Universidad de Oriente

Núcleo de Monagas
Escuela de Ciencias Sociales y Administrativas
Gestión de Recursos Humanos en el Sector Público

Profesor: Bachiller:
Edgar Palma -Domínguez María C.I.: 25.502.115

Maturín, junio 2017

ÍNDICE
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INTRODUCCIÓN
1.- Responsabilidad Compartida del Manejo de Personal en el Sector
Público.
2.- Obligaciones del Gerente de Recursos Humanos del Sector Público
Bajo Diferentes Escenarios: Tradicionales y Emergentes.
3.- Conocimientos, Capacidades y Habilidades que debe tener el Gerente
de Recursos Humanos del Sector Público. Sus Diferentes Roles como:
Técnico, Profesional, Mediador y Especialista en Recursos Humanos.
4.- La Ética y su Importancia para el Gerente de Recursos Humanos en el
Sector Púbico.
CONCLUSIÓN
BIBLIOGRAFÍA

INTRODUCCIÓN
 El área de la gerencia de recursos humanos se caracteriza por llevar a cabo
actividades debidamente fijadas y a su vez por logar un efectivo y sano desarrollo
de la organización, planificación, dirección y control que se ejecuten dentro del
sector público. Esto se logra estableciendo una responsabilidad compartida por
parte del poder ejecutivo y el gerente de recursos humanos al momento de
manejar y dirigir a un personal establecido. Las obligaciones del gerente de
recursos humanos en el sector público son desarrolladas con mucho conocimiento
y capacidades bajo los escenarios tradicionales y emergentes; complementándolo
con los diversos roles como lo son: el técnico, profesional, mediador y especialista
derivados de su ética humana.

El gerente de recursos humanos en el sector público ha tenido su enfoque y

desarrollo en un potencial intelectual, la administración de personal, la puesta en
práctica de sus habilidades, destrezas, fortalezas y debilidades, conocido como
también como potencial humano, instituyéndolo así el factor principal de toda
organización.

La finalidad indispensable de este, es de prestar un servicio de calidad,

para así lograr las metas y objetivos que se hayan establecido cualquiera fuera su
naturaleza administrativa, obteniendo de esta una buena dirección por parte de la
gerencia. La gestión del gerente de recursos humanos debe darse de forma
adecuada, cumpliendo rutinariamente con los lineamientos, leyes, estatutos y
políticas de la alta dirección, para así lograr obtener funcionarios y directivos con
un gran rendimiento y potencial humano.

1.- Responsabilidad Compartida del Manejo de Personal en el Sector Público.

 Las responsabilidades compartidas del manejo de personal en el sector
público se clasifican de tres modos:

 Directores y Especialistas de Personal:

Están encargados de diseñar y llevar a cabo los sistemas del personal o

supervisar a quienes lo hacen y al mantener este orden se pueden lograr buenos
resultados, ya que sirve como fuente de apoyo a los administradores y
supervisores a utilizar los recursos humanos en forma efectiva.

 Administradores y Supervisores:

Son responsables de las actividades cotidianas que determinan el aspecto

entre las relaciones laborales y la organización y esto es el factor más importante
de la administración de personal. Estos se manejan directamente con los
empleados y les dicen lo que se espera de ellos, como hacerlo y de los méritos
que pueden ganar según se desempeñe en su trabajo. Los supervisores y
administradores son los responsables directos de poner en práctica lo establecido
en los sistemas de personal.

 Directores Políticos:

Son aquellos empleados, ejecutivos y legisladores nombrados en puestos

políticos y estos autorizan los sistemas de personal y establecen sus objetivos y
hasta donde pueden llegar para alcanzarlos. Para crear nuevos puestos de trabajo
se debe crear organismo que se encarguen de establecer las prioridades y
designar los fondos para alcanzarlas. Además es importante no solo aprobar sino
diseñar un sistema de personal calificado y apropiado.

2.- Obligaciones del Gerente de Recursos Humanos del Sector Público Bajo
Diferentes Escenarios: Tradicionales y Emergentes.

