Actividad 9 Plan de Carrera Distribuidora LAP SAS

Plan de Carrera Coordinador de Alimentos Distribuidora LAP
Consultoras
María Patricia Saavedra Borja & Alexandra Fernández Valdivieso
(Fichas 1855321 & 1855814)
Junio 2019
Servicio Nacional de Aprendizaje “Sena”
Regional Distrito Capital
Especialista Tecnológico en Gestión del Talento Humano Por Competencias-
Metodología
Tabla de contenido
Lista de Anexos
Justificación amparada en las metas organizacionales
Las personas constantemente están buscando satisfacer sus necesidades, una de ellas es la
autorrealización, por esta razón, las organizaciones deben velar por el buen funcionamiento de su
personal y acudir a diferentes prácticas motivacionales con el fin de que sus empleados estén
contentos en la organización, lo cual, se refleja en su trabajo diario. En empresas como la
“Distribuidora LAP S.A.S.” se interesan por que sus empleados se sientan orgullosos de trabajar
allí y lo manifiestan con aspectos motivacionales como la generación de incentivos por medio de
concursos, cambios constantes para mejorar el esquema comisional con el fin de beneficiar al
empleado, mejoramiento continuo de los planes de bienestar laboral etc.
Es necesario resaltar que los actuales empleados comerciales no están conformes con las
herramientas de motivación que la organización emplea y esto se ve reflejado en el alto índice de
rotación que se presenta en el área comercial, se evidencia que es necesario incluir un plan de
carrera en la organización, pues esta situación genera altos costos en la selección, contratación y
capacitación del personal, inducción y capacitación en ciudades en las que está la empresa, esto
haciendo referencia a viáticos a los formadores, salas de capacitación, papelería y recursos
utilizados, adicional a esto para los procesos de reclutamiento se pagan mensualidades en
páginas como contrabajo entre otras. En este aspecto nace la necesidad de garantizar un
crecimiento laboral por medio de un plan carrera que les permita a los empleados desarrollar las
habilidades que tienen comercialmente y así generar motivación y pertenencia en cada uno de
ellos, identificando sus fortalezas y debilidades.
Es importante que sus colaboradores tengan un crecimiento laboral pues esto les permite tener a
las personas motivadas y con los mejores estándares de satisfacción para que su participación en
el cumplimiento de los objetivos de la empresa se caracterice por ser participativo; de allí parte la
necesidad de elaborar Plan de Carrera, debido a que en la “DISTRIBUIDORA LAP S.A.S.” en
este momento el crecimiento del personal se basa en la necesidad de llenar una vacante en un
momento determinado, por lo tanto no permite que el crecimiento tenga una forma estructurada y
coherente con los objetivos organizacionales, esto se puede notar en la forma en que proceden
los jefes del área comercial a seleccionar a su personal para cargos de un nivel mayor, dado que
la rotación no permite tomar decisiones estratégicas, se decide enviar a la persona que mejores
ventas tenga, pero tal vez no, la que mejor se desempeña como líder, lo que termina
convirtiéndose en decisiones apresuradas, sin mirar la relación costo beneficio que significa
escogerla de modo adecuado para que funcione a futuro; adicional a esto no se le da la
importancia al hecho, de que el personal piense que no hay oportunidades de crecimiento,
causando desmotivación y constante rotación en este campo tan importante en las organizaciones
como lo es el área comercial.
El cambio de personal en cargos críticos es algo inevitable pero previsible en cualquier empresa,
por ello es necesario ajustar e implementar un plan de carrera que permita a los empleados
adquirir los conocimientos, habilidades y capacidades técnicas e intelectuales necesarias para
asumir en determinado momento cualquiera de dichos cargos y cumplir sus funciones de manera
eficiente y acertada, llenando con ello tanto sus expectativas personales, así como las de la alta
gerencia.
El plan de carrera debe ajustarse a las oportunidades reales de capacitación que pueda ofrecer la
empresa, con el fin de que los empleados alcancen las metas trazadas y para que su desempeño a
futuro se alinee con las metas de la empresa, como son:
 Fortalecer el crecimiento de la empresa.

 Mantener la motivación de los empleados.
 Lograr un ambiente de trabajo óptimo para alcanzar los objetivos de la empresa.
 Estimular el clima organizacional de la empresa.
 Reconocer y premiar el esfuerzo de los empleados.
 Estimular la capacitación continua de los empleados.
 Garantizar la estabilidad y continuidad de los procesos al momento de los relevos de
personal.
 Aprovechar al máximo las habilidades y capacidades de los empleados.
Es importante para la DISTRIBUIDORA LAP S.A.S. desarrollar un plan de carrera de 2 años,

concurso interno, para entre los 3 candidatos propuestos por la empresa por sus conocimientos,
habilidades, actitudes y aptitudes escoger el mejor como opcionado para tomar el cargo de
Coordinador de Alimentos cuando se pensione el actual, se ha pensado en la implementación de
un plan que permita buscar el mejor talento de sus empleados para que, por medio de la
experiencia y sus habilidades se pueda ver resaltado el esfuerzo de las personas por desarrollarse
en la organización en la que trabajan.
Objetivo General
Diseñar un plan de carrera, de acuerdo con las políticas, necesidades y estrategias de la

DISTRIBUIDORA LAP S.A.S. para los posibles sucesores del Coordinador de Alimentos quien
se pensiona en 2 años que permita el crecimiento laboral y profesional de sus empleados en el
área comercial y disminuya la rotación de los mismos con el fin de incrementar en un 10% las
ventas con respecto a periodos anteriores y aumentar en un 5% por cada nuevo periodo, la
participación en el mercado.
Objetivos específicos
1. Analizar los diferentes perfiles de los candidatos al concurso de méritos interno para que a
través de un plan de carrera a la medida se forme e identifique el que mejor desarrollara las
funciones y alcanzará las metas del área comercial, Coordinador de Alimentos de la
DISTRIBUIDORA LAP S.A.S.
2. De acuerdo a los perfiles de los candidatos seleccionados por la empresa preparar su

respectivo plan de carrera para que en 2 años estén listos para asumir la Coordinación de
Alimentos de la DISTRIBUIDORA LAP S.A.S.
3. Establecer ventajas comparativas y competitivas entre los planes de carrera existentes en la
DISTRIBUIDORA LAP S.A.S. para examinar factores claves de éxito.
4. Describir todo lo que la compañía realiza en capacitación y desarrollo para que se ajuste a la
elaboración del plan de carrera.
5. Diseñar el plan de carrera basado en competencias, que se adecue a los requerimientos del
área comercial, Coordinador de Alimentos de la DISTRIBUIDORA LAP S.A.S.
Responsables del Plan de Carrera
Dirección de Talento Humano: Es responsable de velar y garantizar la implementación del Plan

de Carrera
Dirección Comercial: Es responsable de dar a conocer a través de la evaluación de desempeño

las opciones de crecimiento de cada colaborador
Perfil de los participantes: edad, escolaridad, trayectoria, cargos y logros desempeñados,

nivel jerárquico
DISTRIBUIDORA LAP S.A.S. ha seleccionado para plan de carrera por 2 años con el propósito
de remplazar el Coordinador de Alimentos a los siguientes 3 empleados:
PLAN DE CARRERA
Nombre: Francisco Toro

Cargo actual: Asesor de ventas junior
Nivel Jerárquico actual Ejecutivo
Cargo al Cual Reporta: Coordinador de Alimentos y Coordinador de Aseo
Misión del cargo actual: Asesorar el proceso de planeación, formulación y puesta en
práctica de políticas de comercialización y mercadeo, el diseño
de programas y estrategias de la oferta y el portafolio de
productos y servicios en función integral al cliente,
satisfaciendo las necesidades mercado-cliente, creando un
ambiente sólido de vínculos comerciales que proyecten en el
futuro un crecimiento sostenido y uniforme del instituto, a
través de la captación de recursos financieros, en cumplimiento
del plan estratégico, acorde con su Visión, Misión y gestión con
calidad logrando los objetivos y metas institucionales,
posicionando la imagen corporativa a través de campañas de
promoción permanente.
Comunicación efectiva
Competencias Calidad de trabajo
Organizacionales cargo Conocimiento de la Industria y/o empresa
Trabajo en equipo
actual: Orientación al logro
Liderazgo
Toma de decisiones
Negociación
Competencias Específicas Orientación al cliente
Responsabilidad
cargo actual:
Planeación
Seguimiento a procedimientos
Manejo y análisis de la información.
 Características del producto y/o servicio, beneficios que dichas
Conocimientos básicos características le pueden reportar al cliente.
 Las condiciones de venta.
esenciales y habilidades
actuales  Las condiciones de pago.
 Las condiciones de entrega.
 Datos relativos al servicio postventa
Habilidades para relacionarse con las personas, espíritu de

Habilidades: trabajo en equipo, disposición amplia de servicio al cliente,
capacidad de negociación.
ACADEMICOS:
Título universitario en Economía y Título de especialización en

Requisitos Mínimos cargo Mercadeo-
actual.
DE DESEMPEÑO:
Certificar Dos (2) años de experiencia en cargos afines.
Tiempo en la empresa: 1 año

Ocupar el cargo de Coordinador de Alimentos, Aseo o
Meta profesional: Logístico
Ingresos anuales
25.000.000 (veinticinco millones de pesos)
deseados:
Aptitudes e intereses Estudiante de administración. Octavo semestre.
Líder
requisitos para el cargo
Trabaja en equipo
Puntual
Colaborador
Calidad de trabajo
Conocimiento de la Industria y/o empresa
actual: Orientación al cliente
Responsabilidad
Objetivos Plazo
Terminar estudios de pregrado en
1 año
Administración de Empresas
Planificación para el Realizar estudios posgraduales,
2 años
logro de una meta preferiblemente una especialización
Participar en seminarios de
profesional:
administración y relacionados con los
2 años
conocimientos básicos exigidos para el
cargo de Coordinador Logístico
Obstáculos y  Tiempo
consideraciones:  Financiación
 Buscar créditos o auxilios educativos.
Cómo superar los
 Estudiar en las noches, los sábados o mediante entornos
obstáculos:
virtuales de aprendizaje (a distancia)
PLAN DE CARRERA
Nombre: Armando Barrera

