UNIVERSIDAD JOSÉ ANTONIO PÁEZ

CENTRO DE EXTENSIÓN
ADMINISTRACIÓN DE ADUANAS Y COMERCIO EXTERIOR
COHORTE 39

PROPUESTA DE UN PROCEDIMIENTO DE COMPRAS

INTERNACIONALES DE ACEITE CRUDO DE PALMA DE
ALIMENTOS BERRIOS, C.A., VALENCIA ESTADO CARABOBO

INTEGRANTES:
Delgado Alvizu Yamicer Coromoto
C.I.: 24.329.487
González Castro Manuel José
C.I.: 17.330.503

San Diego, mayo de 2016

 CARTA AVAL

SOLO EN CASO DE TENER UN INFORME TIPO A

ES UNA CARTA QUE EMITE LA EMPRESA DONDE AUTORIZA A LA

PERSONA A REALIZAR SU INFORME FINAL DE DIPLOMATURA
DENTRO DE LA ORGANIZACIÓN, UTILIZANDO EL NOMBRE Y LA
INFORMACIÓN DE ÉSTA.

LA CARTA DEBE TENER EL LOGO DE LA EMPRESA, LA FIGURA QUE

AUTORIZA, FIRMA Y SELLO. SE COLOCA LA IMAGEN ESCANEADA.
 ACTA EJECUTORIA DE LA PROPUESTA

En atención a lo dispuesto por el Centro de Extensión de la Universidad José

Antonio Páez, quien suscribe, Coordinador del Diplomado Administración de

Aduanas y Comercio Exterior Jorge Castillo C.I. 5.115.322 y evaluador del informe:

PROPUESTA DE UN PROCEDIMIENTO DE COMPRAS

INTERNACIONALES DE ACEITE CRUDO DE PALMA DE ALIMENTOS
BERRIOS, C.A., VALENCIA ESTADO CARABOBO

Presentado para optar como diplomante por los aspirantes:

Delgado Yamicer, C.I.: 24.329.487.

González Manuel, C.I.:17.330.503.

Habiendo examinado el presente informe, se decide declararlo como:

APROBADO

En Valencia, a los veintiocho días del mes de Mayo año dos mil dieciséis.

Lic. Jorge Castillo

Coordinador
 Administración de Aduanas y Comercio Exterior.
Cohorte 39.

RESUMEN

PROPUESTA DE UN PROCEDIMIENTO DE COMPRAS

INTERNACIONALES DE ACEITE CRUDO DE PALMA DE ALIMENTOS
BERRIOS, C.A., VALENCIA ESTADO CARABOBO
Autores:
Delgado Yamicer, C.I.: 24.329.487. González Manuel, C.I.:17.330.503.
Coordinador:
Jorge Castillo Tovar

El principal objetivo de este proyecto es la creación de un procedimiento de compras

internacionales para la adquisición de aceite crudo de palma en la empresa Alimentos
Berrios C.A ubicada en Valencia Estado Carabobo con la finalidad de mejorar el
proceso que existe actualmente. Las mejoras en el procedimiento van a traer como
resultado beneficios para la organización en cuanto a las negociaciones y
operaciones. También es importante conocer el convenio mediante el cual la empresa
está tramitando la adquisición de divisas actualmente (SUCRE) y la serie de pasos
que se deben cumplir para trabajar con este tratado. Este proyecto está formado por
cuatro capítulos, el primero que comprende todo lo referente a la identificación de la
organización, el segundo que abarca desde la problemática hasta las bases legales
para la realización de este proceso, el tercero, hace referencia a la propuesta del
proceso y finalmente las conclusiones y recomendaciones del estudio. Cada capítulo
comprende aspectos importantes para llevar a cabo este proyecto.

Palabras claves:
Aceite, crudo, importación, buque, almacenes, recepción, procura, logística, agente
aduanal, aduana, CNP, SUCRE, divisas.
 ÍNDICE GENERAL

Contenido Página

RESUMEN 4
ÍNDICE
INTRODUCCIÓN
FASE I: LA ORGANIZACIÓN
1.1. Identificación de la Organización
1.1. 1.2. Misión
1.2. 1.3. Visión
1.3. 1.4. Estructura de la Organización

FASE II: PRESENTACIÓN DEL CASO DE ESTUDIO

2.1. Descripción de los procesos
2.2. Diagnóstico de la situación observada
2.3. Formulación del Problema

FASE III: DISEÑO DE LA PROPUESTA

TÍTULO DE LA PROPUESTA
3.1.Justificación
3.2. Objetivo General de la Propuesta
3.3. Objetivos Específicos de la Propuesta
3.4. Bases Teóricas
3.5. Factibilidad
3.6. Plan Acción
FASE IV:
4.1. Conclusiones
4.2. Recomendaciones
4.3. Bibliografía
4.4. Anexos
 INTRODUCCIÓN

La introducción da una idea somera, pero exacta de los diversos

aspectos que componen el informe. Se trata, de hacer un planteamiento
claro y ordenado del tema de la investigación, de su importancia, de sus
implicaciones, así como la manera en que se ha creído conveniente
abordar el estudio. Para ello es necesario:

• Comenzar con un comentario a nivel general sobre el tema.

