Basilia Monserrat Flores Valencia.

Francisco Iván Velasco Villalobos.

ACTIVIDAD NÚMERO 7: CUADRO COMPARATIVO

Fecha de entrega 19 de abril de 2021.

Aspectos / Empresa 1
Empresas
Descripción del 7-Eleven México es una cadena
producto o de tiendas de conveniencia
servicio pionera de este concepto en el
país. Cuenta actualmente con
más de 1,800 tiendas en varias
zonas de la República Mexicana.
Especializada en la venta
minorista de artículos básicos de
alimentación, droguería,
refrescos y productos de marca
propia.
Empresa 2
Oxxo es un tipo de tienda de
convivencia donde las personas
encuentran productos que
satisfacen los antojos diarios,
ponen al alcance de la gente
comida preparada, botanas,
bebidas, encuentran servicios
bancarios como: depósitos, retiros,
apertura de cuentas, recibo de
remesas, pago de servicios y
seguros. Cuentan con 30 años de
experiencia con 17,400 tiendas
en México.

Imagen del
producto o
servicio

Principales Accesibilidad, rapidez en el Atención y servicio de calidad.

beneficios que servicio, ambiente limpio y Cercanía y confianza.
promueve seguro, calidad en los productos, Eficiencia y rapidez en el servicio.
(funcionales, estacionamiento para los Amplio horario de atención.
emocionales) clientes, innovación, crecimiento Variedad y abastecimiento de
en diversos estados, apertura a productos y servicios. Comodidad y
nuevos mercados. accesibilidad en tienda.
Personal capacitado y dispuesto a
ayudar.
Precios competitivos.
Proyección de la Es simple, debido a que usa Muchos la reconocen apenas se
entidad de la colores básicos, su imagen se acercan gracias al letrero en el que
marca hacia el muestra orgánica y resulta ser predominan tonos chillantes (rojo y
público meta fácil de entender, así mismo es amarillo), que muchos aluden como
fácil de recordar. indispensables para atraer la
atención de clientes potenciales, su
imagen es fácil de recordar.

Descripción de la estrategia de comercialización

Mix / 7-Eleven es una tienda de OXXO se ha convertido en una
Producto conveniencia ubicada en todo el marca internacional, en un sello que
 mundo. La tienda 7-Eleven es
conocida por ofrecer una
ubicación única para satisfacer
las necesidades de sus clientes.
La línea de productos del
marketing mix de la empresa se
puede dividir en alimentos y
bebidas para el desayuno, el
almuerzo, la comida y la cena.
Mercadológico / Las tiendas 7-Eleven mantienen
Precio el precio de los artículos tan
competitivo con respecto a otras
tiendas.
Para sus productos de etiqueta
privada, el precio es un poco más
alto. La razón del aumento de
precios para sus productos de
etiqueta privada es simplemente
porque estos productos les
gustan a sus clientes y están
disponibles exclusivamente en
las tiendas 7-Eleven.
Mix / Plaza Las tiendas 7-Eleven se iniciaron
(distribución) en Dallas, Texas en el año 1927,
pero a fines de la década de
1950 las tiendas se extendieron
a otros paises, actualmente ha
tocado México, esto debido a que
ofrece franquicias. Así mismo, la
compañía 7-Eleven ha creado la
aplicación móvil 7-Eleven que
satisface las necesidades de la
generación de clientes
amigables con Internet. A través
de la aplicación, las tiendas 7-
Eleven pueden servir mejor a los
clientes entregando alimentos,
pagando facturas en línea,
se ha vuelto un referente para los
mexicanos que buscan soluciones
prácticas, sus productos del
marketing mix se divide en un
conjunto de bienes y servicios
indispensables para que una familia
pueda satisfacer sus necesidades
básicas de consumo a partir de su
ingreso, como comida rápida y
bebidas para el desayuno, comida y
cena, casi 80% de la despensa se
puede hacer en OXXO, lo cual
representa una gran ayuda a las
familias que buscan cubrir las
necesidades básicas a buen precio
y siempre cerca de ellas.
En las tiendas OXXO su precios
son mas elevados que en otras
tiendas de su competencia, mas si
sus productos que ofrecen son de
etiqueta privada como BIMBO,
COCA-COLA, MARINELA entre
otras marcas reconocidas, ya que
si son productos elaborados por la
misma tienda su precio no es tan
elevado.
Inició operaciones en 1978 con la
apertura, en Monterrey, de la
primera tienda OXXO, en la
actualidad la cadena de tiendas de
comercio al detalle más grande y
de mayor crecimiento de América
Latina.
OXXO es una cadena de 16
centros de distribución y 12 puntos
de trans- bordo distribuidos
estratégicamente a lo largo de
México, distribuidas en 11 estados
de la República Mexicana.
Son corresponsales de siete
instituciones bancarias, uno de
cada 16 cajeros automáticos en
 otorgando puntos de México se encuentra en una tienda
recompensa a los clientes, etc. OXXO, cuentan con servicio de
envío nacional de dinero, con una
de las tarifas más bajas, más de
3.5 millones de personas cuentan y
hacen uso de la tarjeta de débito
Saldazo, en 2015 incursionaron en
el servicio de retiro de débito
Bancomer, habilitando a cada
tienda para que los tarjetahabientes
del banco puedan realizar
disposiciones en efectivo.
Mercadológico/ Las tiendas 7-eleven siguen un OXXO está en la vanguardia ya
Promoción enfoque omnicanal para su que mejora sus ventas a través de
estrategia promocional, desde la descuentos llevándote dos
promoción digital hasta la productos por el precio de uno,
promoción de eventos y sitios de promociones como algo de beber
tiendas físicas. La compañía 7- con algún alimento con un costo
Eleven se dedica a mejorar sus más accesible y cupones de
ventas a través de una campaña descuento para atraer mas clientes.
de “hombro” para su producto de
marca propia que menciona los
beneficios del producto más allá
de lo simple. La compañía
también ha comenzado a
celebrar el día 7-Eleven como
estrategia de promoción para
atraer más clientes a sus tiendas.
En este día las tiendas 7-Eleven
ofrecen descuentos y productos
gratis en cualquiera de sus
tiendas. Además, la empresa
también ofrece tarjetas de regalo.
 CONCLUSIÓN