Cargo actual: Asesor de ventas junior
Tiempo en la empresa: 2 años
Cargo al Cual Reporta: Coordinador de Alimentos y Coordinador de Aseo
Misión del cargo actual: Asesorar el proceso de planeación, formulación y puesta en
práctica de políticas de comercialización y mercadeo, el diseño
de programas y estrategias de la oferta y el portafolio de
productos y servicios en función integral al cliente,
satisfaciendo las necesidades mercado-cliente, creando un
ambiente sólido de vínculos comerciales que proyecten en el
futuro un crecimiento sostenido y uniforme del instituto, a
través de la captación de recursos financieros, en cumplimiento
del plan estratégico, acorde con su Visión, Misión y gestión con
calidad logrando los objetivos y metas institucionales,
posicionando la imagen corporativa a través de campañas de
promoción permanente.
Competencias Calidad de trabajo
Organizacionales cargo Conocimiento de la Industria y/o empresa
Trabajo en equipo
actual: Orientación al logro
Liderazgo
Toma de decisiones
Negociación
Responsabilidad
cargo actual:
Planeación
 Características del producto y/o servicio, beneficios que dichas
Conocimientos básicos características le pueden reportar al cliente.
 Las condiciones de venta.
cargo actual  Las condiciones de pago.
 Las condiciones de entrega.
 Datos relativos al servicio postventa
ACADEMICOS:
Título universitario en Administración y Título de

Requisitos Mínimos cargo especialización en Mercadeo
actual.
DE DESEMPEÑO:

Meta profesional:
Logístico
Ingresos anuales
30.000.000 ( treinta millones de pesos)
deseados:
 Profesional en negocios
 Líder
 Trabaja en equipo
Aptitudes e intereses
 Puntual
actuales:
 Colaborador
 Analítico
 Excelentes habilidades comunicativas
Objetivos Plazo
Realizar estudios posgraduales,
Planificación para el logro preferiblemente una maestría y Realizar
de una meta profesional: cursos para adquirir los conocimientos 2 años
básicos requeridos para el cargo de
Coordinador de Alimentos.
 Tiempo
Obstáculos y
 Financiación
consideraciones:
 Paternidad
Cómo superar los
obstáculos:
PLAN DE CARRERA
Nombre: Cristina Amaya

Cargo actual: Auxiliar de bodega
Tiempo en la empresa: 5 años
Jefe de Centro de Distribución
Cargo al Cual Reporta:
Apoyar la labor integral del transporte del Centro de
Distribución para satisfacer las necesidades del cliente externo e
Misión del cargo actual:
interno, basado en nuestra promesa de servicio y asegurando el
control de la relación flete/venta y el retorno de los cumplidos.
Competencias Comunicación efectiva
Calidad de trabajo
Organizacionales cargo
actual: Trabajo en equipo
Orientación al logro
Liderazgo
Toma de decisiones
Negociación
Responsabilidad
cargo actual:
Planeación
 Relaciones Externas  Compañías de transporte  Proveedores
 Clientes; Relaciones Internas  Todo el personal vinculado al
Conocimientos básicos centro de distribución.  Autonomía para tomar decisiones. 
Cotización y Solicitud vehicular garantizando las tarifas
esenciales y habilidades establecidas y negociadas previamente.  Solicitud de
cargo actual permisos.  Cambios en los proveedores de servicio. 
Negociación de tarifas.

ACADEMICOS.
Requisitos Mínimos cargo  Técnico en Gestión Logística

actual.  Conocimiento en manejo de herramientas ofimáticas.
DE DESEMPEÑO:
 Experiencia (1) un año.
Meta profesional:
Logístico
Ingresos anuales
20.000.000 ( veinte millones de pesos)
deseados:
Aptitudes e intereses  Estudiante de administración de negocios. Noveno semestre.
actuales:  Líder
 Trabaja en equipo
 Puntual
 Colaboradora
 Disciplinada
 Comprometida
Objetivos Plazo
Terminar estudios de pregrado en
Planificación para el logro 1 año
Administración de Empresas
de una meta profesional: Realizar estudios posgraduales,
2 años
preferiblemente una especialización
Realizar cursos para adquirir los
conocimientos básicos requeridos para 3 años
el cargo de Coordinador de Alimentos.
Obstáculos y
 Tiempo
consideraciones:
Cómo superar los
obstáculos:
Políticas de desarrollo del Talento Humano en la DISTRIBUIDORA LAP S.A.S.
El plan de carrera se desarrolla con base en el perfil que debe tener el candidato designado por la
empresa para poder desempeñarse el cargo a relevar.
El plan de carrera debe contar con un programa de capacitación continua y evaluación periódica
que permita hacer seguimiento al desarrollo de los empleados.
La política de selección se basará en la elección de las personas que mejor cumplan con el perfil
del puesto para desempeñarse en cada función dentro de la organización, teniendo en cuenta su
capacidad de integración al grupo y los requerimientos específicos para la función, y la
concordancia de sus valores con la filosofía institucional.
Los objetivos que se considerarán en el campo de la selección de personal responderán a las

siguientes políticas institucionales:
Cuando surge una vacante las jefaturas evaluarán primero la posibilidad de efectuar una
promoción de un empleado existente, en caso de no existir una persona que cumpla con el perfil
de contratación, entonces se procederá a efectuar una búsqueda externa de candidatos.
Cuando se genere alguna vacante se dará preferencia al personal actual, siempre que el empleado
candidato cumpla con los requisitos del puesto y represente una mejora para éste y convenga a la
empresa.
Se buscará Incorporar al candidato que mejor se adecue a la necesidad de la función y, en
general, a las necesidades que DISTRIBUIDORA LAP S.A.S. pudiera tener en el futuro, a partir
de un espectro amplio de potenciales candidatos.
Siempre que sea posible, se iniciará el proceso con el reclutamiento interno o ascenso. En este
caso, deberá tenerse en cuenta la evaluación del desempeño del candidato y el concepto de su
jefe inmediato actual.
Políticas especificas para el concurso de méritos interno
Selección de Personal
En la DISTRIBUIDORA LAP S.A.S. la estructura del proceso puede hacerse muy simple,
especialmente cuando se seleccionan empleados de la organización para procesos de ascenso. La
organización desarrollara inicialmente un sistema de selección interna, mediante el cual se puede
identificar el capital humano con potencial de promoción, por una parte, y las vacantes
disponibles por la otra. Al operar un sistema de promoción interna, por lo general, no es
necesario realizar nuevos exámenes médicos o verificar las referencias. Por lo tanto, una de las
políticas de selección de personal de nuestra empresa es siempre iniciar el proceso de selección
con las postulaciones internas.
Se buscará Incorporar al candidato que mejor se adecue a la necesidad de la función y, en

general, a las necesidades que DISTRIBUIDORA LAP S.A.S. pudiera tener en el futuro, a partir
de un espectro amplio de potenciales candidatos.
Análisis de las condiciones actuales de los participantes vs las condiciones para los posibles
cargos a desempeñar
Cargo a relevar
En Dos (2) años el cargo a Relevar es el de Coordinador de Alimentos.
La DISTRIBUIDORA LAP S.A.S. presenta 3 candidatos como personas con un alto potencial,
es decir, que muestran consistencia en el logro de objetivos superiores para el puesto de trabajo a
relevarse.
Los candidatos seleccionados para relevar al Coordinador de Alimentos de la DISTRIBUIDORA

LAP S.A.S, adicionalmente, a sus metas respecto al logro de una meta profesional tienen
necesidades y motivaciones como las siguientes aspiraciones:
Perfil del cargo a relevar
CARGO A RELEVAR EN DOS AÑOS
Descripción del cargo

Nombre del cargo: Coordinador de Alimentos
Área: Comercial
Cargo al que reporta: Jefe Centro de Distribución
Cargos que le reportan: Asesores comerciales senior y junior
Sueldo base: 4 SMLV /Salario Mínimo Legal Vigente)
Requisitos del cargo
Título universitario en Economía, Administración público o de
Empresas, Contaduría, Ingeniería Industrial, financiera, o
disciplinas académicas afines. Título de especialización, en
Estudios: Administración Financiera o Finanzas públicas o Alta Gerencia o
Mercadeo o disciplinas afines. Tecnólogo en gestión
administrativa, Financiera o disciplinas afines.
Experiencia: Dos (2) años de experiencia en cargos afines.
Descripción del Cargo
Asesorar al cliente de acuerdo con el proceso de planeación,
formulación y puesta en práctica de políticas de comercialización
y mercadeo establecidas por la empresa y dirigir, organizar y
Misión del cargo: supervisar las actividades técnicas y administrativas referentes a
la proveeduría, compras, recepción, almacenamiento y
distribución de bienes de consumo masivo.
Calidad de trabajo
Competencias
Organizacionales: Trabajo en equipo
Liderazgo
Toma de decisiones
Negociación
Orientación al cliente
Competencias Específicas: Responsabilidad
Planeación
Habilidades para relacionarse con las personas, espíritu de trabajo
Habilidades: en equipo, disposición amplia de servicio al cliente, capacidad de
negociación.
Conocimientos básicos ● Conocimientos básicos de normas de Higiene y Seguridad ●
Conocimientos del Reglamento Sanitario de los Alimentos. ●
Manejar técnicas de comunicación, recepción y entrega de
información. ● Interpretar correctamente la información oral y
escrita, ya sea de instrucciones, indicaciones y otros documentos
de su ámbito cotidiano ● Manejar técnicas de comunicación,
recepción y entrega de información. ● Capacidad analítica y de
rápida reacción ante emergencias. ● Habilidad para organizar y
distribuir recursos y materiales. ● Identificar, analizar y
solucionar problemas. ● Hábil en detectar anomalías en
productos en general • Manejo de herramientas automatizadas
para registrar física y/o digitalmente el ingreso de productos. •
Controlando stock e inventario de materias primas y productos en
general. • Monitoreando el estado de conservación y vigencia
sanitaria de los productos almacenados. • Chequeando el stock de
bodega. • Organizando y clasificando las materias primas.
Insumos y productos en general (Material de embalaje, envases,
productos congelados).
Funciones del cargo
1) Realizar la coordinación de los procesos logísticos en el almacén, bodegas o centros de

