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Modulo 2 Unidad II
Modulo 2 Unidad II
MÓDULO 2
PARTICIPACIÓN COMUNITARIA, SOCIAL Y CIUDADANA
MATERIAL AUTOFORMATIVO
Unidad II
2014
DIPLOMADO DE ATENCIÓN INTEGRAL CON ENFOQUE EN SALUD FAMILIAR Y COMUNITARIA
UNIDAD II
PARTICIPACIÓN EN SALUD
INTRODUCCIÓN
La Participación en Salud implica que las personas asuman responsabilidad sobre su salud, bienestar y
desarrollo integral.
Considerando los inicios y la evolución de la participación de las personas en la salud, en esta unidad se
revisarán conceptos básicos en relación a experiencias ampliamente difundidas como los PACs, SIVICOs
y CODECOs, de igual manera a la experiencia peruana con los CLAS, como experiencia que ha logrado
buenos resultados, siendo innovadora, y apostando por la práctica de la ciudadanía, y la labor de los
agentes comunitarios.
JUSTIFICACIÓN E IMPORTANCIA
Las organizaciones populares constituyen un gran soporte de alivio para la pobreza beneficiando a las
poblaciones con menos recursos, siendo así una manifestación de solidaridad para enfrentar las
carencias sociales.
OBJETIVOS
· Difundir mecanismos con los cuales ha sido posible canalizar la participación de la comunidad en la
gestión de los servicios de salud, promoviendo la participación de la población local.
· Incentivar la participación como elemento clave en las acciones de cuidado de la salud en entornos
adecuados.
· Promover la interacción con los agentes comunitarios, entendiendo la importancia de su apoyo.
· Difundir las competencias de los agentes comunitarios de salud.
CONTENIDO
Se desarrolló por iniciativa del Ministerio de Salud entre los años 1994 y 2002. A través de este programa
se conformaron asociaciones civiles sin fines de lucro, y bajo régimen privado de administración, los
Comités Locales de Administración de Salud (CLAS). De esta manera, la gestión de los establecimientos
de salud se desconcentró al nivel distrital.
Este programa representó un giro importante en los enfoques tradicionales de participación social en las
instituciones públicas de salud. Involucró, por primera vez en el sector salud, a representantes
ciudadanos en la toma de decisiones y gestión directa de las acciones de salud del primer nivel de
atención. El desarrollo de la estrategia de administración compartida contó con un decidido soporte
político y convocó rápidamente la adherencia de las poblaciones y líderes locales, quienes observaban
mejoras en el accionar de los establecimientos de salud.
Es definido como una estrategia de promoción de la salud, que promueve la participación activa de la
población en forma organizada.
El SIVICO promueve la participación ciudadana y el control social en los diferentes niveles y sectores,
orientados a mejorar las condiciones de salud de la población y otorgándole viabilidad política a la
implementación del sistema.
A) ORGANIZACIÓN
De los Servicios De la Comunidad
Identificación de actores sociales claves y
formación de redes sociales para el trabajo
Adecuación Básica de los servicios para Atención comunitario.
Integral – Comunal en base a necesidades locales.
Organización de la comunidad para la evacuación
de emergencias al establecimiento de salud.
Desarrollo de capacidades del personal para la Desarrollo de capacidades del ACS y redes
atención. sociales.
Sectorización por nivel. Sectorización comunal.
Archivo y adecuación de historias por familia, sector Identificación de las familias, por sectores, riesgo y
y riesgo. ubicación del ambiente físico.
B) INFORMACIÓN
De los Servicios De la Comunidad
Censo Comunal (Aplicación de Ficha Familiar) Censo Comunal (Aplicación de Ficha Familiar)
Mapa comunal Croquis
Identificación de zonas y grupos poblacionales deIdentificación de zonas y grupos poblacionales de
riesgo. riesgo.
Seguimiento de grupos poblacionales de riesgo, Seguimiento de grupos poblacionales de riesgo,
excluidos y hechos vitales. excluidos y hechos vitales.
Participación en investigaciones cuanti-cualitativas
Investigaciones cuanti-cualitativas.
e Intercambio de resultados.
