Sistemas de planificación de recursos de la empresa (ERP)

Catherine Riquelme Romano

Tecnología aplicada a la contabilidad y finanzas

Instituto IACC

12 de julio de 2021
 Desarrollo

Realice un informe formal a la empresa que postula “Informática del mañana S.A.” que contenga

lo siguiente

ERP

Sistema de planificación de recursos empresariales

 Estructura de los ERP

Entendamos que los ERP son sistemas de información, los cuales están facilitarnos los

procesos internos y externos de los recursos empresariales, ya sea de una empresa privada

o pública, es decir la forma más sencilla de definir ERP es pensar en todos los procesos

centrales necesarios para operar una empresa: finanzas, RR. HH., manufactura, cadena de

suministro, servicios, compras y otros, entonces desde su nivel más básico, el ERP

integra estos procesos en un solo sistema.

¿Pero como es la estructura de los ERP?

La estructura básica de un es ERP es

Infraestructura hardware Esta infraestructura está determinada por los requisitos mínimos
del fabricante del ERP y por funcionalidad y utilidad que le dará
la empresa al programa. Se considera la estructura a planificar con
mayor precaución, puesto que en base a ésta se definirá el
funcionamiento de dicha aplicación
Infraestructura software Esta infraestructura es cien por ciento dependiente de la anterior,
entendiendo que ya habiendo implementado los aparatos y las
comunicaciones, se debe estudiar y verificar el software que se
escogerá y ocupará.
Base de datos Esta dependerá del volumen de datos que se requiera almacenar.
Suele suceder que en el instante que se selecciona el software que
se desea integrar, se pueda escoger la base de datos que mejor se
ajuste a las necesidades de los equipos y de la empresa.
Aplicaciones Éstas reflejan los procesos internos de la empresa. El fabricante
adapta las necesidades y funcionalidades que la empresa necesita
en el momento de implantar la aplicación, además integra los
 módulos de la empresa desde donde después se gestionarán las
informaciones. Algunas aplicaciones que podemos encontrar son:
Ventas y Marketing, Función Financiera, Productividad o de
Recursos Humanos entre otros.
La interfaz Es la encargada de conectar los componentes antes nombrados y
permitir así que los usuarios trabajen con las aplicaciones

Comparación de al menos 3 ERP de mercado, compare todo lo que usted crea necesario, como

capacitaciones, valores, sistema amigable, etc.