Consideramos que Seven Eleven a diferencia de su

competencia Oxxo, ha tenido mas relevancia en el mercado de
las tiendas de conveniencia, debido a que maneja muchas
caracteristicas positivas para generar confianza en el cliente,
lo que a su vez le genera ventas. Esta empresa tiene muchos
beneficios, pero de igual forma tiene areas de oportunidad e
incluso amenazas, es por eso que siempre debe de
mantenerse a la vanguardia para poder ser lider como hasta
ahora, hay que destacar que, aunque existen más sucursales
oxxo a nivel nacional, seven eleven se ha mantenido al magren
con todo lo que ofrece en su experiencia de compra, lo que ha
generado un valor en los clientes y con esto, ser el favorito de
las familias mexicanas.
 REFERENCIAS.

EISEC (Productor). (2016). Las 4 p´s en la estrategia de Marketing: Producto,

Precio, Punto de venta y Promoción [Archivo de video]. Recuperado de
https://www.youtube.com/watch?v=6mCapY1j6jY

OXXO, S.A. de C.V. (sin fecha). Oxxo. Recuperado de https://www.oxxo.com/

Claro Perú (Productor). (2013). Costo, precio y valor [Archivo de video]. Recuperado
de https://www.youtube.com/watch?v=OVYIQ_A32QI&t=109s

Omar Galil Barrientos Salas. (2009). Detección de necesidades de capacitación en

el departamento de mercaderías de la empresa 7- eleven méxico mercados.. 2009,
de Instituto politécnico nacional Sitio web:
file:///Users/franciscoivanvelascovillalobos/Downloads/DNC_en_el_depto_Mercade
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Jorge Irigaray García de la Serrana. (2020.). Estrategia de operaciones: Propuesta

de valor y ventaja competitiva.. 25 de junio. , de EAE Business School. Sitio web:
https://retos-operaciones-logistica.eae.es/estrategia-de-operaciones-
propuestadevalor-y-ventaja-competitiva/

Madurga, J. (s.f.). Sistemas de información de mercadotecnia [Sitio web].

Recuperado de https://neoattack.com/porque-los-sim-son-indispensables-para-
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