 Obligaciones:
 La “Ley del Estatuto de la Función Pública” establece en su artículo Nº10,
las obligaciones que le competen a las oficinas de Recursos Humanos de los
entes y órganos de la Administración Pública Nacional:

1. Ejecutar las decisiones que dicten los funcionarios o funcionarias

encargados de la gestión de la función pública.
2. Elaborar el plan de personal de conformidad con esta Ley, sus reglamentos
y las normas y directrices que emanen del Ministerio de Planificación y
Desarrollo, así como dirigir, coordinar, evaluar y controlar su ejecución.
3. Remitir al Ministerio de Planificación y Desarrollo, en la oportunidad que se
establezca en los reglamentos de esta Ley, los informes relacionados con la
ejecución del Plan de Personal y cualquier otra información que le fuere
solicitada. 4. Dirigir la aplicación de las normas y de los procedimientos que
en materia de administración de personal señale la presente Ley y sus
reglamentos.
4. Dirigir y coordinar los programas de desarrollo y capacitación del personal,
de conformidad con las políticas que establezca el Ministerio de
Planificación y Desarrollo.
5. Dirigir y coordinar los procesos para la evaluación del personal.
6. Organizar y realizar los concursos que se requieran para el ingreso o
ascenso de los funcionarios o funcionarias de carrera, según las bases y
baremos aprobados por el Ministerio de Planificación y Desarrollo.
7. Proponer ante el Ministerio de Planificación y Desarrollo los movimientos de
personal a que hubiere lugar, a los fines de su aprobación.
8. Instruir los expedientes en caso de hechos que pudieren dar lugar a la
aplicación de las sanciones previstas en esta Ley.
9. Actuar como enlace entre el órgano o ente respectivo y el Ministerio de
Planificación y Desarrollo.
10. Las demás que se establezcan en la presente Ley y su Reglamento.

 Escenario Tradicional:
 En el sector público busca que los empleados asignados a un puesto
cumplan aquello que se les ordena o se les señala mediante una pauta
descriptiva, de su cargo o puesto de trabajo esto se hará cumplir con la finalidad
de reconocer las consecuencias inherentes a no cumplir lo que se le ordena en las
organizaciones se sanciona de diversas maneras.

 Escenario Emergente:

Las funciones de los Gerentes públicos ponen en acento la flexibilidad e

implica una superación de las formas rígidas de los sistemas burocráticos
profesionales o maquinales con sus correspondientes trabajos rutinarios, ya que
las entidades de trabajo del sector público necesita sus dotaciones de perfiles
basados en la agilidad, flexibilidad frente al cambio para así asumir riesgos,
iniciativa, creatividad entre otras competencias de eficacia social.

3.- Conocimientos, Capacidades y Habilidades que debe tener el Gerente de

Recursos Humanos del Sector Público. Sus Diferentes Roles como: Técnico,
Profesional, Mediador y Especialista en Recursos Humanos.

 Conocimientos, Capacidades y Habilidades que debe tener el Gerente

de Recursos Humanos del Sector Público.

El profesor Wildert Vásquez afirma que el Gerente de Recursos Humanos

debe de cumplir con los siguientes conocimientos, capacidades y habilidades:

1.- Mayor Conocimiento: Tiene que saber qué cantidad de trabajadores hacen
falta, los cursos de formación, la legislación vigente, el diseño de los puestos de
trabajo para lo cual necesita conocer en qué consiste el trabajo.

2.- Mayor Capacidad Analítica: Tiene que tener conocimientos y saberlos aplicar a
su función.

3.- Liderazgo Competente: Tiene que saber influir en los demás sin ejercer la
autoridad.
4.- Mayor inclinación hacia la acción: Enfoque proactivo. Saber anticiparse a los
problemas.

5.- Ser una persona disciplinada en todo momento.

6.- Dar ejemplo frente a los demás, no llegar tarde o en estado de ebriedad.

7.- Ser una persona calificada, que tenga una preparación mínima sobre el manejo
de personal.

8.- Dinámica: Proyectar energía positiva a los demás empleados.