DYNAMICS 365
Asistencia  E-mail/Help Desk
 Preguntas frecuentes/foro
 Base de conocimientos
Implementación  Cloud, SaaS, Web
 Mac (desktop)
 Windows (desktop)
 Linux (desktop)
Formación  Documentación
Software ERP  Análisis financiero
 Base de datos de clientes
 CRM
 Conciliación bancaria
 Creación de informes y
estadísticas
 Creación de
informes/análisis
 Facturación
 Gestión de almacén
 Gestión de cadena de
suministro
 Gestión de documentos
 Gestión de flujos de
trabajo
 Gestión de inventarios
 Gestión de nóminas
Software CRM  Acceso móvil
 Almacenamiento de
documentos
 Análisis de evolución de
 Asistencia telefónica
 Asistencia 24/7
 Chat
 Windows (local)
 Linux (local)
 Android (móvil)
 iPhone (móvil)
 Gestión de proveedores
 Gestión de proyecto
 Gestión de recursos
humanos
 Gestión de tareas
 Gestión de órdenes de
compra
 Gestión financiera
 Integraciones de terceros
 Libro general
 Operaciones empresariales
integradas
 Panel de actividades
 Previsión
 Seguimiento de gastos
 Seguimiento horas/gastos
 Varias divisas
 Gestión de contactos
 Gestión de correo
electrónico
 Gestión de flujos de trabajo
 ventas
 Automatización de
marketing
 Base de datos de clientes
 Base de datos de contactos
 CRM
 Captura de clientes
potenciales
 Creación de informes y
estadísticas
 Creación de
informes/análisis
 Cualificación de leads
 Generación de clientes
potenciales
 Gestión de actividades
 Gestión de calendarios
 Gestión de clientes
potenciales
Herramientas de  Base de datos de contactos
generación de  Búsqueda de clientes
leads potenciales
 Búsqueda/filtro
 CRM
 Captura de clientes
potenciales
 Chat y mensajería
 Creación de informes y
estadísticas
 Creación de marca
personalizable
 Cualificación de leads
 Generación de clientes
potenciales
 Generación de clientes
potenciales
Herramientas de  Análisis de tendencias
marketing en redes  Análisis visual
sociales  Creación de informes y
estadísticas
 Gestión de tareas
 Gestión del pipeline
 Informes de ventas
 Integraciones de terceros
 Integración de chat interno
 Marketing por correo
electrónico
 Modelos personalizables
 Panel de actividades
 Plantillas de correo
electrónico
 Previsión
 Previsión de ventas
 Seguimiento de actividades
 Seguimiento de
interacciones
 Sistema de calendarios o
recordatorios
 Gestión de clientes
potenciales
 Gestión de contactos
 Gestión de correo
electrónico
 Gestión del pipeline
 Integraciones de terceros
 Marketing multicanal
 Marketing por correo
electrónico
 Modelos personalizables
 Panel de actividades
 Planificación de campañas
 Plantillas de correo
electrónico
 Segmentación de clientes
 Seguimiento de actividades
 Seguimiento de conversión
 Marketing multicanal
 Marketing por correo
electrónico
 Modelos personalizables
  Creación de
informes/análisis
 Creación de marca
personalizable
 Gestión de calendarios
 Gestión de contactos
 Gestión de contenidos
 Gestión de flujos de
trabajo
 Integraciones de terceros
Herramientas para  Análisis de tendencias
gestionar redes  Análisis visual
sociales  Creación de informes y
estadísticas
 Creación de
informes/análisis
 Creación de marca
personalizable
 Gestión de calendarios
 Gestión de contenidos
 Gestión de flujos de
trabajo
Programas de  Almacenamiento de
facturación documentos
 Base de datos de contactos
 Creación de informes y
estadísticas
 Creación de marca
personalizable
 Facturación
 Gestión de correo
electrónico
 Gestión de documentos
Programas para  Análisis financiero
hacer presupuestos  Análisis visual
 Balance contable y cuadro
de resultados
 Consolidación/Roll-Up
 Creación de informes y
estadísticas
 Creación de
 Métricas de rendimiento
 Panel de actividades
 Planificación de campañas
 Programación de campañas
 Programación de
publicaciones
 Segmentación de clientes
 Seguimiento de actividades
 Seguimiento de conversión
 Visualización de datos
 Herramientas de
colaboración
 Integraciones de terceros
 Marketing multicanal
 Modelos personalizables
 Panel de actividades
 Planificación de campañas
 Programación de campañas
 Programación de
publicaciones
 Seguimiento de actividades
 Visualización de datos
 Gestión de flujos de trabajo
 Gestión de órdenes de
compra
 Gestión financiera
 Integraciones de terceros
 Modelos personalizables
 Panel de actividades
 Seguimiento de actividades
 Seguimiento de gastos
 Seguimiento horas/gastos
 Varias divisas
 Gestión de tesorería
 Gestión de órdenes de
compra
 Gestión financiera
 Herramientas de
colaboración
 Integraciones de terceros
 Libro general
 informes/análisis
 Creación de paneles de
comunicaciones
 Declaración de
ganancias/pérdidas
 Facturación
 Gestión de flujos de
trabajo
 Gestión de recursos
Software de  Almacenamiento de
adquisiciones documentos
 Búsqueda/filtro
 Creación de informes y
estadísticas
 Facturación
 Gestión de activos fijos
 Gestión de flujos de
trabajo
 Gestión de inventarios
 Gestión de la conformidad
Software de  Acceso móvil
contabilidad de  Análisis financiero
fondos de  Balance contable y cuadro
inversión de resultados
 CRM
 Conciliación bancaria
 Contabilidad de
acreedores
 Contabilidad de deudores
 Creación de informes
financieros
 Creación de informes y
estadísticas
 Facturación
 Gestión de activos fijos
 Gestión de inventarios
 Gestión de la conformidad
 Gestión de nóminas
Software de cuadro  Análisis de evolución de
de mando ventas
 Multidepartamento/
proyecto
 Panel de actividades
 Presupuestos/previsiones
 Previsión
 Previsión de ventas
 Varias divisas
 Visualización de datos
 Gestión de proveedores
 Gestión de requisitos
 Gestión de órdenes de
compra
 Herramientas de
colaboración
 Integraciones de terceros
 Modelos personalizables
 Panel de actividades
 Presupuestos/previsiones
 Seguimiento de actividades
 Varias divisas
