ELVIRA VERA SANCHEZ

PSICOLOGA ESPECIALISTA EN CLINICA Y DE LA SALUD

ESPECIALISTA EN SALUD OCUPACIONAL
Carrera 27A # 40.27
Teléfonos: 6327078- 6475037
Celular: 3105515613

“El mejor empleador es el que invierte en prevención y el mejor trabajador es el que siempre se cuida en su labor”.
Ministerio de la protección.

PROPUESTA PARA LA PROGRAMACION Y EJECUCIÓN DEL CONTROL DE

FACTORES DE RIESGO PSICOSOCIAL.

INTRODUCCIÓN

El comportamiento organizacional es estudio y aplicación de los conocimientos sobre la

manera en la que las personas (tanto en lo individual como en grupos) actúan en las
organizaciones. Pretendiendo identificar medios para que actúen más eficazmente. El
comportamiento organizacional es una disciplina científica cuya base de conocimientos se
enriquece persistentemente con gran número de investigaciones y adelantos
conceptuales. Pero también es una ciencia aplicada, ya que la información sobre
prácticas efectivas en una organización puede extenderse a muchas otras. De igual
forma contribuye asimismo a que comprenda las complejidades de las relaciones
interpersonales, las resultantes de la interacción de dos personas (compañeros de trabajo
o superior-subordinado) entre sí. En el nivel inmediatamente superior, el comportamiento
organizacional es muy útil para examinar la dinámica de las relaciones dentro de grupos
pequeños, ya sea equipos formales o grupos informales.
De esta forma, las organizaciones surgen debido a que los individuos tienen objetivos
que sólo pueden lograrse mediante la actividad organizada, su elemento básico son las
personas cuyas interacciones conforman la organización. Dado que la interacción de las
personas es la condición necesaria para la existencia de una organización. El éxito o el
fracaso de estas, está determinado por la calidad de las interacciones de sus miembros:
interacciones individuales, individuo y organización, organización y otras organizaciones,
y la organización y su ambiente total.
Es por esto que el Ministerio de la protección social según la Resolución numero 2646
DE 2008 (Julio 17). Lleva por objeto establecer disposiciones y definir
responsabilidades para la identificación, evaluación, prevención, intervención, monitoreo,
estudio y manejo del citado riesgo permanente de la exposición a factores de riesgo
psicosocial en el trabajo y para la determinación del origen de las patologías causadas
por el estrés ocupacional.
 ELVIRA VERA SANCHEZ
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La Identificación y evaluación de los factores psicosociales en el trabajo y sus efectos se

encuentra en el Art 5° Factores psicosociales. Donde comprende los aspectos intra-
laborales, extra laborales o externos a la organización y las condiciones individuales o
características intrínsecas del trabajador, los cuales en una interrelación dinámica,
mediante percepciones y experiencias, influyen en la salud y el desempeño de las
personas.

La psicología clínica y organizacional pretende encontrar respuestas a los numerosos y

complicados problemas generados en el ambiente laboral, donde activar el potencial de
realización del factor humano, propicia el bienestar y satisfacción de los trabajadores, así
como contribuye al desarrollo de las organizaciones.

JUSTIFICACIÓN;

El mayor recurso de una empresa está en el factor humano; aún cuando muchos
empresarios ignoran el valor del potencial que sus colaboradores pueden traer al negocio.
Regularmente, la organización falla en alinear, motivar, desarrollar y recompensar a sus
empleados, para generar en ellos un sentido de pertenencia frente a la organización.

Partiendo de esta premisa, es importante destacar la importancia de la intervención

psicológica, siendo de gran ayuda para el clima empresarial , donde, por medio de estos
espacios, se le facilita al empleado decantar y proyectar un sin número de sensaciones
acumuladas a lo largo de su desarrollo operacional; el cual, al no ser expresado, puede
llevarlo a un burnout o estrés laboral; imposibilitando una buena comunicación con su
entorno e inhabilitando el engranaje esperado; ya que de esta se detectan diagnósticos
específicos que revelan sintomatologías y comportamientos, tanto de nivel afectivo como
laboral; los cuales empiezan a inferir en la comunicación y en las relaciones
interpersonales. También, en la identificación del individuo con su rol empresarial y
laboral, características esenciales para el funcionamiento con la empresa y la ejecución
del mismo para una mejor productividad. Este aporte terapéutico contribuye a la reducción
de los niveles de estrés y al establecimiento estratégico de comunicación y de
mejoramiento de las relaciones humanas; y de esta manera, mejorar la autoestima,
incrementar las capacidades y habilidades, la asertividad y la comunicación fluida.
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De igual forma incorporar en los empleados una buena motivación genera en ellos un
alto desempeño que contribuye a una alta satisfacción laboral, la cual deriva usualmente
mayores retribuciones económicas, sociológicas y psicológicas, si estas son consideradas
justas y equitativas ello da lugar a una mayor satisfacción. El resultado es un circuito:
desempeño - satisfacción – esfuerzo.

