DATOS DE IDENTIFICACIÓN

Institución Ciclo escolar Semestre Periodo de aplicación

Universidad de la Salud del Estado de México 2020B 1,3,5,7,9 De septiembre 2020 a noviembre 2020

Departamento Asignatura Unidad de aprendizaje

Coordinación de tutoría Tutoría Taller de apoyo para el aprendizaje y desarrollo personal

“Habilidades para el aprendizaje”

Sesiones asignadas 4 Horas asignadas a la unidad de 8

aprendizaje
ELEMENTOS CURRICULARES

Objetivo general: Apoyar al estudiante en el cumplimiento satisfactorio de sus quehaceres académicos a través de la ejecución sistemática de diversas técnicas
y estrategias que le permitan potencializar su rendimiento académico.
Aprendizaje clave

Eje: estrategias, hábitos, Componente: estrategias, Contenido central: Elevar la eficacia y calidad del método de estudio para el éxito académico.
rendimiento académico. hábitos, técnicas,
redacción y organización
de la información como
herramientas para un
estudio eficiente.
Contenido temático:
  Estrategias y técnicas para el estudio:

-Comprensión lectora

-Búsqueda de información

-Registro de apuntes

-Técnica del subrayado

-Método Leitner

-Técnica Feyman

-Test de prueba

 Métodos y hábitos de estudio

-Hábitos de estudio

-Métodos de estudio

-Factores que intervienen en el proceso de estudio

-Atención y concentración

 Elaboración de textos y presentación de la información

-Organizadores gráficos

-Reglas básicas de ortografía

-Reglas básicas de gramática

-Pasos para la redacción de un texto

-Tipos de texto
-Citas y referencias APA

Aprendizaje esperado:

 Reflexiona acerca de su método de estudio

 Emplea técnicas y estrategias para elevar su rendimiento académico
 Diseña un método personal de estudio
 Elabora textos y presenta información de forma eficaz

Competencias que desarrollar:

 Genéricas: Es eficiente en la ejecución de sus tareas académicas, se compromete y autodisciplina con su proceso de aprendizaje
 Disciplinares: Evalúa las estrategias y técnicas que se adaptan a sus necesidades, produce textos considerando las reglas básicas de la lengua
castellana, presenta y organiza información considerando la intencionalidad del texto.

ACTIVIDADES DE ENSEÑANZA-APRENDIZAJE
Actividades de enseñanza Actividades del estudiante Evidencia de aprendizaje Recursos Tiempo

Sesión 1 -Escucha de forma respetuosa lo

que comunica el docente.
-Da la bienvenida a los estudiantes, presenta el -Comparte su experiencia Equipo de computo
contenido y objetivos del taller. -El alumno realizara una lista de con el grupo de lo que
Procesador de
las estrategias que utiliza cuando identifico.
-El alumno identifica y reflexiona acerca de la eficacia texto
estudia mencionando la
de las estrategias y técnicas que emplea durante su
efectividad en los resultados que
estudio.
ha obtenido.
-A manera de seminario explica los elementos que
-Escucha con atención y de forma -Notas sobre los elementos
intervienen en el proceso de lectura respetuosa. Realiza anotaciones y del proceso de lectura.
pregunta para resolver dudas.
-Solicita a cada estudiante realice una prueba de -Resultados de la prueba -Presentación
comprensión lectora. -Contesta la prueba siguiendo las PowerPoint
indicaciones correspondientes.
-Explica las estrategias y sus características para una -Formato de prueba
-Notas sobre las estrategias
lectura eficaz -Realiza anotaciones, escucha con de lectura
para una lectura eficaz
atención y de forma respetuosa. comprensiva
-Organiza equipos para realizar una lectura asignada a
cada grupo y aplicar las estrategias para una lectura -Realiza la lectura
eficaz. correspondiente aplicando las -Anotaciones
-Lecturas
estrategias de lectura. correspondientes a las
- A manera de seminario explica la técnica del
estrategias empleadas.
subrayado, método Leitner, método Feyman y prueba
de test.

