UNIDAD 3

PRINCIPALES CORRIENTES DE LA ADMINISTRACIÓN

 • PRINCIPALES EXPONENTES :
3.1. La
ü FREDERICK W. TAYLOR
administración
ü CHARLES BABBAGE
científica. ü HENRY MATCALF
ü LAWRENCE GANTT
 ES LA APLICACIÓN DE LOS METODOS
DE INGENIERIA Y EXPERIMENTACIÓN
A LA ADMINISTRACIÓN, ORIENTADOS
HACIA EL INCREMENTO DE LA
PRODUCTIVIDAD.
LA
ADMINISTRACIÓN
CIENTIFICA LA APORTACIÓN MAS IMPORTANTE DE
LA ADMINISTRACION CIENTIFICA ES
LA APLICACIÓN DEL METODO
CIENTIFICO A LA ADMINISTRACIÓN
Y EL SURGIMIENTO DE ESTA COMO
UNA RAMA ESPECIFICA DEL
CONOCIMIENTO.
 Frederick Winslow Taylor (1856-1915)

3.2.
Seguidores
y críticos Es conocido como el padre de la administración científica.
Nació en Pennsylvania, Estados Unidos, y pertenecía a
de Taylor la clase media; en 1870 ingresó como mecánico a un
taller; en donde rápidamente incrementó la
productividad, y por lo mismo fue ascendido a jefe de
mecánicos. Propuso mejorar la eficiencia del trabajo a
través de estudios de los tiempos y movimientos.
 Frederick Winslow
Taylor
• extrajo la idea de analizar el trabajo,
descomponiéndolo en tareas simples,
cronometrándolas estrictamente y
exigiendo a los trabajadores la realización
de las tareas necesarias en el tiempo justo.
• Este análisis del trabajo permitía, además,
organizar las tareas de tal manera que se
redujeran al mínimo los tiempos muertos
por desplazamientos del trabajador o por
cambios de actividad o de herramientas; y
establecer un salario a destajo (por pieza
producida) en función del tiempo de
producción estimado, salario que debía
actuar como incentivo para la
intensificación del ritmo de trabajo.
 División del trabajo. La especialización permite que el
individuo acumule experiencia, y mejore continuamente
sus habilidades; de tal modo, pueda ser cada vez más
productivo.

Autoridad. El derecho a dictar órdenes junto con las

cuales debe ir equilibrada la responsabilidad de su
14 función.

PRINCIPIOS
Disciplina. Los empleados deben de obedecer, pero
DE FAYOL este tema tiene dos caras: los empleados obedecerán,
solo la gerencia hace su parte proporcionando una
buena lección.

Unidad de comando. Cada trabajador debe tener

solamente un jefe sin otras líneas de mando en
conflicto.
 Unidad de dirección. La gente contratada para la misma
clase de actividades debe de tener los mismos objetivos
en un solo plan. Esto es esencial para asegurar la unidad
y la coordinación en la empresa. La unidad del
comando no existe sin la unidad de la dirección, pero
no fluye necesariamente de ella.

14
Subordinación del interés individual (al interés general).
PRINCIPIOS La administración debe de considerar que las metas de
las empresas son siempre supremas.

DE FAYOL
Remuneración. El pago es un motivador importante
pero cuando Fayol analiza un número de posibilidades,
precisa que no existe un sistema de remuneración
perfecto.
 Centralización (Descentralización). Este es un tema de
grado dependiendo de la condición del negocio y de la
calidad del personal.

Cadena escalonada (línea de autoridad). Una jerarquía es

necesaria para la unidad de la dirección. Pero la
comunicación lateral es también fundamental, mientras

14 que los superiores sepan que está ocurriendo tal

comunicación. La cadena escalonada se refiere al número
de niveles en la jerarquía desde la autoridad de mayor
nivel hasta el más bajo de la organización. No debe ser

PRINCIPIOS muy amplia o consistir de demasiados niveles.

Orden. El orden material y el orden social son necesarios.