Monitoreo y supervisión del trabajo de los ACS y Monitoreo y acompañamiento del trabajo de ACS y
redes sociales. redes sociales.
Análisis, difusión de la información y toma de Análisis, difusión de la información y toma de
decisiones. decisiones.
C) REFERENCIA Y CONTRARREFERENCIA
De los Servicios De la Comunidad
Recepción de referencia, atención, Identificación, atención, referencia y seguimiento de
contrarreferencia y referencia al nivel de mayor casos. Evacuación de emergencias con participación
capacidad resolutiva. de la comunidad.
Implementación de la red de comunicación
Implementar y fortalecer la red de comunicación.
(radio, teléfono, ambulancia, etc.)
D) EVALUACIÓN PARTICIPATIVA
Evaluación de procesos, resultados e impacto, comparativa en el tiempo.
Toma de decisiones para la mejora continua de los procesos.
Difusión de resultados de la evaluación a nivel local, regional y nacional.
Los CODECOs son instancias de concertación comunal que permiten una mayor participación de la
comunidad en las iniciativas de desarrollo. CODECO es la articulación de todas las organizaciones que
existen en una comunidad: directiva comunal, vaso de leche, APAFA, profesores, clubes de madres, junta
admisnitradora de agua, promotores de salud, agente municipal.
Según los actores, el CODECO es un facilitador que permite una mayor participación y que ha ayudado a
tener más organización y orden en las comunidades, siendo un apoyo para la organización de las
actividades comunales, haciendo más ágil la resolución de los problemas.
Permite una mayor capacidad de propuesta de la población ante las autoridades y la asamblea comunal.
El CODECO es importante también para la priorización de los proyectos de la comunidad, para proponer
y negociar en el presupuesto participativo, como para apoyar el trabajo de la directiva comunal.
Los CODECOs favorecen la mayor participación de los grupos con mayor vulnerabilidad en la población,
como son las mujeres y los jóvenes. Cumple un rol como espacio de gestión y de concertación, llevando
a la cohesión social.
Fundamental
para la
priorización de
los proyectos de
la comunidad
Apoya el
trabajo de la
directiva
comunal.
Generalidades
Los CLAS (Comités Locales de Administración en Salud) se consideran una experiencia pionera de uso
de recursos públicos bajo modalidad privada. Es un espacio regulado e institucionalizado de participación
social.
Definidos como órganos de cogestión constituidos como asociaciones civiles sin fines de lucro con
personería jurídica, de acuerdo a lo señalado por el Código Civil.
El énfasis de esta experiencia está en el modelo de gestión de recursos, dando resultados evidentes en
términos de acceso, calidad, equidad y eficiencia.
Los riesgos relacionados eran derivados de la inacción y falta de voluntad política para su expansión y
fortalecimiento.
En 1996 existían 435 establecimientos CLAS, y en el 2007 de los 6871 establecimientos de salud del
primer nivel de atención del MINSA, 2133 (31%) estaban bajo esta modalidad agrupados en 783 CLAS.
Existe la necesidad de readecuar y fortalecer los procesos participativos haciéndolos más inclusivos y
democráticos, y articulándolos al proceso de descentralización.
Las comunidades solicitan a la autoridad de salud regional la conformación de un CLAS. Ésta evalúa
técnicamente la propuesta y promueve su organización iniciando, de ser el caso, el proceso de su
conformación.
Se instala la primera Asamblea General, la misma que sesiona para aprobar el Estatuto y elegir al primer
Consejo Directivo. La Asamblea General, otorgará las facultades necesarias para que se cumpla con los
procedimientos notariales y registrales, hasta obtener la inscripción de la CLAS en los Registros Públicos.
Este proceso se realiza con la asistencia técnica y en coordinación del Gobierno Regional.
El CLAS cuenta con tres órganos de gobierno, la asamblea general, el consejo directivo y la gerencia.
El consejo directivo está conformado por un número impar de miembros con un máximo de siete (7), de
los cuales como máximo cuatro (4) son representantes de la comunidad debiendo tener mínimo un
presidente, un secretario y un tesorero.
