LAS NECESIDADES HUMANAS

Logro

Ego

Sociales

Seguridad

Fisiológicas

Fundamentos de Mercadeo
Ligia Porras Nieto
Docente
 LAS NECESIDADES HUMANAS
Maslow, Abraham (1964)

Crucero Mediterráneo
Cursar doctorado
Estudiar en el exterior
Empleo nuevo y mejor remunerado
Culminación de la secundaria
Contraer matrimonio
Anillo de diamantes
Logro
Diseño de sonrisa
Subir de estrato sccial
Tinte de cabello Ego
Relación de pareja
Matrimonio
Sociales Grupos sociales: clubes, universidad,
familia, empresa, adulto mayor, etc…
Seguridad social
Seguro exequial
Seguro de vida Seguridad
Seguro auto
Seguro vivienda Hambre
Sed
Vestido
Fisiológicas Calzado
Sexo
Fundamentos de Mercadeo Movimiento
Docente: Ligia Porras Nieto Respiración
 Las Necesidades, según el Dr. William Glasser. Ingeniero Químico,
Psicólogo, Médico psiquiatra norteamericano, quien inició estudio de la
mente en 1960, aplicando la terapia de la realidad como acción
práctica para la salud mental de sus pacientes.

Amor
Diversión Supervivencia

Necesidades

Libertad Poder
 Sociedad y recursos escasos

La gestión de los recursos de la

sociedad es importante porque los
recursos son escasos.

La sociedad tiene unos recursos

limitados y, por lo tanto, no puede
producir todos los bienes y servicios
que los individuos desean tener.

Universidad de Cantabria. Recuperado de:

https://ocw.unican.es/pluginfile.php/977/course/section/1110/Principios-
economia1.pdf
Escasez  Existencia limitada e
insuficiente de algo,
especialmente si se considera
necesario.

 Falta o privación de las cosas

más necesarias para vivir.
 Economía
|

La ciencia económica (Economía)

es el estudio del modo en el que la
sociedad gestiona sus recursos
escasos.

Universidad de Cantabria. Recuperado de:

https://ocw.unican.es/pluginfile.php/977/course/section/1110/Principios-
economia1.pdf
CONCEPTOS CENTRALES DEL MERCADEO

Necesidades, anhelos
y demandas

Mercado Productos

Intercambio,
transacciones y Valor y Satisfacción
relaciones

Fundamentos de Mercadeo
Ligia Porras Nieto
Docente
 NECESIDADES

• Una necesidad
humana es el estado
de privación que
siente una persona.
• Las necesidades son
abundantes y
complicadas.
• Constituyen una
parte fundamental de
la naturaleza
humana.
Fundamentos de Mercadeo
Ligia Porras Nieto
Docente
 DESEOS

Los deseos humanos son la forma que adoptan

las necesidades humanas, de acuerdo con la
cultura y la personalidad individual.

Fundamentos de Mercadeo
Ligia Porras Nieto
Docente
 Mercado
Es el conjunto de
compradores reales y
potenciales de un
producto.

Fundamentos de Mercadeo
Ligia Porras Nieto
Docente
El marketing es la
orientación empresarial
centrada en el consumidor.

Fundamentos de Mercadeo
Ligia Porras Nieto
Docente
“Marketing is an organizational function and a
set of processes for creating, commnicating
and delivering value to customers and for
managing customer relationships in ways tat
benefit the organization and its stakeholders”

American Marketing Association

Ligia Porras Nieto

Fundamentos de Mercadeo
UDES
 Mezcla de Mercadeo
Marketing Mix
1. Producto
2. Precio
3. Plaza
4. Promoción
5. Servicio
6. Pos-venta
7. Personal
8. Parqueadero
9. Opinión Pública
10.Evidencia física
 Referencias Bibliográficas
Kotler, Philip y Keller, Kevin (2012). Dirección de marketing. Décimo cuarta
edición. Editorial PEARSON. Recuperado de
http://www.montartuempresa.com/wp-content/uploads/2016/01/direccion-de-
marketing-14edi-kotler1.pdf

Universidad de Cantabria. Recuperado de:

https://ocw.unican.es/pluginfile.php/977/course/section/1110/Principios-
economia1.pdf

Zamora, Francisco (1969). Tratado de Teoría Económica.