Resumen.

Integrantes: Mery Jaramillo

Asignatura: Administración de los servicios de salud.
Nivel: 6to “B”.
Fecha: 09 de Junio de 2021.

Docente: Mg. Jessica Figueroa.

SANTO DOMINGO, ECUADOR

 Resumen

Teoría del comportamiento

La teoría del comportamiento se concentra en definir el comportamiento organizacional y las

relaciones existentes entre las personas, organizaciones que pueda existir conflictos o diferencias que

permanecen del personal en un contexto administrativo.

Creador de la teoría del comportamiento

En la teoría del comportamiento en la administración tiene su mayor exponente en: Herbert

Alexander, Simón Chester Bernard, Douglas Mc. Gregor, Rensis Kilert, Chris Argyris. Son autores

importantísimos de esta teoría del campo de la motivación humana: Abraham Maslow, Herzberg y Mc.

Clelland, son los creadores de programas en inteligencia artificial con extensiones a la teoría de

las decisiones racionales y el comportamiento administrativo de las empresas argumentativa

realizando como una labor necesaria en la organización cuando asume de manera práctica la

racionalidad en la toma de decisiones la cual se encuentra limitada sólo por las capacidades

cognitivas del individuo y por la información disponible en su medio ambiente accional .

Origen de la teoría del comportamiento

El origen empezó en la oposición fuerte de la teoría relaciones humanas con la teoría clásica

con un objetivo de lograr todas las tareas y estructura organizacional de una empresa, con el

fin de caminar hacia la teoría del comportamiento teniendo como un enfoque al

comportamiento del ser humano.

Jerarquización de las necesidades de Maslow

En cuanto a Maslow establece que la naturaleza humana posee en orden de

predominio cuatro necesidades básicas y una de crecimiento que son:

Necesidades Básicas

Se dividen en:

 Fisiológicas. Surge de la naturaleza física.

 Seguridad. Es la necesidad de protección contra el peligro o privación.

 Sociales. Son las necesidades de cariño, afecto.

 Estimación. Es la necesidad de sentir respeto y la confianza de grupo.

Necesidad de Crecimiento

 Relación personal. Es el deseo de todo ser humano de realizarse a través del

desarrollo de su propia potencialidad.

Teoría de contingencia

Es una teoría que tiene como efecto liderar proponiendo principios universales, ya que existe

enfoques, modelos y planes apropiados para cualquier situación específica, que tiene como

función un papel primordial para un correcto funcionamiento de la empresa.

Origen de la teoría

Esta teoría empezó en 1967 como un modelo de contingencia de liderazgo por Fred Edward

Fiedler que proporcionó una respuesta a las fallas de la teoría de rasgos y comportamiento

contribuyendo a la compresión de la dinámica del liderazgo, el cual se creó modelos para

explicar el proceso adecuado que debe interactuar el líder con su organización al momento de

designar roles a cada uno de ellos.

Características de la teoría de contingencia

Entre las características más importantes de la teoría de la contingencia encontramos cuatro.

1. Le da prioridad al ambiente externo de la organización

2. La estructura organizacional debe ser flexible y adaptarse al ambiente

3. Busca equilibrar las condiciones del ambiente interno y externo de la empresa

4. Existen factores externos generales y específicos

Principios de la teoría de la contingencia

Los principios que gobiernan una organización no son universales

Todos los principios que rigen una organización se definen en función del ambiente o entorno en el que

se desenvuelve.

Se tienen que integrar de forma más eficiente los factores internos y externos de la organización

Lo que se espera es que la empresa se adapte a los cambios que se producen en el entorno externo. Por

ello se busca que los aspectos internos respondan mejor a las condiciones externas.

La administración se adapta a cada situación

 Es decir, las técnicas administrativas deben responder a muchas situaciones independientemente de su

complejidad.
 Teoría de MacGregor

La importancia de esta teoría radica en que por primera vez se realiza un enlace entre los

objetivos individuales con los corporativos y el empleado adquiere un papel fundamental dentro de la

organización, no solo como responsable de su actividad sino como agente de cambio. McGregor, en este

contexto, vuelca su atención no solamente al aspecto de la gestión humana, sino en el aspecto de las

relaciones humanas y cómo se siente el administrador en este ambiente a partir de sus funciones,

acciones e interacciones con el grupo al que lidera con sus teorías X y Y.

Características de la Teoría X

Esta Teoría X se basa en un modelo de gestión y pensamiento anticuado, dado que consiste en la

presunción y deliberada motivación al ocio, con lo cual el trabajo es visto como un castigo y, para la

empresa, este es un problema grave, que dificulta la productividad.

 Es necesario adoptar medidas más duras, como los castigos y las amenazas.

 El empleado es fundamentalmente egocéntrico en sus objetivos.

 Personales.

 La administración es la única responsable por manejar los recursos de la empresa y su principal

meta son los logros económicos.

Características de la Teoría Y

Esta teoría desempeña una gran importancia a los administradores, porque ellos piensan que sus

empleados consideran el trabajo como una fuente de motivación y satisfacción diaria. Por eso, no

hay dificultades en alcanzar los objetivos de la organización.

 el esfuerzo físico o mental en el ámbito

 El grado de compromiso con los objetivos y metas alcanzadas

 El tipo de ambiente

 La facilidad de crear, imaginar y pensar dentro de la empresa

 Referencias

BARRA COLADO, Eduardo. Herbert A. Simón y su monomanía: El comportamiento humano

como comportamiento artificial. Recuperado de:

<http://www.scielo.org.mx/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1405-

10792010000100005&lng=es&nrm=iso>. ISSN 1405-1079.

FIGUEROA SOLEDISPA, Martha Lorena. Principales modelos de liderazgo: su significación

en el ámbito universitario. Recuperado de:

<http://scielo.sld.cu/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S172781202012000300010&lng=es&nrm=iso>.

ISSN 1727-8120.

MADERO-GOMEZ, Sergio M.  y RODRIGUEZ-DELGADO, Daniela Rachel. Relación entre las teorías X y

Y de McGregor, las formas de retribuir y la satisfacción de las personas en su trabajo. Recuperado de:

<http://www.scielo.org.mx/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S2007-78582018000200095&lng=es&nrm=iso>. ISSN

2007-7858.  https://doi.org/10.29059/cienciauat.v13i1.1014.