-Organiza equipos y pide a cada uno que aplique una

-Escucha con atención, toma
de las técnicas analizadas con anterioridad.
notas y pregunta al docente para Procesador de
resolver dudas. texto
-Los resultados de la
-Trabaja colaborativamente y técnica aplicada
aplica una de las técnicas
expuestas. Comparte con el
grupo
Sesión 2 -Escucha con atención, realiza
anotaciones y formula dudas.
-A manera de seminario explica ¿qué son los hábitos -Registro de las anotaciones -Cuestionario
de estudio? -Contesta el cuestionario y resolución de dudas ¿cómo organizo mi
siguiendo las indicaciones tiempo?
-El alumno reflexiona acerca de la calidad de sus -La interpretación de los
correspondientes.
hábitos de estudio a partir del cuestionario ¿cómo resultados obtenidos del -Procesador de
estudio? Solicita a algunos alumnos a que compartan -De forma respetuosa presta cuestionario texto
los resultados. atención a la participación de sus
 compañeros

-Explica la importancia de las condiciones físicas y

ambientales del lugar de estudio.
-Atiende respetuosamente a la
-Solicita un registro de los factores negativos que exposición, resuelve dudas.
-Registro de los factores -¨Procesador de
interfieren en su lugar de estudio
-Identifica y anota los factores negativos texto
negativos de su lugar de estudio

-Explica y orienta a los alumnos ¿Cómo planificar un -Realiza un método de estudio

Presentación
método personal de estudio? a partir de lo considerando sus particularidades
PowerPoint
anteriormente expuesto. y lo anteriormente analizado. - Elaboración del método
de estudio
-Expone la importancia de mantener una buena -Escucha con atención, resuelve
atención y concentración en el proceso de estudio dudas y realiza anotaciones. -Anotaciones relevantes de
lo expuesto
-Pide a los estudiantes identificar los distractores más -Describe los distractores que se
recurrentes cuando se encuentran estudiando y una presentan cuando estudian -Registro de los factores
posible solución. identificados.
-Expone estrategias para mantener la atención y
-Escucha activamente y realiza
concentración
anotaciones -Notas de lo mas relevante
-Solicita a los estudiantes resuelvan algunos ejercicios
-Resuelve los ejercicios
de atención y concentración.
solicitados
-Ejercicios resueltos.
Sesión 3 -Escucha y participa activamente, -Anotaciones de lo más
realiza anotaciones y resuelve relevante
-Expone la utilidad y características de los Presentación
dudas.
organizadores gráficos. PowerPoint

-Organiza equipos de cuatro personas y les -Organizadores gráficos Equipo de cómputo

proporciona tres lecturas diferentes para que realicen -Realiza la lectura
tres diferentes organizadores gráficos. correspondiente y organiza la
información de forma grafica
-Explica las reglas básicas de ortografía y gramática Conexión a internet
para la elaboración de textos.

-Ilustra a través de la pantalla compartida diferentes -Presta atención a lo expuesto,

-Anotaciones importantes y Plataforma de
ejemplos de las reglas básicas de gramática y de realiza anotaciones de lo
dudas resueltas trabajo
ortografía. relevante y resuelve dudas.