Este documento de gestión participativa y concertada orienta las intervenciones sanitarias hacia la
solución de las necesidades de salud locales priorizadas y se vincula con los Planes Concertados de
Desarrollo Local, así como con la Política Nacional de Salud, involucrando intervenciones comunitarias de
prevención, promoción, recuperación y rehabilitación de la salud.
El gobierno regional brinda asistencia técnica al CLAS para la elaboración del PSL.
b) Fase de Programación de Salud Local, donde se programan las actividades que deben ejecutarse
anualmente, en concordancia con los objetivos del Planeamiento estratégico Participativo de Salud; es
responsabilidad del Gerente de la CLAS. En esta fase, el PSL se articula con los Planes Operativos
Anuales de la Municipalidad, de la red de Salud y de la DIRESA o la que haga sus veces.
Los CLAS pueden contratar y evaluar al personal de salud, así como adquirir bienes y servicios
necesarios para el cumplimiento del PSL.
Convenio de Cogestión
Mediante la suscripción del Contrato de Administración Compartida que establece las obligaciones y
derechos de ambas partes contratantes, el Estado y CLAS. Parte medular del contrato lo constituye el
Programa de Salud Local en el que se definen los objetivos y actividades para la atención de salud de la
población asignada.
Desde el punto de vista de Política de Salud, CLAS representa una iniciativa de descentralización con
participación comunitaria para mejorar la calidad y la equidad en el acceso a los servicios de salud, y
desde el punto de vista técnico operativo representa un modelo de gestión de servicios para el primer
nivel de atención.
Siendo los CLAS un modelo innovador, una de las razones de su innovación es la articulación simultánea
de nuevos mecanismos de financiamiento, nuevas formas de gestionar servicios en el ámbito local y
nuevas formas de atender la salud; y no solamente el aporte de nuevos mecanismos separados entre sí.
Mensualmente, los CLAS presentan a la Dirección de Salud una declaración jurada, no documentada,
sobre la ejecución del gasto realizada en el mes anterior y el informe del cumplimiento del Programa de
Salud Local. Esto sirve de sustento para que la Dirección de Salud, autorice al nivel central, la
transferencia de recursos para el próximo mes.
Anualmente, los CLAS elaboran un Balance Contable y estados financieros del año anterior, auditados;
Memoria institucional que resuma las actividades realizadas y los resultados respecto a los compromisos
y metas de servicios contratados.
*Fuente: Dr. Ricardo Díaz Romero, CLAS: una experiencia peruana de participación en salud.
Generalidades
Los agentes comunitarios según resolución ministerial 411-2014/MINSA, son personas elegidas y/o
reconocidas por su comunidad, que realizan acciones voluntarias de promoción de la salud y prevención
de enfermedades, en coordinación con el personal de la salud y otras instituciones, locales y regionales,
ejerciendo la representatividad de su comunidad a través de la participación ciudadana, cumpliendo de
esa manera el rol articulador entre la comunidad y las autoridades.
El agente comunitario no es sólo un actor local más, sino que asume funciones de representatividad.
Todo esto lleva al reconocimiento de este actor como un ciudadano valioso, y el fortalecimiento de sus
capacidades para su conservación como capital social, importante para la viabilidad de las intervenciones
sanitarias en el ámbito local.
La relación de los servicios de salud con los agentes comunitarios es necesaria e importante para el logro
de las prioridades, la reducción de la mortalidad materno-infantil y la desnutrición, que se esperan lograr a
través del desarrollo de las estrategias de Aseguramiento Universal en Salud, la descentralización y el
fortalecimiento del primer nivel de atención. Incluso la aplicación del Modelo de Atención Integral de Salud
Basado en Familia y Comunidad requiere de un trabajo concertado y articulado entre los servicios de
salud, las familias, la comunidad, los agentes comunitarios y otros actores sociales locales.
Antecedentes históricos
El trabajo de los agentes comunitarios de salud se remonta hacia las primeras décadas del siglo XX. Con
respecto a los promotores de salud los encontramos en las primeras experiencias ocurridas en Puno
alrededor de 1930.