distribución.
2) Procesar la información de las requisiciones conforme a los procedimientos establecidos
por la empresa.
3) Definir políticas de inventarios y métodos de almacenamiento según estrategias de logística
y objetivos de la organización.
4) Establecer métodos de almacenamiento y manejo de inventarios según políticas y
estrategias de logística
5) Ejecutar los procesos de recepción, ingreso y salida de los productos e insumos según
procedimiento establecido y ficha técnica.
6) Organizar los productos alimenticios en almacén según naturaleza del producto y técnicas
de almacenamiento.
7) Entregar productos alimenticios al cliente bajo condiciones de seguridad alimentaria
cumpliendo normatividad legal vigente.
8) Realizar adecuadamente la administración y control de los alimentos de consumo masivo.
9) Supervisar y realizar el seguimiento de las rutas de despacho diarias.
10) Supervisar y controlar que la carga de los transportes sean dentro de los tiempos indicados.
11) Realizar seguimiento a los inconvenientes durante la ruta de distribución de la mercancía.
12) Asegurar y garantizar que la mercancía despachada en puerta sea chequeada por el cliente.
13) Revisar y procesar devoluciones de mercancía, en buen estado y mal estado.
14) Efectuar periódicamente el inventario de bienes de consumo masivo adquiridos para su
comercialización según procedimiento establecido por la empresa.
15) Garantizar condiciones de seguridad alimentaria durante el transporte de productos
alimenticios según naturaleza del mismo y normativa.
16) Definir los embalajes y empaques para la carga, según normatividad y medios de transporte.
17) Analizar los resultados de la ejecución según las estrategias de la operación e indicadores
de gestión.
18) Controlar los inventarios según indicadores de rotación y métodos de manejo.
19) Recibir y atender a los proveedores.
20) Coordinar con las unidades solicitantes todo lo relacionado con el trabajo a ejecutar.
21) Controlar y verificar la ejecución de los trabajos asignados.
22) Reportar a su superior inmediato sobre la ejecución de los trabajos o anomalías presentadas.
23) Controlar el desarrollo de las actividades según indicadores de gestión, metas y políticas de
calidad.
24) Elaborar informes periódicos de las actividades realizadas.
25) Realizar la administración del personal a su cargo.
26) Proyectar las necesidades de personal en el área.
27) Realizar cualquier otra tarea afín que le sea asignada.
Metas del cargo

 Incrementar en un 10% las ventas con respecto a periodos anteriores.
 Aumentar en un 5% por cada nuevo periodo, la participación en el mercado.
Estructura Organizacional Distribuidora LAP S.A.S
De conformidad con el Organigrama Distribuidora LAP S.A.S el cargo a relevar depende del Jefe
de Distribución y pertenece a la Dirección Comercial.
Este plan de carrera está encaminado a encontrar el candidato ideal para ocupar el cargo de
Coordinador de Alimentos de la Distribuidora LAP S.A.S. el cual estará vacante en un periodo
de dos años. Una vez analizados los perfiles de los diferentes candidatos, se concluyó que el
señor Armando Barrera es quien posee el perfil que más se ajusta a las exigencias del cargo y a
las necesidades de la empresa. Tanto su formación profesional como sus aptitudes e intereses
actuales y su experiencia como Asesor de ventas junior durante dos años encajan perfectamente
con lo requerido en el cargo a relevar. Sus metas profesionales trazadas a dos años respaldan
nuestra recomendación para que sea el empleado elegirlo como la persona ideal para ocupar el
cargo de Coordinador de Alimentos.
Análisis de cumplimiento de las competencias Genéricas y Específicas actuales de los
candidatos frente a las requeridas para el cargo a relevar.
En esta parte del proceso se revisan las competencias que tienen los empleados en el cargo que
desempeñan actualmente y los necesarios para lograr un crecimiento en el siguiente nivel, la
empresa destina un presupuesto para lograr el desarrollo de las competencias y conocimientos
básicos no evidenciadas en el funcionario, y así lograr que el empleado tenga todo lo necesario
para asumir su nuevo rol.
Al revisar las competencias que posee cada uno de los candidatos y las exigidas para el cargo de
Coordinador de Alimentos encontramos que los empleados que han sido designados para aplicar
el Plan de Carrera poseen las siguientes competencias:
Competencias Organizacionales (Generales y específicas)
Las actuaciones de los empleados de la DISTRIBUIDORA LAP S.A.S. están enmarcadas dentro
de la siguiente clasificación de Competencia:
Comunicación Efectiva: Habilidad y capacidad, para escuchar, transmitir ideas, información y

opiniones claramente, de acuerdo con quien interactúa, manteniendo un marco de respeto que
permite compartir información de manera oportuna y eficaz; igualmente verifica que el mensaje
haya sido entendido.
Calidad de trabajo: Es la capacidad de realizar su trabajo en forma excelente con el mínimo de

errores. Implica tener amplios conocimientos en los temas del área del cual se es responsable.
Poseer la capacidad de comprender la esencia de los aspectos complejos para transformarlos en
soluciones prácticas y realizables para la organización, tanto en su propio beneficio como en el
de las empresas clientes y el resto de personas involucradas.
Trabajo en equipo: Capacidad de participar activamente en colaboración y cooperación con

terceras personas, formar parte de un grupo, trabajar con los demás, como actitud opuesta a la
individualidad o competencia laboral.
Orientación al logro: Capacidad de proyectar, organizar y establecer a futuro los retos que se
planean, diseñando y fijando objetivos con proyecciones, dando una orientación hacia el alcance
y cumplimiento de las metas propuestas. Habilidad de mantener las emociones controladas y
evitando reacciones ante las provocaciones u hostilidad de terceros.
Pensamiento estratégico: Habilidad para comprender rápidamente los cambios del entorno,
capacidad para analizar de forma precisa y profunda los datos o hechos disponibles; es detallista,
revisa de forma completa toda la información identificando sus relaciones, validez y utilidad.
Liderazgo: Habilidad para orientar a un grupo humano en una dirección determinada, inspirando
valores de acción y anticipando escenarios de desarrollo de la acción de ese grupo; habilidad
para fijar objetivos, capacidad de dar “feedback”, haciendo una integración de las opiniones de
los otros, motiva e inspira confianza a su equipo llevándolo abordar nuevos retos con actitud de
seguridad. Capacidad para ampliar sus conocimientos acerca de la propia especialización,
mostrando así conductas orientadas al éxito de los objetivos.
Negociación: Capacidad de argumentar clara y coherentemente, conciliando posiciones,

logrando acuerdos satisfactorios y conservando relaciones de ganancia mutua, mostrándose
equitativo e imparcial, buscando al tiempo beneficios a través de acuerdos, alianzas o
asociaciones.
Planeación: Capacidad de proyectar, organizar y establecer a futuro los retos que se plantean,
diseñando y fijando objetivos coherentes con dichas proyecciones, previendo y disponiendo los
recursos, planes de acción y requerimientos, según los lineamientos de la organización.
Seguimiento a procedimientos: Habilidad para comprender, acatar y ejecutar de forma rápida y

correcta las indicaciones que son impartidas o que ya están establecidas, aun en situaciones de
extrema exigencia.
Manejo y análisis de la información: Capacidad para manejar con respeto la información

disponible, analizar de forma precisa y profunda los datos o hechos disponibles; es detallista,
revisa de forma completa toda la información identificando sus relaciones, validez y utilidad.
Con respecto al análisis de competencias, es de anotar, que en el Manual de Funciones por

Competencias de la DISTRIBUIDORA LAP S.A.S. el perfil del cargo a relevar tiene las mismas
competencias que el cargo actual que desempeñan los candidatos elegidos para relevar al
Coordinador de Alimentos en 2 años, por lo tanto, los candidatos que participan en el Plan de
Carrera cumplen con las competencias requeridas en el perfil del cargo de Coordinador de
Alimentos en la DISTRIBUIDORA LAP S.A.S.
Evaluación de los Niveles por competencia
A = Alto, por encima del promedio

B = Bueno, sobre el estándar
C = Mínimo, necesario para el cargo, pero dentro del perfil requerido
D = Insatisfecho, no indica ausencia de la competencia si no un desarrollo a nivel mínimo de la
misma.
Se evaluaron así: A = Alto, por encima del promedio
Análisis de cumplimiento de requisitos del cargo que desempeñan actualmente los

candidatos frente a los requeridos para desempeñan el cargo a relevar.
En esta parte del proceso se revisan los conocimientos básicos que tienen los empleados en el
cargo que desempeñan actualmente y los necesarios para lograr un crecimiento en el siguiente
nivel.
Como se observa en el Plan de Carrera de cada uno de los candidatos y el perfil del cargo a
relevar a la fecha ninguno de los candidatos cumple los requisitos para desempeñar el cargo de
Coordinador de Alimentos de la DISTRIBUIDORA LAP S.A.S.
Por lo cual, se debe realizar un Plan de Formación que permita a los candidatos adquirir los
conocimientos básicos que se requieren para desempeñar el cargo de Coordinador de Alimentos.
Capacitación a través de un Plan de Formación a la medida
El Plan de Formación diseñado para que los candidatos se alineen con las competencias,
conocimientos y funciones nos permite potencializar en nuestros empleados los siguientes
aspectos:
 Capacidades - ¿Sabe cómo hacer el trabajo?

