UCAECE- Dirección Estratégica de RRHH- Pamela Cardozo

La transformación digital para el Employer Branding

La transformación digital es un proceso en el cual las empresas hacen uso de la

tecnología para mejorar el desempeño, aumentar el alcance y garantizar mejores
resultados. A medida que avanza la globalización, envueltos en un mundo cada
vez más virtual y digital, no será la exclusión de que impacte también en las
identidades corporativas o employer Branding.

El talento suma cada día más relevancia en las corporaciones. Es el medio por el
que se diferencian. Los que gozan de los equipos mejor calificados, tienen más
probabilidades de alcanzar el éxito.

El employer branding es una conocida estrategia que, combinando conceptos de

marketing con los recursos humanos, busca generar una imagen que muestre a
nuestra empresa como un ambiente idóneo de trabajo para conseguir retener y
atraer el talento. El digital employer branding es una estrategia que funciona
principalmente a través de:
• Las redes sociales, ya que tienen
presencia la mayoría de los integrantes
de la sociedad, y sobre todo las últimas
generaciones que se desenvuelven en la
misma. Es por eso que deben estar
destinadas a ser un espacio de
comunicación para los empleados y a la
vez una muestra a la sociedad del
ambiente que hay en la empresa.
• El sitio web, que es un espacio para
sorprender y enamorar al potencial
candidato.

Estas herramientas digitales pueden ayudar a:

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• Difundir y mejorar la imagen de la empresa. Redes como Facebook, YouTube o

Instagram contribuyen a difundir la marca de la empresa y a potenciar su imagen
al permitir la publicación de sus medidas o actividades empresariales. Todo ello
supondrá todo un incentivo extra para los potenciales empleados.
• Ayudar a la captación de talento. Es muy popular el uso de redes sociales como
LinkedIn o InfoJobs para captar y consultar perfiles de candidatos. De hecho, seis
de cada diez empresas reconocen utilizar las redes sociales en sus procesos de
selección.
La marca empleadora tiene que ayudar no sólo a atraer y retener a las personas,
sino también a comprometerlas con la empresa y encontrarse alineado con la
meta empresarial. Y que para la gente externa a la empresa, reconozca e
identifique a la organización y tenga ganas de pertenecer a ella.

Para la empresa, las ventajas de ofrecer una vida equilibrada entre la realidad y
los canales de interacción digitales a sus empleados son positivamente
considerables. Se trata de establecer un vínculo tradicional y a la vez moderno
entre las personas y la organización que realmente sirva para perfilar a la empresa
como un sitio atractivo y motivador en el que trabajar. Los empleados no fomentan
a la empresa sólo cuando están trabajando, sino que más lo hacen, cuando no se
encuentran en ella, ya que la opinión que expresan sobre la misma, crea imagen,
crea marca, irradia empatía y genera ventas o consumo. Tener buenos
embajadores de marca requiere tener involucrados a todos los miembros de la
empresa.
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Disponer de una favorable imagen de marca empleadora ayudará a atraer mejor,

focalizando las acciones en aquéllos que más interese. Además, al establecer una
buena imagen se permitirá atraer a menor costo. De este modo, la propuesta no
necesariamente recaerá en
factores económicos ya que
hoy en día la utilización de
estas herramientas digitales
son de muy fácil acceso y
gratuitas, simplemente se
requiere de creatividad y
capacidad para transmitir.

También facilita la obtención

de reconocimientos públicos
como empresa atractiva
para trabajar y causara un efecto rebote, transmitiéndoselo al cliente, ya que es
favorable que sepa que en la empresa contratada se trabaja bien, lo que implicará
que en ella se aloja talento cuyo principal beneficiario es el mismo cliente.

Hay cuatro fases fundamentales que tienen que ser proyectadas para generar
impacto: Atraer – Convertir - Desarrollar y Enamorar

Un empleado enamorado de la organización, lo es para toda la vida. No importa si

decide partir a otra empresa, siempre recordará su estadía y la referenciará.

Los empleados enamorados son los aspirantes ideales para ser mentores de las
nuevas incorporaciones, siendo indicadores del comienzo de otro ciclo de
retroalimentación progresiva.