GRUPOS DE INTERES

TAREA N.3
1. Señale y describa una empresa en el que intervengan los grupos de interés

Pronaca
PRONACA (Procesadora Nacional de Alimentos) es una empresa ecuatoriana
dedicada a la producción y distribución de productos alimenticios con oficina
matriz en Ecuador fundada en el año 1979 por el ecuatoriano Luis Bakker
como la fusión de las empresas India, Inca e Indaves. Ocupa el quinto puesto
de ingresos de las industrias del Ecuador con 945 millones de dólares en el
año 2014.
Sus grupos de interés son:
Grupo de interés hacia los Empleados: Este grupo se encarga de
proporcionar condiciones de trabajo seguras y saludables, niveles
remunerativos justos y equitativos, respeto al individuo en cuanto a sus
creencias, responsabilidades familiares y sus necesidades de crecer como ser
humano; igualdad de oportunidad de formación y promoción a todos los
miembros de la organización. No se discriminará raza, color, sexo o creencias.
Grupo de interés hacia las Instituciones financieras: Este grupo se encarga
de que la empresa debe cumplir con sus compromisos financieros en el tiempo
y términos acordados. Dar información sobre el uso y destino de los recursos y
las operaciones de la empresa.
Grupo de interés hacia los clientes: Este grupo se encarga de proporcionar al
cliente la calidad y el nivel de servicio acordado. Servicio posventa adecuado
y oportuno de acuerdo al tipo de producto o servicio, y al precio pagado, la
calidad y el nivel de servicio ofrecido. Información adecuada y relevante sobre
el uso del servicio o el producto.
Grupo de interés hacia la Comunidad: Este grupo se encarga de proteger el
medio ambiente, de emisiones dañinas, ruidos excesivos o cualquier otra
actividad que pueda ocasionar daños a las personas, animales o plantas.
Considerar las consecuencias sociales de sus decisiones y no tolerar ninguna
forma de soborno, extorción u otra práctica corrupta en sus transacciones
comerciales o en sus tratos con entidades gubernamentales de cualquier nivel.