Asignatura:

Fundamentos de mercadeo

Título del trabajo derecho de autor

Propuesta de un bien o servicio para un sector específico

Presenta:
Luisa Fernanda Martínez Vergara ID: 717289
Camila Alejandra Mahecha Doctor ID: 665739
Camilo Steban Nieto Quintana ID: 713447
Alexandra Giraldo Bermúdez ID: 711160

Colombia / Ciudad Ibagué.

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15/02/2021
INTRODUCCIÓN

El objetivo de este trabajo es identificar las diferentes propuestas de productos y/o servicios de los cuales se va
a elegir el más apropiado de acuerdo a la visión que cada uno de los compañeros del equipo de trabajo, y por
supuesto contando con el consejo del tutor encargado de la materia, para así desarrollar con efectividad los
siguientes procesos con una base clara y sólida.

En el documento se expone con la mayor claridad que tipo de producto o servicio es el propuesto, su
respectiva descripción, necesidad, deseo y demanda finalizando con un factor sumamente importante y es el
valor agregado.

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 MARKETING CUÁLES SON LOS OBJETIVOS DEL MARKETING

Marketing es una palabra proveniente de la lengua Los objetivos de marketing son:

inglesa a pesar de esta intrínseca en la cultura
mundial.
En inglés, market significa merca y marketing • vender más;
puede ser traducido como MERCADOTECNIA o • fidelizar clientes;
MERCADO , lo que es, en últimas, un estudio de • aumentar la visibilidad de marcas, productos y
las causas, objetivos y resultados que son generados servicios;
a través de las diferentes formas en cómo lidiamos • administrar una marca;
con el mercado. • construir buenas relaciones con los consumidores y
asociados;
«Marketing es la ciencia y el arte de explorar, crear • educar el mercado;
y entregar valor para satisfacer las necesidades de • enganchar a los colaboradores.
un mercado objetivo con lucro. El Marketing
identifica necesidades y deseos no realizados.
Define, mide y cuantifica el tamaño del mercado
identificado y el lucro potencial.» – Philip Kotler 3
PROCESO DE MARKETING
El Marketing es el proceso de planear y ejecutar la
conceptualización, el precio, la promoción, la
distribución de ideas, productos y servicios con el fin
de crear intercambios que satisfagan las necesidades,
los deseos y los objetivos de las empresas y las
organizaciones.
PASOS DEL PROCESO DE MARKETING
El proceso de marketing consta de cinco fases:

 Entender el mercado, las necesidades y los

deseos del cliente.
 Diseñar una estrategia de marketing orientada
a las necesidades y deseos del cliente.
 Elaborar un programa de marketing que aporte
valor.
 Establecer relaciones redituables y lograr la
satisfacción del cliente.
 Captar valor de los clientes, obtener utilidades
y calidad para el cliente.

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 MARKETING
NECESIDADES DESEO MADANDA
Cuando hablamos de “necesidad” nos El deseo es la forma concreta en la que se La demanda es la formulación expresa de
referimos a la sensación de carencia, ya expresa la voluntad de satisfacer o cubrir un deseo condicionada por los recursos
sea fisiológica o psicológica, común a una necesidad. A diferencia de la necesidad, disponibles. Dado que los recursos son
todos los seres humanos, el deseo sí depende tanto de las limitados, nuestra demanda va a
independientemente de su cultura y de sus características personales como de la condicionar nuestro deseo, haciendo que
rasgos personales. Estas necesidades son cultura del individuo. Otra diferencia con optemos por un artículo mejor o peor para
inherentes a los individuos, el marketing respecto a la necesidad es que, mientras la cubrir nuestras necesidades. Continuando
no las puede crear, simplemente puede necesidad siempre está presente al ser un el ejemplo de la necesidad de
limitarse a localizarlas. Ejemplos de acto involuntario, el deseo es un acto comunicación, la demanda sería optar por
necesidades serían el hambre, el sueño, la voluntario. Un ejemplo de deseo sería el comprar un iPhone en caso de tener
necesidad de cariño o la necesidad de decidir comprar un móvil para satisfacer la recursos suficientes, o optar por un móvil
comunicación. necesidad de comunicación. con menores prestaciones si nuestros
recursos son limitados.

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MERCADO / MARKETING
El mercado es el conjunto de 1) compradores reales y
potenciales que tienen una determinada necesidad y/o
deseo, dinero para satisfacerlo y voluntad para hacerlo,
los cuales constituyen la demanda, y 2) vendedores que
ofrecen un determinado producto para satisfacer las
necesidades y/o deseos de los compradores mediante
procesos de intercambio, los cuales constituyen la
oferta. Ambas, la oferta y la demanda son las
principales fuerzas que mueven el mercado.

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OBJETIVO DE MERCADO

Según kotler y amstrong autores del libro

fundamentos de marketing consideran que
un mercado objetivo es el conjunto de
compradores o consumidores que tienen
una necesidad a la cual la empresa desea
presentar su bien o servicio.Ejemplo crema
hidratante.Geográfica: producido y
vendido en Colombia.Edad: mayores de 15
años.Sexo: orientado a público femenino.