-Organiza equipos de cuatro personas y proporciona -Identifica los errores en el texto

un texto con errores gramaticales y ortográficos, que y argumenta porqué son -Texto con las anotaciones Texto
deberán identificar. erróneos correspondientes
-Explica el procedimiento básico para redactar un -Escucha y participa activamente -Anotaciones de lo más
texto. relevante
-Organiza equipos de cuatro personas y solicita que
redacten un texto breve siguiendo los pasos
expuestos. -Trabaja de forma colaborativa y
redacta un texto breve. -Texto
Sesión 4

-Expone los diferentes tipos de textos y sus -Escucha activamente y realiza -Anotaciones -Procesador de
características anotaciones de lo mas relevante. texto

-Organiza equipos de cuatro personas y proporciona -Identifica el tipo de texto

-Texto identificado
diferentes textos para que identifiquen cada uno de señalando sus principales
-Diferentes tipos de
acuerdo con sus características. características. -Anotaciones de lo más
texto
relevante
-Expone las normas APA para realizar citas y registrar -Escucha y participa activamente,
-Presentación
referencias bibliográficas en trabajos académicos y de formula dudas. Realiza
PowerPoint
investigación. anotaciones de lo expuesto
-Anotaciones
-Ejemplifica a través de la pantalla compartida los -Realiza anotaciones de lo mas
diferentes tipos de cita y una lista de referencias relevante
-Trabajo colaborativo y
bibliográficas. Contesta y resuelve dudas.
-Trabaja en equipo, analiza los citas solicitadas por el
-Organiza equipos de cuatro personas y les textos y realiza las citas docente.
proporciona diferentes títulos y textos para que citen correspondientes. -Diferentes títulos y
siguiendo las normas APA textos.
BIBLIOGRAFÍA

 González, M., Hernández, A. y Viñas, G. (2009) Cómo ser mejor estudiante. Cuba: Editorial Universitaria.
 Micolini, A. (2006) Competencias para un estudio eficaz. (3ª ed) Cuba: Editorial Brujas.
 Pimienta, J. (2012) Estrategias de enseñanza-aprendizaje. México: PEARSON
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Institución Ciclo escolar Semestre Periodo de aplicación

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Departamento Asignatura Unidad de aprendizaje

Coordinación de tutoría Tutoría Taller de apoyo para el aprendizaje y desarrollo personal

“Gestión y administración del tiempo”

Sesiones asignadas 2 Horas asignadas a la unidad de 4

aprendizaje
ELEMENTOS CURRICULARES

Objetivo general: Que el estudiante realice una planificación y organización para un trabajo eficiente y eficaz respecto a sus actividades académicas y
personales, haciendo un uso racional del tiempo.
Aprendizaje clave

Eje: Gestionar, planificar, Componente: La Contenido central: La importancia del uso racional del tiempo en la planificación y organización de
eficacia, eficiencia planificación, las actividades.
programación y uso
racional del tiempo como
clave para un estudio
eficiente.
Contenido temático:
  El valor del tiempo

- ¿Cómo aprovecho el tiempo?

- Identificar las barreras del tiempo

-Lo importante y lo urgente

-Repercusiones de un uso ineficiente del tiempo

-Herramientas tecnológicas para administrar el tiempo

 La planificación y organización

-La eficacia y la eficiencia

-La importancia de planificar y programar

-Establecer objetivos y plazos

Aprendizaje esperado:

 Reflexiona acerca del valor del tiempo

 Programa y planifica tareas y actividades considerando los objetivos planteados
 Hace uso racional del tiempo de forma eficaz y eficiente

Competencias que desarrollar:

 Genéricas: Gestiona, organiza y planifica actividades a través de un uso racional del tiempo.
 Disciplinares: Diseña un plan de trabajo personal a partir de la determinación de prioridades y metas.

