Recepción de la Comunicación de Marketing

Rodrigo Uribe
¿Cómo ser efectivo?
 Período de propaganda
WW II
¿Cómo funciona la persuasión?
Joseph Goebbel Harold Lasswell
•  Hovland, sostiene la existencia de cuatro etapas:
–  Prestar “atención” al mensaje.
–  “Comprender” los argumentos esgrimidos en el mensaje.
–  “Aceptación” del mensaje.
–  “Retención” del mensaje (para que la comunicación tenga un
efecto a largo plazo).
DAGMAR
•  Modelos de procesamiento dual
•  Establece la existencia de dos tipos de
procesamiento:
– Procesamiento sistemático.
– Procesamiento heurístico.
•  Las limitaciones en la motivación y capacidad
personal pueden estimular la puesta en marcha de
un procesamiento de tipo heurístico, basado en
reglas simples de decisión y que no implica un
análisis formal y exhaustivo de la información.
•  Relato:
–  Aparece el pato y va diciendo que den dinero a las personas de
los billetes, primero al de mil, luego a Gabriela Mistral, después a
Arturo Prat, y finalmente aparece la persona de los dólares que el
pato le pregunta que hace por acá
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