DE FAYOL El primero disminuye la pérdida de tiempo y la

manipulación innecesaria de materiales. El segundo se
logra con la organización y la selección.

Acción. En el funcionamiento de un negocio es necesaria

una combinación de amabilidad y justicia. Tratar bien a
los empleados es importante lograr equidad.
 14
PRINCIPIOS
Estabilidad de la contratación
del personal. Los empleados
trabajan mejor si tienen la
seguridad en su empleo y en el
progreso de su carrera. Una
DE FAYOL
contratación insegura y un alto
índice de rotación de personal
de forma contraria a la
organización.
Iniciativa. Permitir que todo el
personal muestre su iniciativa de
cierta manera es una fuente de la
fortaleza para la organización.
Aun cuando puede implicar un
sacrificio de la vanidad personal
de parte de muchos gerentes.
Espíritu de cuerpo. La
administración debe de
fomentar la motivación moral
de sus empleados. Fayol llega
aún más lejos: ”El necesario un
verdadero talento para
coordinar esfuerzos, provocar el
entusiasmo, utilizar las
capacidades de cada persona, y
recompensar a cada uno según
sus méritos, sin despertar
posibles celos y disturbar las
relaciones armoniosas.”
 UNIDAD 4
CORRIENTES CONTEMPORÁNEAS DE LA
ADMINISTRACIÓN
3.3. La escuela
• Es llamada así por que fue la primera escuela
clásica de la de gestión a surgir y producir una literatura
específica dedicada a las organizaciones en
administración. general y las empresas en particular.
PRINCIPALES APORTACIONES

üPROCESO ADMINISTRATIVO
üAREAS FUNCIONALES
üPRINCIPIOS DE LA ADMINISTRACIÒN
 PRINCIPALES EXPONENTES
• dos ingenieros, uno estadounidense y otro francés: Frederick W. Taylor y
Henri Fayol, respectivamente.
 Henry Fayol
DEFINIO LA ADMINISTRACIÓN
COMO EL ACTO DE PLANEAR,
ORGANIZAR, DIRIGIR, COORDINAR
Y CONTROLAR.
PRINCIPIOS:
• DIVISIÓN DEL TRABAJO
• AUTORIDAD Y
RESPONSABILIDAD
• DISCIPLINA
• ESPIRITU DE EQUIPO, ETC.
 4.1. El humanismo relacionismo.

• otorga mayor importancia al hombre y a su conducta como el punto de

partida de la administración.
• El humano-relacionismo contribuyó a que la administración se enfocara
hacia aspectos éticos y al respeto de la dignidad del trabajador.
• El objetivo primordial de este enfoque es lograr una mejor productividad del
trabajador a través de la satisfacción de sus necesidades psicológicas y de
grupo, basándose en estudios de motivación, participación y equipos de
trabajo, entre otros.
 PRINCIPALES APORTACIONES

MOTIVACION Y ESTUDIO DE LIDERAZGO COMUNICACIÓN

MORAL DE LOS NECESIDADES FORMAL E
TRABAJADORES DEL PERSONAL INFORMAL
 ROBERT OWEN: Postuló que generalmente se
entendía la necesidad de mantener las máquinas en
buen estado.

PRINCIPALES Difundió la idea de la necesidad del bienestar social

de sus empleados tanto en la comunidad como en el
EXPONENTES trabajo.

GEORGE ELTON MAYO: Demostró que sin

la cooperación y solidaridad del grupo de
trabajo, la oportunidad de los trabajadores para
ser escuchados y la comunicación como
elemento fundamental, es difícil incrementar la
productividad.
 Elton mayo
• El nivel de producción es el
resultado de la integración social.
• Comportamientos de los
individuos apoyado totalmente en
el grupo.
• Recompensas y sanciones sociales.
• Relaciones humanas.
• Énfasis en los aspectos
emocionales.
 4.2. El estructuralismo.