ACTIVIDADES DE ENSEÑANZA-APRENDIZAJE
Actividades de enseñanza Actividades del estudiante Evidencia de aprendizaje Recursos Tiempo
Sesión 1 -Comparte su opinión respecto al -Criterio del mensaje -Equipo de .
contenido del video transmitido en el video. computo
-El docente conduce a los estudiantes a una reflexión
acerca del valor del tiempo con el video titulado “El -Internet
valor del tiempo” y pregunta cuál es su opinión del
-Escucha con atención y atiende a -Cronograma de actividades -Video
video. https://www.youtube.com/watch?
las indicaciones del docente. de las 24 h.
v=lGZufSXkPWo -Presentación
PowerPoint
-Expone aspectos generales de una eficiente
administración del tiempo y solicita a los estudiantes -Contesta a la pregunta del -Criterio sobre su -Procesador de
que de forma individual realicen un cronograma de docente y comparte su opinión cronograma de actividades. texto
24 horas de las actividades que realizan en la semana. con el grupo.
-Formato de
-Posterior a la elaboración del cronograma de cronograma
actividades de la semana, pregunta a los estudiantes
si consideran tener una adecuada administración del
tiempo. -Atiende a las indicaciones del
-Cuestionario resuelto
-Expone la importancia de ser conscientes en la forma docente y contenta el
-Formato
en que se organiza el tiempo y, posteriormente, pide cuestionario. cuestionario,
a los estudiantes que de forma individual contesten el ¿cómo organizo mi
cuestionario ¿cómo administro mi tiempo? con el fin tiempo?
de que reafirmen o refuten su opinión respecto al -Escucha y participa activamente -Participación y anotaciones
ejercicio anterior y hagan los cambios necesarios.
.
-En continuación con los ejercicios anteriores, el -Presentación
docente expone la importancia de identificar las PowerPoint
barreras del tiempo que impiden una adecuada -Atiende las indicaciones del -Tabla de barreras del -Procesador de
gestión de este. docente y anota en forma de tiempo y sus soluciones
texto
tabla las barreras del tiempo
-Pide a los estudiantes que identifiquen las barreras identificadas y sus posibles
que impiden una eficiente administración del tiempo soluciones.
y piensen en una posible solución.
-Emite su opinión a la pregunta -Opinión a la pregunta
-El docente pregunta a los estudiantes su opinión del docente. planteada por el docente
respecto a lo que es importante y lo que es urgente.
-Comparte y debate su opinión
-El docente narra un caso hipotético para ejemplificar con el grupo respecto al caso
-Opinión respecto al caso
las características y diferencias entre lo importante. hipotético.
Cuestiona al grupo para un debate respecto a lo
narrado.
-Escucha activamente, realiza
-Explica la matriz de Eisenhower y su utilidad para
anotaciones y resuelve dudas. -Anotaciones de lo
priorizar y administrar tareas.
expuesto.
-De forma general y a modo de conclusión expone las
consecuencias de no hacer una adecuada -Escucha atentamente y resuelve -Anotaciones de las dudas
administración del tiempo. dudas.
-Pide a los estudiantes que escriban las experiencias
negativas que han tenido al no hacer un uso eficiente
del tiempo y considerando lo anteriormente expuesto -Recuerda y describe algunas -Texto con las experiencias
describa qué cambiaría. situaciones negativas como descritas.
consecuencia de un uso
ineficiente del tiempo.
Sesión 2

- El docente pregunta a los estudiantes qué entienden -Responde de forma respetuosa a -Respuesta a la pregunta
por eficacia y eficiencia. la pregunta del docente.
-Presentación
-A manera de seminario expone qué es la eficacia y la -Escucha y participa activamente, PowerPoint
-Anotaciones de lo más
eficiencia y ejemplifica. realiza anotaciones y resuelve
relevante
dudas.
-Para corroborar que se ha comprendido lo expuesto,
pide a los estudiantes que compartan una experiencia -Trabaja colaborativamente y
donde fueron eficaces y eficientes. comparte una experiencia con el -Experiencia compartida.
grupo.
Internet
-Emite su opinión de forma
-El docente proyecta un video referente a la
respetuosa respecto a la -Opinión sobre el video Video
planificación, organización y objetivos. Pregunta a los
pregunta del docente.
estudiantes qué fue lo que percibieron en el video.

