Centro de Estudios Regionales de Panamá

CERPA

Técnico Superior en Administración con Orientación de la Técnología hacia

Centros Educativos

Principios de Administración

Proyecto Final

Por
Lilia Santamaría

Facilitador
Maribel Gonzalez Cáceres

7 de julio de 2021
 CONTENIDO
Proyecto Final: El Caso del Gerente Nuevo
El trabajo nal de esta asignatura consistirá en el desarrollo del siguiente caso. Las
indicaciones están al nal. Lea el caso detenidamente, una y otra vez. —Tomás, ya
no aguanto más. Aquí todo anda manga por hombro. No tiene sentido trabajar para
una empresa así, en la que ni siquiera se tiene claro lo que hay que hacer. —No te
desesperes Carla. La gente sospecha que van a cambiar a varios gerentes, incluido
Miguel Talavera (el Gerente General). Confío en que si eso pasa, las cosas van a
mejorar.
Y así pasó. La Junta de Accionistas de la compañía Tortugas y Reptiles, S.A.
despidió a la mayor parte de sus gerentes, incluido el Gerente General, y los
reemplazó con nuevas personas. Esta decisión fue tomada debido al estado de la
empresa: mucho desorden, mucha insatisfacción de los clientes y de los empleados,
y sobre todo por las pocas ganancias generadas hasta mediados de este año (las
peores en toda su historia). La administración de la empresa era denitivamente
pésima.
Tortugas y Reptiles, S.A. se dedica a la venta al por menor de alimentos y artículos
para el cuidado de reptiles tenidos como mascotas. Estos productos no sólo son
vendidos a los dueños de las mascotas, sino también a veterinarios y exportada a
ciertos zoológicos en el exterior. Actualmente la compañía tiene tres sucursales en
el país: El Dorado, Los Pueblos y La Villa de Los Santos.
El nuevo Gerente General reconoció que una de las principales causas del estado
de la empresa era su estrategia. Decidió que había que reformularla, y que moldear
la estructura de la empresa a su nueva estrategia.
Supongamos que usted es el nuevo o la nueva Gerente General: ¿Cómo aplicaría
los principios de la administración al reformular la estrategia de la empresa y
moldear a ella su estructura? Tiene que aplicar todos los temas aprendidos con este
módulo y demostrar el logro de todos los objetivos especícos aquí contenidos.