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ELABORÓ REVISÓ APROBO

COORDINADOR SISTEMAS GERENTE SERVICIO DIRECCION GENERAL

MAZDA CALI
FECHA ELABORACIÓN FECHA DE REVISIÓN FECHA DE APROBACIÓN
NOVIEMBRE 2017 NOVIEMBRE 2017 NOVIEMBRE 2017

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1. OBJETIVO.
Generar las cotizaciones de servicio para los clientes

2. ALCANCE.
Esta función es para todos los asesores de servicio del grupo Autocorp.

3. GENERALIDADES.
Se deben tener claras cuales son las manos de obra y repuestos que
corresponden al mantenimiento correctivo o preventivo que el cliente o el técnico
manifiestan.

El vehículo debe estar creado y relacionado a el propietario o conductor.

4. DESARROLLO

RESPONSABLE DESCRIPCIÓN

a) Creación de la cotización: Se seleciona el taller en el que se desea realizar la

cotización.

Todas los
asesores de
Posteriormente se ingresa en el campo placa, la placa del vehículo que se
servicio.
relacionara a la cotización.

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RESPONSABLE DESCRIPCIÓN

En caso de que no se tenga la placa, se pueden ingresar el código interno, serie o

motor.

El sistema traerá automáticamente todos los datos relacionados al vehículo y su

propietario establecidos en el módulo 2003- creación de vehículos.

Se deben ingresar las solicitudes o manifestaciones expresadas por el cliente,

dando clic en el botón adicionar para ir añadiendo cada una de dichas
observaciones.

Si se desea con los anteriores pasos se da clic en el botón actualizar y de este

modo el sistema ya generará un consecutivo de cotización el cual podrá ser
modificado posteriormente.

Cargue de ítems y operación a la cotización:

a. Se pueden cargar las manos de obra ingresando el código de la operación
en el campo operación, en caso de que se desconozca el código de la
operación se puede realizar una búsqueda parcial del código con el botón
F1 o por la descripción con el botón F3, ya ingresado el código el sistema

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permitirá seleccionar la cantidad y el tiempo necesarios para esta

operación, así también relacionar la operación y el técnico que realizara la
operación especifica.
b. Posteriormente se da clic en el botón adicionar, para que la operación se
muestre en el grid que se encuentra en la parte inferior de la pantalla y sus
valores se sumen a el total de la cotización.

En caso de que se desee ingresar ítems estos deberán estar solicitados por el
operario para este vehículo y aprobados por el jefe de taller en el sistema DMS.

Si se desea ingresar de manera masiva un plan de mantenimiento especifico se da

clic en el botón planes de mantenimiento.

Este botón mostrara todos los planes de mantenimiento asociados a este modelo
de vehículo, se debe seleccionar el plan deseado en el campo “Sel”(selección) y

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dar Enter o clic en el botón aceptar para que tanto los repuestos como las
operaciones de mano de obra se carguen a la cotización, mostrándose en el grid
inferior de la pantalla.

En caso de que se desee guardar la información modificada hasta el momento se

podrá recurrir al botón actualizar.

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Al dar clic en el botón actualizar se generará el impreso de la cotización

respectiva.

Ya después de almacenada la cotización, se deberá autorizar la cotización para

poder realizar la selección de lo que el cliente aprueba y lo que no.

El sistema generar las siguientes opciones:

Aprobar: permite seleccionar una línea específica sea operación o repuesto

autorizada por el cliente (Pone las líneas en color verde).

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A/Todo: Pone todas las operaciones de mano de obra o repuestos en estado de

autorizado por el cliente.

Negar: permite seleccionar una línea específica sea operación o repuesto negada
por el cliente (Pone las líneas en color rojo).

N/Todo: Pone todas las operaciones de mano de obra o repuestos en estado de

Negado por el cliente (Pone las líneas en color rojo).

Limpiar: Quita la aprobación o negación de todas las líneas ya marcadas.

L/todo: Limpia todas las operaciones aprobadas o negadas.

Después de marcados los ítems se debe actualizar la cotización para modificar los
cambios.

Y después de que la cotización está completamente terminada, se deberá realizar

el cierre para poder trasladarse a una orden de trabajo especifica.

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Modificación de una cotización:

Se deberá dar clic en el botón modificar ubicado en la parte inferior derecha de la

pantalla.

Donde aparecerán una serie de filtros para buscar la cotización que se desee, en
este caso como se muestra en la anterior imagen mostrara todas las cotizaciones
realizadas por la bodega 1123.

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