Robert Kiyosaki: Padre Rico, Padre Pobre

"Robert nació y se crió en Hawai, perteneciendo a una cuarta generación de japoneses-

norteamericanos "Tuvo dos padres":

Su padre: alto cargo del sistema educativo y defensor del mismo (padre pobre)
El padre de su amigo Mike: empresario sin educación tradicional (padre rico)

Ello le permitió aprender al mismo tiempo de dos personas muy distintas y contrastar
conceptos, actitudes y personalidades. Con las lecciones aprendidas, consiguió retirarse a la
edad de 47 años

Robert Kiyosaki: Padre Rico, Padre Pobre: buscalo aquí

Este libro trata sobre una historia acerca de las lecciones sobre el dinero que Robert Kiyosaki, el
autor, aprendió de sus dos "papás". Uno de ellos, con un doctorado y Superintendente de
Educación nunca tenía suficiente dinero al finalizar el mes y murió en bancarrota. Su otro
padre, "del corazón", padre biológico de su amigo, que formó a ambos en el mundo de las
inversiones y de los negocios, y que pasó a ser uno de los hombres más ricos de Hawai.

En Padre Rico, Padre Pobre, Robert explica cómo hacer que el dinero trabaje intensamente para
usted, en lugar de que usted trabaje esforzadamente por el dinero.

Robert, nacido y criado en Hawai, pertenece a una cuarta generación de japoneses-

norteamericanos. Dejando atrás el mundo de los negocios, en 1985 fue el cofundador de una
compañía internacional de educación. Su verdadera pasión es la enseñanza. Ha compartido el
escenario disertando conjuntamente con grandes tales como Og Mandino, Zig Ziglar, y Anthony
Robbins.

Sharon Lechter, la co-autora, es Contadora Pública Certificada. A medida que sus propios hijos
crecían, se involucró activamente en su educación, sostiene que "debemos enseñar a nuestros
jóvenes las habilidades, tanto escolares como financieras, que necesitarán no sólo para
sobrevivir sino también para poder florecer en el mundo que enfrentan"

Con sentido común e ingenio los autores muestran el punto de partida para adquirir el control
del propio futuro financiero. Con el principio KISS –Keep It Simple Stupid- "Mantenlo
simplemente tonto" introducen con sencillez al lector en temas que la mayoría no se animan a
abordar.-

Para enseñar a jóvenes y a quienes creen en la complejidad del tema los autores utilizan la
mayor cantidad de gráficos posibles, con la menor cantidad de palabras y ningún número.
A través de cuadros fáciles de entender muestran el flujo del dinero en efectivo y explican cómo
mantener fuerte la columna del activo: "una vez que un dólar ingresa a ella, nunca lo deje salir".

Este libro le enseñará qué hacer con el dinero luego de ganarlo y por cuánto tiempo conservarlo.
Aprenderá la importancia de iniciar y levantar la propia empresa.
También aprenderá a manejar riesgos. Cómo hacer para lograr la autoindependencia financiera.
Conocerá la diferencia entre inversiones y obligaciones. Sabrá que se puede tener un trabajo
mientras se ocupa del propio negocio.
 Marketing multinivel

El marketing multinivel (también llamado marketing de redes, mercadeo en red, mercadeo

multinivel, MLM) muestra un modelo de negocios que es una buena muestra del marketing
directo. Los dueños de negocios independientes se asocian con una empresa madre en una
relación similar a la contractual. Los negociantes reciben remuneración por comprar productos
dentro de su propio negocio, por venderlos y por ampliar la red con personas que hacen lo
mismo. Este negociante recibe un porcentaje de los negocios generados por la red de los
negociantes introducidos por él, así como sobre los beneficios de las personas que introducen
éstos y así sucesivamente. Un sistema de puntos en que los puntos representan la cantidad de
productos vendidos a través de la red sirve para calcular los ingresos a recibir.

El marketing multinivel tuvo durante sus inicios un grave problema de imagen por las
dificultades de hacer claras distinciones entre el marketing legítimo en red y los 'esquemas
piramidales' o esquemas Ponzi. Hoy día, muchos negocios multinivel operan legítimamente en
diferentes partes del mundo.

Los críticos alegan que algunas compañías consiguen sus beneficios sobre todo, atrayendo
nuevos participantes y no a base de vender productos. Amway(la compañía líder en el mundo en
marketing en red con una facturación anual que excede los 6 billones de dólares) en particular,
fue procesada por El Departamento de Justicia de los Estados Unidos en los años 70 ganando la
demanda y estableciendo las leyes para determinar los negocios en red legítimos.

Excel Communications, una compañía situada en Dallas y fundada en 1998, también

ejemplifica lo que es una compañía multinivel de éxito. Algunos grandes millonarios como Paul
Orberson, Phil Mims y Chuch Hoover se encuentran entre los que más dinero han ganado,
dentro de Excel gracias al marketing multinivel.

Compañías conocidas de marketing multinivel

Bestway Network
Amway
Equinox
EN101
Herbalife
Mary Kay
NuSkin
Pre-Paid Legal
Primerica
Tahitian Noni International
Vector Marketing
World Financial Group
Ubifone
Planes de compensación
A lo largo de las décadas las compañías han diseñado diferentes planes de compensación para el
marketing multinivel:

Plan doble. Este plan configura dos tipos de distribuidores: directores y no-directores y tres tipos
de remuneración:

Comisiones de base. Son comisiones cobradas por los directores sobre las ventas de sus
subordinados. Esto no difiere de cualquier otra organización de ventas.

Comisiones generacionales son comisiones de directores cobrada de los directores que fueron
previamente sus subordinados. La mayoría de los planes compensan al menos a tres
generaciones de tales directores.

Bonus ejecutivos. Se paga una comisión adicional a los directores que excenden su objetivo de
ventas. Por ejemplo, 2% del total de los ingresos de la compañía va a una bolsa de bonus que se
reparte mensualmetne prorrata a los directores que hayan excedido unas ventas de 10.000
dólares ese mes.

Plan Matrix. Este plan limita la anchura de cada nivel en un grupo de distribuidores, forzando
de este modo a los distribuidores fuertes a incluir a sus nuevos reclutados sobre gente que no
los esponsorizaba.

Plan Binario. Este plan limita la anchura de cada nivel a dos patas. Las comisiones están
basadas en "ciclos" en los que un distribuidor recibe una cantidad siempre que ambas patas
consigan cada una un cierto volumen de ventas.

Estructura piramidal de uno, dos, cuatro u ocho. Este plan presenta un "tablero de juegos" en el
que cada distribuidor participante ingresaría una o más unidades de producto y en el que el
"uno" tomará consideración cuando el "ocho" haya ingresado. Después de esto, la estructura se
puede ampliar, el "dos" avanza a la posición de "uno" y un "ocho" adicional será requerido por
cada una de las estructuras antes de que el "uno" sea remunerado y la estructura se divida de
nuevo.

Negocios multinivel: ¿Qué son?

Si Usted recibió una invitación para participar en un "negocio multinivel", aquí encontrará
algunos conceptos básicos para que conozca en que consiste este tipo de negocio...

Por: Ivan Thompson

Para empezar, Usted necesita saber que los negocios del tipo multinivel o network marketing
basan su sistema de comercialización en dos pilares fundamentales:
1.- La venta directa: Que consiste en ir directamente a los consumidores para ofrecerles y
venderles algún tipo de producto y/o servicio; ya sea de forma personal o mediante el uso de
medios electrónicos como el internet.

2.- La creación de redes: Consiste en invitar a otras personas para que participen como
Distribuidores Independientes en la empresa de multinivel en la que Usted está asociado. Si la
propuesta es aceptada, pasan a formar parte de su red de trabajo (línea descendente).