 Aptitudes - ¿Puede hacer el trabajo?
 Actitudes - ¿Quiere o está motivado para hacer el trabajo?
Para que el plan de carrera resulte eficaz debe estar en armonía con las políticas y herramientas
que se manejan en el área de Gestión Humana tales como reclutamiento, selección, análisis de
puestos de trabajo y evaluación de desempeño.
Con base en lo anterior, las opciones de capacitación que ofrece la empresa son las requeridas
para que cada uno de los candidatos alcance el perfil, es decir, las competencias y
conocimientos básicos requeridos para el cargo a relevar.
La metodología y técnica utilizada será Curso-Taller y Entrevista de incidentes críticos que

consiste en una actividad destinada a satisfacer necesidades combinadas de actualización y
adiestramiento en materias específicas. Comprenderá sesiones teórico-prácticas donde los
participantes desarrollarán ejercicios y actividades de investigación, análisis y acopio de
información vinculada al tema, para generar productos tangibles como presentaciones o ensayos.
Curso: Actividad que se imparte con fines de actualización; consiste en la enseñanza de

contenidos de cada Módulo en su expresión moderna, se hará mediante sesiones de 3 horas
donde se desarrolla en profundidad los contenidos de cada uno de los Módulos con el fin de
enseñar y actualizar a los candidatos.
Taller: Al finalizar cada Módulo se realizará un taller que tendrá una duración de 1 hora donde
individualmente cada candidato analizará un caso con el fin de evaluar los conocimientos
aprendidos en el modulo.
Entrevista de incidentes críticos: Permite conocer el potencial del profesional, es generando
una sesión en la que el jefe inmediato pueda conocer y evaluar la forma en que el candidato ha
podido resolver exitosamente situaciones pasadas a partir de las capacidades antes mencionadas.
En este sentido, el área de Talento Humano puede entrenar al jefe en la metodología, para que
el foco de la conversación se base en hechos reales y no en supuestos que no permiten evaluar la
experiencia en tales circunstancias.
Análisis de cumplimiento frente a la Misión del cargo
Las misiones de los cargos que desempeñan actualmente los candidatos son relacionadas con la
Dirección Comercial al igual que las funciones de cargo a relevar tienen como propósito cumplir
con los presupuestos y metas de venta, establecidas por la compañía, a través de la eficiente
administración del departamento y su fuerza de ventas, planificando, ejecutando y controlando
estrategias de ventas, generando nuevas oportunidades de negocios, planes de fidelización de
clientes y un servicio de venta y post venta de excelencia.
Análisis de cumplimiento de las Funciones actuales frente a las del cargo a relevar
Las funciones de los cargos que desempeñan actualmente los candidatos son relacionadas con la
funciones de la Dirección Comercial al igual que las funciones de cargo a relevar.
Las funciones que desempeñan los candidatos en sus cargos actuales tienen que alinearse a las
del cargo a relevar en aspectos como:
 Capacidad y asertividad para la toma de decisiones facilitando la participación del equipo,

mediando y concretando las acciones más efectivas.
 Capacidad de liderar y lograr los objetivos a través de su equipo, para ello hace uso de sus
rasgos de personalidad.
 Capacidad de ver más allá de las situaciones actuales, poder superar el día a día y construir
escenarios retadores para sí y para su equipo.
 Capacidad de logro: superar las expectativas y metas trazadas demostrando un alto estándar
en todas sus actuaciones, lo que se evidencia con entrega de responsabilidades mayores,
reconocimientos y evaluaciones de desempeño superiores al promedio.
 Habilidades de inteligencia emocional: demostrar que se conoce y administra sus emociones
en pro de superar los retos que se le presenten.
 Capacidad para argumentar, defender con evidencias, datos y hechos sus puntos de vista.
 Capacidad de gestión: saber actuar en pro de satisfacer las necesidades de su equipo y de los
clientes, haciendo uso de sus recursos e iniciativas en ausencia de supervisión.
 Capacidad administrativa y de organización: saber ordenar según las prioridades que le
impone el trabajo, estableciendo mecanismos de seguimiento tanto para su trabajo como
para el de otros.
 Capacidad para delegar, lo que implica entregar a otros con indicadores de cumplimiento
responsabilidades, tareas o procesos que le permiten dedicarse a labores más importantes y
que a la vez desarrollan capacidad en quienes trabajan con él.
 Habilidad para adaptarse al cambio, lo que implica anticiparse, proponer nuevos
mecanismos, herramientas y procedimientos que facilitan la transición de ciertas formas de
actuación a otras nuevas.
 Suficiencia técnica: amplio conocimiento del puesto de trabajo a relevar, logros en la
evaluación de desempeño en cuanto a la ejecución del Plan de Carrera y reconocimientos
obtenidos entre otras.
Análisis de cumplimiento de los requisitos mínimos del cargo actuales frente a los exigidos
para el cargo a relevar
Con respecto a los requisitos mínimos exigidos para el cargo actual y el cargo a relevar a la
fecha los candidatos Francisco Toro y Armando Barrera, Asesores de Ventas Junior , cumplen
los requisitos académicos y de experiencia.
El Plan de carrera les permitirá alcanzar requisitos profesionales adicionales y los conocimientos
básicos que se requieren para acceder al cargo de Coordinador de Alimentos.
Con respecto a la candidata Cristina Amaya, Auxiliar de Transporte a la fecha es Técnico en

Gestión Logística, conocimiento en manejo de herramientas ofimáticas y experiencia (1) un año.
Para acceder al cargo a relevar requiere terminar estudios de pregrado en Administración de

Empresas, realizar estudios posgraduales, preferiblemente una especialización y realizar cursos
para adquirir los conocimientos básicos requeridos para el cargo de Coordinador de Alimentos.
El Plan de carrera les permitirá alcanzar requisitos Académicos y los conocimientos básicos que
se requieren para acceder al cargo de Coordinador de Alimentos.
Beneficios de la inversión empleado / empresa y Ventajas del Plan de Carrera
 Permite alinear las estrategias de la DISTRIBUIDORA LAP S.A.S. con el personal al

prepararlos para los puestos a los que pueden ascender.
 Permite desarrollar a los empleados por medio de ascensos y esclarece los requisitos para
acceder a puestos de mayor responsabilidad.
 Disminuye la tasa de rotación al brindar a los colaboradores un camino laboral de

crecimiento y un sentido de seguridad, así como al reducir la incertidumbre sobre su
desarrollo profesional.
 Ayuda a la empresa a tener la capacidad de retener el talento humano de valor al proveerles

oportunidades de desarrollo.
 Aumenta el compromiso y productividad de los colaboradores al brindarles más que tareas y
actividades, carreras significativas con metas por cumplir. Esto genera un sentimiento de
reconocimiento y de valoración de parte de la empresa hacia su conocimiento y esfuerzo.
 Refuerza la imagen positiva de la organización al ser considerada como un lugar

recomendable para trabajar ya que se preocupa por el desarrollo y bienestar de sus
empleados.
Ventajas individuales Ventajas Organizacionales

Posibilidades de ascenso, mejor salario y Garantiza la retención del capital
status intelectual
El empleado está obligado a ponerse metas Empleados capacitados y formados que
realistas acordes con sus competencias y con ayudan a alcanzar las metas
las oportunidades que hay en la organización organizacionales
Cuando el empleado ve progreso en el plan Personal motivado y comprometido con
de carrera experimenta sentimientos de la organización
logros y motivación
El individuo se forma y se capacita para Reducción de costos en procesos de
desarrollar un buen papel con el apoyo de la selección
organización
Los planes de carrera ayudan al empleado a Menor rotación de personal
identificar metas y buscar
Análisis de resultados de evaluación de desempeño.
Evaluación de Desempeño
La DISTRIBUIDORA LAP S.A.S. realiza la evaluación de desempeño, la cual consiste en
validar las competencias y generar un plan de desarrollo para todos los candidatos a corto plazo,
mediano y largo plazo, esta evaluación se realiza a través de la Dirección de Talento Humano y
la Dirección Comercial de la empresa donde el empleado realiza una autoevaluación de sus
competencias con un ejemplo de cada una, posteriormente el evaluador selecciona todas las
competencias que tiene cada colaborador y pone un ejemplo de dichas competencia para así fijar
los objetivos que se trazaran durante el periodo y plantear los planes de desarrollo y la
retroalimentación de la evaluación directamente con el empleado, así se da por terminada la
evaluación de desempeño.
Los periodos de evaluación de desempeño dentro del ciclo de plan de carrera de cada uno de los
candidatos serán:
1. A corto plazo se evaluará el desempeño de los candidatos a los 3 meses y 6 meses.

2. A mediano plazo se evaluará el desempeño de los candidatos a los 12 meses..
3. A largo plazo se evaluará el desempeño de los candidatos a los 18 meses.
Habiendo seleccionado los candidatos para ocupar el cargo de Coordinador de Alimentos, se

procederá a la realización de las pruebas necesarias que permitan comprobar sus conocimientos,
habilidades, actitudes y capacidades en relación con el cargo a desempeñar. Esta comprobación
puede llevarse a cabo mediante la aplicación de procesos de assessment center, test
psicotécnicos, entrevistas y otros métodos considerados necesarios.
Es importante contar con la colaboración del jefe inmediato y el apoyo de gestión humana, para
generar un ambiente que facilite la puesta en escena del candidato y la evaluación de los
observadores. El Assessment Center incluye la aplicación de pruebas situacionales, análisis de
casos diseñados con el jefe inmediato, con base en la realidad del negocio y el puesto de trabajo.
Teniendo en cuenta el plan estratégico de Distribuidora LAP y por ende el desarrollo de sus
objetivos a corto, mediano y largo plazo; a cada cargo anualmente se le atribuye una serie de
objetivos, los cuales se deben cumplir en un plazo establecido y en consecuencia debe ir
registrado en el formato de evaluación de desempeño con la intención de saber si dichos
objetivos se cumplieron.
Siendo consecuentes con la evaluación de desempeño, se deben registrar entonces los diferentes
diagnósticos realizados a cada empleado después de ser calificados; todo con la intención de
tomar acciones preventivas y correctivas donde quiera que se presente la falencia a fin de
mejorar el rendimiento del empleado y de esta manera alcanzar los objetivos y metas
organizacionales que se tengan en cada área de la Distribuidora LAP.
Análisis de las demandas vs las ofertas en la organización
La selección de la persona idónea para ocupar el cargo de Coordinador de Alimentos dentro de

