DPTO SERVICIO SOCIAL

METODOLOGÍA DEL SERVICIO SOCIAL II

Loc. Gral. Roca y Neuquén
AÑO 2021

PARCIAL DOMICILIARIO GRUPAL

TEMA B

Modalidad de Trabajo

- Tal como plantea el Decreto de Necesidad y Urgencia (DNU) dispuesto por el Gobierno
Nacional se debe respetar el Aislamiento social, preventivo y obligatorio. Por ello se les
solicitará que puedan organizarse, haciendo uso de las diversas herramientas tecnológicas,
para trabajar desde sus casas pero de manera grupal. Esto implicara repartir tareas y compartir
virtualmente los diferentes posicionamientos para la realización del parcial propuesto y
lograr acuerdos para plasmarlos en la producción del grupo.

Conformación de Grupos:
Los y las estudiantes deberán conformar grupos de entre 3 a 6 estudiantes como máximo.
Modo de presentación:
Es necesario que en la caratula figuren los datos de la materia y el nombre completo de les
estudiantes, número de legajo y localización en la cual está inscripte.

Presentación del parcial

1. Nombre del archivo: Parcial 2 + apellidos de les integrantes del equipo.

2. Letra Time New Roman 12, Interlineado 1,5, páginas numeradas, márgenes
normales, indicación de bibliografía utilizada, citas bibliográficas.
3. El trabajo no debe exceder las 10 páginas.
 4. Pueden incorporar como Anexo (el cual no formará parte de las 12 páginas
requeridas) fotografías, imágenes canciones, poesías, o cualquier otra herramienta en
relación al tema analizado que enriquezca al parcial domiciliario.
Fecha de entrega: 24 de junio hasta 23; 55 hs
Modalidad de entrega: enviar por email a areametodol.tscomahue@gmail.com
Por favor, enviar un solo email por grupo.

Bibliografía necesaria para la resolución del parcial

-GONZÁLEZ, ANDRADA, Alicia "Modelos de Planificación estatal en América Latina:

De la Planificación Normativa a la Planificación Estratégica. Breve Reseña” - SERIE
CEGEP Documento de trabajo Nº 3

-MATUS, Carlos: “¿Qué es la planificación de situaciones?” CENDESS (Centro de

Estudios del Desarrollo de la Universidad de Venezuela) – 1977 págs. 55 a 78

- MATUS, Carlos “MAPP Método Altadir de Planificación Popular”, Lugar Editorial,

Buenos Aires, 2008, Prólogo, Capitulos 1,2 y 3.-
-OLIVA, Andrea “Los recursos en la intervención profesional del Trabajo Social”
(Grupo de Investigación y Acción social). Facultad de Ciencias Humanas. Universidad
Nacional del Centro de la Provincia de Buenos Aires. Tandil, 2003

- PICHARDO MUÑIZ, A.: “Planificación y programación Social” - Univ. Nac. de Costa

Rica -Ed. Humanitas – 1993, págs.. 45-46.-
-ROBIROSA, M. y otros "Turbulencia y Planificación Social" - UNICEF Siglo Veintiuno
de España Editores S.A. - Bs. As. – 1990

- Toda aquella bibliografía de otros años o materia que ya ha cursado o cursa

actualmente que considere pertinente utilizar para el análisis de la situación propuesta.
Material Practico
-Situaciones de hechos reales que suceden en el Hospital de Centenario “Natalio Burd”

Consignas de trabajo:
Lean detenidamente la situación (basada en hechos reales) que se expone a continuación y
reflexione en relación a la misma.

a) Identificar los “actores” (colectivos y/o individuales) que aparecen en la situación que
deben analizar.1 pto

b) Describir para cada uno de ellos cuáles son sus respectivos propósitos (objetivos,
intencionalidad, intereses etc.) derivados de sus acciones. 2 ptos

c) ¿Qué situación delimita cada uno de los actores identificados? 1 pto

d) ¿Qué hechos sociales (fenosituación) toman en cuenta los mencionados actores para
realizar tal recorte?1,50 ptos

e) ¿Qué aspectos de la genosituación identifican, ya sea de forma explícita e implícita, en la

situación analizada? Mencione a qué estructuras pertenecen o se vinculan. 1,50 ptos

f) Analicen los recursos, cuotas o bases de poder de cada uno de los actores identificados.