El funcionamiento básico de los negocios multinivel, consiste en "vender" el producto o servicio a

los consumidores finales; para luego, proponerles que se incorporen como distribuidores
independientes (también puede funcionar al revés). Si una o varias personas aceptan la
propuesta, ingresarán a su red de comercialización, momento en el que empieza una fase de
capacitación de los nuevos distribuidores (en el que Usted debe participar activamente).
Finalmente, los nuevos integrantes de su red, cumplirán el mismo rol; es decir, venderán los
productos o servicios directamente al consumidor, mientras intentan reclutar, auspiciar o afiliar
nuevos miembros a la red de trabajo.

Cabe destacar, que este sistema de comercialización ha demostrado ser muy exitoso y efectivo
para distribuir productos y servicios directamente a los consumidores, además de brindar
nuevas oportunidades de trabajo a distintos segmentos sociales, culturales y económicos.

Características básicas de los negocios multinivel

- Relación laboral: Las empresas de multinivel no establecen una relación "obrero - patronal"
con el distribuidor independiente; por lo cual, este último no es un empleado de la empresa y no
está obligado a cumplir horarios de trabajo, ni a responder ante un "jefe".

- Límites en los ingresos: Por lo general, no existe un "piso" o un "techo" de ingresos. Esto
significa que el límite de los beneficios económicos se los pone el mismo Distribuidor
Independiente.

- Inversiones: Un Distribuidor Independiente no necesita invertir en infraestructura, ni asume

las planillas de sueldo de los empleados que participan en tareas administrativas, ni arriesga
todo el capital que es necesario para montar una gran empresa; por lo cual, puede iniciar su
negocio con una mínima inversión.

- El sistema de trabajo: El Distribuidor Independiente se beneficia del sistema creado; es decir,

de toda la estructura administrativa, la logística, facturación, etc... Lo cual, le ahorra un montón
de tiempo y esfuerzo.

¿Cómo es que se generan ingresos en un negocio multinivel?

En un negocio del tipo multinivel, se pueden llegar a percibir ingresos de dos maneras:
- De las ventas directas
- De las ventas de los distribuidores que forman parte de la red o línea descendente, en sus
diferentes niveles. Esto quiere decir, que cuando el Distribuidor Independiente recluta
directamente a una "x" persona, ésta ingresa dentro de su 1er nivel. Luego, suponiendo que ése
nuevo distribuidor reclute a otro distribuidor, este último ingresaría a su 2do nivel, y así
sucesivamente... Existen empresas que brindan la posibilidad de generar ingresos hasta el nivel
99.

Esto representa una excelente oportunidad de obtener grandes ingresos por su trabajo y el
trabajo de las personas que pertenecen a su línea descendente.

Conclusiones:

Los negocios multinivel son una excelente opción para iniciar un negocio propio, con una
mínima inversión, pero con grandes posibilidades de generar ingresos a corto, mediano y largo
plazo. Una ventaja (muy importante) de "asociarse" a una empresa de multinivel, es que Usted
ingresa a un sistema ya existente y puede empezar a desarrollar su negocio, de forma inmediata.

Un beneficio adicional, es que Usted podrá desarrollar capacidades muy necesarias para
emprender cualquier otro negocio, por ejemplo, superará el temor a ser rechazado y aprenderá a
liderar personas (de su red de distribuidores) [3].

MARKETING MULTINIVEL (Networking)

Desde que se produce un bien hasta que se coloca en la estantería de un comercio, el costo que
conlleva la cadena es excesivo. Lo efectivo, en este caso, es desarrollar un método por el que
llegar directamente al consumidor. Y sobre esta base, nace el Marketing Multinivel, compatible
con otras fórmulas de distribución.

Así funciona. La empresa de Network Marketing fabrica un producto. Después se asocia con una
red de distribuidores independientes. La empresa se encarga de todo lo que se refiere a
investigación y desarrollo, finanzas, gestión, relaciones públicas, almacén, empaquetado, control
de calidad, administración, transporte, procesamiento de datos,... y paga una comisión a todos
los distribuidores que son los que comercializan su producto.

Las ventajas del Marketing Multinivel se centran en la eliminación de ciertos costos, como el de
la propia distribución, ya que ésta se hace de persona a persona, o el de la publicidad, entre
otros. Los elementos intermedios desaparecen y se sustituyen por el boca a boca, de tú a tú, a
través de las redes sobre los que se asienta. Como la empresa elimina estos y oros gastos, le
queda una gran cantidad de dinero para pagar a los distribuidores independientes que mueven
los productos.
La empresa ofrece al distribuidor todo el apoyo que éste necesita para la comercialización:
folletos, dossieres,... y su trabajo consiste en mover tantos productos como pueda mediante una
red independiente de distribuidores (grande o pequeña) porque por cada producto que se mueve
entre los distribuidores reciben comisiones. Dado que los distribuidores individuales pueden
vender solamente un pequeño volumen de productos personalmente, se asocian a otras
personas que operan también como distribuidores independientes. De esta manera, el Marketing
Multinivel es una fórmula en la que una persona puede:

a) Ser un distribuidor que recibe el producto directamente de la empresa que lo fabrica y que
directamente lo entrega al consumidor generándose así beneficios lineales.

b) Ser un empresario, auspiciando a otros distribuidores que compondrán las denominadas

redes, de la que devengarán ganancias residuales, en función de lo facturado por el grupo y que
parten de la empresa madre. Este sistema incorpora las relaciones humanas en la venta en una
época que triunfa el individualismo. Se basa en el trato en el trato directo a la hora de distribuir
el producto utilizando el contacto de persona a persona. El éxito depende de muchas personas
que hacen un poquito cada una.

Como ha sido anotado previamente, la empresa descarga en los distribuidores la mayor parte de
las responsabilidades: recogida de pedidos, recogida de productos, distribución de productos,...
y la publicidad, mediante el contacto personal con el cliente final.

Multinivel vs Empresas tradicionales

Las empresas de Network Marketing y las empresas tradicionales son verdaderamente muy
similares. La diferencia principal es el método de distribución del producto y la manera en que la
empresa escoge compensar a su organización de ventas.

Los distribuidores del Marketing multinivel llevan directamente el producto a las manos del
consumidor final y no son empleados de la empresa, son empresarios independientes.

Multinivel vs. Pirámides

La diferencia de la venta Multinivel con los sistemas piramidales se refiere a que en estos
últimos el promotor incorpora gente y pagan por ello. En el Multinivel los productos
comercializados están respaldados por una empresa y unas garantías de investigación y calidad.
Por otro lado, en las pirámides existen las jerarquías y siempre hay uno por encima de la
extensa base que componen los de abajo. En el Multinivel no se produce esta separación. El
integrante obtiene ganancias de su esfuerzo y de su estrategia a la hora de crear la red, a través
de cuyos planos horizontales genera los beneficios residuales, haya entrado antes o después en
la misma.

En resumen, en el Marketing Multinivel los beneficios se obtienen mediante la facturación de

productos mientras que en los sistemas piramidales, éstos se originan vía captación de personas
con las ganancias que se derivan de las cuotas de entrada.
Aptitud de sus integrantes
A los integrantes de estas redes les mueve el afán de independencia, de libertad, del disfrute de
la familia, del tiempo libre,...

Actitud de sus integrantes

En el MM. no existe la presión de un empleo normal, aunque sí el riesgo añadido de que o te
esfuerzas o no consigues resultados, sin que haya nadie que controle. Por eso, el ritmo ha de
mantenerse constantemente. Este esfuerzo constante durante un largo periodo de tiempo se
hace solamente por una persona: ella misma.