 Gestión de recursos
 Gestión de tesorería
 Gestión de órdenes de
compra
 Gestión financiera
 Herramientas de
colaboración
 Integraciones de terceros
 Libro general
 Modelos personalizables
 Panel de actividades
 Presupuestos/previsiones
 Reclamaciones de gastos
 Seguimiento de actividades
 Seguimiento de gastos
 Seguimiento horas/gastos
 Varias divisas
 Gestión de flujos de trabajo
 Herramientas de
  Análisis de tendencias colaboración
 Análisis visual  Integraciones de terceros
 Búsqueda/filtro  Modelos personalizables
 Creación de informes y  Métricas de rendimiento
estadísticas  Panel de actividades
 Creación de  Previsión
informes/análisis  Seguimiento de actividades
 Creación de marca  Visualización de datos
personalizable
 Creación de paneles de
comunicaciones
Software de  Creación de informes y  Gestión de la conformidad
gestión de la estadísticas  Gestión de proveedores
cadena de  Creación de  Gestión de órdenes de
suministro informes/análisis compra
 Gestión de almacén  Integraciones de terceros
 Gestión de cadena de  Panel de actividades
suministro  Previsión
 Gestión de documentos  Seguimiento de actividades
 Gestión de flujos de  Seguimiento de estado
trabajo  Visualización de datos
 Gestión de inventarios
Software de  Acceso móvil  Gestión de expediciones
gestión de los  Almacenamiento de  Gestión de flujos de trabajo
Servicios de documentos  Historial de cliente
Campo  Base de datos de clientes  Integraciones de terceros
 Base de datos de contactos  Modelos personalizables
 CRM  Panel de actividades
 Creación de informes y  Programación de tareas
estadísticas  Programación del
 Facturación mantenimiento
 Gestión de calendarios  Seguimiento de actividades
 Gestión de inventarios  Seguimiento de estado
 Gestión de pedidos de
trabajo
Software de  Almacenamiento de  Gestión de flujos de trabajo
gestión empresarial documentos  Gestión de inventarios
 Automatización de  Gestión de la formación
marketing  Gestión de proyectos
 Base de datos de clientes  Gestión de tareas
 CRM  Gestión de órdenes de
  Creación de informes y
estadísticas
 Creación de marca
personalizable
 Facturación
 Gestión de calendarios
 Gestión de contactos
 Gestión de correo
electrónico
 Gestión de documentos
 Gestión de empleados
Software de  Análisis financiero
informes  Análisis visual
financieros  Balance contable y cuadro
de resultados
 Conciliación bancaria
 Conciliación/Roll Up
 Creación de informes y
estadísticas
 Creación de
informes/análisis
 Creación de paneles de
comunicaciones
 Declaración de
ganancias/perdidas
 Facturación
CIN7
Asistencia  E-mail/Help Desk
 Preguntas frecuentes/foro
 Base de conocimientos
Implementación  Cloud, SaaS, Web
 Mac (desktop)
 Windows (desktop)
Formación  En persona
 En directo en línea
 Seminarios web
Plataformas de  API
comercio  Acceso móvil
compra
 Gestión financiera
 Integraciones de terceros
 Modelos personalizables
 Métricas de rendimiento
 Panel de actividades
 Programación de tareas
 Punto de venta (POS)
 Seguimiento de actividades
 Seguimiento horas/gastos
 Gestión de flujos de trabajo
 Gestión de la conformidad
 Gestión de tesorería
 Gestión de órdenes de
compra
 Gestión financiera
 Integraciones de terceros
 Libro general
 Modelos personalizables
 Panel de actividades
 Presupuestos/previsiones
 Previsión
 Seguimiento de gastos
 Varias divisas
 Visualización de datos
 Asistencia telefónica
 Asistencia 24/7
 Chat
 Android (móvil)
 iPhone (móvil)
 iPad (móvil)
 Documentación
 Vídeos
 Gestión de inventario de
minoristas
electrónico  Alertas y notificaciones  Gestión de inventarios
 Análisis de evolución de  Gestión de pedidos
ventas  Gestión de promociones
 Arrastrar y soltar  Gestión de páginas web
 CRM  Gestión de órdenes de compra
 Carro de compra  Gestión multicanal
 Catalogación/Categorizac  Integraciones de terceros
ión  Marketing por correo
 Creación de informes y electrónico
estadísticas  Modelos
 Creación de marca  Modelos personalizables
personalizable  Pagos electrónicos
 Cuentas de clientes  Panel de actividades
 Datos en tiempo real  Pedidos de ventas
 Equipamiento  Procesamiento de pedidos
 Gestión de SEO  Programa de fidelización
 Gestión de canales  Seguimiento de inventario
 Gestión de comercio  Seguimiento de pedidos
electrónico  Seguridad de datos
 Gestión de contenidos  Sincronización de datos
 Gestión de descuentos  Varias divisas
 Gestión de envíos  Varias tiendas
 Gestión de ingresos  Varias ubicaciones
Programas de  API  Gestión multicanal
código de barras  Acceso móvil  Importación y exportación de
 Campos personalizables datos
 Compras y recepción  Impresión de códigos de barras
 Creación de informes y  Impresión de etiquetas
estadísticas  Informes personalizables
 Creación de marca  Integraciones de terceros
personalizable  Lectura de código de
 Códigos de barras/RFID barras/tickets
 Datos en tiempo real  Modelos personalizables
 Etiquetas de envíos  Optimización de inventario
 Facturación  Pedidos de ventas
 Etiquetado  Personalización
 Gestión de almacén  Procesamiento de pedidos
 Gestión de envíos  Reconocimiento de códigos de
 Gestión de facturas barras
 Gestión de flujos de  Reposición de inventario
trabajo  Seguimiento de costes
  Gestión de ingresos
 Gestión de inventarios
 Gestión de pedidos
 Gestión de proveedores
 Gestión de stock
 Gestión de órdenes de
compra
Sistemas EDI  API
 Alertas y notificaciones
 Análisis en tiempo real
 Archivo y conservación
 Arrastrar y soltar
 CRM
 Compatibilidad de varios
formatos
 Creación de informes y
estadísticas
 Creación de
informes/análisis
 Datos en tiempo real
 Etiquetado
 Etiquetas de envíos
 Gestión de aplicaciones
 Gestión de correo
electrónico
 Gestión de envíos
 Gestión de excepciones
 Gestión de facturas