• Mencionar el objetivo que se pretende alcanzar en el informe, el

propósito general del trabajo (este lo obtiene parafraseando el objetivo
general y anteponiendo la frase: el propósito del informe consistió
en...)

• Realizar un esbozo de todos las fases que estarán incluidas en el

informe

• Debe tener como mínimo 2 páginas

 FASE I

LA ORGANIZACIÓN

1.1. Identificación de la Organización

✓ Denominación social.

✓ Número de trabajadores

✓ Actividad Económica

✓ Productos y Servicios (deben explicarse los principales)

1.2. Misión

1.3. Visión

1.4. Estructura de la Organización ( Es el organigrama, en caso de ser

muy extenso, se coloca en una hoja con orientación horizontal o sólo el
departamento referido al diplomado)
 FASE II
PRESENTACIÓN DEL CASO DE ESTUDIO

2.1. Descripción de los Procesos

Describir el proceso que se está considerando.

La descripción de un proceso debe ser clara y ordenada. Se debe seguir el

siguiente orden:
• Primero de indica de qué proceso se trata y cuál es su finalidad.
• Después se detallan los elementos, materiales o instrumentos que
forman parte del proceso (personas, máquinas, materiales,
herramientas...).
• Finalmente se explica cómo se desarrolla el proceso. Se divide en
fases y se exponen las operaciones que se realizan en cada una. Se
deben utilizar palabras que indiquen el orden de las operaciones.
• Si es posible, se explica para qué se realiza cada operación.

2.2. Diagnóstico de la situación observada:

Se puede hacer a través de:

• Observación directa descriptiva

• Matriz DOFA
• Herramienta que ayude a presentar la situación.
• Cuadro de Méndez, desglosado en texto.

2.3. Formulación del problema del cual se deriva el objetivo general del
IFD. (Planteamiento del Problema)

Todo planteamiento va de lo general (macro) a lo específico (micro), el

planteamiento del problema es una etapa de la investigación no teórica que
se caracteriza por ser descriptiva, analítica y objetiva. Es el diagnóstico de la
situación observada por lo tanto:

• Comience con un párrafo donde hable un poco de la empresa, cuándo

fue creada, actividad que realiza. Sus líneas de producción en caso
de tenerla.
• Otro párrafo donde mencione el departamento, área o proceso que
presenta las fallas, el problema a atacar, las causas y consecuencias
que genera esa situación a la empresa de no abordarla.
• Seguido otro párrafo donde plantee la propuesta, la solución a esas
fallas y los beneficios que dejará a la empresa como párrafo de cierre.

ESTE ES EL ESQUEMA QUE PUEDES USAR PARA

PLANTEAMIENTO DE UN PROBLEMA REDACTA LA SITUACIÓN
PROBLEMÁTICA EN PÁRRAFOS Y UTILIZA CONECTORES (EN ESE
SENTIDO, ES MENESTER, CABE RESALTAR, POR TODO LO ANTES
EXPUESTO, NO OBSTANTE, POR LO TANTO, ES POR ELLO, EN
RELACIÓN, ES DECIR, A CONTINUACIÓN, DE HECHO, ETC.) PARA UNIR
PÁRRAFOS CON OTROS.
 FASE III

“TITULO DE LA PROPUESTA EN MAYUSCULA, CENTRADO Y NEGRITA

TAMAÑO 12”

3.1 Justificación

En este punto se explican las razones o los motivos por los cuales se
pretende realizar la investigación, por lo general es breve. Es sustentar con
argumentos convincentes, la realización de un estudio, en otras palabras, es
señalar por qué y para qué se va a llevar a cabo dicha investigación. No es
más que la importancia o lo que justifica la investigación. Esto representa la
venta de lo que propones, debe argumentar de forma correcta con una
exposición clara de los beneficios y ventajas de lo que propone. En resumen
para elaborar la justificación se tiene que conocer bien el problema,
posteriormente se requiere de: 1- Explicar por qué es importante realizar la
investigación. y 2- Qué beneficios se obtendrían al resolver la problemática
que se plantean. Con tres o cuatro párrafos es suficiente.

