciliario del las evaluaciones periódicas de médico de salud
grupo vulnerable ocupacional al grupo de riesgo.

Desconocimiento de la Incorporar de manera 95% de población con Elaboración del plan de trabajo remoto
población sobre la exitosa la conocimiento de la Informar a familiares sobre enfermedad Covid
enfermedad Covid 19: teleorientación y enfermedad Covid 19 19
medidas de prevención y telemonitoreo para Capacitar a familiares sobre enfermedad Covid
cuidados domiciliarios. romper las barreras, 19
Enfermedad nueva en permitiendo una Realizar llamadas telefónicas: Teleorientación y
adecuada orientación telemonitoreo
nuestro medio
sobre el Covid 19 Facilitar al usuario la información de material
Informar contenidos educativo audiovisual mediante el uso de
sobre las medidas whatsapp
básicas de prevención Elaboración de una breve encuesta al usuario
Dar información previa y posterior a la culminación de la capacitación
lograr cambios positivos brindada a través de una segunda llamada o
en el usuario recita, la cual se programará al cabo de 5 días

Deficiente comunicación con Mejorar la comunicación 95% de mejora en Elaboración y aplicación de encuestas con
el usuario; que el medio de con el usuario: No usar comunicación
comunicación no permita una términos técnicos usuario
retroalimentación eficiente y Lograr la efectividad de
la transmisión de información una buena
entre el emisor (profesional comunicación
de enfermería) y el receptor Centrar la atención
´para determinar cuáles
(paciente, usuario)
son las barreras de
comunicación que
eviten que los mensajes
emitidos no sean
entendidos
Cambio en el modelo Implementar el trabajo
tradicional de los servicios de remoto
salud Alcanzar el mas alto
nivel de salud de los
pacientes egresados
con Covid 19 mediante
el desarrollo de
actividades dirigidas al
usuario y familiar.
Diversidad de nivel cultural Brindar consejerías acerca
del usuario en relación al de buenas prácticas
sanitarias.
conocimiento del SARS-CoV2
(COVID 19). Relación de
prácticas y costumbres
sanitarias: uso de medicina
tradicional, automedicación
con el respuestas concisa por parte del usuario
Utilización de un lenguaje según el nivel de
instrucción del usuario.
Utilización de la información que no genere
sobrecarga y distorsión del mensaje a los
usuarios: pacientes o familiar cuidador,
para que el mensaje se reciba y se entienda
como el emisor lo desea
100% de efectividad del Ejecución del plan de trabajo remoto:
trabajo remoto
Teleorientación y Telemonitoreo
Realizar las llamadas de teleorientación y
telemonitoreo
Realizar propuestas de mejora en el nuevo
modelo de atención
95% de pacientes Adecuación cultural en cuanto a la medicina
tradicional.
atendidos dados de alta
por SARS-CoV2 Consejería en consecuencias de
automedicación .
(COVID 19), además de
sus contactos en tiempo
de emergencia
 sanitaria.

PANDEMIA SARS-CoV2 Evaluar el escenario de 95% de seguimiento de Evaluación efectiva y eficiente de pacientes dados
(COVID 19). transmisión comunitaria en pacientes post alta y de alta por COVID-19, permitiendo la identificación
base a antecedentes familiares (contactos)- temprana de nuevos signos de alarma y evolución
(paciente – contacto) y a de los pacientes
presencia de
comorbilidades, para Seguimiento de pacientes con alta COVID19,
sensibilización de pacientes y contactos y
iniciar el manejo
persuasión de cambio de conducta
correspondiente.
Identificación oportuna de signos de alarma del
caso, mantener un registro de los contactos e
identificar en ellos signos y síntomas respiratorios.
Utilización de registro ya establecidos por la
institución
Utilización de registros de pacientes no
contactados para la coordinación con el
establecimiento de salud al cual pertenecen y le
puedan realizar el seguimiento respectivo
Coordinación con el equipo multidisciplinario
para la generación de interconsultas:
Psicología, nutrición, servicio social, según lo
requiera el paciente

VIII. CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES

ACTIVIDADES JUNIO JULIO AGOSTO SETIEMBRE

Conformación del x
equipo de licenciados
de enfermería para
trabajo remoto
Reunión con Dirección x
del hospital San Isidro
Labrador
Elaboración, x
presentación y
autorización del plan
para trabajo remoto
Elaboración de una x
guía de procedimiento
de telemonitoreo y
teleorientación
Elaboración del x
flujograma de atención
Coordinación con el x
órgano responsable
sobre la ejecución de la
capacitación virtual
Asistir a los días de
capacitación virtual
programado
ACTIVIDADES JUNIO JULIO AGOSTO SETIEMBRE
Contar con recursos x
informáticos:
computadora internet,
dispositivo móvil, para
la capacitación virtual.
Capacitación sobre x
temas de Uso de los
TICS
Capacitación sobre el
ESSI
Capacitación sobre la
firma digital
Coordinación con x x x x
oficina de informática
para el soporte en caso
de tener fallas en la
comunicación
Reuniones virtuales x x x x
entre el equipo de
licenciados a cargo del
trabajo remoto
Aplicación de una x
encuesta de
satisfacción del usuario.
Elaboración y x
aplicación de encuestas
con respuestas concisa
por parte del usuario

ACTIVIDADES JUNIO JULIO AGOSTO SETIEMBRE

Informe diario de las x x x
llamadas efectivas y no
efectivas
Cumplir con el x x x x
aislamiento domiciliario

Cumplir con las x x x x

medidas de prevención
establecidas para no
contraer el Covid 19

Realzar nuestros x x
controles médicos
periódicos, con el
médico tratante, así
como el tratamiento
indicado.

