104561_METODOS PROBABILISTICOS

GUIA DE ACTIVIDADES PASO 1 RECONOCIMIENTO DE LOS FUNDAMENTOS TEMATICOS DE

METODOS PROBABILISTICOS

ESTUDIO DE CASO

CASO: TECNOLOGÍA COLOMBIANA S.A.

Tecnología Colombiana S.A., es una empresa dedicada a la investigación y desarrollo de

dispositivos móviles de comunicación (celulares) para satisfacer su demanda en el mercado
nacional colombiano. Los años recientes, su producción se ha centrado en una única referencia,
sobre la cual recae toda su operación para mantener la compañía. En la tabla 1 se muestran las
cantidades vendidas de dicha referencia el año que terminó.

Tabla 1. Histórico de ventas de Tecnología Colombiana S.A.

MES VENTAS
Enero 20000
Febrero 16000
Marzo 24000
Abril 32000
Mayo 31000
Junio 45000
Julio 57000
Agosto 60000
Septiembre 58000
Octubre 63000
Noviembre 65000
Diciembre 81000

Para la elaboración del producto, la empresa requiere de 3 componentes que se muestran en la

ilustración 1. Basada en los datos históricos, TC S.A. considera que requerirá mantener en
inventario al menos 50.000 unidades de estructuras metálicas, 50.000 displays (pantallas) y
100.000 microprocesadores, cada mes. Estos componentes se compran a 3 diferentes
proveedores, por lo tanto, las condiciones de compra son diferentes como se muestra en la tabla
2. Colocar y recibir un pedido de cualquiera de los proveedores tiene un costo de $1’000.000
debido a gastos administrativos y logísticos. La tasa de transferencia por mantener en inventario
dado el costo de oportunidad, corresponde a un 10% del precio sin descuento de cada uno.

CELULAR REF.
ACTUAL

1 estructura
1 display 2 microprocesadores
metálica

Ilustración 1. Árbol de producto.

Alvaro Javier Rojas Baracaldo

Docente Director ECBTI
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Tabla 2. Información de proveedores.

PRECIO CON DESCUENTO PRECIO CON

TIEMPO DE PRECIO
COMPONENTE PROVEEDOR ENTRE 30.000 Y 40.000 DESCUENTO POR
APROVISIONAMIENTO UNIDAD UNIDADES MAS DE 50.000
Estructura metálica Proveedor A 5 días $800 $700 $500
Display Proveedor B 5 días $2000 $1800 $1500
Microprocesadores Proveedor C 7 días $4500 $4200 $3500

En el año que terminó, el producto fue comercializado a través de 4 minoristas como se muestra
en la tabla 3. Se espera que para el año que comienza el minorista 1 ceda el 30% de su
participación al 4 y que el 2 ceda el 5% de la suya al 3.
Tabla 3. Ventas por distribuidor o minorista.

MINORISTA 1 MINORISTA 2 MINORISTA 3 MINORISTA 4

220.800 unidades 138.000 unidades 82800 unidades 110400 unidades

Adicionalmente, Tecnología Colombiana S.A. desea poner un punto de venta directo al público
en la ciudad de Bogotá para el año que comienza.

Con base en el caso recién descrito, resuelvan como grupo los siguientes puntos:

1. Clasifiquen los métodos de pronóstico según sean cuantitativos y cualitativos, y la

cantidad de periodos que permitan planear, completando la siguiente tabla.
LARGO MEDIANO CORTO
PLAZO PLAZO PLAZO

MÉTODOS
CUALITATIVOS

MÉTODOS
CUANTITATIVOS

2. Basándose en la tabla elaborada en el punto anterior, seleccionen uno de los métodos

y proyecten las ventas del siguiente año (siguientes 12 meses).

3. Dados los 3 componentes del producto, definan la estrategia de compra de cada uno de
ellos considerando:

a. Cantidad óptima de pedido.

b. Cantidad de pedidos requeridos.
c. Nivel de reabastecimiento.
d. Costos totales de cada estrategia (costo de comprar, pedir y mantener).

4. Dada la dinámica de ventas entre minoristas del año que termina al que comienza,
establezcan en cuantos años los minoristas lograrán un estado estable entre sus ventas.
Alvaro Javier Rojas Baracaldo
Docente Director ECBTI
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5. Dado el deseo de la compañía de poner un punto de venta directo en Bogotá, realicen

una propuesta basados en Teorías de Colas que les permita definir cuantos vendedores
requerirá el sitio, considerando que el mismo que atiende es quien realiza el proceso de
facturación y entrega del producto.

Todos los aportes deben ir soportados en material bibliográfico debidamente referenciado con
normas APA.

Caso diseñado y propuesto por:

Carlos Andrés Vega Cárdenas.

Ing. Industrial de la Universidad Libre de Colombia.
Estudiante de Maestría en Diseño y Gestión de Procesos de la Universidad de La Sabana.
UNAD Curso 104561_Métodos Probabilísticos (16 - 02) 2017 I

Alvaro Javier Rojas Baracaldo

Docente Director ECBTI