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Privilegiado y Confidencial
ÍNDICE
ÍNDICE DE ILUSTRACIONES
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Ilustración 20. Máscara Subred configurada. .......................................................................................................... 12
Ilustración 22. Configuración de dirección IP. ......................................................................................................... 13
Ilustración 23. Configuración de red exitosa. .......................................................................................................... 13
Ilustración 24. Introduzca número de cédula.......................................................................................................... 14
Ilustración 25. Ciudadano no registrado. ................................................................................................................ 15
Ilustración 26. Solicitud de huellas para registro. ................................................................................................... 15
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1. Usuario administrador.
El objetivo de este documento es brindar una guía paso a paso para que los usuarios administradores de
los equipos HiCC puedan realizar la correcta creación y configuración de todos los elementos necesarios
que le permitan realizar cambios que afectan a otros usuarios. Los administradores pueden cambiar la
configuración de integración con los POS, realizar actualizaciones de datos y aplicaciones, configurar la
red, y ver la información de los HiCC.
1. C O NF I GU R A C I Ó N .
Para entrar al menú de configuración del HiCC presione simultáneamente los números 3, 5 y 7 el
sistema solicitará introducir la contraseña
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El Sistema muestra el Menú de Opciones.
2. C A S O 1: I N F O RM A C I ÓN DEL D I SP O SI TIV O .
Si presiona 1 en el Menú el sistema muestra la información del dispositivo.
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3. C A S O 2: A C T U A L I Z A C I Ó N DEL S IS TE M A .
Si presiona 2 en el Menú de configuración HiCC, el sistema muestra el siguiente mensaje: Actualización
del sistema y mostrará un menú en el que debe elegir el tipo de actualización que realizará, si es
actualización de datos, presione 1 en el teclado HiCC, si desea realizar actualización de aplicación
presione 2 o 3 si es actualización de configuración.
4. C A S O 3. R E G IS T R O D E S U P E R V I S O RE S PA RA C A S O S C ON C LIE NTE S D I SC A P A C I TA D O S .
Este caso aplica para aquellos clientes discapacitados a los que es imposible registrar sus huellas ya que
no poseen brazos o dedos, para ello es necesario registrar en el HiCC a un supervisor.
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Pasos registrar o eliminar al supervisor:
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3. Introduzca el número de cédula de identidad del supervisor y presione el botón verde.
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5. C A S O 4. I NTE RV E NC I Ó N D E L SU P E R V I S OR E N C A S O S D E C L IE N TE S D I SC A PA C IT A D OS .
1. Ingrese a través del teclado del HiCC el número del documento de identidad que presentó el
cliente y presione el botón Verde.
2. Al finalizar la verificación biográfica de manera exitosa, el sistema solicitará que inicie la
verificación de la información biométrica del cliente. Si no es posible capturar las huellas del
cliente, presione 1 en el teclado del HiCC.
3. Para continuar es necesario autenticar a un supervisor el cual debe colocar su huella, el sistema
lo autentica, continúe con el próximo cliente.
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6. C A S O 5: I N TE G R A C I Ó N C ON L O S POS.
Si presiona 4 en el Menú el sistema muestra en pantalla si la configuración de integración POS está
inactiva o activa. Como se muestra en las siguientes ilustraciones:
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Si introduce una nueva dirección y presiona el botón el sistema lleva a cabo la nueva
configuración y aparece en pantalla indicando que la configuración de integración ha
sido exitosa, en caso contrario aparecerá en este caso el administrador debe verificar la
dirección introducida y volver a introducirla para realizar la configuración.
7. C A S O 6: C ON FI GU RA C I Ó N DE RED.
Si presiona 5 en el Menú principal de configuración HiCC, aparece en pantalla la configuración de Red.
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Si presiona 2 aparece en pantalla la configuración de red, introduzca una nueva puerta de enlace.
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Mientras el sistema configura la red , muestra en pantalla la siguiente imagen:
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8. C A S O 7: R E GI S T R O D E D A T OS B I OG R Á F IC O S Y B I OMÉ T RIC O S .
No existen datos biométricos ni biográficos.
Este caso aplica para aquellos clientes que no tienen registrados los datos biográficos, ni biométricos
en el HiCC.
2. Presione (1) si el documento de identidad del cliente es “Cédula Venezolana”, (2) si es “Cédula
Extranjera” o (3) si es “Pasaporte”.
3. Ingrese a través del teclado del HiCC el número del documento de identidad que presentó el
cliente y presione el botón Verde. Como se ilustra a continuación:
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El Sistema mostrará el siguiente mensaje: Este ciudadano no está registrado. ¿Desea registrarlo?
Para registrarlo presione el botón Verde. En caso contrario presione el botón ROJO.
4. El Sistema solicita que coloque la huella del cliente al que corresponde el documento de
identidad a registrar.
5. El Sistema envía la información al POS para que se ingresen los datos biográficos
correspondientes al cliente que se está registrando.
Para usar este dispositivo debe tener presente las precauciones básicas de seguridad para reducir riesgos de incendio,
descargas eléctricas y lesiones incluidas las siguientes: no utilice este equipo cerca del agua o no consuma líquidos cerca del
mismo; No enchufe un cable de modem o teléfono en el receptáculo de interfaz de red.
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