Venta directa
Este modelo es un modelo más a clasificar dentro de la Venta Directa, pero interesante debido a
dos factores: el económico, al evitar determinados gastos, y el de la motivación, que hace que los
distribuidores se esfuercen con ilusión. Un negocio de Marketing Directo de Red de éxito se
basa en la creación de una red de personas, y que tantas como sea posible vendan de forma
regular los productos. Muchas personas haciendo cada una un poco.
© Gabriel Olamendi

¿Qué se esconde tras un sistema multinivel?

Despeje sus dudas sobre esta fórmula de venta directa de productos, similar a la venta
piramidal
Mercedes Gómez

Quizás en alguna ocasión uno de sus vecinos o conocidos le haya convocado a una reunión en
su domicilio para presentarle los productos que comercializa o directamente haya tomado la
iniciativa de hacerle una visita cargado con un muestrario de artículos incitándole a consumir.

Tras detallarle minuciosamente las características del producto e insistir en su inmejorable

relación calidad-precio, se habrá explayado sobre la acogida que tienen sus artículos y los
beneficios que le reportan. Su vecino o amigo se habrá mostrado muy interesado en compartir
con usted las excelencias de su sistema de venta, invitándole a participar en él.

¿Dé que negocio le está hablando? ¿Qué es lo que realmente le está proponiendo?
Probablemente se encuentre ante un sistema de venta multinivel, un método utilizado por
algunas empresas para vender sus productos directamente a los consumidores, utilizando una
red de distribución constituida por profesionales independientes. Al realizar la comercialización
fuera de los circuitos tradicionales, se eliminan los porcentajes de los intermediarios que
encarecen el producto, se estipula un precio de venta más asequible para el consumidor y,
además, el vendedor juega con más margen comercial.
Captar comerciales.

Si retomamos la situación expuesta, ¿a qué viene entonces la insistencia de su vecino por

introducirle en el sistema? Frente a la venta directa, esta fórmula comercial contempla otra vía
adicional para incrementar los ingresos del distribuidor. Si incorpora nuevos vendedores a la
organización bajo su supervisión, participará de la comisión que reporte las ventas del equipo.

En función del volumen de ventas realizado por el grupo , podrá obtener mayores descuentos en
las compras y la empresa le premiará con bonificaciones, royalties u otros incentivos.

A su vez, los nuevos vendedores podrán crear su propio grupo de trabajo y, así sucesivamente.
La rueda de la venta en cadena se pone en marcha y poco a poco la red va creciendo.

En principio, el multinivel no deja de ser un negocio familiar. Amigos y conocidos del

distribuidor son los principales candidatos a convertirse en miembros de su grupo de trabajo.

¿Venta piramidal?

No, son conceptos de venta diferentes, aunque las similitudes en su estructura organizativa han
convertido a la venta piramidal en el fantasma del multinivel.

A grandes rasgos, las reglas del juego de la venta piramidal imponen cuantiosas inversiones
destinadas a la compra de mercancía para introducirse en la red y obligan a la captación de
nuevos socios.

El beneficio llega a éste, más que por la venta del producto, por la habilidad para captar nuevos
miembros de las personas reclutadas por las que se percibe una comisión. La red va creciendo
por progresión geométrica y, supuestamente, todos los niveles sacan provecho de los socios que
desde estratos inferiores van reclutando nuevas personas.

En la práctica, las capas más altas del sistema son las que sacan mayor tajada.

Las estafas y fraudes que se produjeron con la venta piramidal obligaron a la Administración a
tomar cartas en el asunto y a prohibir este tipo de sistema. Así, en el artículo 23 de la Ley de
Ordenación del Comercio Minorista se establece la total prohibición de esta práctica
seudocomercial. En el mismo apartado se contempla la legalidad de la venta multinivel y se
regula como fórmula especial del comercio.

Aunque en la legislación no queda muy clara las diferencias en el desarrollo de estructura de las
dos modalidades de venta, el multinivel recoge algunos aspectos para proteger los derechos de
consumidores y los distribuidores.
Entre las diferencias esenciales con la venta piramidal encontramos que el beneficio proviene del
volumen de ventas que consiga el distribuidor y su equipo; no requiere el desembolso de grandes
cantidades para participar y exige la formación previa de los nuevos miembros de la red.

Cómo operan.

Mary Kay es una de las empresas estadounidenses afincada en España y que utiliza el sistema
multinivel para distribuir sus productos de cosmética. Las peculiaridades de su red son que está
diseñada especialmente para mujeres y que comercializa exclusivamente productos para el
cuidado de la piel. Sus consultoras de belleza se dedican a la venta de los productos con la
ventaja del horario flexible y la oportunidad de ser su propio jefe.

Pueden plantearse metas más ambiciosas creando su equipo de trabajo para incrementar sus
ingresos. Eso sí, tendrán que ocuparse de formar y motivar a las personas reclutadas para que
el engranaje del sistema funcione.

Una consultora con unos 50 clientes puede obtener unos ingresos mensuales cercanos a las
100.000 pesetas. Una cantidad similar es la que pueda conseguir la profesional que, sin
descuidar a sus clientes, supervise un equipo de 10 mujeres.

Las consultoras que se incorporan a la compañía deben abonar unas 7.000 pesetas por la
adquisición del equipo de trabajo. Si, por cualquier motivo, decidieran abandonar la red, se les
reembolsa el 90% de la inversión en productos.

Otra de las compañías que operan en España es Amway. El coloso del multinivel en el mundo se
estableció en España en 1986. Actualmente, cuenta con más de 10.000 distribuidores
independientes que venden productos destinados al cuidado del hogar, la ropa, aseo personal,
cosméticos y artículos domésticos.

Para convertirse en distribuidor de los productos de la compañía, deberá comprar el equipo de

distribución básico que sale por 15.500 pesetas. Si decide abandonar la venta en un plazo de 90
días, se le reembolsa la inversión inicial.

Aviso a consumidores.

El hecho de hacer la compra fuera del establecimiento comercial tradicional puede generarle
desconfianza con respecto a la garantía del producto. Pero debe hacer valer sus derechos como
en cualquier comercio:

-En aparatos, exija una demostración de funcionamiento in situ.

-Si no está satisfecho con la compra realizada, la empresa debe reemplazarle, cambiarle o
devolverle el importe del artículo adquirido en un plazo de 90 días.
-No olvide exigir una factura por el importe abonado y en la que conste el producto adquirido.

-Si cree que sale mal parado con la compra, denuncie el caso en las asociaciones de
consumidores.

Con información facilitada por Diego Carro, experto en marketing estratégico y socio de RMG
Asociados; UCE; Amway, y Milagros Moreno, empresaria independiente de Mary Kay.

Recomendaciones Prácticas

Si la propuesta de un conocido o un anuncio rescatado de la prensa le animan a integrarse en

una red multinivel, investigue previamente los antecedentes de la empresa y estudie
detenidamente la normativa vigente para no sentirse engañado. No todas las empresas trabajan
con la misma formalidad y pueden darle 'gato por liebre'.

Estos consejos prácticos le servirán como guía:

-Investigue sobre la legalidad de la empresa con la que va a trabajar.

-Contacte con otros vendedores integrados en la red y cerciórese de que la empresa le ofrece
garantías.

-No se deje llevar por las promesas de dinero fácil de las empresas. Como en cualquier otro
negocio, los beneficios dependen del esfuerzo realizado y de los objetivos planteados.