OBJETIVO GENERAL:

Identificación y evaluación de los factores de riesgo psicosocial en el trabajo y sus

efectos. Según la resolución 2646 del 2008

OBJETIVO ESPECÍFICO:

 Determinar el origen de las patologías presuntamente causadas por estrés

ocupacional, condiciones individuales de las demandas del cargo, del proceso
operativo y/o de las condiciones del entorno extra laboral.

METODOLOGIA

La metodología a utilizar se basa en lo dispuesto en la resolución 2646 del 2008 donde

se establecen disposiciones y se definen las responsabilidades de los diferentes actores
en cada uno de los procesos inherentes a la salud ocupacional. En donde se entrara a
revisar IDENTIFICACIÓN, EVALUACIÓN, PREVENCIÓN, INTERVENCIÓN Y
MONITOREO PERMANENTE de la exposición a factores de riesgo psicosocial los cuales
están conformados por las variables intra-laborales, extra-laborales y personales que
cada uno de los integrantes de la organización tiene; así como el estudio y determinación
de origen de patologías presuntamente causadas por estrés ocupacional. Basados en la
utilización de criterios técnicos y metodologías de 4 pruebas estructuradas, por el
ministerio de la protección social, buscando detectar las necesidades particulares y
específicas, de cada ente intervenido.

La actividad de recolección de datos a los empleados se realiza a través de una prueba

escrita; a cada integrante se le entregará un cuadernillo de la batería de riesgos
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psicosociales los cuales tienen datos que incluyen el campo intralaboral, extralaboral
datos personales y factor de estrés.

Según el artículo 6° La evaluación de los factores psicosociales del trabajo comprende la

identificación tanto de los factores de riesgo como de los factores protectores, con el fin
de establecer acciones de promoción de la salud y prevención de la enfermedad en la
población trabajadora.

Se pretende que haya un trabajo personal con ojo clínico, y objetivo, basado en aspectos
en todos los campos, donde se identifiquen los riesgos profesionales que presenta cada
individuo dentro y fuera de la empresa y los tipos de riesgos que lo pueden lleva a ser
vulnerable a la problemática de ansiedad, depresión o estrés laboral. Factores
determinantes en las incidencias de accidentalidad y riesgos psicosociales.

PERSONAL A INTERVENIR.

La intervención se efectuará para los 19 empleados de la empresa.

NECESIDADES A DETECTAR.
Actualmente, los problemas de salud más importantes, en cuanto a tasas de morbilidad y
mortalidad, resultan no tanto de lo que la gente tiene, sino que en gran parte son
consecuencia de lo que la gente hace (fumar, no dormir lo suficiente, no hacer ejercicio
físico, no comer adecuadamente, beber alcohol, estrés, ansiedad, maltratos psicológicos,
problemas de la infancia..) muchos trastornos médicos presentan componentes
conductuales significativos en su etiología o en su mantenimiento y que son susceptibles
de modificación y prevención con técnicas psicológicas, que ayuden a manejar conductas
y a su vez contrarrestar la falta de motivación laboral como: estrés, falta de sentido de
pertenencia, burnout, no asertividad, inhabilidades sociales, mal manejo de las emociones
en el momento de las relaciones interpersonales en una organización y en su vida
personal. Todo esto para dar como resultado una óptima relación organizacional y un
buen desempeño empresarial.
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LA IDENTIFICACIÓN DE FACTORES PSICOSOCIALES INTRALABORALES