 Gestión de flujos de
trabajo
Sistemas de  API
gestión de pedidos  Actualizaciones en
tiempo real
 Análisis en tiempo real
 Base de datos de
contactos
 Catalogación/Categorizac
ión
 Compras y recepción
 Creación de informes en
tiempo real
 Seguimiento de estado
 Seguimiento de inventario
 Seguimiento de números de
serie
 Seguimiento de pedidos
 Varias ubicaciones
 Gestión de ingresos
 Gestión de inventarios
 Gestión de pedidos
 Importación y exportación de
datos
 Impresión de etiquetas
 Integraciones de terceros
 Integración contable
 Integración de QuickBooks
 Intercambio de datos electrónico
 Panel de actividades
 Programación de flujos de
trabajo
 Protocolo AS2
 Registro de pedido
 Seguimiento de pedidos
 Sincronización de datos
 Soporte de base de datos
 Supervisión
 Supervisión en tiempo real
 Transformación de datos
 Gestión de pedidos
 Gestión de pedidos
 Gestión de pedidos especiales
 Gestión de inventarios
 Gestión de proveedores
 Gestión de stock
 Gestión de órdenes de compra
 Gestión multicanal
 Historial de cliente
 Importación y exportación de
datos
  Creación de informes y  Integraciones de terceros
estadísticas  Integración contable
 Creación de  Lectura de código de
informes/análisis barras/tickets
 Creación de marca  Modelos personalizables
personalizable  Optimización de inventario
 Datos en tiempo real  Panel de actividades
 Etiquetado  Pedidos de ventas
 Etiquetas de envíos  Pedidos recurrentes
 Facturación  Presupuestos y estimaciones
 Gestión de almacén  Previsión
 Gestión de comercio  Registro de pedido
electrónico  Reposición de inventario
 Gestión de descuentos  Seguimiento de inventario
 Gestión de envíos  Seguimiento de pedidos
 Gestión de facturas  Sincronización de datos
 Gestión de ingresos  Tratamiento de pedidos
 Gestión de inventario de  Varias divisas
minoristas  Varias ubicaciones
Software de  API  Gestión de pedidos
comercio  Actualizaciones en  Gestión de promociones
electrónico tiempo real  Gestión de proveedores
multicanal  Alertas y notificaciones  Gestión de páginas web
 Análisis de evolución de  Gestión de stock
ventas  Gestión de órdenes de compra
 Carro de compra  Gestión multicanal
 Catalogación/Categorizac  Importación y exportación de
ión datos
 Creación de informes y  Informes de ventas
estadísticas  Integraciones de terceros
 Creación de marca  Integración contable
personalizable  Integración del mercado
 Cuentas de clientes  Marketing por correo
 Datos en tiempo real electrónico
 Etiquetas de envíos  Modelos personalizables
 Gestión de SEO  Optimización de inventario
 Gestión de almacén  Pagos electrónicos
 Gestión de canales  Panel de actividades
 Gestión de comercio  Pedidos de ventas
electrónico  Registro de pedido
 Gestión de descuentos  Reposición de inventario
  Gestión de envíos
 Gestión de ingresos
 Gestión de inventario de
minoristas
 Gestión de inventarios
Software de  API
control de  Actualizaciones en
inventarios tiempo real
 Alertas y notificaciones
 Auditoría de inventario
 Base de datos de clientes
 Búsqueda/filtro
 Campos personalizables
 Compras y recepción
 Creación de informes en
tiempo real
 Creación de informes y
estadísticas
 Creación de
informes/análisis
 Códigos SKU/UPC
 Códigos de barras/RFID
 Datos en tiempo real
 Facturación
 Gestión de almacén
 Gestión de artículos
 Gestión de envíos
 Gestión de facturas
 Gestión de ingresos
 Gestión de inventario de
minoristas
 Gestión de inventarios
 Gestión de pedidos
 Gestión de proveedores
 Gestión de renovaciones
de pedidos
Software de  API
gestión de  Alertas y notificaciones
almacenes  Campos personalizables
 Compras y recepción
 Creación de informes en
 Seguimiento de inventario
 Seguimiento de pedidos
 Sincronización de datos
 Varias divisas
 Varias ubicaciones
 Gestión de stock
 Gestión de órdenes de compra
 Gestión multicanal
 Importación y exportación de
datos
 Impresión de códigos de barras
 Informes de ventas
 Informes personalizables
 Integraciones de terceros
 Integración contable
 Lectura de código de
barras/tickets
 Optimización de inventario
 Panel de actividades
 Pedidos de ventas
 Previsión
 Procesamiento de pedidos
 Punto de venta (POS)
 Reconocimiento de códigos de
barras
 Registro de entrada y salida
 Reposición de inventario
 Seguimiento de costes
 Seguimiento de inventario
 Seguimiento de números de
serie
 Seguimiento de pedidos
 Varias divisas
 Varias ubicaciones
 Gestión de stock
 Gestión de órdenes de compra
 Gestión multicanal
 Importación y exportación de
datos
 tiempo real
 Creación de informes y
estadísticas
 Códigos de barras/RFID
 Datos en tiempo real
 Equipamiento
 Etiquetado
 Etiquetas de envíos
 Gestión 3PL
 Gestión de almacén
 Gestión de comercio
electrónico
 Gestión de envíos
 Gestión de facturas
 Gestión de flujos de
trabajo
 Gestión de ingresos
 Gestión de inventario de
minoristas
 Gestión de inventarios
 Gestión de la calidad
 Gestión de pedidos
 Gestión de proveedores
 Gestión de recibo y
almacenamiento
Software de  API
gestión de la  Actualizaciones en
cadena de tiempo real
suministro  Análisis en tiempo real
 Compras y recepción
 Creación de informes en
tiempo real
 Creación de informes y
estadísticas
 Creación de
informes/análisis
 Datos en tiempo real
 Gestión de adquisiciones
 Gestión de almacén
 Gestión de cadena de
suministro
 Informes personalizables
 Integraciones de terceros
 Integración contable
 Lectura de código de
barras/tickets
 Nomenclaturas
 Optimización de inventario
 Panel de actividades
 Pedidos de ventas
 Previsión
 Reconocimiento de códigos de
barras
 Registro de pedido
 Reposición de inventario
 Seguimiento de estado
 Seguimiento de inventario
 Seguimiento de números de
serie
 Seguimiento de pedidos
 Sincronización en tiempo real