-Es muy importante la formación inicial y el reciclaje que le ofrezcan la compañía o la persona
que le introduzca en la red. Tenga en cuenta que si decide tomar parte en este negocio, usted
será el responsable de formar a las personas que reclute en su equipo.

-Recuerde que la motivación y la formación son claves fundamentales para el éxito de este
sistema.

-No existe un canon de entrada por integrarse en la red. Sin embargo, la empresa puede pedirle
a un precio razonable, el pago del material, productos o material formativo para comenzar la
actividad.

-La empresa no puede exigirle un número mínimo de ventas.

-Si la empresa le obliga a comprar un 'stock' inicial, el desembolso debe ser mínimo y ha de
formalizar un pacto de recompra en las mismas condiciones para los productos adquiridos.

-La empresa rozará la ilegalidad cuando el beneficio obtenido dependa de la incorporación de

nuevos distribuidores.
-Aunque no se lo especifiquen, tendrá que darse de alta como autónomo, pagar su impuesto de
actividades económicas y darse de alta en la Seguridad Social. Estos gastos, más los
ocasionados por los desplazamientos, debe tenerlos en cuenta a la hora de calcular los ingresos
netos por las comisiones obtenidas.

Multinivel : Consejos para principiantes

Si Usted está empezando un negocio del tipo multinivel, estos consejos le ayudarán...

Para empezar, Usted debe tener en mente los 2 pilares fundamentales de los negocios del tipo
multinivel:

1. La venta directa: Este tipo de venta consiste en ofrecer y vender los productos o servicios
(que son parte de su negocio) directamente a los consumidores.

2. La formación de redes comerciales: Esto consiste en invitar a la mayor cantidad de

personas posibles a que participen del negocio en el que Usted se encuentra. Las personas que
acepten, serán sus patrocinados y pasarán a conformar su red de multinivel, downline o línea
descendente.

Para lograr ambos objetivos, necesitará poner en práctica varios o todos los consejos que
encontrará a continuación:

1. Supere el miedo al rechazo y deje de preocuparse por el que dirán los demás

Tenga en mente, que todas las personas exitosas experimentaron un alto porcentaje de rechazos
durante su camino al éxito, pero lo que les diferencia del resto, es que continuan adelante pese a
la adversidad.

Si quiere lograr el éxito con su emprendimiento en un negocio multinivel no puede considerar a

los rechazos como algo personal en contra suya, por el contrario, considérelos como un "no"
momentáneo que puede convertirse en un "si" dentro de poco tiempo. Otro consejo muy valioso
para superar el impacto psicológico de los rechazos es mentalizandose de que cada rechazo es
una oportunidad de crecer y alcanzar el éxito.

Por otra parte, existen muchas personas que no se animan a empezar un negocio o fracasan en
el intento por el que dirán sus amigos, familiares y conocidos. Para superar esto, recuerde la
experiencia personal de Robert Kiyosaki (autor de los libros "Padre Rico, Padre Pobre" y "El
cuadrante del flujo de dinero", entre otros), quién comenta que para superar el qué dirán, tuvo
que repetirse constantemente la frase: "Lo que piensen de mi no es asunto mio. Lo más
importante es lo que yo pienso de mi" [1].

2. Siempre tenga en mente que el multinivel es un negocio de personas:

El multinivel es un sistema donde el elemento clave es la persona, no el producto en sí [2]. Por
tanto, si usted quiere tener éxito en este tipo de negocio, necesita enfocarse en satisfacer una
necesidad o solucionar un problema de sus clientes potenciales. Solo así, podrá conseguir
clientes de por vida y/o nuevos distribuidores para su red.

No olvide que un cliente satisfecho siempre vuelve e incluso puede animarse a ser parte de su
negocio...

3. El éxito económico del multinivel está en la creación de redes de distribución:

Uno de los puntos críticos para generar buenos ingresos con un negocio multinivel es la
creación de redes de distribuidores en su línea de trabajo (downline o línea descendente).

Para lograr esto, se necesita dos estrategias de promoción:

- La primera, dirigida a satisfacer una necesidad del consumidor final, mediante el producto o
servicio que Usted distribuye. Esto puede darle mucha publicidad gratuita porque un cliente
satisfecho le recomendará a sus amigos y familiares, lo cual, puede traerle un par de clientes
adicionales...

- Y la segunda, orientada a solucionar un problema que tiene la mayoría de las personas, que es
el factor económico. Y es ahí, donde entra la oportunidad de negocios que su compañía ofrece.

En ambos casos, el asesoramiento es muy importante. Por ejemplo, cuando se realiza una venta
es fundamental que el cliente utilice apropiadamente el producto o servicio; solo así, estará
satisfecho con la compra. Para lograr esto, Usted deberá ponerse en contacto con su cliente
hasta que esté convencido del buen uso de su producto. Por otra parte, cuando recluta un
nuevo distribuidor, es importante darle todo el apoyo necesario hasta que genere sus primeras
ventas; solo así, adquirirá mayor seguridad y satisfacción con su trabajo, y esto generará
agradecimiento y confianza hacia Usted.

4. Haga marketing viral todo el tiempo:

Para darle un ejemplo práctico de lo que es el marketing viral, voy a pedirle que recuerde cuando
fue la última vez que sugirió una buena película a sus amigos. De seguro, ésta sugerencia logró
que un par de ellos vaya al cine, y luego estos dos amigos hicieron la misma sugerencia a otro
grupo de personas, por lo cual, otras cuatro personas más fueron a ver la misma película... Esto
es marketing viral...

Por lo tanto, si Usted es capaz de sugerir una película de forma gratuita (porque el cine no le
paga por ello), cuánto más podrá hacer para recomendar su negocio???

Inténtelo, y logrará muy buenos resultados...

5. Adáptese a los cambios que origina un negocio multinivel.

Si usted es nuevo en las redes de distribución, deberá hacer algunos cambios en su vida
cotidiana. Por ejemplo, necesitará administrar su propio horario de trabajo (no olvide que Usted
es su propio jefe). Por otra parte, necesitará dejar de hacer ciertas cosas en determinados días y
horas para hacer otras distintas (asistir ajuntas, entrenamientos, realizar llamadas telefónicas,
visitar prospectos, etc.)[2].

Aun cuando esto suene relativamente sencillo, hay personas que necesitan meses para
adaptarse al cambio y hacer de su nueva actitud un hábito [2].

6. Nunca engañe, no mienta y no exagere

La honestidad es una fórmula indispensable para el éxito personal a corto, mediano y largo
plazo, indistintamente, si le va bien o no en su emprendimiento en un negocio del tipo
multinivel. Por tanto, no engañe a sus clientes o distribuidores presentándoles ideas o
características que no corresponden a los productos que promueve o al negocio en sí. Piense que
cada cliente es un ser humano como Usted y no merece que su confianza sea defraudada.
Además, no sabe cuando se cruzará con ellos en algún momento de su vida.

Tampoco mienta a sus clientes solo para salvar una venta o para conseguir un nuevo
distribuidor en su línea descendente. Al final, su descrédito puede afectar su carrera no solo en
el ámbito del multinivel sino también en otras facetas de su vida.

Finalmente, no exagere cuando presenta las posibilidades de negocio que ofrece la empresa en la
que Usted está afiliado. Muéstrele la realidad tal y como Usted la vive, no invente historias solo
para "atrapar" a la gente. Al final, ellos se darán cuenta y lo pueden señalar a Usted como el
culpable de sus fracasos...

Recuerde el versículo bíblico que dice: "El que camina en integridad anda confiado, pero el que
pervierte sus caminos sufrirá quebranto" Prov. 10:9

Sea honesto, sea franco, sea sincero... Y tendrá la satisfacción personal de hacer las cosas como
es debido (algo que no compra el dinero).