• tiene como precursor a Max Weber quien postula los principios de la

estructura burocrática.
• Esta escuela pretende equilibrar las funciones de la organización prestando
atención tanto a su estructura como al recurso humano, y poniendo énfasis
en los aspectos de autoridad y comunicación.
 PRINCIPALES EXPONENTES

• MAX WEBER
• RENATE MAYNTZ
• RAPL DAHRENDORF
 PRINCIPALES APORTACIONES
• DESCENTRALIZACION
• TIPOS DE AUTORIDAD
• TIPO DE ESTRUCTURAS Y ORGANIZACIONES
• ANALISIS DEL CONFLICTO
 Max weber
• Ayudo a demostrar la diferencia de las ciencias
sociales de las naturales.
• Jerarquias de cargos definiendo áreas y leyes
especificas.
• Niveles de autoridad de acuerdo al poder y la
aceptación a normas ya impuestas.
• Competencias definidas de acuerdo a los roles y
a la autoridad.
4 ELEMENTOS COMUNES EN TODAS
LAS ORGANIZACIONES

AUTORIDAD COMUNICACIÓN COMPORTAMIENTO ESTRUCTURA

4.3. El enfoque de sistemas en la administración. (SISTEMÁTICO)

• Concibe a las empresas como sistemas sociales inmersos en sistemas que se

interrelacionan y afectan mutuamente.
• Puede definirse un sistema como "un conjunto de elementos íntimamente
relacionados que actúan e interactúan entre sí hacia la consecución de un fin
determinado".
 Características
• La empresa como sistema abierto.
• Propone una nueva forma de analizar la organización.
• Reconoce la importancia de las relaciones entre las partes para alcanzar un
propósito
• Aporta conocimientos importantes sobre todo para el manejo de grandes
organizaciones.
 Ludwing von
bertalanffy
• Cada sistema tiene un insumo, un
proceso y un producto y es una
unidad autónoma.
• Reduccionismo
• Pensamiento analítico
• Mecanismo (causa- efecto)
• Considera a las empresas como
unidades que se relacionan entre si
y con el medio ambiente y que a la
vez pertenecen a uno mayor.
 El grado de interacción Su composición material y Su capacidad de respuesta:
con otros sistemas: objetiva: abstractos y activos, pasivos y reactivos.
abiertos, semiabiertos o concretos.
LOS SISTEMAS SE semicerrados y cerrados.
PUEDEN CLASIFICAR DE
ACUERDO A:

Su movilidad interna: Su grado de dependencia:

estáticos, dinámicos, independientes e
homeostáticos y interdependientes.
probabilísticos.
 4.4. La escuela neo humano relacionista.

Esta corriente surge a partir de la revisión de los postulados del

humano –relacionismo.

la administracion debe adaptarse a las necesidades del

personal y fundamentarse en sus motivaciones, ya que
es determinante para el éxito de las empresas.
 Abraham Maslow

Frederik Herzberg
PRINCIPALES
EXPONENTES
Douglas McGregor

Rensis Likert.
PRINCIPALES APORTACIONES

TEORIA X Y JERARQUIA DE MOTIVACIÒN

NECESIDADES DE MASLOW

Nace con la necesidad de
mejorar y corregir la tendencia
de la deshumanización que
resultaba de la aplicación de
métodos científicos rigurosos.
propósito
Postula al ser humano como el Necesidad de humanizar y Utiliza ciencias como la Confronto a la escuela clásica y
elemento mas importante democratizar la psicología. sus extremas jerarquías.
dentro de las organizaciones. administración.
 Abraham maslow
• No se puede llegar al siguiente nivel sin haber cumplido
con el nivel inferior.
 Douglas mc gregor
• Expuso la teoría X y teoría Y.
• La teoría X expone que los trabajadores solo
actúan bajo amenazas de los altos mandos.
• La teoría Y expresa que los trabajadores
quieren y necesitan trabajar ya que exaltan el
valor del trabajador en una organización.
• El trabajador entrega resultados como recibe
recompensas.
 Frederick Herzberg

• Planteo distintos elementos que motivan o

desmotivan al factor humano dentro de la
organización.
• Su teoría de los dos factores: higiene y
motivación.
• Cuando se logra reunir estos dos factores
seremos personas exitosas.