Los recursos humanos en las empresas

1. La organización de las empresas

Todas las organizaciones tienen una estructura diseñada y planificada de forma consciente por
la Dirección, en función de los objetivos que se quieren conseguir y de los medios disponibles.
Esta organización se denomina organización formal.

La organización formal indica la posición que cada trabajador tiene respecto al resto de
trabajadores, sus tareas, quiénes son sus jefes, quiénes son sus subordinados y con quién se
comunica.

Tradicionalmente, las empresas se organizan mediante su división en departamentos o áreas,

establecidas según las funciones que realizan:

 Departamento Técnico  Función técnica o de producción: Consiste en llevar a cabo

las actividades relacionadas con la elaboración y fabricación de los productos; también
se puede incluir la I + D + I.
 Departamento Administrativo  Función administrativa: Mediante ella se realizan las
actividades relativas a la administración de la empresa, como la elaboración de
documentación, contabilidad, fiscalidad, etc.
 Departamento Comercial  Función comercial: Comprende todas las actividades
relacionadas con los estudios de mercado, compras, ventas, almacenamiento y
comercialización.
 Departamento Financiero  Función financiera: Abarca las actividades relacionadas
con la búsqueda de recursos económicos, estudios de la rentabilidad de las inversiones
realizadas y el control de las entradas y salidas de capital.
 Departamento de Recursos Humanos  Función social: Desarrolla las actividades de
planificación, reclutamiento, selección, administración de personal, retribución,
desarrollo de Recursos Humanos y servicios sociales.

1.1. Los departamentos de las empresas

En los departamentos, normalmente cada mando gestiona a un número limitado de empleados y

estos, a su vez, gestionan a otros trabajadores. Así surge una estructura jerárquica descendente
que llega hasta los niveles inferiores.

La estructura que surge por la división en departamentos se representa mediante organigramas.

1.2. Organización de las empresas de gran dimensión

Cuando las empresas alcanzan grandes dimensiones, la organización se va haciendo cada vez
más compleja y surgen diferentes estructuras organizativas; dos de las más frecuentes son:

 Organización por divisiones o divisional consiste en dividir la empresa en áreas

semiautónomas y mantener una administración central encargada de diseñar las
estrategias de la empresa y el control de la organización. Las divisiones pueden
realizarse según diferentes criterios; los productos o servicios que ofrezca la empresa,
 los tipos de clientes (mayoristas, minoristas, particulares, administraciones públicas) o
los mercados (locales, nacionales o internacionales).
 Organización mixta: aparece cuando confluyen productos, mercados y clientes muy
diferentes entre sí, que han de gestionarse por separado.