7. Sea diligente

En los negocios del tipo multinivel, no existen fórmulas mágicas que lo harán prosperar de la
noche a la mañana sin esfuerzo. Es más, siempre tenga en mente que detrás de las famosas
ofertas de "Hágase rico en unos días, sin esfuerzo y con una mínima inversión" existe la
intención de aprovecharse ya sea de su necesidad o de su ambición; o bien, puede existir un
esquema diseñado para utilizarlo a Usted con el fin de engañar o estafar a otros... En todo caso,
piense que el único perjudicado será Usted.
Por el contrario, las empresas multinivel con reconocida trayectoria y que le proponen ingresos
acordes a su esfuerzo y a los resultados que obtenga, tienen una base sólida y creible.

De su parte, ponga todo su empeño, esfuerzo y dedicación, como lo haría con cualquier otro
negocio; entonces, incrementará las posibilidades de éxito. Recuerde: "El que siembra uvas
cosecha uvas, siempre y cuando cuide de su viña"

Ventas en Piramide
Introducción

Las ventas en pirámide constituyen un fraude. La pirámide es un mecanismo mediante el cual

los promotores de supuestas "inversiones" o esquemas de "intercambio" se enriquecen en
progresión geométrica mediante los pagos hechos por los reclutas de dichos esquemas. Los
esquemas engañosos relacionados han sido descritos en varias jurisdicciones internacionales
como "cartas en cadena", "bolas de nieve o avalanchas", "ventas en cadena", "juegos de dinero",
"ventas por referencia" y "loterías de inversión".

Las ventas en pirámide constituyen un tema de preocupación para la Federación Mundial de

Asociaciones de Ventas Directas (WFDSA) porque los promotores de pirámides y esquemas
similares a menudo intentan pasar como negocios legítimos de venta directa. Por consiguiente,
los operadores de esquemas piramidales no sólo implican descrédito a la venta directa sino que
también confunden la atención de los vendedores directos con menos experiencia a quienes los
promotores de pirámides tratan de reclutar. En consecuencia, la WFDSA ha preparado este
Documento para definir claramente los esquemas piramidales, describir sus características
fraudulentas y diferenciarlos de los negocios éticos de venta directa.

Fundada en 1978, la WFDSA es una organización voluntaria no gubernamental, que representa

a la industria de venta directa en el ámbito mundial como una federación de Asociaciones de
Ventas Directas nacionales (AVD). Actualmente existen más de 50 AVD representadas en la
Federación y en 1997 las ventas minoristas mundiales de sus miembros se estimaron en más de
80.000 millones de dólares (E.U.A.) mediante las actividades de más de 25 millones de
vendedores independientes.

La Federación mundial y sus asociaciones nacionales afiliadas siempre han comprendido la

necesidad de conducta ética en el mercado y por ello, la WFDSA ha desarrollado Un Código de
Conducta mundial para las Ventas Directas que todas las Asociaciones Nacionales han
aprobado y aplicado a sus códigos nacionales. Todas las compañías de venta directa, incluso las
que se pueden describir como compañías de venta multinivel o por redes, convienen en sujetarse
a dichos códigos como condición para afiliarse a una Asociación nacional.

Discusión
Varias legislaturas en todo el mundo han proscrito las ventas en pirámide. La letra de los
estatutos, códigos, artículos, actas, reglamentos y demás, varía; pero todos contienen el
siguiente concepto principal: Una pirámide es un esquema en el cual un recluta paga (una tarifa
de entrada) por la oportunidad de recibir beneficios futuros (dinero o privilegios) que se derivan
principalmente de la introducción de participantes adicionales en el esquema realizada por
dicho recluta (y/o reclutas subsecuentes), en lugar de derivarse de la venta de productos a
consumidores.

Por ello, las recompensas del esquema provienen efectivamente de la adición de nuevos
participantes y sus inversiones, no de la venta y distribución de verdaderos productos a
personas que realmente los utilizan o consumen. No ocurre un verdadero intercambio de bienes
o servicios viables y el esquema esencialmente implica una redistribución interna de riqueza de
los nuevos reclutas a los promotores. El esquema no desempeña ninguna función comercial
legítima. El único "comercio o intercambio" que se lleva a cabo consiste en la defraudación de los
derechos de los participantes y la redistribución de las tarifas de entrada o inversiones de dichos
participantes.

Los esquemas piramidales no son comercialmente sostenibles porque presumen esencialmente

un flujo interminable de reclutas –todos dispuestos a pagar por entrar al esquema y por ser
enriquecidos por reclutas subsecuentes que hacen lo mismo. Cuando la cantidad de reclutas
disponibles se convierte en finita, sin embargo, los reclutas sucesivos tienen aritméticamente
menos oportunidad de enriquecimiento que los promotores del "esquema". Consecuentemente,
dichos esquemas normalmente no duran y quienes entran al final casi no tienen ninguna
oportunidad de recobrar su tarifa de entrada y mucho menos de beneficiarse del esquema.

Las primeras pirámides se identificaron fácilmente y se proscribieron exitosamente por su falta

de productos tangibles. Sin embargo, los esquemas fraudulentos subsecuentes, han intentado
decepcionar al público y evitar persecución afirmando que son negocios genuinos que operan un
plan de comercialización multinivel ya que "venden" bienes y servicios. La comercialización
multinivel es, por supuesto, un medio bien reconocido de compensar a los vendedores directos
por la venta de productos a consumidores, incluso participantes del plan, mediante una red de
distribuidores independientes.

Una inspección más de cerca de los supuestos "productos" de los esquemas piramidales
típicamente revela que no tienen un valor real en el mercado. Esto se debe a que los productos a
menudo son "artilugios" como certificados, programas de capacitación o suscripciones a revistas
espurios, descuentos ilusorios, tratamientos "milagrosos" altos en costo y bajos en rendimiento y
similares. Los reclutas a menudo son obligados a "invertir" en grandes cantidades de dichos
productos con ningún prospecto realista de comercializarlos a consumidores reales (ni de
devolverlos por crédito). Sus inversiones, sin embargo, generan ingresos sustanciales para el
promotor que los incitó a entrar al esquema.

Los siguientes factores diferencian a las pirámides ilícitas de los negocios lícitos de venta
directa:
Las compañías legítimas de venta directa ofrecen una oportunidad comercial genuina sobre la
base de la venta de productos de calidad a consumidores. Dichas compañías ofrecen
rutinariamente garantías de satisfacción a los consumidores o derechos de cancelación de forma
tal que el consumidor puede devolver el producto para su reemplazo o su reembolso si quedó
insatisfecho. Los esquemas piramidales no tienen tal base de productos comercialmente viables.
Las compañías legítimas de venta directa desalientan la acumulación de inventario y dan a los
participantes que dejan el negocio la oportunidad de devolver a la compañía cualquier
mercancía sin usar y en condiciones de venta por un reembolso de no menos del 90% del costo
neto del vendedor. En contraste, los esquemas piramidales a menudo alientan o requieren
grandes acumulaciones de inventario no reembolsable y los participantes decepcionados del
esquema se tienen que quedar con inventario que no pueden vender ni devolver.

Las oportunidades legítimas de venta directa pueden iniciarse con un costo mínimo y muy poca
o ninguna inversión de inventario. Incluso las modestas tarifas de suscripción pueden ser
reembolsables si el nuevo vendedor directo decide no proseguir con la oportunidad. Al contrario
de lo anterior, los esquemas de ventas piramidales a menudo requieren altas tarifas de
suscripción y/o sustanciales "inversiones" de inventario y ninguna de las dos es reembolsable.
Esto se debe a que los operadores de pirámides ganan su dinero de los nuevos reclutas del
esquema.