9.- Preocuparse por la salud de las personas a su cargo.

10.- Ser gestionador de las necesidades de las personas a su cargo.

11.- Respetar los derechos y deberes de los empleados.

12.- Ser una persona justa y no violar la intimidad de los demás.  

 Roles Técnico, Profesional, Mediador y Especialista en Recursos

Humanos.

Para el gerente Gabriel Henao gerente menciona distintos roles propios del
gerente de recursos humanos como lo son:

1.- Liderazgo Personal: asegura la confiabilidad en su desempeño personal así

como también en su carácter.

2.- Comunicación: habilidad para trasmitir mensajes, consistencia entre lo que se

dice, se piensa y se siente. Asertividad para dar retroalimentación.

3.- Pensamiento Estratégico: mirar el negocio en un contexto sistémico y como un

aliado del negocio.

4.- Foco: capacidad para identificar los focos vitales de su gestión y establecer
prioridad u orden para asegura la ejecución de los mismos.
5.- Trabajo en Equipo: búsqueda de resultados sinérgicos con la participación y
valoración de las diferencias de los miembros de su equipo

6.- Gestión del Cambio: conocer su grado de adaptación y flexibilidad al cambio y

desarraigo respecto de su zona de comodidad o confort.

7.- Conocimiento: capacidad para tratar los detalles de la operación en todas sus
áreas. De esta manera podrá tomar decisiones acertadas, ya que su universo está
en todos los trabajadores de todas las áreas, considerando todos los procesos a
su cargo (selección, desarrollo, evaluación, remuneración, etc.).

8.- Integridad: a pesar que se puede considerar como un valor, la integridad debe
ser un requisito. Indispensable para manejar con responsabilidad todos sus actos,
respecto del manejo económico, de las comunicaciones, las promesas a los
trabajadores, la confidencialidad y el respeto por los demás.

9.- Visión/Agente de Cambio: el gerente de RR.HH, debe ser un estratega que

ayude a la organización en la permanente dinámica que requieren hoy en día.

10.- Integrador de Procesos: conocedor del mundo exterior para incorporar

elementos a su organización que garanticen mejores prácticas.

11.- Líder: considerada como la capacidad para gestionar el cambio en los

procesos de las personas, para generar credibilidad y confianza en su gestión y
para que sea un interlocutor válido entre la organización y los trabajadores.

12.- Planeación y Organización: elementos claves para darle presentación, orden

y coherencia a su trabajo.

13.- Búsqueda de Información y Conocimiento: debe ser un miembro de la

organización preocupado y ocupado: en términos de actualizar y renovar el
conocimiento no solo personal, también de la empresa en general.

14.- Manejo de Sistemas de Información: diestro en el manejo de las diferentes

herramientas de la informática, considerando que la gestión en términos de
información se hace en tiempo real y que las secretarías hoy en día no existen.
15.- Destreza financiera: bases sólidas en esta área considerando que sus
resultados tienen que ser, hoy por hoy, medidos en términos de valor agregado
para la organización.

16.- Manejo de Idiomas: capacidad necesaria para acceder a información y

conocimiento valioso y actualizado.

4.- La Ética y su Importancia para el Gerente de Recursos Humanos en el

Sector Púbico.

http://www.saber.ula.ve/bitstream/123456789/17429/1/articulo1.pdf

http://servicio.bc.uc.edu.ve/derecho/revista/cuestloc6/art2.pdf

http://biblioteca2.ucab.edu.ve/iies/bases/iies/texto/GONZALEZ_RS_2008.PDF

Gestión Humana (2014, enero 16). Selección/Competencias, Las habilidades del

gerente de gestión humana:
http://www.gestionhumana.com/gh4/bancoconocimiento/e/elcargodemicargo2/elca
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Cortina, A. y Martínez, E. (2008). Ética. Cuarta edición. España. Ediciones Akal.

Rojas; Gastón, (2004), Las Organizaciones Emergentes en la Sociedad del

Conocimiento. Revista Enfoque. N° 2. Chile. Consulta.