9/8/2019 La importancia de las redes sociales en la selección de personal | GSH

La importancia de las redes sociales en la

selección de personal

Aunque pocas personas puedan creerlo, las redes sociales juegan un papel mucho más importante hoy en
día para aumentar o disminuir las posibilidades de encontrar un empleo. La forma en la que nos
comunicamos por estos medios, lo que publicamos como imágenes o videos, son fundamentales para
obtener una oportunidad laboral. Así que es momento de comenzar a considerar qué es lo que va a colocar
en cada una de ellas si lo que está buscando es un trabajo estable.

La selección de personal es un proceso en el cual una empresa evalúa los candidatos postulados a una
oferta de trabajo. Esta selección se realiza en diferentes etapas, de acuerdo a las necesidades de la
compañía, pues existen algunos cargos que no requieren de mayores verificaciones fuera de las habituales,
mientras que otros donde existe el manejo de documentación importante o de dinero, deben pasar por otro
tipo de filtros que garantizan la idoneidad del candidato.

Este proceso es de vital importancia para cualquier organización, pues es la forma más clara de conseguir al
“empleado estrella” que han estado buscando, que cumpla con todas las especificaciones del cargo y que
además tenga un plus adicional. Este tipo de actividades no siempre se realizan de forma directa por parte
de la empresa ofertante, sino que se terceriza a través de otras entidades especializadas que tienen el
recurso humano y tecnológico para llevarlas a cabo, conocidas como empresas de BPO en recursos
humanos, o de Outsourcing de Selección.

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Las empresas de BPO o de Outsourcing de Selección, como también son llamadas, se encargan de llevar a
cabo todo este proceso de selección aplicando los criterios básicos que ha exigido la empresa contratante
para elegir al candidato, sin embargo la forma de cómo se llega a ese resultado únicamente es definida por
la empresa usuaria o cliente, es decir, qué tipo de pruebas se aplican, qué documentos se solicitan, qué
información adicional debe entregar el participante de la convocatoria, entre otros. Todo se hace con el fin
de garantizarle a la organización que está buscando su personal, un candidato ajustado a los
requerimientos que exigen.

En este orden de ideas, uno de los procesos que se lleva a cabo y no siempre con conocimiento del
postulante es la revisión de sus redes sociales: Facebook, twitter, Instagram, etc. Y no porque sea algo
clandestino o ilegal, la realidad es que todos podemos consultar la información que contienen estos sitios
de forma honesta, solo que no se le notifica al futuro candidato con el objetivo de que no pueda alterar
ninguna información que allí se haya publicado. Además es importante recordar que de acuerdo a las
políticas propias de los sitios, lo que se publique en estas redes sociales es completamente público y la
corporación creadora de los mismos puede utilizarla en cualquier momento que lo considere necesario.

Pero, en realidad ¿qué es lo importante? Muy seguramente han escuchado el dicho que dice que “los ojos
son la ventana del alma”, pues resulta que hoy en día la mejor forma para conocer aspectos generales de los
comportamientos frecuentes de una persona, ya no requiere llegar al nivel de confianza en el que deba verla
a los ojos, sino que solamente con entrar a su Facebook es posible encontrar mucha información referente a
su personalidad, intereses, gustos, ideologías, etc. Esto ha hecho que las empresas o las áreas encargadas de
la selección de personal se fijen con mayor profundidad en las redes sociales para encontrar eso que el
candidato no demostró en su entrevista.

Porque la realidad es que todos cuando estamos buscando un empleo y llegamos a la empresa a presentar
nuestra candidatura, nos ponemos el mejor atuendo, nos arreglamos muy bien, llevamos una hoja de vida
impecable y articulamos nuestro discurso para vernos perfectos, no obstante hay cosas que obviamos por el
hecho de que pueden parecer contraproducentes para nosotros. Es aquí donde las redes sociales cuenta un
poco más y les permiten a los reclutadores encontrar datos importantes que tal vez el candidato no quiso
compartir.

Algo que es muy importante y que no se puede perder de vista, es que esto en ningún momento atenta
contra el candidato o se considera discriminatorio, pues simplemente se está consultado una información
que la persona ha decidido hacer pública. Pero si es necesario recomendar que todo lo que allí se publique
sea positivo porque se puede prestar para interpretaciones equivocadas que le cuesten la posibilidad de
encontrar un nuevo empleo. ¿Qué puede salir mal? Por ejemplo si es un persona que todo el tiempo está
publicando imágenes de fiestas, donde sale bebiendo licor y otro tipo de comportamientos, eso podría ser
una alerta para el profesional que está llevando su proceso y puede interpretar que es una persona que no
lleva una vida ordenada y que puede no presentarse a trabajar en cualquier momento por salir de fiesta una
noche.

Así mismo pasa con otro tipo de publicaciones, en donde el candidato suele subir fotografías a sus redes
exponiendo su cuerpo de una forma considerada poco apropiada. Esto impacta bastante en la decisión pues
al final, cada empleado es un reflejo de la compañía y la representa, así que no puede darse el lujo de tener
personas que puedan ser consideradas como mal presentadas o con comportamientos inapropiados. En fin,

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existen muchas formas en las que podemos aprovechar las redes sociales para encontrar un nuevo empleo,
teniendo en cuenta que todo lo que allí se publica puede impactar sus posibilidades de alcanzar las metas
propuestas.

Encuentre la forma de hacer que las redes jueguen a su favor a la hora de participar en el proceso
de selección de personal de una compañía, para una vacante a la cual se está postulando y preséntese de
forma correcta y positiva en las mismas.

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