Dorian Shainin

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Dorian Shainin
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Información personal
Nacimiento 26 de septiembre de 1914 Ver y modificar los datos en Wikidata
San Francisco (Estados Unidos) Ver y modificar los datos en Wikidata
Fallecimiento 7 de enero de 2000 Ver y modificar los datos en Wikidata (85
años)
Manchester (Estados Unidos) Ver y modificar los datos en Wikidata
Nacionalidad Estadounidense
Educación
Educado en
Instituto Tecnológico de Massachusetts
Erasmus Hall High School Ver y modificar los datos en Wikidata
Información profesional
Ocupación Ingeniero aeroespacial, ingeniero, economista y empresario Ver y
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Área Ingeniería de fiabilidad Ver y modificar los datos en Wikidata
Empleador Universidad de Connecticut Ver y modificar los datos en Wikidata
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Dorian Shainin (26 de septiembre de 1914 - 7 de enero de 2000) fue un pionero de
los paradigmas de la calidad, consultor, ingeniero, autor y profesor universitario.

Se le acreditan muchas contribuciones en los campos de la solución de problemas

industriales, confiabilidad de productos y de ingeniería de calidad, y es conocido
por la creación y desarrollo del concepto de la “Red X” (X Roja).1

Shainin (se pronuncia Cheinin) fundador de la compañía de solución de problemas

técnicos Shainin LLC. fue responsable por el desarrollo de alrededor de 20 técnicas
de ingeniería estadística que se han convertido en el núcleo del “Sistema Shainin”
para mejorar la calidad y la confiabilidad.2 A lo largo de su vida, Dorian Shainin
trabajó para mejorar la calidad y confiabilidad de diferentes productos, incluyendo
papel, impresiones, textiles, hules y gomas, energía nuclear, aeroplanos,
automóviles, consolas de casetes, naves espaciales, lámparas y pañales
desechables,3 con clientes representando alrededor de 200 industrias diferentes,
desde el Departamento de Defensa de Estados Unidos, Rolls Royce Ltd. Y Exxon a
Polaroid, Hewlett-Packard, AT&T y Ford Motor. En total, Shainin asesoró unas 800
compañías, de las cuales 43 estaban en Fortune 100.4

Índice
1 Biografía
1.1 Juventud
1.2 Inicio de su carrera
2 Lot Plot
3 Red X y Pareto
4 Influencias
5 NASA/Apolo 13
6 Otras contribuciones
7 Premios y honores
8 Frases
9 Desarrollo de las Técnicas de Shainin[32]
10 Bibliografía
10.1 Impresa
10.2 Web
10.3 Publicaciones periódicas
10.4 Otras fuentes
11 Referencias
12 Enlaces externos
Biografía
Juventud
Dorian Shainin nació en San Francisco, el 26 de septiembre de 1914. Creció en San
Francisco, Shanghái y Nueva York. Asistió a Erasmus Hall High School en Brooklyn,
Nueva York.5

Inicio de su carrera
Después de graduarse como ingeniero aeronáutico en el Instituto Tecnológico de
Massachusetts (MIT) en 1936, Shainin trabajó como diseñador en la división de
Hamilton Standard de United Aircraft Corporation (ahora United Technologies
Corporation).6 En 1939 la industria de Estados Unidos se había enfocado en los
esfuerzos para la guerra, y Shainin se convirtió en coordinador de licencias
responsable de ayudar a nuevos representantes con licencia de Hamilton Standard a
resolver problemas. Para el final de la guerra, Shainin estaba a cargo de la
calidad y confiabilidad de Hamilton Standard, y había ganado reconocimiento a nivel
nacional por haber inventado el Lot Plot de Hamilton Standard.7

Lot Plot
Lot Plot es el nombre de un método estadístico para muestreos de aceptación
desarrollado por Dorian Shainin en los años 40. Esta técnica estadística usa
análisis gráfico de datos de muestras variables para determinar si un lote
consistente de partes potencialmente malas puede ser aceptado o enviado a una
inspección al 100%.8 El desarrollo de gráficos de control de Walter A. Shewhart
demostró la aplicación de técnicas estadísticas para manufactura y mostró la
efectividad de la presentación y análisis de datos de forma gráfica. Shainin
incorporó estos conceptos en su desarrollo del Lot Plot.9 En 1946, pudo demostrarle
al Buró de la Marina para Aeronáutica que el Lot Plot era más efectivo que una
inspección al 100%. Después de esto, la Marina accedió a utilizar el Lot Plot como
un estándar. Muy pronto el Lot Plot fue adoptado como un estándar en varias
industrias.10 Siguiendo la sugerencia de su amigo y mentor Joseph M. Juran, Shainin
inició sus prácticas de consultoría. En 1952, Shainin ingresó a Rath & Strong, Inc.
una firma de consultoría gerencial basada en Lexington, Massachusetts, como
vicepresidente Senior.11

