TEORÍA DE LA DECISIÓN – CURSO INTENSIVO INVIERNO 2018 – EXAMEN FINAL – CAT.BONATTI CURSO AGUIRRE.

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NOTICIAS TELEVISIVAS

El 29 de septiembre de 1995 en el noticiero de TV del canal de la ciudad de Buenos Aires "Telefe" se relata el
siguiente hecho : En el supermercado "Prilac" de la ciudad de Santa Rosa, capital de la Provincia de La Pampa,
en el centro del país, un afiche establecía la siguiente indicación: "Gitanos. Prohibida la entrada". La noticia
mencionaba que supuestamente varios días antes algún gitano habría entrado y robado mercadería. Ante la
medida, una mujer gitana afirmaba frente a las cámaras: "Un perro con plata entra y compra, nosotros no
podemos". De inmediato el periodista le pregunta: "¿Los gitanos son ladrones?", respondiéndole la
mujer (a la cual no se le asignaba nombre alguno como sí suele suceder ante cualquier entrevistado
de otro origen), "Como todos, alguno hay que roba...pero la mayoría no". Alguna de las dos mujeres
cae en una heurística o sesgo en sus expresiones?

EL CASO DE LOS CUBIERTOS

Carol S.A. es una empresa que se dedica a la producción y venta de artículos de bazar y hogar. Fabrica en el
país las líneas de acero inoxidable, madera y plástico. Dos tipos de máquinas diferentes participan en el
proceso de producción del producto “cubierto con mango plástico”. Ambas cumplen la tarea de estampado. Una
de ellas es la prensa hidráulica y la otra las máquinas Catalano. Actualmente se encuentran usando la primera,
pero tienen ambas instaladas en la planta, listas para su uso. El decisor tiene los siguientes objetivos.

O1: Minimizar la cantidad de personal (0,3) O2: Maximizar el nivel de piezas producidas (0,3).O3: Maximizar la
seguridad del personal (0,15) O4: Maximizar la calidad de las piezas(0,15).O5: Minimizar las horas de
mantenimiento(0,10). Información de las máquinas con respecto a las máquinas fabriles:

PRENSA HIDRÁULICA: En uso actualmente. Genera un nivel de producción del 95%. La cantidad de
empleados que requiere su uso es 5. Debido a su tecnología robótica, la necesidad de mantenimiento que
requiere es muy alta. Unas 50 hs.mes aproximadamente. La calidad de estampado es optima. Las prensas
hidráulicas requieren que cada vez que una pieza se traba, intervenga personal para continuar con el proceso.
Esto implica que la seguridad del personal es moderada.

MÁQUINAS CATALANO: Es una Cinta transportadora con un balancín. Hay dos personas ya que sólo hay dos
máquinas. Requieren escaso mantenimiento, unas 15 hs por mes para ambas máquinas. Su nivel de producción
es del 65% y la calidad resultante, buena. En cuanto a la seguridad del personal, es óptima.

Se pide: Arme y resuelva la MOM y señale el óptimo con el método visto en clase. Escala problema

0-10. Si tiene que agregar alguna Rij para escalas cualitativas, use 4 intervalos.

EL CASO DEL BANCO PROVINCIAL

El Banco de la Provincial de Buenos Aires identifica que para atender las necesidades cambiantes de sus
clientes necesita actualizar el 50% de los servicios que brinda a través de homebanking por lo cual se contacta
con RED LINc S. A. Evaluán como resolver este problema con foco en minimizar costos.
Están analizando: realizar la actualización con 100% de recursos propios, 100% tercerizando a una empresa
privada ó bien trabajar en forma mixta. Si se opta por utilizar el 100% de recursos de Red Linc el costo sería
de $15.000.000.Si se opta por tercerizar el 100% del serivio se compromería un costo de $12.000.000.
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En el caso de actualizar el servicio, trabajando en forma mixta, el problema que se presenta es el nivel de
efectividad de esta UTE (unión transitoria) con 1 empresa privada. Si la unión es efectiva el, costo se reducira
a 5.000.000$, pero si fracasa, subirá a 15.000.000 (por demoras, costos adicionales, etc.) y aquí el decisor se
encuentra en máxima incertidumbre. Finalmente si decide reemplazar el servicio por otro importado, los costos
CIF serán de $10.000.000. Se pide: 1.Arme la matríz de decisión y defina el óptimo
2.Suponga ahora que D quiere usar el método de Matriz de Aflicción. Cambia el óptimo?
CASO DEL BANCO PROVINCIAL 2da parte

Se pide: A.Arme la regla de decisión del caso caso anterior (punto 1.) considerando sólo la Si
de Actualizar el servicio trabajando en forma mixta y la Si de reemplazar el servicio por otro
importado con costos CIF.

B.Ud. advierte que algo “no cierra” al aplicar el AS. Qué ocurre?. Marque la opción correcta
Que el palpito a priori del sujeto está demasiado cerca del punto de corte.

Como el decisor está en maxima incertidumbre no debe aplicar VE y mucho menos

A.S,. dado que es Laplaciano.
C. Según lo que haya respondido en el punto anterior,
C.1. Suponga ahora, que el ministro Dujovne pronostica al Decisor que la efectividad de
la UTE es de 0,9 para dicho Nj y pronostica 0,1 de no efectividad para el N1. Hasta cuánto
estaría dispuesto a pagar el decisor por esa información
C.2. Finalmente vuelva a la matriz de decisión del punto A. que tipo de AA es?.
C.3. Según sea su respuesta, diga harían frente a ese AA un adverso y un propenso?
BÚSQUEDA LABORAL

El gerente de RRHH de la empresa “PROMETER S.A.” se encuentra en la búsqueda de un nuevo gerente que
administre la nueva sucursal de Lomas de Zamora. Su objetivo principal obtener el mejor costo posible. El
gerente sabe que en la sucursal de Avellaneda trabaja Jorge Lima, quien posee alto nivel de experiencia para
el puesto en cuestión. La empresa tiene pensado ofrecerle un sueldo de $120.000./mes.

Por otra parte, se realizó una búsqueda laboral externa y la consultora seleccionó a Mario Bustos, a quien se
evaluará y dada su moderada experiencia en el rubro habrá que capacitar con un costo inical de 20.000 $ por
única vez, sumado al sueldo de $ 110.000/mes. Hay un pálpito del 0,8 en que su efectividad laboral será alta,
en cuyo caso será efectivizado con el mismo sueldo. Caso contratrio, habrá que evaluar si echarlo o no. Si se
lo echa, los costos asociados se estiman en 60.000$ considerando indemnización laborales. Caso contrario
se esperarn 6 meses, luego de lo cual se analizará nuevamente el tema. Aquí, se incurriria sólo en sueldos y
capacitación mensual de 9.000$.-.

Se pide: Arme la situación de decisión para un período de 6 meses y defina el óptimo.. Márquelo. Y
escriba todas las estrategias del caso.

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