dos años tiene como elemento principal las metas trazadas por la empresa para dicho cargo, cuyo
cumplimiento será objeto de constante supervisión por parte de la gerencia de la empresa.
La DISTRIBUIDORA LAP S.A.S. por su parte, continuará aplicando su política de formación

de los empleados, garantizándole espacios que le permitan desarrollar con éxito su capacitación
profesional (estudios de posgrado y postgrado). Al mismo tiempo dispondrá los espacios
necesarios para entrenamiento en el cargo a desempeñar, lo cual permitirá afianzar y fortalecer
sus habilidades y corregir las fallas que esté presentando.
A través de la capacitación brindada por la DISTRIBUIDORA LAP S.A.S en los planes de

formación los candidatos superaran las brechas en conocimientos básicos exigidos a los
candidatos al Plan de Carrera para el relevo del Coordinador de Alimentos.
La demanda va a depender fundamentalmente del salario y de la productividad de los

trabajadores, Si los salarios aumentan, las empresas reducirán la demanda de trabajo, ya que
resulta más caro contratar. Por ello, la curva de demanda de trabajo en función del salario es
decreciente.
La oferta de trabajo, la cantidad de trabajo que se ofrece depende del volumen de población
activa, Cuanto mayor sea ésta, mayor será la oferta de trabajo.
Si aumentan los salarios, las personas estarán más motivadas a trabajar más; sucede al revés
cuando los salarios disminuyen, también cuando los salarios son lo suficientemente altos,
muchas personas prefieren trabajar menos y ganar menos y a cambio disponer de más tiempo
libre.
Tiempos de desarrollo
Todo ser humano que ingresa al mundo laboral, atraviesa una serie de etapas que marcan su
trayectoria, de la gestión eficaz y efectiva de cada etapa, dependerá el mayor desarrollo del
potencial con que un porcentaje importante de los colaboradores incorporados, desempeñan su
rol. Estas cuatro etapas, citadas por (Hall,T.& Arthur,M. 1989) son:
El desarrollo del plan de carrera tendrá un plazo de 18 meses, tiempo considerado suficiente para
que el empleado desarrolle todas las habilidades necesarias para su correcto y eficiente
desempeño en el cargo de Coordinador de Alimentos.
Durante los 6 meses restantes para la fecha de la posesión, cada candidato tendrá la oportunidad
de afianzar sus conocimientos mediante una serie de ejercicios prácticos reales en relación con el
cargo. Cualquier eventualidad que se pueda presentar podrá ser superada dentro de este tiempo.
Temas de desarrollo
Un plan de carrera ideal es aquel que significa una victoria para los empleadores y
empleados. Su finalidad principal es satisfacer las necesidades de crecimiento de los empleados
dentro de la empresa mientras contribuyen y trabajan en pro del cumplimiento de objetivos y
crecimiento de la organización.
El desarrollo del plan de carrera desarrollara los temas relacionados con las competencias
genéricas, competencias específicas y los conocimientos básicos requeridos por los candidatos
que participan en el Plan de Carrera que le permitan desarrollar todas las habilidades necesarias
para su correcto y eficiente desempeño en el cargo de Coordinador de Alimentos.
Aparte de la meta de estudio profesional trazada por cada empleado (estudios de posgrado –
maestría), la empresa seleccionará una serie de temas acordes con las necesidades del cargo y
que complementen el perfil del empleado, para que este sea completamente idóneo para el cargo,
así:
Alta adaptabilidad, flexibilidad: busca fortalecer en el empleado la capacidad de modificar su

conducta ante las diferentes situaciones que incidan negativamente en la consecución de las
metas establecidas.
Conciencia organizacional: permite al empleado comprender e interpretar las relaciones de

poder en la empresa o en otras organizaciones. Permite también al empleado actuar con
diplomacia y destreza al momento de identificar las causas reales de un problema.
Desarrollo de relaciones: permite al empleado construir y mantener relaciones cordiales con

otras personas o empresas ligadas al negocio.
Empoderamiento: permite al empleado aprovechar todas las oportunidades que se presenten para
alcanzar las metas trazadas por la empresa. Además de asignar responsabilidades, también tiene
en cuenta las opiniones de los demás.
Habilidad analítica: permite al empleado ampliar su capacidad de razonamiento.

Modalidades de contacto: entre estas se encuentran el tipo de vínculo, nivel de vocabulario,
lenguaje verbal y no verbal, comunicación oral e impacto. Permite al empleado transmitir con
claridad todo aquello que desea obtener de sus subalternos, y facilita la relación con sus clientes.
Orientación al cliente interno y externo: permite al empleado conocer las necesidades reales
del cliente, empeñándose en una mejora continua para satisfacerlas apropiadamente.
Orientación a los resultados: permite al empleado superar las metas establecidas. Dentro de
este aspecto se incluyen la toma de decisiones asertivas, desarrollo de la personalidad creativa,
creatividad.
Visión estratégica: permite al empleado reconocer los cambios en su entorno y en el mercado, a

fin de tomar las decisiones apropiadas que favorezcan el cumplimiento de los objetivos
establecidos a largo plazo.
Conocimientos básicos esenciales y habilidades: Los candidatos deberán capacitarse en temas

tales como:
 Conocimientos básicos de normas de Higiene y Seguridad

 Conocimientos del Reglamento Sanitario de los Alimentos.
 Manejar técnicas de comunicación, recepción y entrega de información.
 Habilidad para organizar y distribuir recursos y materiales.
 Identificar, analizar y solucionar problemas.
 Controlando stock e inventario de materias primas y productos en general.
 Monitoreando el estado de conservación y vigencia sanitaria de los productos
almacenados.
Beneficios de la inversión empleado/empresa
El plan de carrera para el relevo del Coordinador de Alimentos en la DISTRIBUIDORA LAP

S.A.S busca entre otros aspectos, permitir la obtención de beneficios que favorezcan tanto a la
empresa como al empleado, entre estos beneficios encontramos:
Para la empresa:
 Fortalecer las Estrategias del Negocio.

 Mejora el clima laboral.
 Retiene a los empleados más valiosos por su talento.
 Favorece la competencia de los empleados y los hace más productivos.
 Mejora la cuota de mercado y el crecimiento en volumen de ventas.
 Genera una ventaja competitiva sostenible en el tiempo.
 Mejora la situación empresarial y se anticipa al futuro.
 Disminuye los índices de rotación por el abandono voluntario de sus mejores empleados.
 Reconocer el proceso de desarrollo de la carrera profesional en la organización.
 Gestionar movilidad del Talento Humano.
 Propiciar la motivación del personal.
 Fortalecer la cultura y clima organizacional.
 Evaluar los planes de formación y proteger la gestión del conocimiento y mantener la
imagen externa de la compañía.
Para los empleados:

 Incrementa el sentido de pertenencia.
 Mejora la imagen de la organización y su posicionamiento en la mente de los
colaboradores.
 Mejora las condiciones de calidad de vida de quienes participan.
 Fortalece las condiciones de motivación y su desempeño.
Recomendaciones
 Mantener actualizado el perfil de los empleados.

 Al momento de la selección de aspirantes es importante tener en cuenta la opinión de sus
jefes inmediatos, pues son estos quienes pueden dar una opinión veraz de su desempeño y
calidad.
 El plan de carrera debe cumplirse a cabalidad, es decir, sin omitir nada de lo de allí
estipulado.
 Tener en cuenta las condiciones básicas requeridas para el proceso de aprendizaje, tal
como la edad y la metodología a emplear durante los temas en los que se capacitará al
empleado.
 Tener en cuenta que la alta dirección es la única que define los cargos críticos.
 La selección de los candidatos debe obedecer a datos reales y no a situaciones externas
(palanca).
 Desarrollar los mecanismos de evaluación necesarios para comprobar las capacidades del
empleado seleccionado para ocupar el cargo.
Glosario
Carrera profesional: Es el conjunto de comportamientos profesionales, que junto con

actividades y aspiraciones confluyen en la vida laboral de una persona.
Desarrollo de carrera: Es la realización de acciones formativas, evaluativas, prácticas

contenidas en el diseño de carrera.
Evaluación de potencial: Consiste en la valoración del potencial profesional, aptitudinal y

actitudinal de las personas de alto potencial. El potencial profesional debe valorarlo el jefe
mediante la Evaluación del Desempeño. Tanto el potencial aptitudinal como el actitudinal, debe
hacerlo un especialista.
Madurez de carrera: Es la culminación de la carrera profesional, en un determinado momento,

tras haber realizado las acciones planificadas en el diseño de carrera.
Personas con alto potencial: Son aquellas que, por su comportamiento profesional, han
demostrado gran valía y son dignas de confianza. Las personas con alto potencial deben ser
determinadas por los jefes en colaboración con Recursos Humanos.
Planificación de carrera: Es el diseño de cada carrera dentro de un proyecto global de empresa,

que armonice demandas y ofertas dentro de su desarrollo a corto, a medio y a largo plazo.
Puestos clave o de alto riesgo: Son los puestos de trabajo más importantes para que la
Organización funcione con normalidad. Los puestos clave deben ser definidos por la Dirección.
Puestos clave o de alto riesgo: Son los puestos de trabajo más importantes para que la
Organización funcione con normalidad. Los puestos clave deben ser definidos por la Dirección.
Conclusiones
El plan de carrera permite a la empresa actuar de forma organizada y anticiparse a los

movimientos de personal en todas sus áreas, especialmente en aquellos cargos denominados
críticos.
Es importante que toda empresa mantenga una base de datos actualizada con el perfil de cada
uno de sus empleados, con el fin de determinar en cualquier momento aquellos empleados que
cuenten con el potencial para desempeñar determinado cargo.
La implementación de un plan de carrera es algo que beneficia tanto a la organización como a

