NOMBRE: JULIETA REYNAGA BELTRAN

DOCENTE: ING. EVELYN MARCIA FLORES MAGNE

FECHA DE ENTREGA: 29/08/2021

……………………………………………………………………………………
REVISIÓN DEL CASO EATS2GO
Eats2Go ha crecido en los dos años anteriores de un solo carrito a una
empresa con muchas instalaciones, diferentes productos y más clientes. Los
socios han observado que sus actividades se vuelven más especializadas
mientras crece su negocio y que necesitan sistemas de información para
apoyar estas actividades. Ayúdeles a aprovechar sus sistemas.

¿Usted qué haría?

1.Con las clasificaciones de este capítulo, identifique las funciones
empresariales dentro de Eats2Go. ¿Cuáles sistemas de información
emplean ahora Juan, Kendra y Dave para optimizar sus operaciones?
¿Cuáles otras aplicaciones podrían utilizar?
Adquirieron un programa que les ayudaría no sólo con el control del
inventario, sino con las verificaciones en línea de las tarjetas de crédito, las
ventas y los gastos, la nómina y la contabilidad y otras funciones necesarias,
como la determinación de impuestos, la facturación y la impresión de
cheques.
Para el control de inventario, esta empresa pudiera implementar la
tecnología de Las etiquetas de identificación de radio frecuencia (RFID), para
facilitar el proceso de control de inventario y manejo de la cadena de
suministro.
Eats2Go puede implementar un módulo en su sistema de administración de
las relaciones con los clientes donde se ingresen las informaciones de los
folletos de opiniones de los clientes para analizar esta información e
identificar posibles oportunidades de mejora.
Para garantizar un eficaz proceso de planeación de la producción, Eats2Go
puede implementar un sistema de MRP. Esto aseguraría la disponibilidad de
la materia prima en el proceso de producción, manteniendo a su vez
cantidades mínimas en inventario para maximizar el uso de los almacenes
2.¿Cree que Eats2Go debe invertir en un sistema ERP en este momento?
¿Por qué sí o por qué no? Si responde no, ¿cuáles tipos de sistemas de
información mencionados en el capítulo serían adecuados aparte de un
sistema ERP?
Eats2Go presenta muchas necesidades operativas que se han vuelto
ineficiente realizarlas de manera manual. En este sentido, la implementación
de un ERP en esta empresa sería muy oportuno y aumentaría la eficiencia y
eficacia de sus operaciones.
Esta implementación, en la etapa en la que se encuentra esta empresa
pudiera incorporar las siguientes aplicaciones:
 Identificación de radio frecuencia (RFID) para la administración de la cadena
de suministro (SCM).
 Sistemas de administración del efectivo (CMS) para la transferencia
electrónica de fondos (EFT) Ejemplo: Nominas, Cuentas por pagar, entre
otras.
 Sistemas de procesamiento de transacciones (TPS) para integrar las ventas
y compras con el sistema de contabilidad de la empresa.
 Planeación de los requerimientos de materiales (MRP).
 La administración de los recursos humanos (HRM) para los procesos de
reclutamientos, selección, evaluación y entrenamientos de empleados.

Perspectivas nuevas
1.Un gran fabricante de bocadillos ha observado que la línea de frituras de
Kendra tiene mucho éxito. El fabricante les propone que Eats2Go conceda
una licencia del negocio de frituras: los socios obtendrían un porcentaje de
las ganancias de ventas mayores y el fabricante tendría una línea de frituras
saludables para redondear su oferta de bocadillos. ¿Cuál información
utilizarían los tres empresarios para decidir si esta oportunidad es una
buena idea? Sugiera cómo pueden obtener esta información.
Los empresarios de Eats2Go puede consultar las informaciones de su CRM
sobre sus clientes y compararlas con el perfil de los clientes a los cuales la
nueva empresa planea dirigiese. Este análisis permitirá pronosticar si los
clientes responderán a este producto.
Por otro lado, se pueden evaluar los costos operacionales de la nueva
empresa, tomando en cuenta el personal, las materias primas y materiales a
utilizar en el proceso productivo. Esta información, provendrían de los
sistemas de cadena de suministro y contabilidad de la nueva empresa. Esta
información, permitiría a Eats2Go identificar si el porcentaje obtenido sería
significativo, o valdría la pena mantener todas las operaciones de la empresa
bajo su gestión.