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INDICE

RESUMEN DEL CASO………………………………………………………………………….3-5

METODOLOGIA……………………………………………………………………………………5

CARACTERISTICAS……………………………………………………………………………...6

RESULTADO DE PROBLEMA…………………………………………………………………..7

CONCLUSION…………………………………………………………………………………….. 8

BIBLIOGRAFIA……………………………………………………………………………………8
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RESUMEN DE CASO

¿Qué relación hay entre trabajo colaborativo y uso de tecnologías de la información y la

comunicación?

Se ha extendido la idea de que el uso de computadoras conectadas a internet está

generando una nueva forma de trabajar, caracterizada por la colaboración de pares que
aprovechan estos nuevos dispositivos para compartir conocimientos y cooperar en la
producción de bienes y servicios.

Definimos trabajo colaborativo como aquel que se logra mediante la cooperación

voluntaria entre dos o más personas o agentes que unen sus esfuerzos para lograr un
objetivo común, y del que se benefician todas las partes, aunque no necesariamente en la
misma proporción, porque y de hecho, existen diferencias y asimetrías entre los
participantes. El trabajo colaborativo está atravesado por relaciones de poder, pero se
distingue de otras formas de coordinación del trabajo por el hecho de que hay
cooperación, reciprocidad, voluntariado.

Por esta razón, la cooperación en las empresas casi siempre se ha basado en sistemas
jerárquicos de organización productiva que dividen y compartimentan el trabajo para
facilitar la supervisión y control de los trabajadores, así como para asegurar la generación
continua de ganancias para las empresas.

las personas, entre lo tecnológico y lo social: las dos dimensiones intervienen y se cruzan.
La cooperación en el trabajo en la sociedad de la información adquiere configuraciones
muy diversas, que resultan de la conjunción de procesos económicos, tecnológicos,
sociales y culturales. La misma tecnología se puede utilizar de manera más o menos
cooperativa, diferentes rutas comerciales pueden conducir a diferentes tipos de
colaboración en el trabajo.

Las computadoras personales conectadas a internet tienen atributos que les otorgan un
mayor potencial de uso colaborativo que la prensa, la radio y, sobre todo, la televisión,
entre ellas pueden mencionarse la capacidad para manejar grandes volúmenes de datos
con bajo costo, las facilidades para compartir todo tipo de información, la
multidireccionalidad, la flexibilidad y la relativización de las distancias geográficas, estas
facilidades y potencialidades han hecho florecer el optimismo sobre las perspectivas de
las redes colaborativas en la sociedad de la información; sin embargo, otros factores
conspiran en contra de la colaboración digital.
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Este texto sobre tecnología y cooperación en el trabajo es, a su vez, una etnografía

colaborativa realizada entre Dorothy Silva, una «consultora nativa» que trabaja desde
2007 en Designit Madrid, y Luis Reygadas, un antropólogo que realizó una investigación
académica sobre esta empresa. 1 De ninguna manera pretendemos que un esfuerzo
cooperativo de este tipo sea mejor que una etnografía clásica realizada por un observador
externo o que un testimonio escrito por un insider. La más simple es aquella en la que dos
o más antropólogos o etnógrafos, profesionales de la investigación o la consultoría, que
no son parte de la empresa que estudian, suman sus esfuerzos para producir una
etnografía conjunta que reúna sus diversos puntos de vista. Una tercera estrategia de
colaboración, que es la que propugnan Darrouzet, Wild y Wilkinson, a la que llaman
etnografía participativa, es aquella donde se involucra a empleados o miembros de la
corporación estudiada, quienes intervienen no sólo como informantes, sino también como
para etnógrafos que son parte del equipo de investigación y desarrollan tareas de
diseño, recopilación de información y análisis, codo con codo con los antropólogos
externos.

Partimos de la idea de que todos los hombres y mujeres podemos ser etnógrafos, porque
todos tenemos capacidades para observar una cultura, un grupo social o una
organización, así como para reflexionar, hablar y escribir al respecto. Este planteamiento
se inspira en Antonio Gramsci, quien en sus Cuadernos de la cárcel afirmó que todos los
hombres son filósofos, «en cuanto obran prácticamente y en cuanto en su obrar práctico
se halla contenida implícitamente una concepción del mundo. Si la etnografía es la
descripción de una cultura, de una sociedad o de procesos sociales y culturales, todos los
seres humanos tenemos capacidades etnográficas, ya que todos vivimos en un entorno
social, todos nos formamos en una cultura o en la intersección de varias culturas, y todos
podemos decir algo acerca de nuestra sociedad, de nuestra cultura, de otras
sociedades, de otras culturas y de la interacción entre personas formadas en distintos
contextos socioculturales. Gramsci también señala que hay que «definir los límites y los
caracteres de esa ‘filosofía espontánea’, propia de ‘todo el mundo’

Algo similar ocurre con las etnografías. De ningún modo queremos decir que las
etnografías producidas por antropólogos profesionales sean mejores, superiores, más
certeras o más científicas que las que realizan otras personas. Igual de absurdo sería
suponer que las etnografías producidas por los sujetos que tradicionalmente han
estudiado los antropólogos siempre serán mejores que las elaboradas por los científicos
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sociales, o que el estar en una posición de subordinación social brinda una ventaja
cognoscitiva.

No negamos la importancia de las fronteras disciplinarias u organizacionales, tampoco la

diversidad de formaciones, experiencias y trayectorias. En la parte etnográfica del
artículo, hemos decidido conservar la autonomía de las voces para que el lector pueda
discernir cuándo se trata de análisis de la experiencia propia hechos por Dorothy, y
cuándo de los relatos de otros miembros de Designit Madrid o del análisis realizado por
Luis. Esta «inversión» de las posiciones clásicas de los sujetos de la investigación
antropológica no fue resultado de una intención poscolonial, sino fruto de las
circunstancias personales de los autores.