 Supervisión en tiempo real
 Varias divisas
 Varias ubicaciones
 Gestión de órdenes de compra
 Gestión multicanal
 Informes personalizables
 Integraciones de terceros
 Integración contable
 Intercambio de datos electrónico
 Lectura de código de
barras/tickets
 Nomenclaturas
 Optimización de inventario
 Panel de actividades
 Pedidos de ventas
 Planificación de ventas y
operaciones
 Presupuestos y estimaciones
 Previsión
  Gestión de envíos
 Gestión de facturas
 Gestión de flujos de
trabajo
 Gestión de ingresos
 Gestión de inventarios
 Gestión de la
importación/exportación
 Gestión de pedidos
 Gestión de proveedores
Software de  API
inventario  Acceso móvil
 Actualizaciones en
tiempo real
 Alertas y notificaciones
 Auditoría de inventario
 Base de datos de clientes
 Búsqueda/filtro
 Compras y recepción
 Control de inventario
 Creación de informes en
tiempo real
 Creación de informes y
estadísticas
 Creación de
informes/análisis
 Datos en tiempo real
 Equipamiento
 Facturación
 Gestión de almacén
 Gestión de comercio
electrónico
 Gestión de envíos
 Gestión de facturas
 Gestión de ingresos
 Gestión de inventario de
fabricación
 Gestión de inventario de
minoristas
 Gestión de inventarios
Software de  Acceso móvil
 Previsión de la demanda
 Reposición de inventario
 Seguimiento de estado
 Seguimiento de inventario
 Seguimiento de pedidos
 Supervisión
 Supervisión en tiempo real
 Tratamiento de pedidos
 Varias ubicaciones
 Gestión de pedidos
 Gestión de proveedores
 Gestión de renovaciones de
pedidos
 Gestión de stock
 Gestión de órdenes de compra
 Gestión multicanal
 Identificación del producto
 Informes de ventas
 Informes personalizables
 Integraciones de terceros
 Integración contable
 Lectura de código de
barras/tickets
 Optimización de inventario
 Panel de actividades
 Pedidos de ventas
 Previsión
 Punto de venta (POS)
 Reconocimiento de códigos de
barras
 Reposición de inventario
 Seguimiento de costes
 Seguimiento de estado
 Seguimiento de inventario
 Seguimiento de pedidos
 Sincronización de datos
 Varias divisas
 Varias ubicaciones
 Gestión de SEO
plataforma de  Catalogación/
comercio  Control de inventario
electrónico B2B  Creación de
informes/análisis
Software para  API
Punto de venta  Acceso sin conexión
 Actualizaciones en
tiempo real
 Alertas y notificaciones
 Análisis de evolución de
ventas
 Automatización de
pedidos
 Base de datos de clientes
 CRM
 Controles o permisos de
acceso
 Creación de informes en
tiempo real
 Creación de informes y
estadísticas
 Cuentas de clientes
 Datos en tiempo real
 Facturación
 Gestión de artículos
reservados
 Gestión de comercio
electrónico
 Gestión de comisiones
 Gestión de descuentos
 Gestión de facturas
 Gestión de impuestos de
ventas
ACUMEN
Asistencia  E-mail/Help Desk
Implementación  Windows (desktop)
Formación  En persona
 En directo en línea
Herramientas de  Análisis financiero
 Gestión de envíos
 Gestión de pedidos
 Gestión de promociones
 Gestión de ingresos
 Gestión de inventario de
minoristas
 Gestión de inventarios
 Gestión de pedidos
 Gestión de promociones
 Gestión de stock
 Gestión de tarjetas de regalo
 Gestión de órdenes de compra
 Historial de cliente
 Informes de ventas
 Informes personalizables
 Integraciones de terceros
 Integración contable
 Lectura de código de
barras/tickets
 Pagos electrónicos
 Panel de actividades
 Pedidos de ventas
 Procesamiento de pagos
 Programa de fidelización
 Punto de venta (POS)
 Punto de venta (POS) al por
menor
 Reconocimiento de códigos de
barras
 Seguimiento de inventario
 Varias ubicaciones
 Asistencia telefónica
 Windows (local)
 Documentación
 Gestión de usuarios
gestión financiera  Análisis visual
 Conciliación bancaria
 Consolidación/Roll-Up
 Contabilidad
 Control de procesos de
aprobación
 Creación de informes
financieros
 Creación de informes y
estadísticas
 Flujo de trabajo
configurable
 Gestión de activos fijos
 Gestión de divisas
 Gestión de facturas
 Gestión de flujos de
trabajo
 Gestión de impuestos
 Gestión de tesorería
Herramientas de  Análisis ad hoc
reporting  Análisis de evolución de
ventas
 Análisis de tendencias
 Análisis financiero
 Análisis visual
 Arrastrar y soltar
 Autorizaciones basadas
en roles
 Búsqueda/filtro
 Conectores de datos
 Consulta ad hoc
 Controles o permisos de
acceso
 Creación de diagramas
 Creación de informes ad
hoc
 Creación de informes
financieros
 Creación de informes/
análisis
 Creación de marca
 Gestión del flujo de caja
 Gestión financiera
 Historial de transacciones
 Importación y exportación de
datos
 Informes personalizables
 Integraciones de terceros
 Integración contable
 Libro general
 Pagos electrónicos
 Presupuestos/previsiones
 Previsión
 Procesamiento de facturas
 Reconocimiento de ingresos
 Registro de auditoría
 Supervisión de transacciones
 Varias divisas
 Varias empresas
 Visualización de datos
 Creación de informes y
estadísticas
 Gestión de flujos de trabajo
 Herramientas de colaboración
 Importación y exportación de
datos
 Informes de marketing
 Informes de síntesis
 Informes de ventas
 Informes personalizables
 Informes planificados y
automatizados
 Integraciones de terceros
 Modelos personalizables
 Métricas de rendimiento
 Presupuestos/previsiones
 Previsión
 Registro único
 Seguimiento de actividades
 Varias fuentes de datos
 Visualización de datos
 personalizable
Programas de  Almacenamiento de
contabilidad documentos
 Balance contable y
cuadro de resultados
 Compras y recepción
 Conciliación bancaria
 Contabilidad
 Contabilidad de
acreedores
 Contabilidad de deudores
 Control de procesos de
aprobación
 Controles o permisos de
acceso
 Creación de informes
financieros
 Facturación
 Facturación recurrente y
suscripciones
 Gestión de activos fijos
 Gestión de facturas