Los planes de ventas y comercialización de las compañías verosímiles de venta directa están
basados en reconocimiento y recompensa progresivos de los vendedores directos por el
desarrollo de clientela para el consumo de los productos de la compañía. El desarrollo y
estabilidad del negocio de un vendedor directo depende de consumidores satisfechos y de
miembros de las redes de venta directa justamente remunerados. Por otro lado, los esquemas
piramidales se ofrecen como planes para "hacerse rico de la noche a la mañana" para inducir a
los participantes a comprar posiciones "sólidas" o de "liderazgo". En los esquemas de ventas
piramidales no existe una oportunidad de negocios que sea viable a largo plazo.

Posición de la WFDSA

La Federación Mundial de Asociaciones de Ventas Directas deplora los esquemas piramidales

fraudulentos y apoya la legislación congruente con los Códigos mundiales que los considera
ilícitos. Con esa finalidad, la WFDSA trabajará cooperativamente con los legisladores y
autoridades reglamentarias para ayudarles en la formulación de legislación apropiada para
distinguir las pirámides de los negocios legítimos de venta directa; prohibir esquemas
piramidales y; proteger a los consumidores de oportunidades de venta directa.
 ESTAFA PIRAMIDAL

DICE ASI:

Las pirámides están entre los esquemas deshonestos para el consumidor más antiguos y
comunes. Mientras que los esquemas de pirámides pueden parecer programas de “regalo” o
planes de “red”, tienen algunas cosas en común. Las pirámides son ilegales y fallarán. La gente
perderá su dinero.
Un esquema piramidal es un negocio ilegal de producción de dinero. El nombre se le da porque
su estructura tiene la forma de una pirámide. En un esquema piramidal típico, unos pocos
participantes que están en la parte superior reclutan nuevos participantes para la parte inferior.
Estos nuevos participantes pagan dinero para entrar al esquema y deben reclutar participantes
adicionales para mantener la pirámide funcionando. En un esquema piramidal simplemente
circula dinero entre los participantes. No se consigue dinero adicional.

Aunque pocas personas pueden ganar, muchas más perderán dinero cuando la pirámide se
derrumbe. Mientras la pirámide crece, se necesita reclutar nuevos miembros en una proporción
que se expanda geométricamente.

Debido a que hay tantas personas en el mundo, es matemáticamente imposible que los
esquemas piramidales continúen indefinidamente. Una pirámide que se construye cuando cada
participante consigue otras seis personas ¡requerirá 10,077,696 participantes en el noveno nivel!
Las pirámides fallan. Las pirámides se basan en simples matemáticas: muchos perdedores le
pagan a unos pocos ganadores.

PIRÁMIDES DE “DONACIONES O REGALOS”

Los esquemas de pirámide se han “agrupado” de diferentes maneras y en diferentes épocas. En
los últimos años, los promotores han descrito sus esquemas piramidales como “programas de
donaciones.”

La presentación
Por lo general, un pariente, amigo o conocido le presenta la “oportunidad” de ayudarse y
ayudarle a sus seres queridos. Le dirán que usted puede reducir sus cargas financieras
simplemente realizando una “donación” monetaria. A cambio, le dirán que recibirá muchas
veces la cantidad de su donación inicial. Con frecuencia le dirán que una parte del dinero será
destinado a una buena causa. No caiga en este engaño. Es ilegal. Lo más probable es que usted
y sus amigos pierdan dinero. Si suena demasiado bueno para ser verdad, es probable que no sea
verdad.

Los promotores de pirámide se aprovechan de la psicología de grupo. Con frecuencia llevan a

cabo reuniones de reclutamiento en las que crean una atmósfera entusiasta y frenética. Utilizan
la presión de grupo y las promesas de dinero fácil para jugar con la
codicia de la gente. Les advierten que podrían perder el negocio de sus vidas.
No es una donación
Aunque los pagos en los esquemas de pirámide son a menudo llamados “donaciones” realmente
no lo son porque el “donante” espera recibir mucho más dinero.

Aunque es legal dar donativos monetarios hasta por $10,000 (EN ESPAÑA NO TENGO NI IDEA
QUE CANTIDAD ES AUNQUE SEGÚN NAZARY ES DE 2400 €) sin ocasionar una donación
sujeta a impuestos, las donaciones verdaderas se dan sin condiciones y sin esperar recibir algo
a cambio. Este no es el caso de los esquemas de “donaciones”. Esos pagos constituyen ingresos
sujetos a impuestos.

COMPAÑÍAS DE “MERCADEO EN RED”

Las compañías de mercadeo en red (o multi-nivel) se diferencian de los esquemas piramidales
porque generan dividendos a través de la venta de bienes y servicios a las personas no
participantes. Las pirámides, por el contrario, dependen del dinero re-circulante de los nuevos
participantes. Mientras que las compañías de mercadeo en red y las pirámides utilizan la misma
estructura organizacional, las compañías de mercadeo en red están diseñadas para vender
productos, en vez de basarse en la participación.

Las compañías de mercadeo en red cuyo principal énfasis es formar un personal de ventas mas
que vender los productos de la compañía a clientes fuera de la compañía, podrían ser también
esquemas de pirámide ilegales.

LA DIFERENCIA ENTRE LOS ESQUEMAS PIRAMIDALES Y EL MERCADEO EN RED

Debido a que los promotores de pirámides saben que los esquemas piramidales son ilegales,
tratan de encubrirlos como compañías de mercadeo de red legítimas ofreciendo una línea de
productos (CURSOS EN EL CASO DE CASH) y argumentando tener un negocio con la venta de
estos. Algunas veces puede ser difícil identificar entre un esquema piramidal y una red legítima
u oportunidad de mercadeo multi-nivel. Para identificar las diferencias, es necesario analizar
cuidadosamente la forma como la compañía comercializa y hace negocios.

Por ejemplo, en algunos casos, el producto puede no valer la pena, ser algo que nadie compraría
sino fuera por participar en el esquema, o el producto puede ser demasiado costoso. Este precio
especial es en realidad un costo oculto que se paga por la participación en el esquema.

En otros casos, el producto puede tener algún valor pero los nuevos participantes son
impulsados a comprar grandes cantidades, mayores a las que pueden vender, con el fin de
alcanzar altos porcentajes de ventas. Esta práctica se conoce como “carga o prima de inventario”
algunas veces el costo por la participación se puede disfrazar como costos de “capacitación”.

En los esquemas piramidales, el énfasis se basa en construir la organización y el número de

participantes, no en vender productos a los clientes. Los esquemas piramidales dependen de la
consecución del dinero de los participantes en vez de conseguirlo de las ventas a las personas
fuera de la compañía.
Preguntas que se debe hacer usted mismo:
• ¿Lo están presionando para tomar una decisión apresurada? Si es así, puede que el negocio
sea un esquema piramidal. Una oportunidad de mercadeo de red legal estará aún disponible en
el futuro.

• ¿Podría conseguir dinero al vender el producto a los clientes sin reclutar ninguna persona que
venda por usted? Si no es así, puede que el negocio sea un esquema piramidal. La idea principal
de las pirámides es reclutar en vez de vender. El enfasis del mercadeo en red es vender.

• ¿Le proporcionan los materiales de capacitación y otras ayudas de venta a precio de costo? Si
no es así, puede que el negocio sea un esquema piramidal. Si la compañía está verdaderamente
interesada en las ventas del producto, obtendrá dinero de sus ventas en vez de su capacitación.

