 Importancia de la comunicación escrita.

La importancia de una buena comunicación escrita para tu negocio

Sí: la comunicación escrita tiene mucha importancia para todo profesional y su

empresa. No sólo es un medio para llevar un mensaje a tus clientes, también te permite
gestionar más eficientemente los proyectos y el trabajo interno. Por eso es primordial
saber expresar con claridad todas aquellas ideas que tenemos en la cabeza.

En la comunicación oral muchos errores son aceptados y pasados de largo, es tan rápida
la interacción que muchas veces no nos da tiempo de captar faltas e imprecisiones.

Sin embargo, en la comunicación escrita las erratas son muy señaladas, especialmente
cuando se trata de redes sociales, incluso un mínimo error de puntuación puede ser
duramente criticado.

Más allá del juicio “social media”, un escrito mal redactado, confuso, con impresiones o
errores pueden afectar negativamente la imagen de tu empresa y peor aún, puede
provocar malos entendidos que le cuesten a tu negocio.

DESARROLLAR UNA BUENA COMUNICACIÓN ESCRITA ES IMPORTANTE

PARA TU EMPRESA PORQUE:

• Te permite enviar mensajes claros y concisos a tus clientes.

• Evita confusiones sobre tus servicios o las promociones que ofreces.

• Le otorga mayor credibilidad a tu empresa.

• Te ayuda a gestionar de una manera eficiente el trabajo interno.

• Impide malos entendidos cuando se trata de instrucciones.

• Facilita el trabajo entre los miembros de tu equipo.

Y no creas que tu empresa no requiere de la escritura. La comunicación escrita la

empleamos constantemente en nuestro trabajo: enviamos correos electrónicos,
publicamos en redes sociales, realizamos proyectos o propuestas para nuestros clientes,
escribimos mensajes para los inversores, realizamos presupuestos….

ASÍ QUE, SI NINGÚN NEGOCIO SE ESCAPA DE LA COMUNICACIÓN

ESCRITA, ES IMPORTANTE TOMAR EN CUENTA ALGUNOS CONSEJOS
PARA LA PRÓXIMA VEZ QUE TENGAS QUE ESCRIBIR UN CORREO O
PREPARAR UN PROYECTO:

• Recuerda que las cualidades de un buen texto escrito son: la claridad, la concisión, la
sencillez, la naturalidad y la originalidad.

• Antes de comenzar a teclear, piensa en el mensaje que quieres comunicar; cuando

tengas una idea clara, te será más sencillo desarrollar el texto.

• Siempre que sea posible, haz un borrador de lo que quieres escribir.

• Destaca la idea principal. Deja claro desde el primer párrafo cuál es el tema a tratar,
no lo dejes hasta el final como si fuera el desenlace de un cuento.

• La puntuación “es la respiración de la frase”. Utiliza los signos de puntuación

adecuadamente, sin abusar en ellos, pero asegurándote de colocarlos donde una frase
los necesita.

• No uses palabras rebuscadas, pero elige el vocablo culto ante el popular. Y si es

necesario utilizar tecnicismos, aclara su significado.

• Evita las ideas superfluas. Elimina todo aquello que no esté relacionado directamente
con el tema.

• Trata de evitar las repeticiones excesivas. Sin embargo, no las satanices: “es preferible
la repetición al sinónimo rebuscado”.

• La comunicación escrita dentro de una organización no tiene que ser formal y

aburrida. Busca la manera de atraer al lector con un tono más informal, pero sin caer en
lo vulgar ni perder claridad y objetividad. Recuerda que tus escritos también reflejan el
carácter de tu empresa.
• Piensa en tu lector, conócelo. ¿Qué tipo de lectura le gustaría encontrar? ¿En qué
estilo? Toma en cuenta esas respuestas al momento de decidir el tono en el que te
dirigirás a tu interlocutor.

• Se breve. El tiempo es oro para todos así que rehúye de los discursos innecesarios. Tu
lector agradecerá que vayas al punto de inmediato, sin tener que pasar por tres o cuatro
párrafos de ambigüedades.

ESCRIBE. LEE. REESCRIBE. RELEE.

La corrección de los escritos es básica para evitar errores no solo de escritura sino de
conceptos o instrucciones. Trata tu texto como si estuviera escrito por otra persona,
como si lo estuvieras leyendo por primera vez y así podrás asegurarte de que exprese
exactamente lo que quieres comunicar.

No dudes en eliminar frases que estén de más o en reformular las oraciones que no
están del todo claras. Una buena técnica para encontrar errores es la lectura en voz alta.

Recuerda que, si un texto es claro, gramaticalmente correcto y sin errores ortográficos

será agradable al lector y podrá cumplir su objetivo de comunicación.

La sociedad actual es una sociedad que se enfrenta día a día con la dificultad de
comunicarse. Se le es difícil expresar lo que verdaderamente desea, y peor aún, muchas
veces lo hace de manera que el receptor no logra captar el mensaje deseado a trasmitir.

Más aún en un mundo tan desarrollado como en el que vivimos actualmente, la

comunicación es uno de los elementos más importantes para generar progreso y
alcanzar nuestras metas en común.

Existen muchas maneras para comunicarse, una de ellas es la comunicación

escrita. Este ha sido un medio de comunicación trascendental en la historia del ser
humano, y nos ha permitido expresarnos y dar a conocer nuestras ideas, sentimientos y
pensamientos desde hace millones de años. Esta forma de expresión también nos ha
facilitado conocer datos acerca de nuestros antecesores. Nos permite estudiar y valorar
la transformación del ser humano por medio de huellas que ellos dejaron y de no haber
sido porque se quisieron comunicar de manera escrita quien sabe si nos hubiéramos
enterado de la mayor parte de sus formas de vida.

Al mismo tiempo muchas personas encuentran en la escritura una manera de

liberarse y desahogarse; mientras que nosotros los receptores nos deleitamos con sus
creaciones.

Sea cual sea la manera en que nos queramos comunicar, debemos de tener
presente que la comunicación es fundamental para poder obtener tanto el progreso de
una comunidad y del mundo entero como a nuestro desarrollo integral