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 META DEL MERCADO
Es el sector de la población al cual va dirigido un bien o servicio. Como determinar la meta de la empresa.
observar al cliente y determinar por qué
compró el producto. Identifica: donde
vive, pasatiempos y características.
Observa tu competencia quienes
compran y a quienes les venden.
Analizar el producto y servicio. considerar sus gustos dentro del
características. marketing hay conceptos que ayudan
los beneficios que genera. agrupar como el AIO.AIO significa:
actividades, intereses y opiniones.
Clasificar a las personas.
•edad. Retos del cliente es donde va el
•localización. enfoque de la empresa para brindar la
•ocupación. solución al problema.
•procedencia.
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CONCEPTOS
PRODUCTOS conjunto de atributos que se ofrece a un mercado para su
adquisición, uso o consumo que satisface un deseo o demanda.
VENTAS es la entrega del producto o servicio, por una cantidad de dinero
que puede ser de contado, a crédito o a plazos.
MARKETING proceso social y administrativo para obtener lo que se desea o
necesita atreves de un intercambio. En conjunto es el proceso para
creación, la comunicación, la entrega y el intercambio de ofertas
con valor para los clientes, socios y sociedad en general.

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VALOR DEL CLIENTE

Es considerado como los activos estratégicos de la

empresa. En marketing es importante llevar un
seguimiento del cliente ya que son fundamentales para la
empresa durante todo el tiempo que dure la relación con
el cliente, solo así estarán a disposición de captar,
desarrollar y retener de forma rentable sus productos y
servicios, aportando el valor a la organización. (Gremler
y Brown, 1996).

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EQUIPO Estudiante 1: Estudiante 2: Estudiante 3: Estudiante 4:
N° 3 Alejandra Mahecha Fernanda Martínez Camilo Nieto Alexandra Giraldo

Producto Producto: café.

Servicio Producto information system for user entry (I.S.U.E)
y/o servicio

El café colombiano es variedad ARÁBIGA,

Tecno Seguridad es un proyecto empresarial
que surge por la oportunidad de innovar en el
sector de vigilancia y seguridad privada,
Descripción
mediante la implementación de herramientas
del
tecnológicas de punta para la prestación
producto
eficiente del servicio, proyectando una
y/o servicio
imagen moderna. Inicialmente se proyecta
abordar PYMES y demás organizaciones
localizadas en Ibagué, Tolima.
Kit Panel Solar, puedes conectar
bombillos para que ilumines tu hogar,
finca, bodega, o el lugar deseado.
También puedes recargar tu celular,
casa, carro, etc. incluye cable
multiusos para cargar una gran
variedad de dispositivos.
I.S.U.E es un software creado para registrar el
ingreso de los usuarios a una entidad ya sea,
empresa o universidad, el fin de esto, es para tener
orden, responsabilidad y seguridad al momento de
ingresar un usuario, si el usuario no es
correspondido o no se encuentra en su plataforma,
no se le permitirá el ingreso.
naturalmente suave de calidad superior. La
historia del café tiene mas de 300 años traído por
los Jesuitas en el siglo xvlll.
En 1927 se crea la federación nacional de
cafeteros.
En 1938 centro de investigación CENICAFÉ.
En 1959 se crea el sello distintivo del café de
Colombia que se identifica en todos los rincones
del mundo.

Este Proyecto empresarial de innovación Este producto nace de la necesidad de El Proyecto empresarial de innovación tecnológica
tecnológica surge por la necesidad de hacer tener mejores condiciones en el con software surge por la necesidad de proyectar a
más competitiva a la empresa planeta. La energía solar no emite las empresas con la tecnología y seguridad para sus
TECNOSEGURIDAD LTDA respecto a las La globalización del café ha creado un alto
gases de efecto invernadero, por lo ambientes laborales y estudiantiles. System for users
demás ya establecidas en el mercado. El índice de demanda cumpliendo una promesa de
que no contribuye al calentamiento entry se enfoca en innovar y proyectar grandes
proyecto se justifica desde la coyuntura de calidad y tradición.
Necesidad, global. De hecho es una de las ganancias en el mercado, pues la idea de negocio no La protección de indicadores geográficos al
deseo y competitividad que viven actualmente las tecnologías renovables más eficientes
es vista por empresas. El proyecto se justifica desde encontrarse en diferentes países bajo normas y
demanda empresas del sector en Colombia afectado por en la lucha contra el cambio
el punto de vista de la coyuntura de competitividad y leyes competencia desleal, la cual en Colombia
que suple: la crisis sanitaria COVID-19. Importancia de climático, el deseo de satisfacer a las
seguridad que viven actualmente las empresas del de manejan políticas de calidad a su origen
la implementación de herramientas futuras generaciones y no ponerlas en
sector en Colombia, pues lo ideal, es dar importancia especifico.
tecnológicas es porque se puede organizar un peligro, la energía del sol está
servicio de vigilancia y seguridad privada disponible en todo el mundo y se de la implementación de herramientas tecnológicas
eficiente a la par que es novedoso, si se logra adapta a los ciclos naturales (por eso porque en los siguientes años, se vivirá la revolución
dirigir la idea de forma adecuada. se denomina renovable). de la tecnología

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Además, la energía solar es una

energía autóctona, disponible en la Dar a conocer la importancia que tiene el café en
 WEBGRAFIA
• https://economipedia.com/definiciones/necesidadmarketing.html#:~:text=La%20necesidad%2C%20en%20el
%20%C3%A1mbito,sus%20productos%20en%20el%20mercado
• https://www.club-mba.com/apuntes/marketing/fundamentos-de-marketing/necesidad-deseo-demanda/
• https://www.promonegocios.net/mercadotecnia/mercado-definicion-concepto.html
• https://www.ngenespanol.com/gastronomia/10-datos-que-debes-saber-sobre-el-cafe/
• https://www.muyinteresante.es/salud/fotos/beneficios-del-cafe/cafe15
• https://www.supervigilancia.gov.co/
• https://www.seguridadsuperior.com.co/seguridad-privada-colombia

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