• ¿Cuánto tiempo lleva la compañía haciendo negocios? Existe un alto porcentaje de fracaso
entre los negocios nuevos. Sin embargo, algunas empresas nuevas que dicen ser compañías de
mercadeo en red fracasan porque en realidad son esquemas piramidales encubiertos y por lo
tanto, quiebran.

• ¿Acaso la compañía le solicita que pruebe haber vendido más del inventario previo antes de
venderle nuevos productos? Si no es así o si lo incitan a “falsificar” las cifras, puede que el
negocio sea un esquema piramidal. Las compañías de mercadeo en red legítimas no le recargan
con inventario.

• ¿La compañía le vuelve a comprar el inventario no vendido por al menos 75% de su valor? Si
no es así, puede que el negocio sea un esquema piramidal. Lea cuidadosamente la letra menuda.
Solicite hablar con alguien que en realidad haya devuelto un inventario a la compañía.

• ¿La idea principal del negocio es reclutar personas o vender productos? Si es reclutar puede
que el negocio sea un esquema piramidal. Aún con una estructura de mercadeo de red, una
compañía multi-nivel necesita vender productos a los clientes para tener éxito. En las
compañías multi-nivel establecidas, sólo un pequeño porcentaje de los distribuidores constituye
organizaciones de ventas.

• ¿Cuántas personas ya están inscritas como representantes de venta en su área? Demasiados

representantes en una sola área pueden saturar el mercado. Si la compañía está reclutando
demasiadas personas en su área, ¿qué posibilidades existen de que usted tenga éxito reclutando
representantes adicionales?

• ¿Le dijeron que las personas obtienen mucho dinero con un esfuerzo mínimo y que usted
también lo puede hacer? Si es así, puede que el negocio sea un esquema piramidal. Mientras
que el mercadeo en red puede ser una buena oportunidad de negocio para la persona indicada,
no es un esquema para enriquecerse rápidamente.
El mercadeo multi-nivel o en red puede ser una forma legítima para que adquiera productos.
También puede ser una manera de formar su propio negocio. Pero al final, es igual que la
mayoría de los negocios. El éxito sólo se consigue con el trabajo duro. No existe un atajo para
conseguir la riqueza.
Recuerde, las pirámides son ilegales. Las compañías de mercadeo en red son legales. Si tiene
alguna duda sobre si una oportunidad de negocio es una pirámide ilegal, debe contactar a la
Unidad de Protección al Consumidor o consultar con un abogado particular antes de participar.

CONCLUSIÓN
No se sienta presionado para ingresar en un esquema piramidal. Una vez que haya entregado su
dinero, es muy difícil -sino imposible- recuperarlo.
 Cuidado con las vacaciones compartidas

Dr. Vito Sciaraffia Merino, Ingeniero Civil y Médico Cirujano de la Universidad de Chile, MBA,
University of Illinois

Las vacaciones compartidas son un novedoso sistema de descanso que permite disfrutar del
tiempo libre durante una semana del año en un lugar determinado, dentro o fuera de nuestro
territorio, a precios supuestamente muy convenientes. Esto último se explica por la
estacionalidad de la demanda que tiene cualquier zona durante el año. Para cubrir los períodos
de baja demanda se ofrecen paquetes vacacionales por un largo período de tiempo, que pueden
llegar a 99 años, a un precio menor, dado el compromiso de largo plazo.

Sus orígenes
Hace más de 40 años en Europa comenzó este sistema de vacaciones, luego en Estados Unidos
se perfeccionó y en México se desarrollaron las principales empresas que llegaron a nuestro
país. Conocidas dentro del mercado se encuentran Resort Condominium International (RCI),
Interval International, Cancún Palace, Resort Network y Vistana.

En Chile, en un inicio con capitales extranjeros, aparecieron algunas compañías, entre ellas,
Gran Hotel Pucón, a la que se ha agregado Laguna Marina Club (Algarrobo), Alto Mantagua
(Quintero), Playa Paraíso (Con Cón), Resort Playa Blanca (La Serena), Club Resort Mykonos
(Reñaca), Club Resort Hipocampus, Las Tacas (La Serena), Bahía Coique (Lago Ranco), Marbella
Resort (Puchuncaví) y Vacation Club International, de la cadena Marriott.

Tácticas Agresivas
Dado que algunas empresas de "tiempo compartido" utilizan una agresiva estrategia de
marketing, con el objeto de posicionarse y darse a conocer en el mercado, es necesario que usted
maneje las tácticas que estas compañías suelen emplear:

Conocimiento del perfil del consumidor

Para esto utilizan encuestas previas que les entregan una idea de las características de la
persona. Preguntas como "dónde vive", "en qué rango está su renta", "posee chequera o tarjeta
de crédito", "dónde pasa sus vacaciones habitualmente", "cuánto gasta en promedio", entre
otras, permiten definir el perfil del consumidor, todo esto con el objeto que en el transcurso de la
conversación se generen distintos tipos de oferta adaptándose a las características de gustos y
nivel económico del cliente.

Publicidad engañosa
Esta se define como la atribución de características inexistentes en el producto ofrecido o
aquella que induce a error sobre las características del bien o servicio que promueve -definición
de la Ley del Consumidor-. Se basa en la premisa básica de que si no existiese la intención de
engañar el mensaje publicitario sería claro.
En el caso de las vacaciones compartidas se invita al potencial cliente con la promesa de haber
ganado premios: autos nuevos, pasajes, entre otros, que luego son absolutamente desestimados,
para después ofrecer un lugar que no siempre cumple con las características, comodidades y
atributos señalados en la oferta original.

La principal recomendación es mantener una actitud reflexiva, intelectualizar los mensajes, ver
y escuchar con atención.

Ventas bajo presión

Apoyada por el manejo psicológico del potencial comprador, la empresa presenta las bondades
del producto, la comparación con distintas alternativas, las ventajas de la adquisición del
producto, no dejando opciones para que el cliente se niegue a las tentadoras ofertas. Ante
eventuales negativas el manejo psicológico se convierte en presión si se desestima la adquisición
del producto.

Contratos amparados en la ley

Que permiten abusos y engaños sobre las personas. La Ley Nº19.496 de protección al
consumidor está limitada o dirigida solamente a bienes y servicios, por lo que no tiene
competencia sobre inmuebles, como son los derechos de uso y goce que entregan las empresas
de tiempo compartido. Por tanto, el Servicio Nacional del Consumidor –SERNAC- se limita a
actuar como mediador entre las partes para buscar la anulación de los contratos. Se sabe de
casos en que las compañías estipulan multas por no cumplimiento de contrato, que puede llegar
a los $ 2 millones, basados en que estas empresas no contemplan un período de gracia que
posibilitaría dejar sin efecto lo pactado.Las vacaciones compartidas son un novedoso sistema de
descanso que permite disfrutar del tiempo libre durante una semana del año en un lugar
determinado, dentro o fuera de nuestro territorio, a precios supuestamente muy convenientes.
Esto último se explica por la estacionalidad de la demanda que tiene cualquier zona durante el
año. Para cubrir los períodos de baja demanda se ofrecen paquetes vacacionales por un largo
período de tiempo, que pueden llegar a 99 años, a un precio menor, dado el compromiso de largo
plazo.
 Vacaciones Tiempo Compartido

Verdades y mentiras sobre vacaciones compartidas. Opinión de Silver_Surfer sobre Vacaciones

Tiempo Compartido del 3 de Noviembre de 2005

La evaluación de producto del autor:

Variedad de la oferta Excelente

Relación calidad precio Pésima
Atención al cliente Muy malo
Eficiencia Pésima

Ventajas: El 1er año se suelen portan de fábula .