-Escucha y participa activamente, -Anotaciones de lo más -Presentación

-Expone de manera general la importancia de
realiza anotaciones y resuelve relevante. PowerPoint
establecer metas y objetivos en la realización de
dudas.
proyectos, así como la importancia de establecer una
planificación y organización para conseguirlos.
-Planificación de su vida -Procesador de
-Pide a los estudiantes realicen una planificación a -Realiza una planificación universitaria texto
corto, mediano y largo plazo respecto a su vida
universitaria.
 BIBLIOGRAFÍA
 Ballenato, G. (2013) Gestión del tiempo: en busca de la eficacia. España: Pirámide.
 Marchema, E., Hervías, F., Galo, C. y Rapp, C. Organiza tu tiempo de forma eficaz. Universidad de Cádiz.
 Micolini, A. (2006) Competencias para un estudio eficaz. (3ª ed.) Cuba: Editorial Brujas.
 DATOS DE IDENTIFICACIÓN

Institución Ciclo escolar Semestre Periodo de aplicación

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Coordinación de tutoría Tutoría Taller de apoyo para el aprendizaje y desarrollo personal

“Desarrollo de competencias digitales para un aprendizaje autónomo”

Sesiones asignadas 4 Horas asignadas a la unidad de 8

aprendizaje
ELEMENTOS CURRICULARES

Objetivo general: Propiciar el aprendizaje autónomo del estudiante a través del desarrollo de las habilidades para la búsqueda y manejo de la información a
través de las herramientas digitales.

Aprendizaje clave

Eje: Competencia digital, Componente: Las Contenido central: Las habilidades y competencias digitales para el aprendizaje autónomo
aprendizaje autónomo, herramientas digitales
herramienta digital. como generadoras de
aprendizaje

Contenido temático:
  Aprendizaje en línea
 Recursos educativos digitales
 Búsqueda y selección de información en la red
 Ciudadano digital responsable

Aprendizaje esperado:

 Gestiona su aprendizaje a través de las herramientas digitales

 Consulta información en la red de forma critica
 Es responsable en el uso y manejo de las herramientas digitales
Competencias que desarrollar:

 Genéricas: Aprende a gestionar su aprendizaje por medio de las herramientas digitales, con un pensamiento crítico y reflexivo.
 Disciplinares: Utiliza de forma responsable las herramientas digitales para la expansión de su conocimiento.
ACTIVIDADES DE ENSEÑANZA-APRENDIZAJE

Actividades de enseñanza Actividades del estudiante Evidencia de aprendizaje Recursos Tiempo

-El docente organiza equipos de cuatro personas para -Trabaja colaborativamente e -Su opinión respecto a lo
que conversen acerca de su experiencia frente al identifica dificultades y ventajas. solicitado por el docente.
-Equipo de
aprendizaje en línea. Pide que identifiquen las
computo
dificultades a las que se han enfrentado y las ventajas
que tiene esta modalidad de aprendizaje. -Plataforma digital
-El docente expone de forma general los actores y
elementos que intervienen en el proceso de un
aprendizaje virtual. Escucha y participa activamente,
toma notas y resuelve dudas.
- Expone qué son los recursos digitales y la -Notas de lo más relevante
clasificación de estos. -Escucha y participa activamente, -Presentación
resuelve dudas. PowerPoint
-Explica la utilidad y funcionalidad de los siguientes -Notas de lo más relevante
recursos digitales:

*Trello Escucha y participa activamente,

resuelve dudas.
*Home Work Internet

*Dropbox

*Google Drive

*Cmap Tools

*xmind.net

*Coogle.it

*Adobe Speark

*Kahoot

*Wizer.me

* WebQuest Creator 2

*Genially
 BIBLIOGRAFÍA

 Universidad de Navarra (S.f.) Recursos digitales. Recuperado de https://www.unav.edu/documents/19205897/21695941/recursos-digitales.pdf

 https://trello.com/es
 https://www.dropbox.com/es/
 https://cmap.ihmc.us/cmaptools/
 https://coggle.it/?lang=es
 https://kahoot.it/
 https://www.wizer.me/
 https://www.genial.ly/es
 https://webquest.cepdeorcera.org/
 DATOS DE IDENTIFICACIÓN