Red X y Pareto
El desarrollo del concepto de la “Red X” de Shainin fue originado por su asociación
con Joseph Juran. En los 40’s Juran acuñó y popularizó la noción de “los pocos
vitales y los muchos triviales”, también conocido como “el Principio de Pareto”,
reconociendo el impacto desigual de los problemas en el desempeño de negocios,
siendo el mismo fenómeno que Wilfredo Pareto había observado con respecto a la
distribución de la riqueza.12

Como decía Jurán, “He observado (como muchos otros antes que yo) que los defectos
de calidad tienen frecuencias desiguales, por ejemplo, cuando se hace una lista de
defectos y se ordena en el orden por frecuencias, un número relativamente pequeño
de los defectos va a contar más para el total de defectos.”13 En los 50s, Shainin
encontró que el principio de Pareto podía ser aplicado efectivamente para la
solución de problemas de variación. Shainin concluyó que, entre las miles de
variables que podrían causar un cambio en el valor de una salida, una sola relación
causa-efecto debía ser más fuerte que las otras. Shainin llamó a esta causa
primaria la “Big Red X” (Gran X Roja)14 y demostró que la causa puede existir como
una interacción entre variables independientes. El efecto de la Red X es entonces
aumentado por la ley de la raíz cuadrada de la suma de cuadrados, y de esa manera,
aislando la causa raíz.

Shainin aseveró que su aplicación de métodos estadísticos era más eficiente en

costo y más simple que los métodos de Taguchi. Para determinar la “Red X”, Shainin
intercambiaba pares de partes entre equipo funcional y en mal estado hasta que la
parte responsable de la falla era descubierta. Shainin decía que el podía muy
seguido encontrar la primera parte defectuosa dentro de una docena de intercambios
entre pares.15 La filosofía de Shainin de “hablar con las partes” fue el primer
distintivo que diferenció sus métodos de los de Taguchi. En el Diseño de
Experimentos (DOE) de Taguchi, los ingenieros hacen lluvias de ideas para formar
hipótesis acerca de las posibles causas de los problemas.

Los métodos de Shainin eliminan el paso teórico, requiriendo primero el diagnóstico

de las causas por medio de una o más técnicas de generación de pistas diseñadas
para determinar, a través de pruebas empíricas de las partes reales en cuestión, la
causa raíz, o “Red X”.16 En los años 40, Leonard Seder, un amigo y compañero del
MIT, desarrolló la gráfica Multi-vari, un método gráfico para el análisis de
varianza. Shainin adoptó este método, descubriendo que con una gráfica de Multi-
vari, podía converger rápidamente en la causa raíz de un problema. Las gráficas de
Multi-vari también tuvieron un rol muy importante en el desarrollo de Shainin del
concepto de la Red X.17

Influencias
Entre los estadísticos y matemáticos que influenciaron el pensamiento de Shainin
estaban Ronald Fisher, John Tukey y Waloddi Weibull.

Las técnicas convergentes de Shainin tienen la capacidad de reducir el número de

posibilidades de la Red X a pocas opciones. Los experimentos diseñados
estadísticamente de Ronald Fisher aislarían la Red X, revelando interacciones
potenciales y confirmando la identidad de la Red X con confiabilidad estadística.18
John Tukey, proponente de técnicas estadísticas simples, fue otra influencia para
Shainin. Como resultado del trabajo de Tukey, Shainin desarrolló una prueba de
confirmación simple conocida como “Six Pack Test.” Las pruebas de Six Pack fueron
conocidas por ser mucho más simples que una t-test, siendo no paramétricas y con un
conjunto de reglas básicas. Shainin desarrolló más allá el trabajo de análisis de
varianza, o ANOVA, permitiendo el análisis no paramétrico de los experimentos de
full factorial de Fisher.[19] Al igual que las gráficas de Multi-vari de Seder, las
ahora famosas distribuciones de probabilidad continua de Waloddi Weibull fascinaban
a Shainin. La distribución de Weibull, junto con las experiencias de Shainin en
Hamilton Standard, plantaron la semilla de lo que eventualmente sería el sistema de
Shainin para confiabilidad del producto.19 Este sistema fue usado en el desarrollo
del módulo lunar de Grumman Aircraft Engineering Corporation, utilizado durante el
proyecto Apolo, así como de la producción inicial del sistema de frenos anti-lock
(ABS) de General Motors.

