ESTRATEGIAS PARA AUMENTAR LA PARTCIPACION DE MERCADO

BANCO INTERNACIONAL.
Basado en los analisis anteriores, se concluye que la participación de mercado de Banco
Internacional es mínima, es por ello por lo que a continuación se recomendaran diversas estrategias
para aumentar la participación de esta entidad financiera en un mercado que esta claramente
dominado por un grupo de al menos 6 bancos, para ello debemos conocer lo que se nuestra a los
potenciales cliente.
Inicia sus actividades en 1944 bajo el nombre de Banco Israelita, posteriormente en julio de 1981
cambia su nombre a Banco Internacional, en 1989 se establece su estrategia como banco orientado
al segmento de empresa/comercio, así lo demuestra su visión y propósito. En el 2019 Inversiones
La Construcción (ILC) adquiere el 13.8% del banco, con lo que pasa a controlar el 67% de este,
puesto que con anterioridad habían adquirido 50.5% [ CITATION BAN \l 3082 ], pertenecientes a
la Asociación de Bancos e Instituciones Financieras de Chile (ABIF), con representatividad en el
directorio suplente [ CITATION ABI \l 3082 ].
Los productos que ofrece se dividen en “para empresas” y “para personas “donde podemos
encontrar, crédito comercial, factoring, leasing, garantías estatales, comercio exterior, cuentas
bancarias, inversiones, seguros, créditos de consumo, créditos hipotecarios [ CITATION BAN \l
3082 ]; que finalmente son los que están estandarizados por la banca, si, debemos tomar en cuenta
que la manera en que se presentan estos servicios y productos a los clientes es lo que marca la
diferencias entre uno y otro.
La banca es una de las industrias con las que más se trabaja. En este sentido, la cantidad de datos
que se intercambian diariamente con representantes de varios bancos está aumentando, creando
muchos cambios y desafíos. Algunos de estos cambios son el resultado de la insatisfacción con la
calidad del servicio al cliente, la presión para adaptarse a los nuevos cambios en el entorno
tecnológico y la integración de nuevas fuentes de datos en el sistema de calificación del día a día.
Debe realizar estimaciones estadísticas de la cantidad de personas que enfrentan vulnerabilidades
bancarias, mejorarlas continuamente y aumentar los costos operativos. Todos estos factores están
llevando a los bancos a considerar cambios importantes y discutir estrategias nuevas y actualizadas
para el futuro.
Es importante señalar que los bancos se esfuerzan por mejorar sus operaciones y servicios para
beneficiarse de la satisfacción de las necesidades de las personas. Por lo mismo, si los productos
ofrecidos satisfacen las necesidades de las personas, su demanda será mayor y más rentable.
La industria bancaria chilena tiene un alto nivel de profesionalismo, creando una intensa
competencia en el mercado financiero en términos de productos y servicios que ofrece.

[ CITATION CMF21 \l 3082 ]

En el cuadro extraído desde el “Informe del Desempeño del Sistema Bancario y Cooperativas”,
podemos dar cuenta del aumento de participación del Banco Internacional.
Finalmente, y basado en lo anteriormente expuesto, podemos llegar a la conclusión que una
estrategia competitiva pensada en el futuro y en el segmento de personas es lo más conveniente para
aumentar la participación en el mercado, sin dejar de lado el segmento de empresa/comercio. Por
esto mismo se sugieres la modernización de banca en línea, privilegiando el fácil acceso de la
información, considerando el cambio que se produjo a nivel mundial por la pandemia de Covid-19.
Así mismo se recomienda también campañas de marketing digital, y sucursales en las principales
ciudades de cada región, enfocado en la resolución de problemas al grupo de personas que no son
nativas digitales, buscando la excelencia en la atención de clientes.

SISTEMA ECONOMICO COMPETITIVO V/S UNO CENTRALIZADO

DEFINICION:
CENTRALIZADO, la economía centralizada es aquella que se encuentra al mando del Estado y
cuyos factores de producción dependen de las organizaciones gubernamentales asignadas a atender
dicho aspecto.
De esta manera, a través de este sistema será el gobierno el encargado de establecer un plan
económico en el cual se analicen y tomen en cuenta todos los suministros, inversiones, salarios,
infraestructura y métodos de producción del país.[ CITATION ENC18 \l 3082 ]
COMPETITIVO, En una economía de mercado, la interacción de la oferta y demanda es la que
determina la cantidad y precio de equilibrio de los bienes y servicios transados. Asimismo, el
mercado se encarga de la distribución de la renta a través de la posesión de los factores productivos
(capital, trabajo, etc.). [ CITATION AND16 \l 3082 ]
Ahora que entendemos bien la diferencia entre estos dos sistemas, podemos explicar el por qué un
sistema basado en competencia es más beneficioso que uno centralizado. Simplemente el
competitivo da la libertad de poder escoger entre determinados bienes o servicios, según se nos
presenten las condiciones de cada una de las ofertas, en donde el estado solamente se encarga de
regular la libre competencia entre los diferentes oferentes existentes en el mercado, por otro lado, en
los mercados competitivos la utilización de recursos es más eficiente, lo que claramente no ocurre
en un sistema centralizado, en donde no se incentiva la innovación, se provoca escasez y excedentes
debido a la inadecuada distribución de los productos y genera una burocracia administrativa.