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Comunicación escrita

Módulo 2

Nombre : Marcela Zuleta Z.


Carrera : Ingeniería en Control de Gestión
Asignatura: Habilidades para la comunicación
oral y escrita.
Profesora : Carolina Leyva R.
Sección :8
INDICE
Pág.
Introducción 3
Desarrollo 4
Conclusión 8
Bibliografía 9

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INTRODUCCIÓN

La comunicación es esencial en nuestras vidas, una de ellas es la escrita, y gracias a ésta


es que podemos estudiar y aprender de libros, textos en los que se han plasmados
teorías, conocimientos, ideas, de forma permanente.
Comunicarse por escrito en forma clara y efectiva es una aptitud necesaria en casi todos
los niveles y funciones de una organización. Lamentablemente, es frecuente hallar errores
de escritura en cartas de presentación, curriculum vitae, e-mails laborales,
memorándums, circulares, actas, etc. La escritura correcta no es algo que deba verse
como algo opcional. Para un profesional es inexcusable escribir con errores.
La comunicación escrita requiere más elaboración y planificación, aquí es donde debemos
regirnos por normas ortográficas, acentuales, puntuales, uso de conectores que nos
ayudan a ir conectando cada una de las ideas, para darle un sentido lógico a lo que
queremos transmitir. No debemos olvidar que ”la escritura no es la reproducción exacta
de la oralidad, sino que es una habilidad que requiere una mayor concentración y
consciencia de lo que se dice en el desarrollo del proceso de escritura” (Castillo,
Comunicación Escrita)
Este trabajo consiste en analizar un texto, del cual se indicarán y justificarán los
elementos de características de la comunicación escrita:

 Normas ortográficas
 Uso de conectores
 Orden gramatical
 Cohesión y coherencia
 Desarrollo argumentativo
Además de identificar errores en la aplicación de estos elementos y sus posibles mejoras.
Para finalizar, se elaborará el texto de manera correcta aplicando los tres elementos que
conforman la estructura del texto ( oración, enunciado, párrafo) y los tres elementos que
conforman el desarrollo argumentativo ( introducción, desarrollo, conclusión).

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Desarrollo

Ítem 1 Indique 4 elementos de características de la comunicación escrita. Justifique cada


una de ellas en un mínimo de 4 líneas para cada uno de los elementos.

Elementos Justificación
1. ORTOGRAFÍA La función esencial de la ortografía es
facilitar y garantizar la comunicación
escrita entre los usuarios de una lengua
mediante el establecimiento de un código
común para su representación gráfica.
Al leer un texto mal escrito o con faltas de
ortografía, inconscientemente no se le
otorga ni profesionalidad ni credibilidad.
2. USO DE CONECTORES Su función consiste en enlazar ideas
dándole un sentido a lo que se desea
expresar.
El uso adecuado de los conectores es
fundamental para asegurar la cohesión y
la coherencia, es decir que el texto sea
comprensible.
3. COHESIÓN Su función es hacer que el texto tenga
relación entre sí, facilitando su
comprensión, a través de enlaces entre
palabras que contribuyen a la
interpretación correcta de éste.
Cuando no existe cohesión en un texto es
porque cada frase no es interpretada en
relación con las demás.

4. COHERENCIA Su función es organizar el texto de manera


tal que las ideas presenten conexión entre
sí para entregar un mensaje comprensible.
Un texto sin coherencia no tiene una
estructura ni sentido lógico, presentando
contradicciones, lo que indica que no está
bien organizado.

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Ítem 2: Indique los errores presentes en el texto, agrupados en los 5 elementos de la
comunicación escrita, referidos en el módulo: Cohesión, ortografía, orden gramatical,
conectores y desarrollo argumentativo, en un mínimo de 4 líneas para cada elemento.

N° Elementos Descripción de errores


1 Ortografía Ortografía acentual:
*fabrica, ultimos; palabras esdrújulas siempre llevan
tilde en antepenúltima sílaba, escribiéndose
correctamente fábrica, últimos.
*mision, fundo; palabra aguda terminada en vocal o
consonante “n” o “s”, lleva tilde, se escribe misión,
fundó.
Ortografía literal:
*chile, rancagua, sustantivo propio, se escribe con
mayúscula, lo correcto es Chile, Rancagua.
*importansia, los vocablos que finalizan con las sílabas
cia, cie y cio, se escribe importancia.
*contrivuir, se escriben con b las palabras que
terminan en -buir, escrito en forma correcta queda
contribuir.
Ortografía puntual:
*”han tenido un aumento ventas generando
utilidades…” falta coma (,) después de ventas.

