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CURSO:
SESIÓN 05:
· Presenta ordenadamente la evolución de las teorías generales y especializadas que sirven de fundamento a
la investigación
1) Antecedentes de la Investigación
2) Bases teóricas.
3) Marco Legales
4) Marco conceptual o términos básicos.
• Marco demográfico
• Marco Institucional
• Marco filosófico
MARCO TEORICO - ANTECEDENTES
Son todos los conocimientos que existen sobre la realidad en estudio y que
están íntimamente relacionados con el problema planteado, es decir
consiste en identificar y procesar estudios anteriores que van ha permitir
tener una visión general de los hallazgos de otros investigadores.
Es el conjunto de conocimientos y experiencias previas relacionadas con el
problema materia del estudio de investigación que se encuentra en estudios
anteriores.
• REFERENCIA DE LIBROS:
Bases Legales.
Deben mencionarse las leyes, reglamentos, normas, decretos, resoluciones,
ordenanzas, etc., que tengan relación con la investigación. Se deben escribir los
artículos más importantes relacionados con la investigación, haciendo un
comentario sobre los mismos.
El marco empírico:
Se concreta todo el trabajo de campo que se desarrollará para alcanzar aquellos
objetivos que se planteen respecto a las variables a medir. Este apartado
incluye una justificación del trabajo de campo, una explicación del diseño
metodológico empleado y una exposición de los resultados obtenidos.
Marco conceptual
Calidad de edificación:
Es el grado de acercamiento a las necesidades y expectativas de
los consumidores. Cumpliendo las necesidades y expectativas de
los consumidores, se consigue satisfacción en el consumidor, que
está transmite a su entorno, generando más satisfacción
(Gonzáles, O. 2006).
Certificación ISO-9001:
La certificación en la Norma ISO 9001, es un documento con
validez legal, expedido por una entidad que lo Acredita y
Certifica, que usted cumple las más estrictas normas de calidad,
en aras a una mejora de la satisfacción del cliente. (ISO, 2008).
TALLER DE AULA – BUSQUEDA DE INFORMACIÓN