 Gestión de flujos de
trabajo
Programas de  Alertas y notificaciones
cuentas por cobrar  Análisis financiero
 Base de datos de
contactos
 Conciliación bancaria
 Conciliación de cuentas
 Contabilidad
 Control de procesos de
aprobación
 Creación de informes y
estadísticas
 Declaración de
ganancias/pérdidas
 Facturación
 Facturación recurrente y
suscripciones
 Gestión de colectas
 Gestión de impuestos
 Gestión de impuestos de ventas
 Gestión de inventarios
 Gestión de pedidos
 Gestión de recibos
 Gestión de órdenes de compra
 Gestión financiera
 Integraciones de terceros
 Libro general
 Para gobiernos
 Presupuestos y estimaciones
 Presupuestos/ previsiones
 Procesamiento de tarjetas de
crédito
 Reclamaciones de gastos
 Registro de auditoría
 Seguimiento de actividades
 Seguimiento de estado
 Seguimiento de gastos
 Seguimiento de inventario
 Sin ánimo de lucro
 Varias divisas
 Varias ubicaciones
 Gestión del flujo de caja
 Gestión financiera
 Importación y exportación de
datos
 Informes personalizables
 Integraciones de terceros
 Integración contable
 Libro general
 Libro mayor de cuentas por
cobrar
 Modelos personalizables
 Pagos electrónicos
 Pagos en línea
 Pagos parciales
 Previsión
 Procesamiento de cheques
 Procesamiento de facturas
  Gestión de descuentos
 Gestión de documentos
 Gestión de facturas
 Gestión de flujos de
trabajo
 Gestión de impuestos de
ventas
 Gestión de inventarios
 Gestión de pedidos
 Gestión de recibos
 Gestión de tesorería
 Gestión de órdenes de
compra
Programas de  Alerta de pago duplicado
cuentas por pagar  Alertas y notificaciones
 Almacenamiento de
documentos
 Análisis financiero
 Conciliación bancaria
 Contabilidad
 Control de procesos de
aprobación
 Creación de informes y
estadísticas
 Creación de
informes/análisis
 Detección de fraude
 Extracción de datos
 Facturación
 Flujo de trabajo
configurable
 Gestión de documentos
 Gestión de facturas
 Gestión de flujos de
trabajo
 Gestión de inventarios
 Gestión de proveedores
 Gestión de proveedores
Programas de  Alertas y notificaciones
facturación  Almacenamiento de
documentos
 Procesamiento de pagos en
exceso
 Procesamiento de tarjetas de
crédito
 Seguimiento de gastos
 Seguimiento de inventario
 Seguimiento de la evolución
temporal de las facturas
pendientes
 Testimonios de clientes
 Varias divisas
 Gestión de recibos
 Gestión de tesorería
 Gestión de órdenes de compra
 Gestión del flujo de caja
 Gestión financiera
 Importación y exportación de
datos
 Informes personalizables
 Integraciones de terceros
 Integración contable
 Libro general
 Pagos electrónicos
 Pagos recurrentes
 Procesamiento de facturas
 Reconciliación de pedidos
 Redacción de cheques
 Registro de auditoría
 Seguimiento de estado
 Seguimiento de gastos
 Seguimiento de la evolución
temporal de las facturas
pendientes
 Transferencia electrónica de
fondos
 Varias divisas
 Gestión de demandas de pago
 Gestión de documentos
 Gestión de facturas
  Base de datos de  Gestión de flujos de trabajo
contactos  Gestión de impuestos de ventas
 Compras y recepción  Gestión de órdenes de compra
 Contabilidad  Gestión financiera
 Creación de factura  Historial de facturas
 Creación de informes y  Informes personalizables
estadísticas  Integraciones de terceros
 Creación de marca  Integración contable
personalizable  Modelos personalizables
 Cálculo de impuestos  Pagos electrónicos
 Estimaciones  Pagos en línea
 Facturación  Presupuestos y estimaciones
 Facturación de gastos  Procesamiento de facturas
imprevistos  Procesamiento de pagos
 Facturación de proyectos  Procesamiento de tarjetas de
 Facturación por horas crédito
 Facturación recurrente y  Seguimiento de actividades
suscripciones  Seguimiento de gastos
 Facturas personalizables  Seguimiento horas/gastos
 Gestión de correo  Varias divisas
electrónico
Sistemas de  Base de datos de  Gestión de pedidos
gestión de pedidos contactos  Gestión de pedidos
 Catalogación/Categoriza  Gestión de pedidos especiales
ción  Gestión de stock
 Catálogo de productos  Gestión de órdenes de compra
 Compras y recepción  Gestión multicanal
 Creación de informes y  Historial de cliente
estadísticas  Importación y exportación de
 Creación de datos
informes/análisis  Integraciones de terceros
 Creación de marca  Integración contable
personalizable  Lectura de código de
 Etiquetado barras/tickets
 Etiquetas de envíos  Modelos personalizables
 Facturación  Optimización de inventario
 Gestión de almacén  Pedidos de ventas
 Gestión de comercio  Pedidos recurrentes
electrónico  Presupuestos y estimaciones
 Gestión de descuentos  Previsión
 Gestión de envíos  Registro de pedido
  Gestión de facturas
 Gestión de ingresos
 Gestión de inventario de
minoristas
 Gestión de inventarios
 Gestión de proveedores
Software de  Alertas y notificaciones
control de  Auditoría de inventario
inventarios  Base de datos de clientes
 Búsqueda/filtro
 Campos personalizables
 Compras y recepción
 Creación de informes y
estadísticas
 Creación de
informes/análisis
 Códigos SKU/UPC
 Códigos de barras/RFID
 Facturación
 Gestión de almacén
 Gestión de artículos
 Gestión de envíos
 Gestión de facturas
 Gestión de ingresos
 Gestión de inventario de
minoristas
 Gestión de inventarios
 Gestión de pedidos
 Gestión de proveedores
 Gestión de renovaciones
de pedidos
 Gestión de stock
Software de  Almacenamiento de
gestión empresarial documentos
 Arrastrar y soltar
 Base de datos de clientes
 Campos personalizables
 Compras y recepción
 Contabilidad
 Controles o permisos de
 Reposición de inventario
 Seguimiento de inventario
 Seguimiento de pedidos
 Tratamiento de pedidos
 Varias divisas
 Varias ubicaciones
 Gestión de órdenes de compra
 Gestión multicanal
 Importación y exportación de
