Modelo de reclamación a Enel-Codensa

para hogares

BOGOTÁ D.C. ___ DE MAYO DE 2020

SEÑORES:

ENEL CODENSA

Carrera 13ª # 53 – 43

radicacionescodensa@enel.com

Yo,____________, mayor de edad e identificado (a), como aparece al pie de mi

firma, mediante el presente escrito, presento derecho de petición –reclamación- con

fundamento en el artículo 23 de la Constitución Política de 1991, desarrollado

mediante la Ley 1755 de 2015. Así mismo La ley 142 de 1994 establece en su

artículo 152 el derecho de petición y de recurso.

HECHOS
PRIMERO: el día 17 de marzo del presente año, el Gobierno Nacional mediante el

decreto 417 declaro el Estado de Emergencia Económica, Social y Ecológica en

todo el territorio nacional, por el término de treinta (30) días calendario, días que

serán contados a partir de la vigencia del mismo., el día 22 de marzo mediante el

decreto 457 en su, artículo 1. Aislamiento. Ordenar el aislamiento preventivo

obligatorio de todas las personas habitantes de la República de Colombia, a partir

de las cero horas (00:00 a.m.) del día 25 de marzo de 2020, hasta las cero horas

(00:00 a.m.) del día 13 de abril de 2020, en el marco de la emergencia sanitaria por

causa del Coronavirus COVID-19. Para efectos de lograr el efectivo aislamiento

preventivo obligatorio se limita totalmente la libre circulación de personas y

vehículos en el territorio nacional, con las excepciones previstas en el artículo 3 del

presente Decreto. El Decreto 531 de 8 de abril de 2020, extendió el aislamiento

preventivo obligatorio hasta las 00:00 del 27 de abril de la presente anualidad. Y por

último se publicó el decreto 593 del 24 de abril de 2020,

SEGUNDO: el aumento del valor de la factura energía presenta un incremento

constante desde el mes de ________, pasando el costo del kWh de $ _____ a $

_____ kWh en el mes de _______, lo que trajo como consecuencia un aumento

desproporcionado que bajo las condiciones actuales de pandemia no puedo

cancelar.
TERCERO: de igual manera, con base al estado de cosas imprevistas en la

cotidianidad de la población colombiana, me es imposible trabajar y desempeñar

mis actividades laborales desde el día 20 de marzo de 2020, hecho que generó una

disminución drástica en mis ingresos y en mi capacidad de pago de los servicios

públicos domiciliarios.

PETICIÓN

Por lo anterior solicito a quien corresponda lo siguiente,

Solicito que se ajuste la facturación al consumo real de conformidad al numeral 9.1

del artículo 9 de la ley 142 de 1994., Concepto Unificado Superservicios 2 de 2009;

Nums. 1, 1.2, 1.3, 1.4, 1.5

FUNDAMENTOS

Téngase como fundamentos de derecho los siguientes

Decreto Legislativo 417 del 17 de marzo de 2020, Decreto Departamental 305 del

19 de marzo de 2020, Decreto Legislativo 457 del 22 de marzo de 2020,-Artículo

146,152 de la ley 142 de 1994; numeral 9.1 del artículo 9 de la ley 142 de

1994,-Concepto Unificado Superservicios 2 de 2009; Nums. 1, 1.2, 1.3, 1.4, 1.5

NOTIFICACIONES

Solicito que la decisión sea notificada mediante los siguientes medios

(__) Dirección: _________________________________________

(__) Teléfono_______________

(__) Correo electrónico ___________________________________

(__) Celular. _______________

Nombre ____________________

Firma ______________________
Cedula _____________________

Número de Usuario _____________