3.2 Objetivo General de la Propuesta

Es lo que se quiere lograr al ejecutar la propuesta, lo que se propone.

3.3 Objetivos Específicos de la Propuesta

Son esos otros aspectos que al ejecutar la propuestas se van a obtener y

que redundará en lo provechoso para la organización de llevarla a término.

Se recomienda la redacción de un mínimo de tres (3) objetivos y un

máximo de cinco (5) objetivos.

3.4. Bases Teóricas

Es el soporte de lo que está proponiendo, ya que son elementos teóricos que

regularán, delimitarán o soportarán las bases de la propuesta. Se hace
mención a las Leyes, Reglamentos, Resoluciones, Normas, Providencias,
Políticas del Estado, Políticas de la Empresa o definiciones que estén
relacionados con la propuesta

3.5. Factibilidad

Es un análisis de la disponibilidad de los recursos necesarios para llevar a

ejecución la propuesta planteada.

3.5.1 Recursos Materiales

DESCRIBIR LOS RECURSOS MATERIALES NECESARIOS PARA

PONER EN MARCHA LA PROPUESTA.

3.5.2 Recursos Humanos

DESCRIBIR LOS RECURSOS HUMANOS NECESARIOS PARA

PONER EN MARCHA LA PROPUESTA.

3.5.3 Tecnológicos

DESCRIBIR LOS EQUIPOS O MAQUINARIAS NECESARIAS PARA

PONER EN MARCHA LA PROPUESTA.

3.5.4 Financieros

ELABORAR UN CUADRO DONDE SE PONDERE CADA UNO DE

LOS RECURSOS ANTERIORES, A FIN DE MOSTRAR EL MONTO
 QUE SE REQUIERE DESEMBOLSAR PARA PONER EN MARCHA
LA PROPUESTA.

SE PUEDE HACER UNA TABLA, MONTOS (EN BS) PARCIALES DE

LO MENCIONADO EN LOS RECURSOS

3.6. Plan Acción

ESTA PARTE ES LA DE MAYOR IMPORTANCIA DENTRO DE ESTE

INFORME, EN ELLA SE DEBE COLOCAR LO QUE SE ESTA
PROPONIENDO, DE FORMA DETALLADA, EXPLICATIVA Y
PORMENORIZADA, DE TODO LO QUE ELLA SIGNIFICA.

Debe estar lo que se propone (proceso, procedimiento, manual, mejoras,

reestructuración, plan, campaña) o lo que se está proponiendo para
solucionar el problema. Es importante considerar la manera como se deben
presentar estas propuestas, verificando si en su organización se usan
formatos establecidos para tal fin. Nunca este plan de acción podrá ser de
menor extensión y tamaño que cualquier otra sección de este Informe, ya
que como se indicó esto es lo más importante.

Si los autores de este IFD luego quisieran presentarlo a la organización

motivo de esta propuesta, para su consideración y ejecución, sólo con sacar
esta Fase III, podría ser el documento entregado a los niveles de decisión.
De ahí la importancia que este Fase tiene en su elaboración.
 FASE IV

4.1. Conclusiones (Van en una hoja)

Antes de comenzar a presentar las conclusiones se debe redactar un

párrafo de introducción que permita unir el contenido previo de toda la
investigación con las conclusiones que se piensan desarrollar a continuación.
Hacen referencia a los resultados concretos que se obtuvieron en el
desarrollo de la propuesta y que fueron presentados ampliamente en el
desarrollo del cuerpo del trabajo, prácticamente es un resumen sintético de
los puntos más importantes y significativos para los autores.

Éstos van acorde al número de objetivos planteados en la propuesta,

esto no quiere decir que no se presentará otra información importante
obtenida durante el desarrollo del informe
4.2. Recomendaciones (Van en una hoja)

Contienen ideas que aconsejan tomar acciones coherentes para alcanzar

metas y objetivos que se consideran importantes, los cuales, dieron sin lugar
a dudas el origen a la propuesta.

En este punto el autor puede contribuir a la solución y

mejoras de los problemas a través de:

• Sugerir mejoras
• Sugerir acciones en base a los resultados o conclusiones. Por cada
conclusión hecha debería haber una recomendación.
• Sugerencias para futuras investigaciones
4.3. Bibliografía (Va en una hoja)
Es el listado de fuentes documentales citadas en el informe y que sirvieron
de apoyo y fundamentación para la investigación, desde su planeación hasta
la ejecución del mismo.
4.4. Anexos (Van en otra hoja y centrado)