datos
 Impresión de códigos de barras
 Informes de ventas
 Informes personalizables
 Integraciones de terceros
 Integración contable
 Lectura de código de
barras/tickets
 Optimización de inventario
 Pedidos de ventas
 Previsión
 Procesamiento de pedidos
 Punto de venta (POS)
 Reconocimiento de códigos de
barras
 Registro de entrada y salida
 Reposición de inventario
 Seguimiento de costes
 Seguimiento de inventario
 Seguimiento de números de
serie
 Seguimiento de pedidos
 Varias divisas
 Varias ubicaciones
 Gestión de flujos de trabajo
 Gestión de inventarios
 Gestión de pedidos
 Gestión de proveedores
 Gestión de órdenes de compra
 Gestión financiera
 Importación y exportación de
datos
 acceso
 Creación de informes y
estadísticas
 Creación de marca
personalizable
 Facturación
 Gestión de correo
electrónico
 Gestión de documentos
 Gestión de empleados
 Gestión de facturas
Software de  Alertas y notificaciones
inventario  Auditoría de inventario
 Base de datos de clientes
 Búsqueda/filtro
 Compras y recepción
 Control de inventario
 Creación de informes y
estadísticas
 Creación de
informes/análisis
 Equipamiento
 Facturación
 Gestión de almacén
 Gestión de comercio
electrónico
 Gestión de envíos
 Gestión de facturas
 Gestión de ingresos
 Gestión de inventario de
fabricación
 Gestión de inventario de
minoristas
 Gestión de inventarios
 Gestión de pedidos
 Gestión de proveedores
Software para  Acceso sin conexión
Punto de venta  Alertas y notificaciones
 Análisis de evolución de
 Informes personalizables
 Integraciones de terceros
 Integración contable
 Modelos personalizables
 Métricas de rendimiento
 Pagos electrónicos
 Presupuestos y estimaciones
 Punto de venta (POS)
 Seguimiento de actividades
 Seguimiento de inventario
 Seguimiento horas/gastos
 Gestión de renovaciones de
pedidos
 Gestión de stock
 Gestión de órdenes de compra
 Gestión multicanal
 Identificación del producto
 Informes de ventas
 Informes personalizables
 Integraciones de terceros
 Integración contable
 Inventario administrado por el
proveedor (VMI)
 Lectura de código de
barras/tickets
 Optimización de inventario
 Pedidos de ventas
 Previsión
 Punto de venta (POS)
 Reconocimiento de códigos de
barras
 Reposición de inventario
 Seguimiento de costes
 Seguimiento de estado
 Seguimiento de inventario
 Seguimiento de pedidos
 Varias divisas
 Varias ubicaciones
 Gestión de inventarios
 Gestión de pedidos
 Gestión de promociones
 ventas
 Automatización de
pedidos
 Base de datos de clientes
 Controles o permisos de
acceso
 Creación de informes y
estadísticas
 Cuentas de clientes
 Facturación
 Firma electrónica
 Gestión de artículos
reservados
 Gestión de comercio
electrónico
 Gestión de comisiones
 Gestión de descuentos
 Gestión de empleados
 Gestión de facturas
 Gestión de impuestos de
ventas
 Gestión de ingresos
 Gestión de inventario de
minoristas
Software para  Almacenamiento de
contables documentos
 Análisis financiero
 Balance contable y
cuadro de resultados
 Conciliación bancaria
 Conciliación de cuentas
 Contabilidad
 Contabilidad de
acreedores
 Contabilidad de deudores
 Controles o permisos de
acceso
 Creación de informes y
estadísticas
 Declaración de
ganancias/pérdidas
 Gestión de recibos
 Gestión de stock
 Gestión de tarjetas de regalo
 Gestión de órdenes de compra
 Historial de cliente
 Historial de transacciones
 Informes de ventas
 Informes personalizables
 Integraciones de terceros
 Integración contable
 Lectura de código de
barras/tickets
 Pagos electrónicos
 Pedidos de ventas
 Procesamiento de pagos
 Procesamiento de tarjetas de
crédito
 Punto de venta (POS)
 Punto de venta (POS) al por
menor
 Reconocimiento de códigos de
barras
 Seguimiento de inventario
 Varias ubicaciones
 Gestión de impuestos
 Gestión de impuestos de ventas
 Gestión de proveedores
 Gestión de recibos
 Gestión de tesorería
 Gestión de órdenes de compra
 Gestión del flujo de caja
 Gestión financiera
 Historial de transacciones
 Importación y exportación de
datos
 Integraciones de terceros
 Integración contable
 Integración de servicios de
contabilidad
 Libro general
 Modelos personalizables
  Estimaciones
 Facturación
 Facturación recurrente y
suscripciones
 Gestión de activos fijos
 Gestión de colectas
 Gestión de facturas
 Gestión de gastos
Software para  Almacenamiento de
distribución documentos
 Campos personalizables
 Compras y recepción
 Contabilidad
 Controles o permisos de
acceso
 Creación de informes y
estadísticas
 Códigos de barras/RFID
 Gestión de almacén
 Gestión de cadena de
suministro
 Gestión de comercio
electrónico
 Gestión de envíos
 Gestión de facturas
 Gestión de flujos de
trabajo
 Gestión de ingresos
 Gestión de inventarios
 Gestión de la
distribución
 Gestión de la
importación/exportación
 Gestión de pedidos
 Gestión de proveedores
La importancia de las ERP en las organizaciones
 Pagos electrónicos
 Presupuestos/previsiones
 Procesamiento de facturas
 Procesamiento de tarjetas de
crédito
 Reclamaciones de gastos
 Reconocimiento de ingresos
 Seguimiento de gastos
 Varias divisas
 Gestión de stock
 Gestión de órdenes de compra
 Gestión financiera
 Importación y exportación de
datos
 Informes personalizables
 Integraciones de terceros
 Integración contable
 Lectura de código de
barras/tickets
 Nomenclaturas
 Optimización de inventario
 Pedidos de ventas
 Presupuestos y estimaciones
 Previsión
 Previsión de ventas
 Procesamiento de pedidos
 Reconocimiento de códigos de
barras
 Registro de pedido
 Seguimiento de actividades
 Seguimiento de costes
 Seguimiento de estado
 Seguimiento de inventario
 Seguimiento de pedidos
 Varias divisas
 Varias ubicaciones
Entendemos que la importancia de ERP en las organizaciones es la arquitectura del software ya