Coordinación con el x
órgano responsable
para las evaluaciones
periódicas de médico
de salud ocupacional al
grupo de riesgo
Cumplir con las x x x x
medidas de prevención
establecidas para no
contraer el Covid 19

ACTIVIDADES JUNIO JULIO AGOSTO SETIEMBRE

Realizar nuestros x x
controles médicos
periódicos, con el
médico tratante, así
como el tratamiento
indicado
Informar a familiares x x x x
sobre enfermedad
Covid 19
Capacitar a familiares x x x x
sobre enfermedad
Covid 19
Realizar llamadas x x x x
telefónicas:
Teleorientación y
telemonitoreo
Facilitar al usuario la x x x x
información de material
educativo audiovisual
mediante el uso de
whatsapp
Elaboración de una x x x x
breve encuesta al
usuario posterior a la
culminación de la
capacitación brindada a
través de una segunda
llamada o recita, la cual

ACTIVIDADES JUNIO JULIO AGOSTO SETIEMBRE

se programará al cabo
de 5 días

Utilización de un x x x x
lenguaje según el nivel
de instrucción del
usuario.

Utilización de la x x x x
información que no
genere sobrecarga y
distorsión del mensaje
a los usuarios:
pacientes o familiar
cuidador,
para que el mensaje se
reciba y se entienda
como el emisor lo
desea

Realizar las llamadas x x x x

de teleorientación y
telemonitoreo
Realizar propuestas de x x x x
mejora en el nuevo
modelo de atención
Adecuación cultural en x x x x
cuanto a la medicina
tradicional
ACTIVIDAD JUNIO JULIO AGOSTO SETIEMBRE

Evaluación efectiva y x x x x
eficiente de pacientes
dados de alta por COVID-
19, permitiendo la
identificación temprana de
nuevos signos de alarma
y evolución de los
pacientes

Seguimiento de pacientes x x x x
con alta COVID19,
sensibilización de
pacientes y contactos y
persuasión de cambio de
conducta

Identificación oportuna x x x x
de signos de alarma del
caso, mantener un
registro de los contactos e
identificar en ellos signos
y síntomas respiratorios.

Utilización de registro x x x x
ya establecidos por la
institución

Utilización de registros x x x x
de pacientes no
contactados para la
coordinación con el
establecimiento de
salud al cual
pertenecen y le puedan
realizar el seguimiento
respectivo
Coordinación con el
equipo multidisciplinario
para la generación de
interconsultas:
Psicología, nutrición,
servicio social, según lo
requiera el paciente
IX. ANEXOS

FLUJOGRAMA TRABAJO REMOTO HIIE CSIL

Programación
personal de
enfermería

Identificación
y selección de
pacientes

Asignar citas Realizar Registrar Orientación y

Telemonitoreo comunicación actividades en recomendacio
Teleorientació telefónica el sistema nes para el
n informativo cuidado de la
salud.
 GUIA DE PROCEDIMIENTO DE TRABAJO REMOTO

Hospital II COVID San

Isidro Labrador Procedimiento Versión: 01
Red Prestacional Mes – Año:06
Almenara 2020
Servicio: Oficina de
TELEORIENTACION AL PACIENTE POST Página: 01 al
Planeamiento y Calidad
HOSPITALIZADO o FAMILIAR CUIDADOR 02
AREA: Trabajo Remoto

Definición: Es un conjunto de acciones que desarrolla un

profesional de enfermería, mediante el uso de las
Tecnologías de la Información y de la
Comunicación (TICs) dirigidas al paciente post
hospitalizado o familiar cuidador, para proporcionar
consejería y asesoría con fines de promoción de la
salud, prevención, recuperación o rehabilitación de
las enfermedades.  
Ofrecer orientación y consejería al paciente post
Objetivo: hospitalizado o familiar cuidador sobre actividades
preventivo-promocionales, de recuperación y de
rehabilitación de las enfermedades, mediante
llamadas o videollamadas virtuales.  
Alcance: Unificar criterios para la orientación y consejería
brindadas al paciente post hospitalizado o familiar
cuidador.
Material y equipo:  Recursos informáticos:
 Equipo de cómputo con sistema operativo
Windows y con internet.
 Instalación del Sistema de Información
Inteligente (ESSI)
 Dispositivo móvil
Prerrequisitos  Firma de Formatos y Declaración Jurada del
profesional de enfermería para trabajo
remoto.
 Gestión del Consentimiento Informado y
Tratamiento de datos personales (Obtención
y conservación)
 Comunicación al paciente identificado a
través del responsable de citas o con apoyo a
 Hospital II COVID San
Versión: 01
Isidro Labrador
Mes – Año:06
Red Prestacional Procedimiento
2020
Almenara
Página: 01 al
Servicio: Oficina de
01
Planeamiento y Calidad