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Departamento Asignatura Unidad de aprendizaje

Coordinación de tutoría Tutoría Taller de apoyo para el aprendizaje y desarrollo personal

“Desarrollo de habilidades socioemocionales”

Sesiones asignadas 2 Horas asignadas a la unidad de 4

aprendizaje
ELEMENTOS CURRICULARES

Objetivo general: Apoyar al estudiante en el manejo y control de las emociones para que pueda establecer relaciones interpersonales satisfactorias,
manteniendo un equilibrio en las esferas que lo integran como ser humano.

Aprendizaje clave

Eje: Emociones, relaciones Componente: El Contenido central: Las habilidades socioemocionales para el bienestar psíquico
interpersonales, equilibrio desarrollo de habilidades
socioemocionales
Contenido temático:

 Autorregulación emocional

-Autoconocimiento

-Inteligencia emocional

-Manejo del estrés y ansiedad

-Pensamiento positivo

 Habilidades para la comunicación

-Escucha activa

-Comunicación asertiva

-Negociación y solución de conflictos

Aprendizaje esperado:

 Autorregula sus emociones

 Se comunica asertivamente
 Establece relaciones interpersonales positivas
Competencias que desarrollar:
  Genéricas: Utiliza sus habilidades socioemocionales para un bienestar como ser integral y establecer relaciones interpersonales satisfactorias.
 Disciplinares: Emplea la autorregulación emocional y la comunicación para relacionarse positivamente

ACTIVIDADES DE ENSEÑANZA-APRENDIZAJE
Actividades de enseñanza Actividades del estudiante Evidencia de aprendizaje Recursos Tiempo

Sesión 1 -Escucha y participa activamente. -Opinión a la pregunta -Equipo de

planteada por el docente. cómputo
-El docente conduce a los estudiantes a la
autorreflexión con la pregunta ¿Quién soy? Expone la -Internet
importancia de conocer las cualidades, defectos,
habilidades y limitantes para un óptimo desarrollo y
crecimiento personal. -Auto descripción -Procesador de
-Contesta las preguntas y realiza
texto
-El docente proporciona un conjunto de preguntas al una autodescripción e identifica
estudiante, que le servirán de guía para que pueda áreas de oportunidad. -Formato guía del
realizar por escrito una descripción de su persona, autoconocimiento
identificando líneas de conducta, tendencias
constantes en su vida y aspectos permanentes y
repetitivos, y a partir de ello trabajar en las áreas de
oportunidad identificadas.

-Resuelve dudas -Escucha activamente, resuelve

-Anotaciones sobre lo más
dudas y realiza anotaciones.
-A manera de seminario el docente expone qué son relevante.
las emociones y los sentimientos, sus características,
función y la importancia de tener una autoconciencia
respecto a ellas.
-Contesta el cuestionario sobre
-El docente conduce al alumno a la reflexión en la inteligencia emocional. -Conocimiento del manejo
habilidad de la expresión y manejo de las emociones de las emociones. -Cuestionario
a través de un cuestionario sobre inteligencia inteligencia
emocional.
-De acuerdo a los resultados obtenidos en el -Realiza un autoanálisis y registra -Vocabulario de las emocional
cuestionario, el estudiante realiza un autoanálisis y un un vocabulario de las emociones emociones y autoanálisis
-Procesador de
vocabulario de las emociones.
texto.