NASA/Apolo 13
Durante los años 60, Shainin trabajó para Grumman Aerospace como consultor de
confiabilidad para el módulo lunar Apolo de la NASA. Para poder asegurar un margen
estadístico de seguridad, Shainin desarrolló un enfoque completamente nuevo para la
evaluación de la confiabilidad, que fue aplicado en las pruebas empíricas de
componentes y sistemas del prototipo del módulo lunar de Grumman.20 El enfoque de
Shainin para las pruebas de confiabilidad fue crucial para Grumman en el desarrollo
del módulo lunar. La efectividad de su enfoque se demostró con cero fallas en once
misiones, seis de las cuales llegaron al alunizaje. Cuando el módulo de mando se
hizo inhabitable durante la misión fallida de Apolo 13, el módulo lunar se
convirtió en el salvavidas que trajo a los astronautas del Apolo 13 a la órbita
lunar y de regreso a la Tierra.21 Durante los años en que Shainin fue consultor de
confiabilidad para Pratt & Whitney Aircraft, trabajó en las celdas de combustible
de hidrógeno-oxígeno que alimentaban el ambiente para soporte de la vida en la nave
Apolo, además del motor de líquido criogénico RL-10 para cohetes. El RL-10 pronto
se hizo el motor espacial norteamericano más confiable, llegando a tener 128
igniciones en el espacio sin ninguna falla.2222
Otras contribuciones
Por 38 años, Shainin participó como consultor estadístico en el personal médico del
Hospital Infantil de Newington en Connecticut. Allí, Shainin fue capaz de adaptar
sus técnicas a los problemas respecto a la etiología de las enfermedades,
específicamente en niños discapacitados.2324

De 1950 a 1983 Shainin estuvo en la facultad de la Universidad de Connecticut,

donde creó y dirigió el programa de educación continua para gente de la
industria.25

En 1987 Shainin refinó su enfoque de prevención de problemas a través de su

intervención en la introducción del motor Series 60 de Detroit Diésel. Las técnicas
de “Overstress Probe Testing” de Shainin expusieron las debilidades del diseño
temprano en el proceso de desarrollo del motor, que permitió que las mejoras se
hicieran antes del diseño final.26 Bob Galvin fue asistido por Shainin en su
esfuerzo para mejorar la calidad de Motorola a principios de los 80’s. Como
resultado del trabajo de Galvin, Motorola recibió el primer Premio Nacional de la
Calidad Malcolm Baldrige en 1989.27 Habiendo servido por muchos años en la junta
editorial y de asistencia técnica de Calidad, la revista Hitchcock publicada por la
Am. Broadcasting Co. Shainin también participó en el consejo editorial de Quality
Engineering, la revista para la Sociedad Americana de Calidad (ASQ).

Shainin es el autor o coautor de ocho libros, incluyendo “Managing Manpower in the

Industrial Environment”(Wm. C. Brown Co.), “Tool Engineers Handbook” (McGraw-Hill),
“Industrial Engineering Handbook” (McGraw-Hill), “Quality Control Handbook”
(McGraw-Hill), “New Decision-Making Tools for Managers” (Harvard University Press),
“Manufacturing, Planning, and Estimating Handbook” (McGraw-Hill), y “Statistics In
Action.”28

Premios y honores
En 1952, miembro de la Sociedad Americana para la Calidad, recibió el premio
Brumbaugh de ASQ- honrando la mejor contribución a la industria en aquel año- como
respuesta a su escrito, “The Lot Plot Plan.”29

También recibió la Medalla Edwards de ASQ por “La mejor contribución para la
administración del control de calidad” para el año 1970. En 1982 recibió el Premio
Eugene L. Grant de ASQ por sus programas educacionales. Shainin también recibió la
Medalla Shewart de ASQ, siendo la primera persona en ganar estas cuatro
prestigiosas medallas de ASQ. El Institute of Management Consultants designó a
Shainin como un Consultor de Management Certificado, y la American Arbitration
Association lo eligió para el Panel de Árbitros. Shainin fue adicionalmente elegido
“Académico” por la Academia Internacional de Calidad, y en 1996 la ASQ nombró a
Shainin su 15º Miembro honorario. Shainin fue finalmente honrado por la ASQ con la
creación de la Medalla Dorian Shainin en el 2004.28

Frases
“Mi técnica particular es decirle a la gente “Deja de adivinar. Mejor, encuentra
pistas-fuentes de conocimiento que no tendrías de otra manera.”30 –Dorian Shainin

“Habla con las partes; son más listas que los ingenieros.”31 –Dorian Shainin

Desarrollo de las Técnicas de Shainin32

1946 Lot Plot (Shainin)
1948 Reliability Service Monitoring (Shainin)
1952 Precontrol (Shainin/Purcell/Carter/Satterthwaite)
1956 Component Search (Shainin)
Ca. 1958 Operation Search (Shainin)
Ca. 1960 Tolerance Parallelogram (Shainin)
1964 Overstress Testing (Shainin)
1968 B vs C (Shainin)
1971 Paired Comparisons (Shainin)
1972 Isoplot (Shainin/Pollard)
1973 Variable Search (Shainin)
1976 Randomized Sequencing (Shainin)
Ca. 1976 Resistant Limit Transform (Shainin)
1977 Rank Order ANOVA (Shainin)
1988 Shainin System for Quality Improvement (Shainin)
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Referencias
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