ENCUESTA DE SATISFACCION DE

LOS EMPLEADOS

La Gobernación de Córdoba, a través de la Secretaría de Gestión Administrativa y la

Dirección de Personal, quiere conocer la opinión de su personal, con el objetivo de
promover iniciativas para la mejora continua personal y laboral y facilitar los medios y
condiciones de trabajo idóneas en los respectivos puestos de trabajo y en la entidad, lo
que se traduce en la calidad de la prestación de los servicios a los clientes externos.
Cuanto más sabemos acerca de cómo se sienten ustedes, los empleados, más fácil es
asegurarnos de que están satisfechos. Esta encuesta no solo mide la felicidad de los
empleados, sino también cuán comprometidos están con la misión y visión de la
gobernación.
El tratamiento de esta encuesta será absolutamente confidencial, por esto debes
responder con absoluta libertad y con la mayor veracidad posible.

INFORMACION DE CARÁCTER GENERAL Edad

Marca con una X, la respuesta. Menos de 25 años  
NOMBRES Y APELLIDOS: Entre 25 y 35 años  
Sexo
Entre 36 y 45 años  
Hombre  
Entre 46 y 55 años  
Mujer  
Más de 55 años  

¿Cuál es tu condición laboral?

Tiempo trabajando en la Gobernación
Carrera Administrativa  
Menos de 2 años  
Provisionalidad  
Entre 2 y 10 años  
Libre nombramiento y remoción  
Más de 10 años  
Contratista  
PERCEPCIÓN DEL ÁMBITO DE TRABAJO
Marca con una X, la respuesta.

En Totalment
De
PUESTO DE TRABAJO Totalmente desacuerd Indiferente e de
acuerdo
de acuerdo o acuerdo
1 El trabajo en su dependencia está
. bien organizado.          
Sus funciones y responsabilidades
2 están definidas, por tanto sé lo
. que esperan de mí.          
3 Las cargas de trabajo están bien
. repartidas en la dependencia.          
4 Puede desarrollar sus habilidades
. en su puesto de trabajo.          
Recibo inducción y reinducción
5 para el desempeño en mi puesto
. de trabajo          

Totalmente En Indiferent De Totalmente

DIRECCION DE LA DEPENDENCIA
de acuerdo desacuerdo e acuerdo de acuerdo
El responsable de la dependencia
demuestra dominio técnico y
6. conocimiento de sus funciones.          
El responsable de la dependencia
soluciona los problemas de
7. manera eficaz.          
El responsable de la dependencia
delega eficazmente funciones de
8. responsabilidad          
El responsable de la dependencia
toma decisiones con la
participación del personal
9. adscrito a ella.          
El responsable de la dependencia
mantiene comunicación con los
empleados y está informado
10 sobre los asuntos que afectan su
. trabajo          
 AMBIENTE DE TRABAJO E Totalment
En Indiferent De
INTERRACION CON LOS Totalmente e de
desacuerdo e acuerdo
COMPAÑEROS de acuerdo acuerdo
11 La relación con los compañeros
. es buena.          
12 Es habitual la colaboración para
. el trabajo en equipo.          
13 Me siento parte de un equipo de
. trabajo          
Puedo expresar fácilmente mis
14 opiniones en mi lugar de trabajo
. y en la entidad.          
15 El ámbiente de trabajo me
. produce stress.          
He recibido apoyo de los
16 compañeros y jefes en
. situaciones de calamidad.          
17 La Alta Dirección conoce a los
. empleados          

Totalmente En De Totalmente
COMUNICACIÓN Y COORDINACION Indiferente
de acuerdo desacuerdo acuerdo de acuerdo
La comunicación Interna dentro
18 de la entidad y/o la dependencia
. funciona correctamente.          
19 Me resulta fácil comunicarme
. con mi responsable.          
Recibo la información necesaria
20 para desarrollar correctamente
. mi trabajo.          
Conozco las funciones y los
21 servicios que prestan otras
. dependencias.          
Se tiene una adecuada
coordinación con las otras
22 dependencias de la
. Gobernación.          
La comunicación entre el
23 personal y los clientes externos
. es buena.          
 Totalment
CONDICIONES AMBIENTALES, En De Totalmente
e de Indiferente
INFRAESTRUCTURA Y RECURSOS desacuerdo acuerdo de acuerdo
acuerdo
Las condiciones de trabajo en la
dependencia son seguras (no
24 representan riesgos para la
. salud).          
Las condiciones ambientales de la
dependencia (climatización,
iluminación, decoración, ruidos,
25 ventilación, etc.) facilitan mi
. actividad diaria.          
Las instalaciones de la entidad y/o
la dependencia en cuanto a
26 dotación de mobiliario y equipos
. técnicos, facilitan mi trabajo          
Las herramientas informáticas
que se utilizan están bien
27 adaptadas a las necesidades de
. mi trabajo.          

Totalment
En De Totalmente
MOTIVACION Y RECONOCIMIENTO e de Indiferente
desacuerdo acuerdo de acuerdo
acuerdo
Estoy motivado para realizar mi
28 trabajo y me siento satisfecho con
. el aporte que realizo a la entidad.          
Se reconocen adecuadamente las
tareas que realizo. Cuando realizo
29 una mejora a los procesos o
. procedimientos se me reconoce.          
Las condiciones laborales (salario,
30 horarios, vacaciones, etc.) son
. satisfactorios.          
El trabajo en casa, la flexibilidad
de los horarios, te han dado
oportunidad de compartir en
familia y han contribuido a
31 mejorar las condiciones laborales
. y de stress.          
La Alta Dirección ha mencionado
tu progreso, has recibido apoyo
en el tiempo de la pandemia,
32 conocen tu situación psicológica y
. la de tu núcleo familiar.          
Estimulan mi desarrollo personal
33 y laboral a través del Plan
. Institucional de Capacitación.          
Las actividades del Sistema de
35 Estímulos (Programa de Bienestar
. Social Laboral y Plan de          
 Incentivos) son buenas, aportan
beneficios a los empleados

SUGERENCIAS
Señala tres sugerencias de mejora que consideras prioritarias para el fortalecimiento de la entidad.

1.

2.

3.

COMENTARIOS. “Expresa tu sentir, como te sientes en la Gobernación de Córdoba en los

actuales momentos.”

________________________________________________________________________________

________________________________________________________________________________

Proyectó y elaboró: Alba Sánchez Mejía, Profesional Especializada