Desventajas: El resto de años . . . olvídate de todo, ya has pagado y has picado : - (

Opinión completa
Existe todo un mundo bajo este mundo, y es que las vacaciones compartidas son casi como el
viejo oeste, un lugar donde impera la ley del sálvese quien pueda y que dispare primero.

Yo os contare a groso modo mi caso, afianzado por el conocimiento de varios conocidos, todos al
final con el mismo resultado tras varios años, descalabro total y enfado en grado sumo con estas
empresas de vacaciones compartidas, empresas que se multiplican como las cucarachas y
desaparecen en igual medida (no dice la verdad este dato mucho en su favor).

Yo, en realidad mis padres, tenemos 1 semana de estas de tiempo compartido, os diré asimismo
que la central que lo lleva es RCI aunque la compra en su momento fue a una de sus millares de
subsidiarias (desaparecen y se crean nuevas a ritmo vertiginoso, del mismo modo que multitud
de denuncias se quedan en el aire contra todas las que desaparecen cada día).

La semana la compramos hace ya cantidad de años, pero os comentare por encima en que
consiste este invento de las vacaciones de tiempo compartido.

VACACIONES A TIEMPO COMPARTIDO___

El invento consiste en pagar x suma por 1 semana de vacaciones que te corresponderá durante
el resto de tu vida, se entiende que te toca 1 por año.

Hasta este punto todo es maravilloso, pero ahora comienzan los múltiples peros...
NO ES ORO TODO LO QUE RELUCE___

Hay que leer la letra pequeña, y no dejarse nunca embaucar por estos vendedores de semanas
de vacaciones que son capaces de vender a su padre y a toda su familia si hace falta por una
comisión (sí, los tienen igual que a los troopers de Star Wars destinados en la estrella de la
muerte, una estación espacial del tamaño de un planeta y con un solo baño para todos,
cabreados las 24 horas del día de modo que están siempre a la que salta a hacer meritos).

Te hacen pagar una cantidad por la semana, en nuestro caso fue cercana a los 2 millones de
pesetas (en aquel entonces aun no existían los euros), pero a día de hoy esta suma a subido
considerablemente (la suma que piden por las semanas que venden hoy día).

Hay que pagar una cantidad adicional de mantenimiento cada año (pagan de sobras el
mantenimiento de cada casa, y la comunidad y los extras, y el oro que no han puesto en los
baños, y el coche del jefe, etc, pues este mantenimiento lo paga cada propietario y ya sabéis que
el año tiene bastantes semanas por lo que por haceros un simple ejemplo, si un año tiene 48
semanas y paga cada propietario la suma de 100 € ya nos da 4800 €, y a la hora de la verdad se
paga mas de esa suma que os he puesto de muestra y de cara a simplificar las cosas).

Si quieres usar tu semana en un complejo distinto al que la comprastes, tienes que pagar, si
quieres usarla en una fecha distinta a la que compras, tienes que pagar, si quieres usarla en el
extranjero tienes que pagar por duplicado, si quieres... tienes que pagar casi hasta por mear :-(

QUE BONITO TE LO VENDEN TODO___

Si, es realmente hermoso el día que estas allí en la reunión con otra cantidad de gente invitada
(suelen usar mucho la típica excusa de "acude a xxx y te llevaras este maravilloso regalo solo por
estar presente en nuestra demostración, etc", te lo venden todo estupendamente (son
vendedores que van a comisión, jeje, eso ya dice mucho).

Es todo estupendo, son los mejores del mundo, y te vas a ahorrar miles de millones a lo largo de
tu vida, cualquier cosa como estas te soltaran, siempre envuelven el regalo como nadie y eso
cuando menos tiene merito, pues no es fácil vender algo que nunca será tuyo por mas que
pagues.

A unos amigos les llegaron incluso a engallar de una forma mucho mas perra, pues la vendedora
les dijo que como no podían pagar la semana en el momento iba a hacer algo por ellos, iba a
decir a su jefe que les conocía porque eran amigos de su hermana y que eran gente de fiar, por
eso los papeles los conseguía firmar en el momento (ya no tenían escapatoria pues) y ya
arreglarían los temas bancarios por teléfono en días posteriores (si es que se las saben todas
estos vendedores).

En estas reuniones suelen usar mas perrerías aun, muchas crecidas de ego, engañabobos
podríamos decir en resumidas cuentas y es que cuando un pobre incauto pica y les compra la
semana, suelen darle un bombo especial a ese "grandioso acontecimiento", brindando con
champán muchas veces y desde luego siempre diciendo bien alto para que se entere toda la
gente que a acudido al evento "y los señores xxx son los afortunados compradores de una de
nuestras semanas...", de este modo no solo el comprador se siente realmente bien (esta parte no
la critico en exceso, que menos que sentirte el rey del mundo por 5 minutos) sino que engatusas
al resto de gente que tiene dudas de modo que mas de una vez una vez que cae, digo, compra la
semana una persona, suelen ir otras detrás... Pobres incautos :-(

EXPERIENCIA DEL 1ER AÑO___

UAUHHHH, el 1er año si que es autentico lujo, en el caso de mi familia fue así, y de 5 casos mas
que conozco, también lo fue en otros 3 (ya veis, mas de la mitad de la gente esta de fábula el 1er
año).

Este 1er año te miman con un pedazo casa donde pasar las vacaciones realmente
impresionante, a nosotros ni tan siquiera nos cobraron aquel año el pasar las vacaciones en un
centro que no era el nuestro puesto que no había semana alguna disponible en el mismo (esto es
otro pega que antes no mencione y es que mas de una vez venden la semana no 1 vez sino varias
veces mas de lo debido de modo que hacen un overbooking aun mayor que el de las líneas
aéreas) y fueron así de majos ellos, menudos lujos se gastan :-)

RESTO DE AÑOS___

Disfrutaste el 1er año, pues date con un canto en los dientes que ya han cumplido, no esperes
que te den ya buenas casas, ni te perdonen ni un solo céntimo, y como puedan te cobraran los
pagos de mantenimiento mas de una vez cada año (a nosotros nos lo hicieron y tuvimos que
devolver la letra y aun y con todo se ponían a enredarnos con cantidad de excusas, todo para no
soltar una pasta que no les correspondía pues ya se había pagado la suma que tocaba en aquel
año).

Cantidad de tiempo es necesario de avisar con antelación para reservar la fecha en que te
quieres ir de vacaciones (es necesario hacerlo con varios años de antelación o no te dan ninguna
casa para pasar la semana que te corresponde).

RESULTADO___

Al final y quedarte año tras año sin usar estas vacaciones que te has comprado (resulta que si
no usas la semana en tu año, te las acumulan, pero claro, como no hay tu tía que logre reservar
la semana puedes tener cantidad de ellas muertas de risa), te preguntas... y para que pago si
esto no hay manera de usarlo :-)

Es realmente desesperante que llames y te digan que hay que reservar con 2 o 3 años de
anticipación para ver si de ese modo te dan por fin la semana por la que tu has pagado.
Resultado final... Un cabreo del 15 y que tras varios años dices, ya no pago mas, os vais a %&$&
%@ y que os aproveche, que ya paso de pagar y no recibir la semana por la que estoy pagando,
pues a la hora de cobrar no tardáis ni un segundo pero a la hora de dar al usuario lo que a
pagado, aquí no hay mas que pegas :-(

___CONCLUSION___

Hay un dicho que viene a ser algo así como "Si no puedes decir algo bueno de una persona, o
cosa, no digas nada", por lo que...

Mejor no decir nada mas de estas semanas de vacaciones a tiempo compartido.