24-8-2021 ADMINISTRACION

DE RECURSOS
HUMANO

ISMAEL DAVID AMAYA CAMARGO

SENA 2021
 ADMINISTRACION DE RECURSOS HUMANO

Estudio del caso: Aplicando las normas de contratación de personal.

Presentación del caso.

Las aspirantes Olga Martínez, Luceli Sánchez, quienes cuentan con

30 años de experiencia en cargos similares, no domina inglés y usa
eficientemente los recursos de ofimática. Por su parte la tercera
aspirante al cargo se llama María Antonia Rojas, tiene 25 años,
conoce los recursos de ofimática, pero acepta que no los domina por
completo, domina el inglés y las nuevas tecnologías de la información
y la comunicación, tan sólo ha tenido una experiencia de 3 meses en
cargos similares.
Las aspirantes se presentan ante la convocatoria al cargo de
secretaria ejecutiva de la Empresa ORVIS Internacional. Su rol como
administrador del recurso humano será hacer la selección de la mejor
candidata a ocupar el cargo aplicando los procesos, normas y
procedimientos aprendidos en el curso para cumplir con su función,
teniendo en cuenta que el perfil definido para el cargo responde a las
siguientes características:
Secretaria bilingüe con experiencia en relaciones interpersonales y
atención al cliente, con capacidad de ser discreta en el cargo,
comprometida con sus funciones laborales en materia de redacción
de documentos, elaboración de informes, archivo de documentos,
elaboración de registros y demás funciones que le sean asignadas.
Apreciado aprendiz, se le aconseja leer y releer el caso para así
lograr una comprensión clara del mismo y poder identificar los retos
que presenta el caso. Una vez asimilado, por favor proceda a dar
respuesta enunciando el proceso que usted realizaría para elegir la
mejor candidata al cargo de secretaria ejecutiva.

Respuesta.

Teniendo en cuenta esto debemos realizar elk siguiente

procedimiento.

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 Análisis del cargo: esta primera etapa se basa en el proceso de

selección, el cual busca realizar estudios en los puestos de
trabajo, con el fin de proveer el talento humano con las mejores
habilidades. Destrezas y capacidades físicas e intelectuales
que brinden el mejor desarrollo en las organizaciones, según el
análisis que se hizo el cargo a busca a una persona que ocupe
el puesto como secretaria bilingüe en este caso la única de las
candidatas que mane ja este idioma es María Antonia Rojas.
Reclutamiento: hay 3 aspirantes al cargo.
1. Olga Martínez, 30 años de experiencia en cargos similares, no
domina el idioma y usa eficientemente los recursos de
ofimática.
2. Luceli Sánchez 30 años de experiencia en cargos similares, no
maneja el idioma y usa eficientemente los recursos de
ofimática.
3. María Rojas, tiene 25 años, conoce los recursos de ofimática,
pero acepta que no los domina por completos, domina el idioma
y las nuevas tecnologías de la información y la comunicación,
tan solo ha tenido una experiencia de 3 meses en cargos
similares.

 Entrevista inicial: a través de este procedimiento se realiza la

evaluación de las candidatas para ofrecerle el empleo.
 Pruebas: con estas se evalúan, de manera muy general, las
capacidades, virtudes, destrezas, trabajo en equipo y aptitudes
que tienen cada una de las candidatas.
 Investigación de antecedentes y verificación de
referencias: en este procedimiento se comprobó la veracidad
de la información proporcionada por las candidatas en
cuestionario de solicitud y en la entrevista, finalizando con la
realización de exámenes pertinentes.

después de culminar las etapas del proceso de selección del

personal, las aspirantes demostraron ser aptas para el cargo se
Secretaria Ejecutiva de nuestra empresa ORVIS internacional. Como
Administrador de Recursos Humanos basándome en el perfil
definido, las características correspondientes para aplicar al cargo y

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en los estudios efectuados a cada una de las candidatas, he tomado

la decisión de elegir a la joven MARIA ANTONIETA ROJAS como
profesional para el cargo, ya que cumple con la mayor parte de los
requerimientos solicitador por nuestra empresa. Es una mujer joven
profesional, responsable, respetuosa, puntual, dinámica y con
excelentes recomendaciones referenciales, amplio conocimiento de
sus funciones laborales y un excelente manejo del idioma bilingüe
para así efectuar muy bien su trabajo
teniendo en cuenta esto ya que somos una empresa internacional
estamos brindando oportunidades a jóvenes con las capacidades
necesarias, emprendedores y dispuesto a desarrollar su vida
profesional.

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