El Dr. Manuel Núñez Butrón, médico puneño, convocó a un grupo de campesinos de las zonas rurales,
con los cuales desarrolló una serie de actividades de Promoción de la Salud y Prevención de la
Enfermedad. Dichos voluntarios adoptaron el nombre de Rijcharis y conformaron unos de los primeros
grupos de promotores voluntarios, quienes trabajaron en el conceptos de considerar a la salud como
resultados de la higiene, de la buena alimentación y de la vida al sol y al aire libre, cumpliendo con su
misión de promover acciones y cambios culturales, mejorar las condiciones sanitarias y desterrar el
analfabetismo, postulados que hoy van de la mano con el enfoque de promoción de la salud.
En 1978, en la Declaración de Alma Ata, se resaltó el rol del promotor de salud como actor fundamental
en la implementación de la estrategia de atención primaria de salud, para articular las acciones de
participación activa de la comunidad, y como aliado clave para conseguir el anhelo de Salud para Todos
en el año 2000.
Ubicación y dependencia
El ámbito de acción del agente comunitario de salud es la comunidad a la cual pertenece, informa a ella y
al establecimiento de salud.
Experiencias exitosas
Reconocimiento y estímulo
Las competencias que idealmente debe cumplir un agente comunitario implican en relación a
conocimientos: identificar los problemas de salud de la comunidad, a las personas que requieren atención
en el establecimiento, mensajes claves para la prevención de enfermedades, para la nutrición del niño y
la gestante, de comunicación educativa interpersonal y grupal, sobre datos básicos de salud,
rehidratación oral, así como conocer y difundir las medidas ante emergencias obstétricas, neumonías,
EDAs, accidentes de tránsito, etc.
En relación a actitudes: ser positivo, entusiasta y comprometido en sus actividades, tener madurez
emocional, tener iniciativa, saber escuchar, reforzar su autoestima y transmitirla, compromiso con apoyar
a resolver los problemas de salud de su comunidad, inspirar confianza, tener buen trato, etc.
Existen diversos roles en su comunidad que son reconocidos en la normatividad del ministerio de salud
entre los que destaca: ser promotor de salud, orientador, comunicador y educador, opcionalmente
articulador, líder, agente de cambio y movilizador social. El ACS, no desempeña necesariamente todos
estos roles desde el inicio de su actividad; los va asumiendo paulatinamente en tanto sea su opción y
expectativa personal además de recibir capacitaciones.
GLOSARIO
ü CLAS, Comités Locales de Administración de Salud, son asociaciones civiles sin fines de lucro, y
bajo régimen privado de administración, se consideran una experiencia pionera de uso de recursos
públicos bajo modalidad privada, es un espacio regulado e institucionalizado de participación social.
ü CODECO, Comités de Desarrollo Comunal, son instancias de concertación comunal que permiten
una democracia participativa y el impulso de la estrategia de desarrollo para una mayor participación
de la comunidad en las iniciativas de desarrollo, es la articulación de todas las organizaciones que
existen en una comunidad: directiva comunal, vaso de leche, APAFA, profesores, clubes de madres,
junta admisnitradora de agua, promotores de salud, agente municipal.
ü PAC, Programa de Administración Compartida de los Servicios de Salud, se desarrolló por iniciativa
del Ministerio de Salud entre los años 1994 y 2002, se conformaron asociaciones civiles sin fines de
lucro, y bajo régimen privado de administración.
ü SIVICO, Sistema de Vigilancia Comunitaria, es como una estrategia de promoción de la salud, que
promueve la participación activa de la población en forma organizada, surge como estrategia para
combatir los grandes males de la salud pública, y para neutralizar los determinantes negativos de la
salud, garantizar la continuidad de la atención de los usuarios e incrementar la interacción entre
actores, personal de salud, agentes comunitarios de salud, autoridades y sociedad civil, en el nivel
comunal, distrital y provincial.
ü Voluntario en salud : Es la persona que de manera altruista, solidaria y participativa, habiendo
pasado un proceso de selección, previa inscripción, es debidamente informado y capacitado en las
áreas de su competencia para realizar diversas actividades de servicio, asistencia, soporte,
intervenciones en casos de emergencia, labores de campo y comunitarias, en busca del bienestar
común, sin vínculo ni responsabilidad contractual, afán protagónico o de lucro. '
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
LECTURAS COMPLEMENTARIAS
MODELO DE EVALUACIÓN
Solucionario
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