AREA: Trabajo Remoto

Prerrequisito Asignación de cita, previa comunicación y
consentimiento informado del paciente o
familiar cuidador
Pasos Responsable
Descripción de Actividades
1. Comunicación telefónica o video llamada con el
paciente citado, de acuerdo con el turno y hora
programada. De no tener consentimiento Enfermera
firmado, grabar un audio de consentimiento
informado del paciente o familiar cuidador.
2 Registro de la hora de atención al inicio de la
actividad en el ESSI Enfermera
3 Registro en el ESSI el consentimiento
informado del paciente para la teleorientación. Enfermera
4 Registro en el ESSI el consentimiento de
tratamiento de datos del paciente para la Enfermera
teleorientación
5 Revisión de la historia clínica del paciente análisis y
evaluación de la información disponible en el ESSI Enfermera
o en las plataformas institucionales de oferta flexible
6 Registro de la información o de los datos obtenidos Enfermera
en la historia clínica.
7 Orientación en promoción y prevención de factores
de riesgo, al paciente y/o familiar cuidador. Enfermera
8 Orientación, consejería en cuidados domiciliarios
del paciente, estilos de vida, salud rena, prevención
de complicaciones agudas y crónicas de Enfermera
enfermedades crónicas, como hipertensión arterial
y diabetes mellitus.
9 Registro de la prestación de servicio ofrecido al
usuario Enfermera
10 Generar la firma digital de la hoja de atención,
al finalizar la llamada. Enfermera
11 Recitar al paciente para un control posterior de
ser pertinente y registrarlo en el ESSI o Enfermera
plataforma de la oferta flexible para una cita
posterior.
 GUIA DE TELEMONITOREO Versión: 01
ADMISION POR ENFERMERIA
ADMISION VIRTUAL Mes – Año:06
2020
CLINICA GERIATRICA SAN
ISIDRO LABRADOR
Página: 01
al 01
1. OBJETIVOS:
Establecer plan de actividades para seguimiento por telemonitoreo a
pacientes post hospitalizados con comorbilidad y/o con Covid 19.

2. ALCANCE:
Es de aplicación para el personal de en enfermería en la modalidad de
trabajo remoto

3. DESCRIPCION DEL PROCEDIMIENTO

PASOS DESCRIPCION DE ACCIONES RESPONSABLES

1 haber recibido una atención presencial, en el Personal de
servicio la clínica Geriátrica San Isidro Labrador Enfermería
2 Ser paciente continuador
3 Proporcionar número de un equipo telefónico,
mediante el cual podrá comunicarse con el
sistema de tele monitoreo
4 Actualizar sus datos de filiación.
5 Firmar el consentimiento informado
correspondiente.
6 Coordinar disponibilidad del paciente
7 Programar hora para telemonitoreo
 GUIA DE TELEMONITOREO Versión 01 de 2
TELEMONITOREO POR
ENFERMERIA
CLINICA GERIATRICA SAN
Atención virtual
ISIDRO LABRADOR
1. DEFINICION
Es la trasmisión de información de paciente y la monitorización
remota de un paciente. Suele utilizarse en salas de vigilancia
intensiva2o también en casos de cuidado domiciliario a pacientes
crónicos también pacientes covid19
2. REQUISITOS
 Equipo de telecomunicación teléfono, computadora y sistema
informáticos
 Historia clínica digital
 Ambiente adecuado
 Empatía con el usuario

4. DESCRIPCION DEL PROCEDIMIENTO

PASOS DESCRIPCION DE ACCIONES RESPONSABLES

1 EL Profesional realiza tele monitoreo Personal de
mediante llamada o videollamada. Enfermería
2 Se registra la hora de atención, al inicio de la
actividad mediante una plataforma que
permita su incorporación en la base de datos
del Hospital.
3 Registrar en el sistema si cuenta con el
consentimiento informado del paciente para
la Telemonitoreo.
4 Seguimiento de paciente atendido en
urgencia/emergencia como control de su
situación de salud.
5 Monitoreo seguimiento y vigilancia del
cumplimiento del tratamiento del paciente
con enfermedades crónicas
6 Medidas para el cuidado y promoción de
salud mental
7 Interconsultas con otras áreas asistenciales
como psicología. Nutrición etc.
 Monitoreo de pacientes COVID-19.
8 monitoreo o seguimiento de pacientes con
alta hospitalaria por COVID-19.
9 Registras contactos o con sospecha de
infección de los pacientes COVID-19
10 Registrar finalización de tele monitoreo
 PLAN DE TRABAJO REMOTO:

TELEORIENTACIÓN Y TELEMONITOREO

Integrantes:
Benites Salvador, Ana
Caccha Colonia, Ana
Cuentas Vela Fredy
Gonzales Córdova, Bertha
Gutiérrez Melgar, Hernán
Henríquez Cavero, María
Melgarejo Orbegozo, Silvia
Rojas Marcos Sánchez Myriam.