2 ptos

Aclaración: En vinculación al tema de los recursos de los actores tener en cuenta el texto
de Andrea Oliva “Los recursos en la intervención profesional del Trabajo Social” que le dará
más herramientas para enriquecer dicho proceso de análisis.

g) De los problemas identificados, seleccione uno y piense en posibles estrategias de

intervención para atacar o resolver dicho problema1 pto

Aclaración: Tener en cuenta los pasos 1, 2,3, 5 y 6 del MAPP (Método Altadir de
Planificación Popular). Es importante que ustedes se posicionen como trabajadores/as
sociales del ámbito de la salud o en alguna otra institución social que aparezca en la
situación propuesta, para pensar en alternativas o procesos de intervención a llevar a cabo
frente al problema seleccionado. Esas estrategias deben ser viables, es decir posibles de
llevar a cabo, por lo tanto tener en cuenta el concepto de viabilidad de la
PlanificaciónEstratégica Situacional.

SITUACIÓN

En una asamblea de trabajadores y trabajadoras del hospital de Centenario Natalia

Burd, el servicio de salud mental (conformado por 6 psicólogxs, 4 psiquiatras y 4
acompañantes terapéuticos) manifiestan que han solicitado a la conducción del hospital, el
armado de burbujas de trabajo, ya que trabajan actualmente en un tráiler en el patio del
estacionamiento del hospital, el cual es de dimensiones sumamente reducidas y no cuenta
con ventilación. Refieren que eso se constituye en una situación de mucho riesgo en este
contexto pandémico, teniendo en cuenta que trabajan hacinados, debido a la falta de espacio
físico dentro del hospital y que no se están garantizando medidas de salubridad,como lo es
el distanciamiento social y la ventilación de los espacios compartidos. Manifiestan que están
a la espera de que a la jefa de su servicio, la dirección del hospital le apruebe dicho
cronograma. Refieren que han tenido tres compañeras contagiadas por covid y que la jefa de
recursos humanos les habría expresado que la mayor parte de los contagios se producen por
fuera del trabajo hospitalario, culpabilizando a las compañeras en términos de
“descuidos”,sin asumir responsabilidad en relación al espacio físico asignado para que
desarrollen su práctica profesional.

Por otro lado, desde el servicio social, conformado por cinco trabajadorxs sociales, se
propone convocar a los medios de comunicación para denunciar las condiciones en que se
encuentran trabajando varios de los sectores hospitalarios ya que esto también afecta la
calidad de atención de los y las usuarios/as que se atienden en dicho nosocomio.
Argumentando la falta de consultorios donde llevar a cabo entrevistas que permitan
garantizar la privacidad e intimidad de los usuarios/as.

Lxs trabajadorxs sociales refieren en la asamblea el incremento de las necesidades

de la población que se acerca al hospital a solicitar ayuda en alimentos, vivienda, ropa, debido
a la pérdida del empleo durante la pandemia. Los profesionales del área mencionada expresan
en relación a esta cuestión, realizar articulaciones y gestiones con Desarrollo social del
Municipio Local, pero que las colegas de dicha institución suelen solicitar mucha
documentación o requisitos para garantizar una prestación o brindar una ayuda económica a
las familias. En ocasiones no asisten a las y los usuarios que no tienen domicilio en
Centenario, a pesar de que lleven un tiempo viviendo en la localidad.Debido a esta situación
desde el servicio social se buscan distintas estrategias para asistir a las familias, entre ellas
trabajar en red con merenderos, comedores y organizaciones sociales de la comunidad.

Por otra parte los/as delegados/as del sector de enfermería y aprovechando la participación
del servicio de salud mental en la asamblea manifiestan que muchos de sus compañeros/as
se sienten angustiados, tristes, agobiadosy cansados ante el desborde de la situación sanitaria.
Dos de ellos han presentado certificado psicológico y otros han manifestado un gran impacto
a nivel subjetivo. Además expresan que el estrés se incrementa cuando tienen que trabajar
con un equipamiento que no es el adecuado y en un clima hostil con el sector de los médicxs,
quienes en reiteradas ocasiones los tratan como auxiliares o remarcan su jerarquía
profesional.

Desde el servicio social y salud mental se les informa que desde hace un tiempo se ha
presentado a la dirección del hospital un proyecto destinado a brindar contención y escucha
activa a compañeros/as de trabajo en tiempos de pandemia. Como se observa que el mismo
no ha sido muy difundido, se aprovecha el espacio para socializar el proyecto institucional.

Antes de finalizar la asamblea se le brinda la palabra a compañeras de ATEN que

vienen a entregar donaciones de máscaras de alta calidad para el sector de enfermería y
aporte de dinero para el fondo de huelga.