DOCTORADO EN ADMINISTRACION Y DESARROLLO EMPRESARIAL

EXPERIENCIA EDUCATIVA: Administración Estratégica de los Recursos Humanos

DOCENTE: Dr. Hector
ALUMNA: Antonia Villarreal Álvarez

13 DE DICIEMBRE DE 2020
ACTIVIDAD 3. Actividad
final.- diseñara un instrumento de recolección de datos de
investigación que permita evaluar el ambiente organizacional en apego a la NOM
035
Formulario de google l
https://docs.google.com/forms/d/1VrWLmw9tjPDZI2Qi3hqG6K9gq6QoGaUZiX
dm0AqHjjE/edit

Pero que es la NOM 035?

De acuerdo a la Secretaría del Trabajo y Previsión Social del Gobierno de México, la

NOM 035 son las Normas Oficiales Mexicanas que determinan las condiciones
laborales mínimas necesarias que deben tomar las organizaciones para resguardar la
integridad física y mental de los trabajadores. En el caso de la NOM 035, esta tiene
como objetivo establecer los elementos básicos para identificar, analizar y prevenir los
factores de riesgo psicosocial, y así promover un ambiente de trabajo saludable para
todas las personas.
Esta norma oficial se hizo obligatoria el 23 de octubre del 2019 y establece un plazo de
un año para que todas las organizaciones identifiquen los puntos críticos de riesgo
psicosocial en la organización. Una vez cumplido el año, comienzan los respectivos
planes de acción. Quienes no la cumplan, pueden someterse a multas sobre los 500 mil
pesos mexicanos, o 23 mil dólares aproximadamente y la pandemia no será motivo
para retrasar su implementación.
¿Cómo implementar la NOM 035?

El primer paso para implementar la NOM 035 y analizar los riesgos psicosociales es
realizar una consulta interna. Esta tiene tres categorías:

Empresas con menos de 15 colaboradores

Empresas que tengan entre 15 y 50 colaboradores
Empresas con más de 50 colaboradores
Percepción de clima laboral y no discriminación
El presente cuestionario, es una herramienta de medición de clima organizacional, para
obtener datos sobre Igualdad laboral y no discriminación, cuyo objetivo es conocer la
percepción que tienen las personas que laboran en los centros de trabajo, sobre
aquellos aspectos sociales que conforman su entorno laboral y que facilitan o dificultan
su desempeño; cumpliendo con los marcos normativos de Igualdad, No Discriminación
y No Violencia.

La información vertida en este cuestionario es estrictamente confidencial y con fines

estadísticos, por ello no implica ninguna responsabilidad para las personas
participantes.

INDICACIONES:
Por favor seleccione la respuesta a cada reactivo de manera franca, con el objeto de
que este ejercicio aporte lo necesario para su mejor aprovechamiento.
*Obligatorio

1. Dependencia/Entidad *

2. Subsecretaría y/o Dirección a la que pertenece (En caso de no aplicar indicarlo:

N/A) *

3. Área de adscripción *

4. Edad *
18-24 25-29 30-34 35-39 40-44 45-49 50-54 55-59 60 y
mas

5. Sexo
 Masculino Femenino

6. Género
7. Para fines estadísticos, señale si usted pertenece a algún grupo de esta población *

8. Para fines estadísticos, señale si usted pertenece a algún grupo de personas con
discapacidad *

9. Estado civil o conyugal: *

10. Número de hijas o hijos o dependientes económicamente *

11. Es usted jefa/e de familia *

12. Usted está a cargo de los traslados familiares *

13. Usted se hace cargo de las tareas del hogar *

14. Años de antigüedad en el centro de trabajo: *

15. Escolaridad: *
16. Horario de trabajo (TERMINO) *

17. Tipo de plaza *

18. Si no está contratado con base, como personal de confianza o por honorarios,
especifique su tipo de contratación

19. Tipo de puesto de responsabilidad *

POLITICA DE PREVENCION DE RIESGOS PSICOSOCIALES PARA
CENTROS DE TRABAJO DE MAS DE 50 TRABAJADORES.

1. ¿ Identifica usted que es un factor de riesgo psicosocial o la violencia laboral

2. En esta empresa existe una declaración de principios y compromisos que

establece el patrón para prevenir los factores de riesgo psicosocial y la violencia
laboral, y para la promoción de un entorno organizacional favorable, para
desarrollar una cultura en la que se procure el trabajo digno o decente, y la
mejora continua de las condiciones de trabajo?

3. Dentro de su centro de trabajo disponen de algún mecanismo seguro y

confidencial para la recepción de quejas por prácticas opuestas al entorno
organizacional favorable y para denunciar actos de violencia laboral?