sus empleados, por lo tanto, es muy importante apoyar el desarrollo personal y profesional del
recurso más importante con que cuenta cualquier empresa: el recurso humano.
El plan de carrera es una herramienta de gestión del talento humano con potencial, que permite el
relevo de personas en cargos críticos previamente establecidos por la alta dirección y la provisión
por parte de gestión humana de personas calificadas, que los ocupen y desempeñen
exitosamente. Este proceso, que puede ser apoyado por la organización es también una iniciativa
de todo empleado que desea surgir en una organización y que muestra su capacidad mediante su
desempeño exitoso y consistente en el tiempo. Por razones financieras y de oferta y demanda
interna, no es posible incluir a toda la planta en un plan de carrera, por ello es importante evaluar
muy cuidadosamente a quienes ingresen en plan de carrera, de tal forma que se cumpla con el
propósito.
Toda empresa que quiera planear el reemplazo de cargos críticos, deberá adoptar un plan de
carrera organizacional que facilite de forma sistemática el desarrollo del capital humano que
tiene potencial para desempeñar un cargo para el cual en el presente no está listo, pero de seguir
una ruta, una metodología y diferentes acciones de formación podrá adquirir conocimientos,
habilidades y actitudes, acorde con los requerimientos del cargo a desempeñar en el mediano o
largo plazo.
De otra parte, todo colaborador deberá establecer de forma responsable, objetiva, individual y
realista su propio diseño de carrera, deberá seguirlo hasta el final para alcanzar retos que se haya
puesto en su desarrollo profesional.
El éxito de un plan de carrera se consigue cuando se logra alinear las aspiraciones individuales
personales con las necesidades y objetivos de la organización.
El diseño de un plan de carrera por sí solo no es suficiente, se requiere hacer una debida
divulgación para que los empleados estén informados e interesados en el mismo.
La implementación de un plan de carrera genera un impacto positivo tanto en la organización

como en los colaboradores, dado que además de ser una fuente de motivación para la persona,
garantiza que la organización cuente con el personal capacitado cuando se crea un nuevo cargo o
se abre una vacante.
Una evaluación desempeño debidamente diseñada y estructura permite a la organización
determinar los puntos fuertes y débiles de un colaborador y precisar su potencial; a partir de estos
resultados se pueden proponer planes de formación para contribuir al afianzamiento de
conocimientos y al desarrollo de sus competencias.
Los programas de capacitación buscan que el colaborador desarrolle habilidades para optimizar
su labor, lograr mayor productividad y avanzar en el plan de carrera que se ha establecido.
Los planes de carrera generan en los empleados satisfacción y fidelización lo que permite que el
conocimiento no se fugue de la compañía y las empresas no gasten tanto tiempo y dinero en la
rotación de su personal.
Este trabajo deja una enseñanza a nivel educativo y profesional demostrando que generar planes
de desarrollo en una organización garantizan un bienestar en los empleados pero además una
fidelización de los mismos con la compañía, reconocer que todas las personas tienen
desarrolladas algunas competencias pero tal vez no todas las que necesita una organización
garantiza hace que la compañía conozca a sus empleados y pueda trabajar en pro de desarrollar
las competencias que hagan falta, por medio de planes de capacitación y desarrollo, adicional a
eso un constante seguimiento.
Lista de Referencias
Chiavenato, I. (1999). Administración de Recursos Humanos. (5ª Ed.). Buenos Aires, Argentina:
Mc Graw Hill.
Wayne, R. & Robert, N. (1997). Administración de Recursos Humanos. México D.F., México:
Prentice Hall
Becker, G. (1983). El capital humano. Madrid, España: Alianza editorial.
Hall, T.& Arthur, M. (1989). Handbook of Career Theory. EEUU, New York: Cambridge
University Press.
Lista de Anexos
Formato Perfil del cargo Asesores Comerciales Junior
I. IDENTIFICACIÓN DEL CARGO
Profesional
ÁREA Y/O NIVEL
Asesores Comerciales Junior
DENOMINACIÓN DEL CARGO
1050
CÓDIGO
1
NUMERO DE CARGOS
Comercial
ÁREA DE TRABAJO
Coordinador de Alimentos y/o Coordinador de
CARGO DEL JEFE INMEDIATO
Aseo
TIPO DE PROCESO
Operativo
II. ÁREA FUNCIONAL
Coordinador de Alimentos y/o Coordinador de Aseo
Asesores Comerciales Junior
III. DESCRIPCIÓN DEL CARGO
Misión del cargo: Asesorar el proceso de planeación, formulación y puesta en práctica de
políticas de comercialización y mercadeo, el diseño de programas y estrategias de la oferta y
el portafolio de productos y servicios en función integral al cliente, satisfaciendo las
necesidades mercado-cliente, creando un ambiente sólido de vínculos comerciales que
proyecten en el futuro un crecimiento sostenido y uniforme del instituto, a través de la
captación de recursos financieros, en cumplimiento del plan estratégico, acorde con su
Visión, Misión y gestión con calidad logrando los objetivos y metas institucionales,
posicionando la imagen corporativa a través de campañas de promoción permanente.
IV. FUNCIONES DEL CARGO
1) Realizar una gestión con calidad, es decir, cumpliendo los objetivos en término de logro
de las metas institucionales mensuales y anuales, desempeñando la función, focalizados
y motivados por la Visión y Misión.
2) Dirigir, coordinar y promover el servicio integral excelente y oportuno al cliente o
usuario con un alto nivel de eficiencia, eficacia, efectividad, regidos por los valores de
calidad, compromiso y transparencia.
3) Formular a la Gerencia, políticas, planes, programas y proyectos para las captaciones,
recursos financieros, de mercadeo, la promoción y publicidad, con orientación a la
excelencia en el servicio integral al cliente, acorde con el direccionamiento estratégico,
visión y misión y valores corporativos de la Distribuidora LAP.
4) Asesorar la prestación de los servicios de capacitación, asesoría y asistencia técnica a
cliente o usuarios de créditos.
5) Dirigir la promoción y venta de los productos y servicios del portafolio de la
Distribuidora LAP.
6) Liderar y dirigir el servicio Integral a los clientes o usuarios con calidad y excelencia
satisfaciendo las necesidades del mercado-cliente, estimulando lealtad y confianza y
posesionando la buena imagen corporativa del Instituto.
7) Liderar y dirigir la gestión de mercadeo, las perspectivas de oferta, portafolio de
productos y servicios, entorno competitivo, etc.
8) Hacer despliegue de objetivos estratégicos y operacionales de las metas mensuales y
anuales institucionales, comprometiendo a todos los colaboradores, seleccionado y
diseñando indicadores de gestión que permitan hacer seguimiento, controlar y evaluar la
gestión, focalizados con la Visión y Misión de la Distribuidora LAP.
9) Concurrir en el desempeño de sus funciones con todas las dependencias afines,
integrando equipos interdisciplinarios que garanticen una gestión con calidad,
cumplimiento oportuno de los objetivos y metas institucionales.
10) Participar activamente en los programas de inducción, reinducción, entrenamiento,
capacitación y mejoramiento de la cultura organizacional, establecidos por el Instituto.
11) Mantener en el desempeño de su cargo excelentes relaciones humanas, capacidad de
coordinar el trabajo en equipo, receptividad al cambio, mejoramiento continuo, calidad
en la gestión, orientación y servicio integral al cliente.
12) Elaborar, presentar y sustentar informes de gestión oportunos al superior inmediato y
ejercer el control interno de la Oficina Asesora Comercial.
13) Propender por la aplicación de los procedimientos establecidos en el Manual de
Procesos y procedimientos de la Distribuidora LAP, en la ejecución de sus funciones y
eliminando tramites innecesarios.
14) Asesorar el diseño e implementar metodología de investigación de Mercados que
permitan diagnosticar y sustentar planes, programas y proyectos de mercadeo que se
puedan ejecutar.
15) Realizar periódicamente estudios de mercadeo que permitan evaluar el entorno
(competencia, comportamiento de los clientes potenciales, políticas, etc.), determinando
las tendencias y oportunidades que se deben considerar en la identificación y diseño de
estrategia competitivas y las perspectivas de oferta (ampliación de portafolio de
productos y servicios).
16) Realizar estudios de investigación que permitan identificar los aspectos que afectan
positiva o negativamente la imagen de la Distribuidora LAP, evaluando las
características de los productos y servicios prestados (conocimiento de los servicios,
servicio al cliente, agilidad en los sistemas de información, velocidad de respuesta,
beneficios, tramites, etc.), la satisfacción de necesidades y expectativas de los clientes o
usuarios.
17) Preparar y ejecutar la planeación de visitas a los Clientes y usuarios en general acorde
con un cronograma de prioridades, objetivos y metas mensuales y anuales optimizando
los recursos, racionalizando costos.
18) Identificar, diseñar, proponer y ejecutar políticas, planes, programas y proyectos de
promoción del portafolio de productos y servicios y ampliación de cobertura, mercado
potencial, en cumplimiento con los objetivos, metas mensuales y anuales,
Direccionamiento Estratégico, Visión y Misión de la Distribuidora LAP.
19) Presentar informes oportunos y diseñar indicadores que permitan evaluar la gestión de
la entidad y sus resultados.
20) Elaborar, presentar y sustentar informes de gestión oportunos al superior inmediato y
ejercer el control interno del área comercial.
V. COMPETENCIAS LABORALES REQUERIDAS PARA DESEMPEÑAR EL