COMPRENDE:

a) Gestión organizacional

b) Características de la organización del trabajo

c) Del grupo social de trabajo

d) Condiciones de la tarea

e) Carga física

f) Del medio ambiente del trabajo

g) Interface persona- tarea

h) Jornada de trabajo

i) Número de trabajadores por tipo de contrato

j) Tipo de beneficios recibidos a través del programa de bienestar de la empresa

k) Programas de capacitación y formación permanentes de los trabajadores

LA IDENTIFICACIÓN DE FACTORES DE RIESGO PSICOSOCIALES

EXTRALABORALES

COMPRENDE:

a) Utilización del tiempo libre

b) Tiempo de desplazamiento y medio de transporte casa – trabajo – casa

c) Pertenencia a redes de apoyo social

d) Características de la vivienda

e) Acceso a servicios de salud

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LA IDENTIFICACIÓN DE FACTORES PSICOSOCIALES INDIVIDUALES

COMPRENDE:

a) Perfil socio demográfico

b) Características de personalidad y estilos de afrontamiento

c) Condiciones de salud.

ACTUAR

• De acuerdo a los resultados que nos arroje la evaluación se hará una

retroalimentación al empleador sobre el grupo en general y cada riesgo a nivel de cargo,
de igual manera, se indicara los pasos a seguir para controlar los riesgos psicosociales
en la entidad; y las exigencias psicoafectivas de las tareas o de los procesos propios del
rol que desempeña el trabajador en su labor y/o de las condiciones en que debe
realizarlo. Recomendándose que en la evaluación de los factores se solicite la
implementación de un PROGRAMA DE VIGILANCIA EPIDEMIOLOGICA., de acuerdo a
los resultados arrojados por la batería.

DURACIÓN:

Para la intervención diagnóstica de los empleados de la empresa, es necesario contar

con:

CRONOGRAMA PARA LA RECOLECCION DE LA INFORMACION

El tiempo estipulado para la recolección de la información es de 1 día, contando con

todo el personal, o de dos días si no se encuentra todos para la aplicación de la batería
psicosocial.

TIEMPO QUE DURARA LA APLICACIÓN.

Se requiere de disponibilidad del personal de una hora, máximo para la aplicación de la

Batería
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TIEMPO PARA LA ENTREGA.

Después de efectuada la evaluación, el diagnóstico se entregará a la empresa a los 30

días después de efectuada la última recolección y se manejara con la personas
encargadas de recibir la información el día y hora de la socialización

PROPUESTA ECONOMICA

El trabajo se realizará mediante un contrato de prestación de servicios en el mes que lo

requiera la entidad, se le enviara la empresa el anexo de certificación de no rete fuente
para la elaboración del mismo.

VALOR DEL PROCESO:

El proceso se inicia según el cronograma de trabajo establecido de común acuerdo con

la entidad.

Estos tiempos se harán reales según el cumplimiento por parte de la empresa del
cronograma y entrega de información de manera acordada o se modificará si se requiere

Todo lo relacionado con papelería, desplazamiento y demás implementos van por cuenta
de la empresa contratante.

El costo de la intervención de la evaluación de la batería, según la resolución 2646

del 2008 para los empleados de la empresa

Valor Total de los…………. 19 empleados ----------------------------- $500.000.

El Valor incluye:

1. Aplicación presencial en la empresa de la batería psicosocial. que se

encuentra en la ciudad de Bucaramanga o sus alrededores. Personal fuera
de la capital de Santander, se realizara la socialización vía telefónica o como
lo estipule la empresa.
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2. Sensibilización de la importancia de la aplicación de la batería Psicosocial y

de la evaluación de los factores de riesgo psicosocial, esta se realiza en el
momento que se va aplicar la Batería psicosocial.

3. Acompañamiento durante la aplicación de la batería psicosocial según

resolución 2646 del 2008, por la psicóloga Especialista en Salud
Ocupacional.

4. Socialización presencial en la empresa por la psicóloga Especialista en

salud ocupacional, según lo evidenciado en el diagnóstico de los riesgos
psicosociales, en la batería psicosocial aplicada. ( si se requiere).

5. Entrega de la información por medio de un trabajo, sobre el diagnostico de

los riesgos psicosociales.

Se efectuara su pago con un 50% para el inicio y el 50% restante cuando se termine
el proceso convenido. O como se estipule con la entidad.

Agradeciendo la atención, y en espera de una pronta respuesta.

Cordialmente.

ELVIRA VERA SANCHEZ

PSICOLOGA ESPECIALISTA EN CLÍNICA.

ESPECIALISTA EN SALUD OCUPACIONAL
Lic.: 021262- 23122011 - Cel.: 3105515613