-El docente pregunta a los estudiantes qué es el

estrés para ellos y compartan alguna experiencia
-Responde de forma respetuosa a -Su concepto de estrés y su
donde se hayan sentido bajo estrés.
la pregunta del docente experiencia.
-Posterior a escuchar la participación de los
estudiantes, el docente expone qué es el estrés, -Presentación
síntomas del estrés, tipos de estrés y consecuencias -Escucha activamente, resuelve -Anotaciones sobre lo más PowerPoint
del estrés. dudas y realiza anotaciones. relevante
-El docente expone las siguientes técnicas de
autocontrol: -Presentación
-Escucha y participa activamente, -Pone en practica las PowerPoint
*Visualización resuelve dudas. técnicas expuestas.
*Detención del pensamiento

*Técnica de control de la respiración

*Solución de problemas

*La inoculación del estrés

-A manera de seminario el docente expone la

importancia y beneficios de mantener un
pensamiento y actitud positiva ante las circunstancias -Escucha ya participa
de la vida. activamente.

-El docente expone y desarrolla algunas de las -Presentación

siguientes estrategias para entrenar el pensamiento PowerPoint
positivo:
-Escucha activamente, resuelve -Pone en práctica las
*Identificar creencias para visualizarlas y
dudas y realiza anotaciones. técnicas expuestas.
transformarlas en afirmaciones.

*Carpeta de los deseos

*Collage de visualización

*Elimina resistencias
-Textos de diálogos.
Sesión 2
-Escucha con atención, resuelve -Identifica los elementos de
-El docente expone de forma general el proceso de la
dudas. la escucha activa.
escucha activa, sus obstáculos y las ventajas de
practicarla.

-Organiza equipos de cuatro personas y proporciona -Trabaja colaborativamente y

textos de diálogos para que identifiquen los acata las indicaciones del -Procesador de
elementos de la escucha activa. -Describe una situación en texto
docente.
la que haya presentado
-El docente pide a los alumnos que describan alguna -Escucha con atención y atiende algún conflicto derivado de
situación en la que tuvieron dificultades o conflictos las indicaciones del docente expresar su opinión. Test de
en algún contexto al expresar su pensamiento comunicación
respecto a un tema. asertiva
-El docente proporciona a los estudiantes una prueba -Reflexiona sobre los
sobre la habilidad de la comunicación asertiva. Los -Contesta la prueba sobre resultados obtenidos en la
conduce a la reflexión sobre sus habilidades para comunicación asertiva prueba.
comunicarse asertivamente.
-Escucha activamente, resuelve
-El docente expone de forma general los elementos dudas y realiza anotaciones. -Emplea las técnicas para la
de la comunicación asertiva y proporciona y comunicación asertiva.
-Acata las indicaciones del
desarrolla algunas técnicas con los estudiantes para
docente. Trabaja
practicar la comunicación asertiva.
colaborativamente
*El disco rayado

*Defensa contra las criticas

*La petición asertiva

-A manera de seminario, el docente expone los

elementos que intervienen en la solución de
conflictos de forma asertiva. Escucha y participa activamente,
-Notas sobre lo más
resuelve dudas y realiza -Redacción del
-El docente organiza al grupo en dos equipos, importante
anotaciones. conflicto
proporciona por escrito un conflicto y les solicita que
den una solución efectiva considerando los -Trabaja colaborativamente. -Da una solución efectiva al
elementos vistos con anterioridad. conflicto planteado.
Procesador de
texto.
BIBLIOGRAFÍA

 Marketing Publishing (1989) El plan de marketing personal. España: Ediciones Díaz de Santos
 Bennett,M. (2008) Autoconocimiento. España: Ediciones i.
 Ramos, P. (2012) Comunicación eficaz 2ed. España: ICB.
 Ballenato, G. (2013) Comunicación eficaz: teoría y práctica de la comunicación humana. PIRAMIDE
 Van-der, C. (2005) El libro de las habilidades de comunicación (2 ed.) España: Diaz de Santos.
 Guías HBR: Inteligencia emocional (2018) Inteligencia emocional. España: Reverté.
 ICB: EDITORES (2017) Inteligencia emocional: control de estrés. (3ed.) España: ICB
 Acosta, J.M. (2015) Inteligencia emocional. Desmontando Tópicos. España: EISC. R