CARGO
COMPETENCIAS ORGANIZACIONALES O GENERICAS REQUERIDAS PARA

EL CARGO
Calidad de trabajo
Trabajo en equipo
1) Adaptarse a las políticas Institucionales y buscar información de los cambios en la autoridad

competente; perseverar en un asunto o problema hasta que este quede resuelto.
2) Enfrentarse con flexibilidad y versatilidad a situaciones nuevas para aceptar los cambios
positivos y constructivamente.
3) Manejar con respeto y confidencialidad la información empresarial de la que disponga.
4) Disposición para Gestión no voluntaria e incondicionalmente a actividades que contribuyan
al fortalecimiento de su conocimiento de sus componentes profesionales y personales.
5) Establecer y mantener relaciones amistosas y positivas, basadas en la comunicación abierta y
fluída y en el respeto por los demás.
6) Capacidad para actuar con eficacia en situaciones de presión de tiempo, de desacuerdo,
oposición y/o diversidad. Es la capacidad para responder y trabajar con alto desempeño en
situaciones de mucha exigencia.
7) Colaborar con los demás con el fin de alcanzar los objetivos institucionales; acatar órdenes y
tener compromiso con la empresa.
8) Capacidad para ejecutar las tareas dentro de los parámetros de tiempo establecidos;
orientando sus acciones al cumplimiento de las normas, políticas y procedimientos
institucionales, establecidos para la operacionalización de los procesos en los que participo.
9) Capacidad para optimizar o rentabilizar los Recursos Humanos, técnicos y/o económicos de
que dispone para la ejecución de sus labores, invirtiéndolos y/o utilizándolos de manera
adecuada y necesaria en torno al logro de resultados.
COMPETENCIAS ESPECÍFICAS REQUERIDAS PARA EL CARGO

(Funcionales y Técnicas)
Liderazgo
Toma de decisiones
Negociación
Responsabilidad
Planeación
Manejo y análisis de la información
Conocimientos básicos esenciales y habilidades

Características del producto y/o servicio, beneficios que dichas características le pueden
reportar al cliente.
Las condiciones de venta.
Las condiciones de pago.
Las condiciones de entrega.
Datos relativos al servicio postventa
Habilidades para relacionarse con las personas, espíritu de trabajo en equipo, disposición
amplia de servicio al cliente, capacidad de negociación.
VI. REQUISITOS ACADEMICOS Y EXPERIENCIA PARA EL CARGO
REQUISITOS MINIMOS.
ACADEMICOS:
Título universitario en Economía, Administración público o de Empresas, Contaduría,

Ingeniería Industrial, financiera, o disciplinas académicas afines. Título de especialización,
en Administración Financiera o Finanzas públicas o Alta Gerencia o Mercadeo o disciplinas
afines. Tecnólogo en gestión administrativa, Financiera o disciplinas afines.
DE DESEMPEÑO:
PREFERIBLE:
Certificación de competencia laboral en alguna de las NCL relacionadas con el cargo o Titulo
de especialización en Administración o Alta Gerencia o Mercadeo.
CIUDAD: Bogotá D.C.
FECHA DE 23/04/2019
APROBACIÓN:
ELABORÓ: MPSB REVISÓ: AHV APROBÓ: PAPC
Formato Perfil del cargo de Auxiliar de Transporte
ÁREA Y/O NIVEL Profesional

DENOMINACIÓN DEL CARGO Auxiliar de Transporte
CÓDIGO 1060
NUMERO DE CARGOS 1
ÁREA DE TRABAJO Comercial
CARGO DEL JEFE INMEDIATO Coordinador Logístico
TIPO DE PROCESO Operativo
II. ÁREA FUNCIONAL
Coordinador Logístico
Misión del cargo: Apoyar la labor integral del transporte del Centro de Distribución para
satisfacer las necesidades del cliente externo e interno, basado en nuestra promesa de servicio y
asegurando el control de la relación flete/venta y el retorno de los cumplidos.

1) Apoyar la labor integral del transporte del Centro de Distribución para satisfacer las
necesidades del cliente externo e interno, basado en nuestra promesa de servicio y
asegurando el control de la relación flete/venta y el retorno de los cumplidos.
2) Validar constantemente que las tarifas de fletes cargadas en el aplicativo concuerden con
lo negociado y aprobado por el jefe de Centro de Distribución
3) Revisar facturas de fletes garantizando que lo facturado sea igual a lo negociado.
4) Coordinar que las Compañías de Transporte envíen las facturas en el tiempo y condiciones
solicitadas
5) Controlar los productos en la cadena en frío de acuerdo con los criterios y normatividad.
6) Recoger y entregar la carga según el plan de rutas y normatividad
7) Operar los equipos los objetos según las normas seguridad de y herramientas de
manipulación de carga según el manual del fabricante y normas de seguridad
8) Procesar la información de acuerdo con las requisiciones y procedimientos establecidos
por la empresa.
9) Recolectar la información y datos teniendo en cuenta los procedimientos y requerimientos
de la organización.
10) Elaborar informes y reportes según requerimientos de la organización y metodologías.
11) Realizar el almacenamiento de los objetos según técnicas, normas de seguridad industrial
e higiene establecidas.
12) Ubicar los objetos según los espacios asignados y técnicas de almacenamiento.
13) Efectuar la toma física de inventarios, según métodos o técnicas establecidas por la
organización.
14) Revisar las condiciones físicas de los objetos según procedimientos de la organización y
buenas prácticas de almacenamiento.
15) Presentar informes de gestión cuando su jefe inmediato lo requiera.
16) Clasificar y organizar la mercancía en el almacén con el fin de garantizar su rápida
localización para las respectivas entregas o salidas del almacén.
17) Recibir y revisar las requisiciones internas para el despacho de la mercancía y así asegurar
los insumos necesarios para la operación de la empresa.
18) Elaborar las guías de despacho y órdenes de entrega para ejercer control de la mercancía
entregada.
19) Llevar en forma correcta, actualizada y de acuerdo a las normas, el archivo de los
documentos.
20) Custodiar los bienes que se encuentren en bodega.
21) Tener constante comunicación con los proveedores para asegurar que la mercancía ingrese
oportunamente al almacén.
22) Recibir clasificar, organizar, y distribuir los pedidos y materiales, para su distribución y
recogida de la carga de los clientes de diferentes sectores.

CARGO
COMPETENCIAS ORGANIZACIONALES O GENERICAS REQUERIDAS PARA EL

CARGO
Calidad de trabajo
Trabajo en equipo
Adaptarse a las políticas Institucionales y buscar información de los cambios en la autoridad

Enfrentarse con flexibilidad y versatilidad a situaciones nuevas para aceptar los cambios
Manejar con respeto y confidencialidad la información empresarial de la que disponga
Disposición para Gestión no voluntaria e incondicionalmente a actividades que contribuyan al
fortalecimiento de su conocimiento de sus componentes profesionales y personales.
Establecer y mantener relaciones amistosas y positivas, basadas en la comunicación abierta y
fluida y en el respeto por los demás.
Capacidad para actuar con eficacia en situaciones de presión de tiempo, de desacuerdo,

Liderazgo
Toma de decisiones
Negociación
Responsabilidad
Planeación
Conocimientos básicos esenciales y habilidades
 Relaciones Externas  Compañías de transporte  Proveedores  Clientes; Relaciones Internas

 Todo el personal vinculado al centro de distribución.  Autonomía para tomar decisiones. 
Cotización y Solicitud vehicular garantizando las tarifas establecidas y negociadas previamente.
 Solicitud de permisos.  Cambios en los proveedores de servicio.  Negociación de tarifas.
REQUISITOS MINIMOS.
ACADEMICOS.
 Técnico en Gestión Logística
 Conocimiento en manejo de herramientas ofimáticas.
DE DESEMPEÑO:
 Experiencia (1) un año.
PREFERIBLE:
Certificación de competencia laboral en alguna de las NCL relacionadas con el cargo.
FECHA DE 23/04/2019
APROBACIÓN:
Formato Perfil del cargo Coordinador de Alimentos
ÁREA Y/O NIVEL Ejecutivo

DENOMINACIÓN DEL CARGO Coordinador de Alimentos
CÓDIGO 1030
NUMERO DE CARGOS 1
ÁREA DE TRABAJO Comercial
CARGO DEL JEFE INMEDIATO Jefe de Centro de Distribución
TIPO DE PROCESO Operativo
II. ÁREA FUNCIONAL
Coordinador de Alimentos
Misión del cargo: Asesorar al cliente de acuerdo con el proceso de planeación, formulación y
puesta en práctica de políticas de comercialización y mercadeo establecidas por la empresa y
dirigir, organizar y supervisar las actividades técnicas y administrativas referentes a la
proveeduría, compras, recepción, almacenamiento y distribución de bienes de consumo masivo.
28) Realizar la coordinación de los procesos logísticos en el almacén, bodegas o centros de

distribución.
29) Procesar la información de las requisiciones conforme a los procedimientos establecidos
por la empresa.
30) Definir políticas de inventarios y métodos de almacenamiento según estrategias de
logística y objetivos de la organización.
31) Establecer métodos de almacenamiento y manejo de inventarios según políticas y
estrategias de logística
32) Ejecutar los procesos de recepción, ingreso y salida de los productos e insumos según
procedimiento establecido y ficha técnica.
33) Organizar los productos alimenticios en almacén según naturaleza del producto y técnicas
de almacenamiento.
34) Entregar productos alimenticios al cliente bajo condiciones de seguridad alimentaria
cumpliendo normatividad legal vigente.
35) Realizar adecuadamente la administración y control de los alimentos de consumo masivo.
36) Supervisar y realizar el seguimiento de las rutas de despacho diarias.
37) Supervisar y controlar que la carga de los transportes sean dentro de los tiempos indicados.
38) Realizar seguimiento a los inconvenientes durante la ruta de distribución de la mercancía.
39) Asegurar y garantizar que la mercancía despachada en puerta sea chequeada por el cliente.
40) Revisar y procesar devoluciones de mercancía, en buen estado y mal estado.
41) Efectuar periódicamente el inventario de bienes de consumo masivo adquiridos para su
comercialización según procedimiento establecido por la empresa.
42) Garantizar condiciones de seguridad alimentaria durante el transporte de productos
alimenticios según naturaleza del mismo y normativa.
43) Definir los embalajes y empaques para la carga, según normatividad y medios de
transporte.
44) Analizar los resultados de la ejecución según las estrategias de la operación e indicadores
de gestión.
45) Controlar los inventarios según indicadores de rotación y métodos de manejo.
46) Recibir y atender a los proveedores.
47) Coordinar con las unidades solicitantes todo lo relacionado con el trabajo a ejecutar.
48) Controlar y verificar la ejecución de los trabajos asignados.
49) Reportar a su superior inmediato sobre la ejecución de los trabajos o anomalías
presentadas.
50) Controlar el desarrollo de las actividades según indicadores de gestión, metas y políticas de
calidad.
51) Elaborar informes periódicos de las actividades realizadas.
52) Realizar la administración del personal a su cargo.
53) Proyectar las necesidades de personal en el área.
54) Realizar cualquier otra tarea afín que le sea asignada.