que éste es el que aporta al paquete de dicho software. Sabemos que el sistema de ERP es el

encargado de gestionar la información y esto nos proporciona la seguridad de la integridad y

confidencialidad de los datos, además de la integración de las distintas áreas, y la posibilidad de

llevar a cabo las diferentes tareas de la organización de manera simultánea, así como también el

aumento de los niveles de eficiencia y productividad de la empresa u organización, así llegamos

a tener finalmente una relación mejorada con los clientes, lo que nos permite ofrecer una óptima

atención.

Funciones que contienen en General los ERP y una breve descripción de lo que permiten realizar

a las empresas

Entre las principales funciones podemos nombrar

Función financiera: Esta función es una de las principales de un ERP, ya que con esta función se

puede controlar de manera fácil y directa todas las actividades financieras y los rendimientos

económicos de las empresas u organizaciones, ya sea desde la contabilidad básica hasta los

cobros y pagos de las facturas, es por este motivo que las organizaciones deciden implementar

ERP financieros.

Ventas: Esta función permite planificar y monitorear claramente las actividades comerciales,

tanto a nivel global como a nivel de regional, asi también por periodo de tiempo y hasta por

vendedor, convirtiéndose un una funcionalidad imprescindible en el área de ventas.

Producción: Ésta función ayuda a controlar los procesos productivos de las empresas, tanto de

abastecimiento como de fabricación, pasando por el inventario o la trazabilidad, el ERP nos

aporta para poder tener protocolos de trabajos, esto lleva a la empresa a optimizar al máximo la

capacidad productiva de los trabajadores, siendo una función muy positiva a la hora de querer

mejorar la productividad.
 Bibliografía

www.capterra.cl
www.dynamics.microsoft.com
www.maximise.cl
IACC (2018). Sistemas de planificación de recursos de la empresa (ERP).
Tecnología aplicada a la contabilidad y finanzas. Semana 5