Universidad del Valle de México

Actividad No. 6

“Proyecto Integrador: ETAPA 2”

Asignatura: Solución de problemas y toma de decisiones

Equipo 15

Introducción

Los equipos de trabajo forman parte fundamental del éxito de las

organizaciones ya que la solución de las diferentes problematicas que se
presentan se hace de una manera mas eficaz.

Es importante entender que la conformación de un equipo de trabajo trae

consigo una serie de retos individuales y grupales para cada uno de sus
integrantes, debido a que cada uno contamos con diferentes características
entre sí y el identificarlas coadyuvara a una mejor integración y construcción
del equipo, por ende, esto traera consigo mejores resultados grupales.
En esta segunda etapa del proyecto integrador se presentará el analísis de las
caracteristicas de nuestro equipo de trabajo por medio de la matriz de equipos
de trabajo.

Etapa 1. Toma de decisiones con base en el liderazgo participativo

ANALIZAR Y SELECCIONAR ALGUNA DE LAS SITUACIONES QUE SE

DESARROLLARON EN LA ACTIVIDAD 2

La devolución de empaques de galleta debido a la falta de una o dos galletas

por cada empaque sellado. El error se detectó en la parte final de la línea de
producción, específicamente en el empaquetado; pues no existe la maquinaria
necesaria para detectar si los empaques están siendo llenados debidamente.

PLANTEAR LAS TRANSFORMACIONES / INNOVACIONES QUE SE

REQUIEREN IMPLEMENTAR

Se implementó un equipo capaz de monitorear y controlar en tiempo real que

todos los empaques estuviesen debidamente llenados.

Esto se logró gracias a la intervención de diferentes especialidades dentro de la

empresa; como por ejemplo:

• Ingeniería de proceso
• Ingeniería industrial
• Gerente de producción
• Gerente de calidad
• Mantenimiento
• Distribución y logística
• Ingeniería de sistemas
• Capacitación
• Seguridad industrial

Sin la participación de todas las áreas mencionadas, no habría sido posible

llevar a cabo la modificación dentro de la línea de producción. Pues se tuvo que
planear detalladamente cómo se llevaría a cabo dicha modificación sin la
necesidad de detener el proceso de elaboración de las galletas por un tiempo
excesivo.
Se tuvo que estudiar cadad uno de los movimientos del proceso que se realizó,
así como medir los tiempos de cada movimiento antesmencionado, y probar los
resultados depués de haber implementado el equipo encargado de monitorear
el llenado correcto de los empaques de galletas.

La base primordial de la implementación del equipo fue la comunicación. Pues

al intervenir tantas especialidades en la operación, se tuvieron que celebrar
bastantes reuniones antes de llevar a cabo el proyecto.
DESCRIBIR EL TIPO DE RELACIÓN QUE TIENEN QUE ESTABLECER LOS
LÍDERES Y LOS COLABORADORES DE ACUERDO AL LIDERAZGO
PARTICIPATIVO Y LA INTELIGENCIA EMOCIONAL

Al ser una implementación que afectaría a la línea de producción, tuvieron que

intervenir desde los directivos de la empresa, gerentes de las diferentes áreas,
proveedores, especialistas, colaboradores, mantenimiento, incluso personal de
limpieza. Pues todos debían estar al tanto de los movimientos que se debían
llevar a cabo.

La resposabilidad más grande obviamente recayó en los directivos, gerentes y

supervisores. Pues ellos conocían detalladamente los movimientos necesarios
antes de llevarlos a cabo.

Estás áreas directivas y gerenciales tuvieron que reunirse a su vez con sus
colaboradores para saber como actuar debidamente en caso de existir alguna
eventualidad fuera de las previstas.

Y por último, realizar la pruebas necesarias en conjunto con el proveedor del

equipo también jugó un papel bastante importante con los operarios de la
empresa galletera. Pues estos últimos serían los encargados de manipular y
ejecutar las maniobras necesarias para garantizar el óptimo desempeño del
equipo recientemente adquirido.

EL TIPO DE ACCIONES PARA LOGRAR EL “BUEN TRABAJO”

Las acciones que se llevaron a cabo fueron:

• Elegir a los colaboradores adecuados para la implementación. Esto con

base en las aptitudes y habilidades de cada uno de los participantes en el
proyecto.
• La comunicación abierta y participativa con los colaboradores de los
distintos niveles fue parte medular del proyecto. Pues todos tuvieron la
oportunidad de proponer y opinar desde las perspectiva de cada una de las
áreas involucradas.
• El ambiente colaborativo entre las áreas fue muy determinante pues
todas las áreas tenían la misma importancia. Ya que todas debían a la par para
lograr la sinergía necesaria para el éxito del proyecto. Poniendo en claro los
alcances y limitaciones de cada especialidad.
• La motivación es parte importante de este tipo de proyectos de
crecimiento, ya que representaba un desafio de gran proporción para la
empresa. Los directivos y gerentes deben tener el temple necesario para saber
lidiar con cualquier tipo de limitación que pudiera presentarse en el proyecto.