CARGO
COMPETENCIAS ORGANIZACIONALES O GENERICAS REQUERIDAS PARA EL

CARGO
Calidad de trabajo
Trabajo en equipo
Adaptarse a las políticas Institucionales y buscar información de los cambios en la autoridad
Enfrentarse con flexibilidad y versatilidad a situaciones nuevas para aceptar los cambios
Manejar con respeto y confidencialidad la información empresarial de la que disponga.
Disposición para Gestión no voluntaria e incondicionalmente a actividades que contribuyan al
fortalecimiento de su conocimiento de sus componentes profesionales y personales.
Establecer y mantener relaciones amistosas y positivas, basadas en la comunicación abierta y
fluida y en el respeto por los demás.
Capacidad para actuar con eficacia en situaciones de presión de tiempo, de desacuerdo,
Liderazgo
Toma de decisiones
Negociación
Responsabilidad
Planeación
CONOCIMIENTOS BASICOS ESENCIALES Y HABILIDADES
● Conocimientos básicos de normas de Higiene y Seguridad ● Conocimientos del Reglamento

Sanitario de los Alimentos. ● Manejar técnicas de comunicación, recepción y entrega de
información. ● Interpretar correctamente la información oral y escrita, ya sea de instrucciones,
indicaciones y otros documentos de su ámbito cotidiano ● Manejar técnicas de comunicación,
recepción y entrega de información. ● Capacidad analítica y de rápida reacción ante
emergencias. ● Habilidad para organizar y distribuir recursos y materiales. ● Identificar,
analizar y solucionar problemas. ● Hábil en detectar anomalías en productos en general •
Manejo de herramientas automatizadas para registrar física y/o digitalmente el ingreso de
productos. • Controlando stock e inventario de materias primas y productos en general. •
Monitoreando el estado de conservación y vigencia sanitaria de los productos almacenados. •
Chequeando el stock de bodega. • Organizando y clasificando las materias primas. Insumos y
productos en general (Material de embalaje, envases, productos congelados).
REQUISITOS MINIMOS.
ACADEMICOS:
 Técnico o tecnólogo en las carreras de: Gestión logística o Administrador de Empresas
o profesiones afines.
 Formación en Sistemas nivel medio (Word, Excel) y manejo de TICS.
 Formación en servicio al cliente
DE DESEMPEÑO:
Certificar dos (2) años de experiencia en cargos afines.
PREFERIBLE:
Certificación de competencia laboral en alguna de las NCL relacionadas con el cargo.
FECHA DE 23/04/2019
APROBACIÓN:
Formato Evaluación del desempeño

Anexo No. 1 diagrama de Flujo del Proceso de Preselección Distribuidora LAP
Formato Plan de Carrera y Desarrollo Profesional
Formato Evaluación Del Plan De Carrera
Nombre del evento:

Fecha del evento:
Nombre del instructor:
Esta evaluación tiene como objetivo medir las fortalezas y oportunidades de

mejoramiento de la capacitación, de tal forma que basados en sus apreciaciones podamos
optimizarlo. Agradecemos su contribución, diligenciando el siguiente cuestionario con
objetividad e imparcialidad. Para responder, favor utilizar las alternativas de calificación
que se estipulan a continuación, colocando una X sobre la calificación seleccionada
(Siendo 0 la menor puntuación y 5 la mayor).
1.SOBRE EL DOCENTE
ITEM A EVALUAR 0 1 2 3 4 5
1.Conocimiento y dominio del tema
2.Habilidad para comunicarse y transmitir ideas
3.Habilidad para responder preguntas individuales, sin afectar
las grupales
4.Habilidad para orientar la realización de los talleres
5.Habilidad para identificar las expectativas de los
participantes y acordar los objetivos del curso-taller
6.Habilidad para orientar al grupo hacia los objetivos del
curso-taller
7.Utilización de las ayudas educativas
8.Puntualidad
9.Presentación personal
10.Da a conocer el programa que se va a desarrollar en el
curso-taller
11.Respeta las ideas y aportes de los participantes
12.Favorece el trabajo en equipo
2. SOBRE EL CURSO-TALLER
1.Cumplimiento del programa propuesto
2.Contenido temático teniendo en cuenta su utilidad práctica
3.Utilidad material para el logro de los objetivos planteados
4.Utilidad de los talleres
5.Logro de los objetivos propuestos
6.La metodología utilizada dentro del curso le permite
identificar mejoras a realizar en el diseño de este servicio
3. SOBRE LA LOGÍSTICA DEL CURSO-TALLER

1. Horario del curso
2.Salón donde se realizó el curso
3.Atención general recibida
4.Entrega oportuna del material necesario
4. OBSERVACIONES Y RECOMENDACIONES
Formato Control Asistencia Actividades Plan de Carrera
Nombre del Curso-Taller: _________________________________________________
Nombre del Objetivo ___________________________
Fecha: __________________________ Lugar: ________________________
No. de Horas: ______________

Nombres y Apellidos Documento de Cargo Área de Firma
Identificación trabajo

Actividad 9 Plan de Carrera Distribuidora LAP SAS

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Plan de Carrera Coordinador de Alimentos Distribuidora LAP

María Patricia Saavedra Borja & Alexandra Fernández Valdivieso

(Fichas 1855321 & 1855814)

Servicio Nacional de Aprendizaje “Sena”

Regional Distrito Capital

Especialista Tecnológico en Gestión del Talento Humano Por Competencias-

 Fortalecer el crecimiento de la empresa.

Es importante para la DISTRIBUIDORA LAP S.A.S. desarrollar un plan de carrera de 2 años,

Diseñar un plan de carrera, de acuerdo con las políticas, necesidades y estrategias de la

2. De acuerdo a los perfiles de los candidatos seleccionados por la empresa preparar su

Responsables del Plan de Carrera

Dirección de Talento Humano: Es responsable de velar y garantizar la implementación del Plan

Dirección Comercial: Es responsable de dar a conocer a través de la evaluación de desempeño

Perfil de los participantes: edad, escolaridad, trayectoria, cargos y logros desempeñados,

de remplazar el Coordinador de Alimentos a los siguientes 3 empleados:

Nombre: Francisco Toro

Habilidades para relacionarse con las personas, espíritu de

Título universitario en Economía y Título de especialización en

Certificar Dos (2) años de experiencia en cargos afines.

Tiempo en la empresa: 1 año

Nombre: Armando Barrera

Título universitario en Administración y Título de

Certificar Dos (2) años de experiencia en cargos afines.

Ocupar el cargo de Coordinador de Alimentos, Aseo o

Nombre: Cristina Amaya

Habilidades para relacionarse con las personas, espíritu de

Requisitos Mínimos cargo  Técnico en Gestión Logística

Políticas de desarrollo del Talento Humano en la DISTRIBUIDORA LAP S.A.S.

Los objetivos que se considerarán en el campo de la selección de personal responderán a las

Políticas especificas para el concurso de méritos interno

Se buscará Incorporar al candidato que mejor se adecue a la necesidad de la función y, en

Los candidatos seleccionados para relevar al Coordinador de Alimentos de la DISTRIBUIDORA

Perfil del cargo a relevar

CARGO A RELEVAR EN DOS AÑOS

Descripción del cargo

1) Realizar la coordinación de los procesos logísticos en el almacén, bodegas o centros de

Metas del cargo

Estructura Organizacional Distribuidora LAP S.A.S

Competencias Organizacionales (Generales y específicas)

Comunicación Efectiva: Habilidad y capacidad, para escuchar, transmitir ideas, información y

Calidad de trabajo: Es la capacidad de realizar su trabajo en forma excelente con el mínimo de

Trabajo en equipo: Capacidad de participar activamente en colaboración y cooperación con

Negociación: Capacidad de argumentar clara y coherentemente, conciliando posiciones,

Seguimiento a procedimientos: Habilidad para comprender, acatar y ejecutar de forma rápida y

Manejo y análisis de la información: Capacidad para manejar con respeto la información

Con respecto al análisis de competencias, es de anotar, que en el Manual de Funciones por

Evaluación de los Niveles por competencia

A = Alto, por encima del promedio

Se evaluaron así: A = Alto, por encima del promedio

Análisis de cumplimiento de requisitos del cargo que desempeñan actualmente los

Capacitación a través de un Plan de Formación a la medida

 Capacidades - ¿Sabe cómo hacer el trabajo?

La metodología y técnica utilizada será Curso-Taller y Entrevista de incidentes críticos que

Curso: Actividad que se imparte con fines de actualización; consiste en la enseñanza de

Análisis de cumplimiento frente a la Misión del cargo

 Capacidad y asertividad para la toma de decisiones facilitando la participación del equipo,

Con respecto a la candidata Cristina Amaya, Auxiliar de Transporte a la fecha es Técnico en

Para acceder al cargo a relevar requiere terminar estudios de pregrado en Administración de

Beneficios de la inversión empleado / empresa y Ventajas del Plan de Carrera

 Permite alinear las estrategias de la DISTRIBUIDORA LAP S.A.S. con el personal al

 Disminuye la tasa de rotación al brindar a los colaboradores un camino laboral de

 Ayuda a la empresa a tener la capacidad de retener el talento humano de valor al proveerles