NOMBRE DEL LOCAL COMERCIAL.

Sucursal calle 72 no 45 - 66
CANTIDAD DE VENDEDORES.
15 vendedores aproximadamente
MÉTODO UTILIZADO.
El método de ventas que utilizan los vendedores de este local comercial es el método
spin (situación, problema, implicación y beneficio), solo que no logran aplicarlo en
su totalidad a menos que seas tú mismo el que realice el acercamiento al vendedor.
También realizan un método directo de venta, ya que tienen en sus redes sociales
como Instagram y WhatsApp catálogos para sus clientes, realizando una entrega a
domicilio.
DEBILIDADES DEL DISCURSO DE VENTA.
Un discurso como especifico en las veces que he realizado compras en ese local
comercial no he encontrado, solo de vez en cuando se acerca la vendedora y dice
“a la orden”.
Debilidades tendrían muchas ya que al solo preguntar “a la orden” y solo se les
responde gracias, ellos solo se retiran, se nota una falta de entusiasmo del
vendedor por insistir en querer atender a sus clientes.
Las debilidades se pueden catalogar como las que normalmente tienen este tipo de
vendedores que son:

• Interesarse poco por la persona y por sus motivaciones.

• Vender características no beneficios.
 • No vender a todos, ni ofrecerlo todo. No llegar a todos los clientes
potenciales y-o no ofrecer a todos la gama completa de productos
FORTALEZAS DEL DISCURSO DE VENTA.
Como tal no diría fortaleza en el discurso de algunos que note a la distancia que, si
estaban atentos a sus clientes, otros solo con el estar acompañando al cliente
demostraban importancia, y una muy buena atención note en la persona que atendía
el vestir, una cliente le pregunto si le quedaba bien cierta blusa y ella le contesto
que se notaba algo grande para su talla y salió a cambiársela para tenerla contenta,
no siendo ella la que atendió a la señora inicialmente.
SUGERENCIAS.
Deberían tener mejores planes de capacitación del personal de ventas, no solo en
formas de ventas, sino también en atención al cliente.
El almacén vende por su fama de precios bajos, su versatilidad en las prendas,
porque consigues prendas para toda ocasión y para todas las edades.