UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL

Cdla. Universitaria "Salvador Allende"

FACULTAD DE www.ug.edu.ec
www.fca.ug.edu.ec
CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Guayaquil - Ecuador

FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS

NOMBRE DEL ESTUDIANTE: ORELLANA TELLO MIGUEL ÁLVARO

ASIGNATURA: FUNDAMENTOS DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
FECHA: 11-JUN-2021 TEMA: INTRODUCCIÓN A LA ADMINISTRACIÓN
DOCENTE: ING. STEVE FREDDY GUARNIZO CRESPO. MGS
UNIDAD: 1 PARALELO: ADE-S-NO-1-5

TAREA ASINCRÓNICA #4

CASO PRÁCTICO – PARA QUE DIGA GUAU

RESOLVER TRES PRIMERAS PREGUNTAS RELACIONADAS A LA LECTURA

1. CONSULTE LA FIGURA 3-2 Y LA INFORMACIÓN DE ESTE CASO Y DESCRIBA LA

CULTURA DE THE RITZ-CARLTON. ¿POR QUÉ PIENSA QUE ESTE TIPO DE
CULTURA PODRÍA SER IMPORTANTE PARA UN HOTEL DE LUJO? ¿CUÁLES
PODRÍAN SER LAS DESVENTAJAS DE UNA CULTURA COMO ÉSTA?

LAS FORTALEZAS QUE SE ENCUENTRAN DE LA CULTURA ORGANIZACIONAL DE

THE RITZ-CARLTON SON LAS DE GENERAR UNA EXPERIENCIA ÚNICA, EXIGENCIA
A SUS EMPLEADOS CON LOS CLIENTES, MANTENER SU ESTÁTUS COMO
EMPRESA HOTELERA.
LAS DESVENTAJAS COMO INDICA LA LECTURA, HAN BASADO SU MANERA DE
TRABAJAR DESDE EL INICIO DE LA EMPRESA, LOS CAMBIOS DE SU ENTORNO
EXTERIOR LOS AFECTA, EL RIESGO DE INNOVAR Y TOMAR RIESGOS Y
ESTABILIDAD.
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2. ¿QUÉ DESAFÍOS CREE QUE LA COMPAÑÍA ENFRENTÓ AL CAMBIAR SU

CULTURA? ¿QUÉ ESTÁ HACIENDO THE RITZ-CARLTON PARA MANTENER ESTA
NUEVA CULTURA?
DESDE REORGANIZACIÓN ADMINISTRATIVA, MÉTODOS DE TRABAJO MÁS
EFICIENTES, CAPACITACIONES A LOS EMPLEADOS, TODO PARA QUE EL NUEVO
ENFOQUE SEA DE RESULTADOS, SON LOS DESAFÍOS QUE HAN DE HABER
ENFRENTADO, QUE UNA VEZ CUMPLIDOS INDICA LA LECTURA QUE SUS
RESULTADOS SE HAN MANTENIDO.

3. ¿QUÉ TIPO DE PERSONA CREE USTED QUE SE SENTIRÍA MÁS FELIZ Y

TRIUNFARÍA EN ESTA CULTURA? ¿CÓMO CREE QUE LOS NUEVOS EMPLEADOS
“APRENDEN” LA CULTURA?
LAS PERSONAS DEBEN TOMAR RIESGOS, EVALUAR SUS OPORTUNIDADES Y
PODRÁN ACOPLARSE A ESTA CULTURA DE RESULTADOS. TODO EMPLEADO
DEBE SER CAPACITADO CON LA CULTURA DE LA EMPRESA A DONDE ESTÁ
INGRESANDO.

4. ¿QUÉ PODRÍA APRENDER OTRA ORGANIZACIÓN DE THE RITZ-CARLTON SOBRE

LA IMPORTANCIA DE LA CULTURA ORGANIZACIONAL?
EL ENTORNO EXTERIOR REALIZA DIFERENTES CAMBIOS EN LAS
ORGANIZACIONES QUE TIENEN ESTABLECIDO SUS MÉTODOS, QUEDA EN ELLAS
ENFOCARSE A NUEVAS POSIBLES PRÁCTICAS QUE SUS RESULTADOS SEAN DE
ÉXITO.