AXIOMAS DE LA COMUNICACIÓN DE PAUL WATZLAWICK

Por: Docente Andrés Gamba Peña

Psicólogo – Magister en Psicología Clínica

• Existen 5 axiomas en la comunicación humana. Un axioma es algo que siempre va a ocurrir.

• La comunicación no solo es verbal o no verbal, tiene múltiples de niveles de análisis.

• Según Watzlawick la comunicación humana está compuesta por 3 áreas:

Sintáctica Semántica Pragmática
El mensaje como afecta el
El canal que se emplea para comunicar La claridad y coherencia del mensaje
comportamiento del otro
Estas áreas de la comunicación entran y salen de forma consciente e inconsciente.

AXIOMAS
AXIOMA 1 - ES IMPOSIBLE NO COMUNICARSE
• No es posible, no comunicar
• No se tiene la opción de no comunicarse. Todo lo que se dice o se hace, transmite algún mensaje.
• La comunicación es verbal y no verbal.
• Como todo comportamiento comunica, incluso el no hacer nada. Se afirma que no existe el “No comportamiento”, por
lo tanto, tampoco existe la “No comunicación”.
• No existe la comunicación en una sola unidad, sino en múltiples unidades (verbal, no verbal, tonalidad, postura,
contexto)

AXIOMA 2 - LA COMUNICACIÓN TIENE 2 NIVELES: CONTENIDO Y RELACIÓN

• El significado de la comunicación depende de la relación entre el emisor y el receptor.
• El contexto y tipo de vinculo define el contenido del mensaje.
• El receptor interpreta el mensaje de acuerdo a la relación que exista con el emisor.

AXIOMA 3. LA PUNTUACIÓN EN LA SECUENCIA DE HECHOS

• La comunicación implica múltiples mensajes a la vez. Sin embargo, depende de cómo organicé o puntué estos
mensajes el receptor.
• La puntuación es la forma como se organizan los mensajes (verbales y no verbales) y lo que se entiende.
• En ocasiones emisor y receptor organizan el mensaje de diferente forma.
• En ocasiones se cree que una respuesta es la consecuencia de la información que se recibió (causa y efecto), pero
la comunicación es un proceso mas complejo y depende de como se organiza el mensaje.

AXIOMA 4. COMUNICACIÓN DIGITAL Y ANALÓGICA

• La comunicación es Verbal y No Verbal.
• La comunicación tiene dos partes: digital y Analógica.
1. Digital: Son elementos con significados universalmente entendidos, como: Palabras o Gestos que tienen ciertas
traducciones literales. ES AQUELLO QUE SE DICE. Ejemplo: Decirle a alguien “siéntate en esa silla”.
2. Analógico: Son actos No Verbales, como: movimientos corporales, posturas, gestos, expresiones faciales,
inflexión de la voz, secuencia y ritmo. ES EL CÓMO SE DICE. Ejemplo. Señalar una silla, para que alguien se
siente.
AXIOMA 5. COMUNICACIÓN SIMÉTRICA O COMPLEMENTARIA
• La comunicación puede ser “simétrica” o “complementaria”, según el nivel de poder entre las partes.
1. Relaciones simétricas: Todos tiene el mismo poder.
2. Relaciones complementarias: Una o más personas tienen poder sobre otras.