4. En su centro de trabajo existe un programa para la igualdad laboral y no

discriminación. *

5. En su centro de trabajo existe la misma igualdad de oportunidades para mujeres

que para hombres en la contratación de nuevo personal *
SI NO NO SE

6. En su centro de trabajo le hacen sentir parte importante del colectivo?

SI NO NO SE
7. Al iniciar sus labores en esta empresa la capacitaron de manera adecuada para
la realización de las tareas encomendadas?
SI NO NO SE

8. Cuando inicio sus labores en esta empresa le proporcionaron la definición

precisa de responsabilidades como miembro de la organización
SI NO NO SE

9. Considera usted que mantiene una la participación proactiva en sus actividades

y una comunicación efectiva entre sus integrantes?
 SI NO NO SE

10. Considera adecuada la distribución de su carga de trabajo y de la de sus

compañeros?
SI NO NO SE

11. En esta empresa realizan evaluaciones continuas y reconocimiento de los

mejores desempeños?
SI NO NO SE

12. Para su contratación fue más importante ser mujer u hombre que sus habilidades
profesionales. *
SI NO NO SE
13. En su centro de trabajo el proceso de contratación favorece más a personas
jóvenes. *
SI NO NO SE

14. En el momento de su contratación, su edad fue determinante. *

SI NO NO SE

15. Para su contratación fue determinante su apariencia física. *

SI NO NO SE
LIDERAZGO Y RELACIONES DE TRABAJO
16. En esta empresa se implementan acciones para el manejo de conflictos en el
trabajo?

17. . Conoce de que manera se realiza la distribución de los tiempos de trabajo?

18. Conoce la manera en la que se determinan las prioridades en el trabajo

19. La empresa cuenta con un lineamiento para prohibir la discriminación y fomentar

la equidad y el respeto?

20. Sabe si en la empresa se cuenta con algún mecanismos para fomentar la

comunicación entre supervisores o gerentes y trabajadores, así como entre los
trabajadores?

21. En esta empresa sabe usted si han recibido capacitación y sensibilización los
directivos, gerentes y supervisores para la prevención de los factores de riesgo
psicosocial y la promoción de entornos organizacionales favorables
CARGAS DE TRABAJO

1. Considera usted que la carga de trabajo se realiza de forma equitativa y

considerando el número de trabajadores, actividades a desarrollar, alcance de la
actividad y su capacitación

2. Considerando el proceso productivo, cree que las jornadas de trabajo se

organizan de manera que se tengan las pausas o periodos necesarios de
descanso, rotación de tareas y otras medidas necesarias para evitar ritmos de
trabajo acelerados?

3. Dentro de los diferentes puestos de trabajo se cuenta con Instructivos o

procedimientos que definan claramente las tareas y responsabilidades?

4. Considera que se fomenta desde la dirección que exista entre trabajadores,

supervisores, gerentes y patrones una relación para que puedan obtener apoyo
los unos de los otros?

5. En la empresa se realizan reuniones periódicas de seguimiento a las actividades

establecidas para el apoyo social y, en su caso, extraordinarias si ocurren
eventos que pongan en riesgo la salud del trabajador o al centro de trabajo

6. En esta empresa se permite y fomenta la ayuda mutua y el intercambio de

conocimientos y experiencias entre los trabajadores?.

7. Considera que la empresa fomenta actividades culturales y deportivas entre sus

trabajadores y proporcionarles los equipos y útiles indispensables?

8.
 EQUILIBRIO EN LA RELACION TRABAJO-FAMILIA

1. La empresa permite la participación de los trabajadores en la definición de los

horarios de trabajo cuando las condiciones del trabajo lo permitan?
2. Sabe si la empresa cuenta con lineamientos para establecer medidas y límites
que eviten las jornadas de trabajo superiores a las previstas en la Ley Federal
del Trabajo?

3. La empresa brinda apoyo a los trabajadores, de manera que puedan atender

emergencias familiares?

4. • Se realiza promoción de actividades de integración familiar en el trabajo?

RECONOCIMIENTO EN EL TRABAJO
1. La empresa reconoce el desempeño sobresaliente de los empleados?

2. La empresa difunde los logros de los trabajadores sobresalientes

3. el trabajador puede expresar sus posibilidades de desarrollo?

PREVENCION DE LA VIOLENCIA LABORAL

1. Se realizan campañas de sensibilización sobre la violencia laboral, a
trabajadores directivos, gerentes y supervisores?
2. Si se presenta algún acto de violencia laboral se cuenta con algún mecanismo de
actuación y seguimiento al problema relacionado con la violencia laboral, y se
capacita al responsable de su implementación?
3. Sabe usted como denunciar actos de violencia laboral?
FLUJO DE LA INFORMACION ENTRE JEFES Y SUBORDINADOS
1. Cuando se presenta cualquier problema que impida o retrase el desarrollo del
trabajo el supervisor o jefe inmediato se comuniquen de forma directa y con
frecuencia con los trabajadores sobre?
2. Se difunden entre los trabajadores los cambios en la organización o en las
condiciones de trabajo?
 3. Existen mecanismos para que los trabajadores puedan expresar sus opiniones
sobre la solución de los problemas o la mejora de las condiciones de su trabajo
que permitan mejorar su desempeño?

CAPACITACION Y ADIESTRAMIENTO
1. Como se realiza el análisis en la relación capacitación-tareas encomendadas
2. Los trabajadores pueden señalar sus necesidades de capacitación conforme a
sus actividades?
3. Con que frecuencia se realiza una detección de necesidad de capacitación para
integrar su resultado en el programa de capacitación?