METODOLOGIA

Presentar la idea sobre el trabajo colaborativo y cooperativo, primeramente, mostrando

sus diferencias.

Colaborativo: Realizar un trabajo con varias personas con un fin en común (sean
familiares, amigos, compañeros y/o colegas) mediante actividades del mismo nivel de
responsabilidad, valor e importancia en cuestión de hacer el trabajo y llegar a la meta
planeada (ejemplo, mover un coche, cargar un mueble, realizar una mudanza)

Cooperativo: Realizar un proyecto en grupo, con el mismo fin, pero con diferentes
actividades que realizan un aporte diferente para llegar a la meta (un servicio de hotel o
restaurante, un proyecto escolar, una empresa)

Desarrollar como expresión de la responsabilidad compartida y desde un sentido de

comunidad crítica, capaz de integrar las discrepancias en aras de la mejora.
Al igual que se producirán experiencias positivas de aprendizaje cuando los
alumnos/empleados/ compartirán sus descubrimientos, para brindarse apoyo para
resolver problemas y trabajar en proyectos conjuntos.
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CARACTERISTICAS
Gros realizó y categorizo las siguientes actividades colaborativas:

Debates virtuales
Un debate virtual es una discusión en línea en torno a un tema concreto. Su objetivo
principal es llegar a conclusiones que aporten nueva información o conocimientos al
grupo, así como el asentamiento de los previos y de aquellos que se están adquiriendo en
las clases presenciales mediante la profundización, cuestionamiento, aclaración y relación
de ideas y conceptos a través de las aportaciones individuales y colectivas.

Actividades de indagación
Involucra realizar observaciones, examinar libros y otras fuentes de información para ver
lo que ya se conoce, usar herramientas para recolectar, analizar e interpretar datos,
proponer respuestas, explicaciones y predicciones y comunicar los resultados (Hofstein,
2004).

Aprendizaje orientado a la solución de problemas

Método en el que los alumnos tiene un papel activo. … Además, un aspecto importante a
nivel educativo es que este método favorece a motivarles a querer aprender, ya que
cuando los alumnos encuentran la solución surgen otras incógnitas que querrán resolver.

simulación
Herramienta muy potente para la evaluación y el análisis de los sistemas nuevos y los ya
existentes. Permite anticiparse al proceso real, validarlo y obtener su mejor configuración.

competencias cognitivas o conceptuales y las de carácter procedimental y actitudinal:

 Una mayor calidad de las relaciones interpersonales.

 El aumentar el esfuerzo para lograr un objetivo.
 El desarrollo de un diálogo y la negociación, para saber cómo resolver los
conflictos, tanto en el ámbito personal como en el social.
 El aumento de la motivación, la autonomía, la empatía, el tener una mejor
conducta en la clase, la empatía y la solidaridad.
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 La valoración de las diferencias y el reconocimiento de la igualdad de derechos.

La colaboración, así como la cooperación son herramientas de alto valor que en la

sociedad actual no son continuamente enseñadas, pero la información nos permite
construir a través del proceso de análisis.

RESULTADO DEL PROBLEMA

Para la entrega de resultados del problema no es muy adecuado entregar un documento

lleno de letras porque sería demasiado aburrido, se recomienda entregar un documento
más visual y sintético para que los clientes presten más atención y sea más atractivo ante
los ojos del cliente. Los tiempos van cambiando y cada vez se entregan menos estudios
de mercado y más investigaciones orientadas a aportar ideas al diseño o rediseño, es
decir crear algo nuevo que agrade a los clientes y si hace falta algo en ese nuevo diseño
entonces sirve el rediseño, incluir los puntos faltantes.

En ocasiones para entregar los resultados es adecuado hacer pequeñas reuniones con
los clientes y entregar lo que es un pequeño portafolio con hojas y diseños que puede dar
la sensación de que hay ganas de seguir trabajando, por lo tanto, da buena impresión a
los clientes. Dependiendo de cómo vaya ese resultado se dan ideas para mejorar el
trabajo junto al cliente o bien se toman decisiones en conjunto para poder llegar a lo que
el cliente quiere diseñar o vender. Y así es como comienza a inter actuar el cliente
porque no solo evalúa los datos, sino que también aporta ideas y considera las
herramientas de trabajo. Se minimiza la práctica de los clientes de guardar los resultados
en un cajón, archivarlos u olvidarlos del todo. En este último paso del proceso se busca
que el cliente siga reflexionando y continúe el proceso de producción de conocimientos.
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CONCLUSION

El trabajo colaborativo es básicamente parte ya de la sociedad del conocimiento y es una

corriente que esta tomando mucha fuerza en nuestra sociedad actual, ya que, esta se
basa en la interacción de las personas para poder lograr algún objetivo en común
respetando siempre su individualidad y cuidado.

El trabajo colaborativo promueve el interés a las personas permitiendo que puedan

desarrollar sus habilidades y capacidades e integración con mas grupos de personas con
diferentes capacidades y complementándose mutuamente en el desarrollo grupal como
individual.

BIBLIOGRAFIA

García-Valcárcel, A. Basilotta, V. Lopez, C. (2014). Las TIC en el aprendizaje colaborativo

en el aula de primaria y secundaria. Comunicar, XXI(42), 65-74.
DOI: http://dx.doi.org/10.3916/C42-2014-06.