ACUERDO

ARTICULACIÒN Y PARAFRASEO
 ARTICULACIÓN

¿Qué vas a trabajar en esta sesión?

¿Para qué quieres trabajar “este tema” en esta sesión?
¿Cómo va a impactar “este tema” en tu contexto laboral?
¿Qué queres conseguir en esta sesión?
¿Cómo vas a saber que lo conseguiste al final de esta sesión?
¿Cómo te sentís con esto que ocurre?
¿Cómo te queres sentir al final de la sesión?
 1. ¿Qué vas a trabajar en esta sesión?

Tema a trabajar

Dependa del cliente (hable de él)

Declaración de un compromiso (quiere lograr)
Un solo tema (enfocar)
En un ámbito específico

Ejemplo “Comunicarme eficazmente con el personal a mi cargo”

 POSIBLES PREGUNTAS
Buscan información sobre la r ealidad actual (que me quede claro lo
que le pasa al cliente) y el objetivo (lo que quiere lograr el cliente)

¿Qué hace que no pueda avanzar? ¿Qué lo detiene? Acciones/Emociones

actuales
Escucho(…)de todos estos temas ¿Cuál vas a trabajar en esta sesión?
¿Qué?
¿Cómo?
¿Con Quién?
¿Dónde?
¿Cuándo?
¿Cuanto?
¿Qué queres lograr en esta sesión?
2. ¿Para qué quieres trabajar “este tema” en esta sesión?
Siguiendo el ejemplo anterior, para qué quieres trabajar
la “comunicación eficaz” ?
Definir la situación ideal , cual es el beneficio y la importancia para el
cliente de lograr el objetivo que declara en la pregunta anterior.

Positivo
Marca la brecha (donde esta ahora y donde quiere estar)

Ejemplo “Para reforzar mi liderazgo”

 POSIBLES PREGUNTAS
Identificar “que significa r eforzar/ liderazgo” para el cliente, porque
es el lugar desde donde lo vas a acompañar.

¿Qué es (“reforzar”)?
¿Cómo es el (“liderazgo”)?
3. ¿Cómo va a impactar “este tema” en tu
contexto laboral (equipo de trabajo, en ti
mismo)?
Aclarar como va a influir lo que va a trabajar en la sesión en el
contexto laboral (equipo de trabajo) que eligió abordar

Ejemplo “Si logro comunicarme eficazmente con ellos voy a influir

en el éxito que tenga el equipo”
 4. ¿Qué queres conseguir en esta sesión?

Aquí el cliente expone que quiere conseguir en la sesión que le permita

avanzar sobre el tema hacia su objetivo final.

Concreto
Medible
Posible de llevarse al final de la sesión (no mañana o en el trabajo)

Ejemplo “acciones claras de cómo hacerlo”

 POSIBLES PREGUNTAS
Identificar qué significa concretamente lo que se quiere llevar

¿Qué es una acción clara?.

Contame, ¿cómo es una acción clara?
¿Cómo te das cuenta ?
5) ¿Cómo vas a saber que lo conseguiste al final de la sesión?
6) ¿Cómo te sentís con esto que ocurr e?
7) ¿Cómo te queres sentir al final de la sesión?

Indicadores de satisfacción. Características que permiten identificar si

se lleva al final de la sesión eso que define en la pregunta anterior.

Concretas
Especificas
Medible

Ejemplo “Me voy a sentir más enfocado, tranquilo y mi cuerpo más

relajado”
 POSIBLES PREGUNTAS
Indicadores concretos y medibles.

¿Cómo sabes que te sentís (enfocado, tranquilo)?

¿Y en qué parte de tu cuerpo identificas ese tranquilidad/enfoque?
 8. Parafr aseo

Solo se parafrasea aquello relevante con las respuestas concretas

de lo que quiere trabajar.

Lenguaje generativo (no descriptivo)

Positivo (no lo que el cliente no quiere)
Declarado a trabajar (no la situación actual)

Ejemplo ... a continuación

 Parafr aseo

Lo que vos vas a trabajar es Comunicarte eficazmente con el

personal a tu cargo, para Reforzar tu liderazgo.

Va a impactar en tu contexto laboral porque si logras comunicarte

eficazmente con ellos van a cumplir los objetivos del sector.

Lo que queres conseguir en esta sesión son acciones claras de

como hacerlo.

Y te vas a dar cuenta que lo conseguiste cuando te sientas más

enfocado, tranquilo y sientas tu cuerpo mas r elajado.

¿Es así, estas de acuerdo?