PRESENTEN EL EJERCICIO A TRAVÉS DE UN ESQUEMA COMO EL DEL

INTERACTIVO DE PASOS EN LA TOMA DE DECISIONES

Objetivo:
Implementar un equipo de monitoreo en la línea
de producción para evitar un falso llenado.

.
Objetivo:
Llevar un control de los errores que
pudieran llegar a existir posteriores a
la implementación.

Objetivo:
Establecer la periodicidad con la que
se revisará el funcionamiento del
sistema implementado.

Objetivo:
Prevenir los paros innecesarios en la
línea de producción originados por un
mal funcionamiento del sistema.

Objetivo:
El monitoreo del funcionamiento se
llevará a cabo bimestralmente de
acuerdo con las especificaciones del
fabricante del sistema.

INSIGNIA
Etapa 2. Trabajo de equipo participativo

MATRÍZ ANÁLITICA DE TOMA DE DECISIONES EN EQUIPO

APTITUD

Quiere y Quiere pero

sabe no sabe

ACTITUD

No quiere y Sabe pero

no sabe no quiere

De acuerdo al analísis grupal que hicimos sobre nuestro desarrollo como

equipo durante todas las actividades se concluyó:

- Todos los integrantes del equipo consideramos estar dentro del

cuadrante 1 “Quiere y sabe”, lo anterior porque en todo momento
estuvimos dispuestos a realizar las actividades de la mejor manera,
siempre se delegaban las responsabilidades y cada uno las
realizabamos en tiempo y forma. Aunque cada uno de los integrantes
 nos desarrollabamos en diferentes áreas profesionales, todos
aportabamos nuestro “expertise” en las diferentes actividades y eso
hacía que nuestro producto de entrega, que en este caso eran las
actividades, tuvieran un buen resultado, mismo que todos aprobabamos
previamente antes de subir la actividad a la plataforma.
- En el cuadrante 2 “quiere y no sabe”, podemos identificar a uno de los
integrantes, esto debido a que por diferentes situaciones, el se integro al
equipo más tarde, por lo que como equipo le dimos la bienvenida y le
explicamos la dinámica de trabajo que estabamos llevando, a lo cual el
se logró acoplar y sin mayor problema, seguimos adelante con nuestro
ritmo de trabajo.
- Respecto a los cuadrantes 3 “sabe pero no quiere” y 4 “no quiere y no
sabe” no identificamos a ninguno de los integrantes, ya que como se
mencionó, todos tuvimos la disposición para colaborar conjuntamene y
sacar las actividades adelante.

INSIGNIA

Conclusión

En cualquier equipo de trabajo siempre debe de existir la figura de un “líder”

quien es la persona encargada de motivar y guiar al equipo a lo largo de
todo el desarrollo de una actividad, así mismo, se encarga de delegar y
asignar responsabilidades, esto con la intención de equilibrar la carga
laboral y así obtener un mejor resultado. El líder de un equipo es importante
porque es la cabeza, es quien tiene la responsabilidad de sacar el equipo
adelante y no dejar de que se venga abajo y para ello, debe de manejar una
exelente comunicación con cada uno de los integrantes.

Más que ventajas o desventajas de trabajar en equipo, en primer lugar, es

importante tomar en cuenta que la integración de un equipo de trabajo debe
darse a traves de la identificación de las caracteristicas individuales de cada
persona, ya que esto nos dará la pauta para saber si se es apto o no para el
desarrollo de una actividad y en segundo lugar, el liderazgo dentro del
equipo es fundamental para que se tenga éxito, por lo que la persona que
tenga esta responsabilidad deberá de cumplir con ciertas actitudes y
aptitudes, de acuerdo a la meta que se espere lograr con la conformación
de ese equipo de trabajo.

Bibliografía

 OneCampus. (s.f.). Episodio 1. El “yo” en la palabra equipo: Cómo ser un

colaborador valioso. En Series de Aprendizaje de Laureate ¿Cuán
preparado estás? [sitio web]. Recuperado de
https://onecampus.thebigknow.com/shorts/episode-one
 OneCampus. (Productor). Utilizando la inteligencia para multiplicar la
inteligencia [archivo de video]. Recuperado de
https://onecampus.laureate.net/#/wobi/video/1354
 Universidad del Valle de México. (2019). Toma de decisiones en
equipo. [interactivo].