MATRIZ DOFA

La matriz DOFA, es una herramienta útil para elaborar diagnósticos integrales dentro
de la organización. Su apropiación y uso dentro de las empresas, hacen que se
facilite la gestión estratégica de quienes llevan las riendas de la planeación.
Tiene dos componentes básicos (análisis interno y análisis externo), los cuales
permiten hacer un análisis de 360 grados donde se involucran las variables
necesarias para poder contextualizar la situación de una organización.

1. CONCEPTO
“La matriz DOFA (conocido por algunos como FODA, y SWOT en inglés) es una
herramienta de gran utilidad para entender y tomar decisiones en toda clase
de situaciones en negocios y empresas. DOFA es el acrónimo de Debilidades,
Oportunidades, Fortalezas y Amenazas. Los encabezados de la matriz proveen
un buen marco de referencia para revisar la estrategia, posición y dirección de una
empresa, propuesta de negocios, o idea.” (Chapman)
Orígenes
Los orígenes del modelo de análisis DOFA han sido provistos por Albert S Humphrey,
uno de los padres fundadores del mismo. El análisis DOFA surgió de la necesidad
de investigación realizada por el Stanford Research Institute entre 1960 y 1970.
Todo inicia por la necesidad descubrir por qué falla la planeación. La empresa del
Fortune 500, se interesó en éste importante desarrollo, para analizar el porqué
de los diferentes fracasos empresariales. El equipo de investigación consistía de
Marion Dosher, Dr Otis Benepe, Albert Humphrey, Robert Stewart y Birger Lie. La
planificación corporativa, apareció por primera vez en DuPont, en 1949. Para 1960,
todas las empresas del Fortune 500 tenían un “gerente de planificación”; y comienza
en Estados Unidos y Gran Bretaña una proliferación de empresas con éste carácter.
A pesar de la expansión de éstas organizaciones, la mayoría de organizaciones
pensaba que los procesos de planeación estratégica eran engorrosos y costosos.
El Dr. Otis Benepe definió una “Cadena de lógica”, que se convirtió en el sistema
medular diseñado para darle coherencia al método (Urick, 1964), necesario para
obtener la aprobación y compromiso de las empresas.

MATRIZ DE EVALUACIÓN DE FACTORES INTERNOS

Las variables internas que permitan un mejor desenvolvimiento de la organización
y le aportan acciones de tipo competitivo se denominan “Fortalezas”, y, aquellas
variables que dependen directamente de la empresa, pero que se convierten en
una oportunidad para mejorar, se denominan “Debilidades”.
MATRIZ DE EVALUACIÓN DE FACTORES EXTERNOS
LA E.F.E (Evaluación de Factores Externos) resume las Amenazas y
Oportunidades que presentan los factores claves del entorno como son: económico,
social, cultural, demográfico, geográfico, gubernamental, legal, tecnológico, y la
competencia.
La matriz forma parte esencial del marco analítico de la formulación de la estrategia
y ofrece respuesta a cuatro importantes preguntas, acerca de la posición estratégica
externa de la firma y su orientación en la toma de decisiones.

Matriz DOFA
FAVA - Formación en Ambientes Virtuales de Aprendizaje 10
• El cruce de las debilidades con las oportunidades, da como resultado las
estrategias DO.
• La combinación de las fortalezas con las amenazas, determinan la estrategia
FA.
• Por último, las estrategias DA resultan de combinar las debilidades con las
amenazas.