Presidencia de la Corte Superior de Justicia de Lima Sur

Gerencia de Administración Distrital

Unidad Administrativa y de Finanzas

Que, mediante el Temario del taller de Diagnostico de necesidades se realizan la

siguientes fases:

1. FASE 1 DE INICIO:
Conocimiento de las habilidades técnicas, tecnológicas y sociales clave para el éxito
en el ejercicio funcional:

1.1. Habilidades Técnicas:

1.1.1. Gestión Administrativa: Saber dirigir, gestionar administrara los procesos
que se desarrollan en cada despacho u oficina judicial.
1.1.2. Gestión Documentaria: Saber redactar, resolver, derivar, registrar,
comunicar y archivar documentos de despacho y oficinas judiciales.
1.1.3. Manejo de expedientes: Saber analizar, redactar, fundamentar resolver los
diferentes casos presentados en los expedientes judiciales
1.1.4. Despacho Judicial: Saber planificar, organizar, dirigir y controlar los
despachos y oficinas judiciales
1.1.5. Toma de decisiones: Saber decidir en base al análisis de alternativas la
mejor solución posible para cada caso evaluando sus causas,
consecuencias, efectos e impactos

1.2. Habilidades Tecnológicas

1.2.1. Excel
1.2.2. Power Point
1.2.3. Word
1.2.4. Zoom
1.2.5. Google

1.3. Habilidades Sociales

1.3.1. Manejo de conflictos
1.3.2. Comunicación
1.3.3. Inteligencia emocional
1.3.4. Atención al usuario
1.3.5. Liderazgo
1.3.6. Trabajo en equipo

2. FASE 2 DE DESARROLLO
2.1. Diagnostico de necesidades de Capacitación mediante Cuestionario Virtual
2.2. Presentación de resultados de las tres habilidades clave y las brechas
existentes entre lo requerido para el ejercicio funcional y lo obtenido en el
cuestionario
2.3. Priorización de las habilidades de acuerdo a necesidades y brechas más
relevantes

3. FASE 3 DE RESULTADO
3.1. Formulación de Indicadores clave por habilidad.
3.2. Propuesta de cursos de capacitación.
3.3. Ejercicio con la plataforma Google Meet para la capacitación.
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3. CONCLUSIONES

En ese sentido, se remite el diagnostico de necesidades de capacitación que existe en

esta Corte de acuerdo a los tres tipos de habilidades clave que determinan el éxito en el
ejercicio funcional:

TÉCNICAS 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Requerido
Gestión
Administrativa
Actual
Gestión
Documentaria
Actual
Manejo de
expedientes
Actual
Despacho
Judicial
Actual
Toma de
decisiones
Actual

TÉCNOLOGICAS 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Requerido
Excel Actual
Power Point Actual
Word Actual
Zoom Actual
Google Meet Actual

SOCIALES 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Requerido
Trabajo en equipo Actual
Liderazgo Actual
Atención al
usuario
Actual
Inteligencia
emocional
Actual
Comunicación Actual
Manejo de
conflictos
Actual

- Habilidades actuales : - Brecha Actual :

o Tecnológicas :
o Sociales :
o Técnicas :

4. RECOMENDACIONES