2 Conectores *”tenga claridad la importansia su trabajo…”, falta


preposición como conector de Origen o pertenencia, se
escribe “tenga claridad de la importancia de su
trabajo…”

*”generando utilidades podemos hacer nuevas


inversiones…”, falta conector del tipo Consecutivo el
cual expresa la continuación de un razonamiento, o una
consecuencia o derivación, se escribe “generando
utilidades, por lo tanto, podemos hacer nuevas
inversiones…”

3 Orden gramatical *”En los ultimos tres años la empresa han tenido…”
*”Su socio fundador fueron el señor Confucio Librero,
junto a sus dos hijos…”.
En ambos casos la conjugación del verbo no
corresponde al sujeto en la oración. El sujeto está en
tercera persona singular, y el verbo está conjugado en
tercera persona plural, por ende, se produce ruido en el
mensaje, afectando la coherencia de éste.
La forma correcta sería:

*“En los últimos tres años la empresa ha tenido…”


*“Su socio fundador fue el señor Confucio Librero, junto
a sus dos hijos…”

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4 Cohesión El siguiente fragmento no tiene cohesión ni coherencia,
ya que comienza hablando de la misión de la empresa y
sin ningún hilo conector pasa a mencionar la aceptación
por la calidad de los cuadernos:
“Tiene como misión: “Contrivuir la educación del
país”, debido a la excelente aceptación de los
cuadernos por su calidad de ellos han logrado de
muy buena reputación…”

5 Desarrollo Todo texto presenta una estructura que permite darle


argumentativo coherencia.
En este texto no hay enunciados ni párrafos.
La introducción no es clara, falta información como el
nombre de a empresa y la presentación del tema.
El desarrollo no tiene un orden lógico en la presentación
de la información, pasando de un tema a otro restándole
sentido a la frase.
En cuanto a la conclusión, hay un error en el uso de
conector:
“Para comenzar es bueno que cada uno de
ustedes…”
La forma correcta es usar un conector de conclusión:
“Para finalizar, es bueno que cada uno de
ustedes…”

Ítem 3: Elabore el texto en cuestión de manera correcta, aplicando los 3 elementos que
conforman la estructura del texto (Oración, enunciados y párrafos) y los 3 elementos que
conforman el desarrollo argumentativo (Introducción, desarrollo y conclusión), en un
mínimo de 15 líneas para el texto completo.

“Somos una empresa con 20 años de existencia en Chile, que nace en la ciudad de
Rancagua como una fábrica de cuadernos. Sus socios fundadores fueron el señor
Confucio Librero junto a sus dos hijos, como una forma de ser un aporte a la educación en
esta ciudad. Esta empresa que da trabajo a 200 personas, considerando la fábrica y los
puntos de ventas en diferentes ciudades, tiene como misión: “Contribuir a la educación del
país”, y hoy podemos decir con orgullo que contamos con una excelente aceptación y
reputación por nuestra calidad, especialmente en el sur de Chile, y sobre todo en la
Región de Los Lagos, donde lideramos la venta de cuadernos.
En los últimos tres años, la empresa ha tenido un aumento considerable de ventas,
generando utilidades, siendo posible el hacer nuevas inversiones, por lo que les
informamos oficialmente que abriremos una nueva planta en la Región de Los Lagos.

Para finalizar, es bueno que cada uno de ustedes tenga claridad de la relevancia de su
trabajo en nuestra empresa, sabemos que han dedicado varios años de sus vidas para

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hacer de la fábrica lo que hoy somos, por lo mismo, no descuidaremos la producción de la
Zona Central, y seguiremos preocupados en la fidelización de nuestros clientes.

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CONCLUSIÓN

Durante el proceso de este trabajo, se obtuvieron grandes conocimientos acerca de la


importancia de la comunicación escrita. Dentro de la comunicación también juegan un
papel importante  la escritura, y de la mano de la escritura las reglas ortográficas, los
signos de puntuación, el uso adecuado de conectores  que nos permiten
expresar nuestras palabras de una forma correcta para su lectura, y saber diferenciar los
contextos formal o informal al que nos enfrentamos a la hora de redactar un texto.
Las reglas de la comunicación escrita nos ayudan a redactar un texto coherente con ideas
unidas en forma correcta para llegar al lector en forma clara, por lo que tiene mucha
importancia para todo profesional o una empresa; y en este contexto la comunicación
escrita no sólo es un medio para llevar un mensaje a los clientes, también permite
gestionar más eficientemente los proyectos y el trabajo interno. Por eso es primordial
saber expresar con claridad todas aquellas ideas que tenemos en la cabeza.
Un escrito mal redactado, confuso, con impresiones o errores pueden afectar
negativamente la imagen de quien lo escribe o la de una empresa y peor aún, puede
provocar malentendidos que le cuesten un trabajo, una amistad o un negocio.
Recuerde que, si un texto es claro, gramaticalmente correcto y sin errores ortográficos
será agradable al lector y podrá cumplir su objetivo de comunicación.

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BIBLIOGRAFÍA

Castillo, C. V. (s.f.). Comunicación Escrita. Habilidades de la Comunicación oral y escrita


Módulo 2.

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