 relacione nuevamente las áreas de la empresa, los procesos y su relación con el flujo de

información.

 Áreas de la empresa Procesos

Gerente de corporativo  Planificar
 Coordinar
 Analizar
 calcular
 conducir el trabajo de la empresa
Gerente de negocios  supervisan al personal
 planifican
 organizan
 controlan
 ordenan 
 evalúan las operaciones del
comercio
Director control interno  valoración del riesgo
 acompañamiento y asesoría
 fomento de la cultura del control y
relación con los entes externos.
Director de administrativo y finanzas  Coordinar todas las tareas
contables, administrativas,
financieras.
 Controles de efectivo
 previsión de pagos y cobros para
que exista suficiente liquidez
Director servicio al cliente  se asegura de que las necesidades
de los clientes se cumplan
 quejas y reclamos
Director comercial  planifican, dirigen y coordinan el
departamento comercial
Director de operaciones  coordinar los procesos y
operaciones de la empresa
 supervisar la operativa diaria de
cada una de las unidades de la
compañía
 diseñar un plan de trabajo

 identifique las necesidades presentes en los sistemas de información de

la empresa, teniendo en cuenta la estrategia organizacional.

Las necesidades presentes en los sistemas de información según la estrategia

organizacional son:
La empresa Marskt tiene muchas necesites con los sistemas de información sobre
todo por que es una empresa que trabaja en base a la logística quedar bien con sus
clientes es su mejor carta de recomendación , por eso la información en tiempo real
juega un papel muy importante , saber en tiempo real donde está la mercancía de mi
cliente , a qué hora llega, cuáles son los medios disponibles para hacerla llegar al
destino de mi cliente, incluso tener un pronostico del tiempo me ayuda a tomar mejor
decisiones , incluso el sistema político y restricciones en la movilidad de cada país y
de cade área por donde circula la mercancía todo hay que tenerlo encuentra y el
sistema de información debe proveer todas las posibles circunstancias que a un
humano se le pueden pasar

 Indique qué software o tecnologías de la información servirían como

apoyo en cada una de las áreas de la empresa y establezca la respectiva
plataforma informática a utilizar.

Áreas de la empresa software o tecnologías de la

información
Admirativo y financiero  Hojas de calculo
Director comercial  SAP
 Intranet
Director operaciones  ERP
 WMS
 SGA.
Director servicio al cliente  SAP
 Intranet
 ARGO
Gerente de corporativo  ERP
Director operaciones  WMS o SGA

 Realice una descripción detallada sobre la funcionalidad de cada

software propuesto, justificando su selección.

WMS o SGA

El Warehouse Management System o SGA (sistema de gestión de almacenes), es el software que

controla las operaciones en el almacén: recepciones, ubicación, picking, inventarios físicos,
expediciones, etc. Administra los movimientos internos de material en el almacén (qué, dónde,
quién, con qué y cuándo). Nos ayudará a saber la ocupación del almacén, el tiempo por operación
o el número de operaciones realizadas, entre otras muchas cosas. Algunos ERP contienen módulos
de SGA bastante avanzados.

HOJAS DE CALCULO:

Excel la hoja de cálculo más utilizada a nivel mundial permite organizar, seleccionar, agrupar,
calcular, y formular datos dispuesto en forma de tablas compuestas por celdas para optimizar los
procesos financieros administrativos.
NTRANET:

Red informática que utiliza la tecnología del protocolo de Internet para compartir información,
sistemas operativos o servicios de computación dentro de una organización. Suele ser interna, en
vez de pública como internet, por lo que solo los miembros de esa organización tienen acceso a
ella.

SAP:

Sistema de gestión en todas las áreas de la compañía, la plataforma Microsoft permite optimizar la
distribución de los recursos y expertos del departamento informático de la compañía dan la
capacidad de dedicarse a mejorar los procesos y proporcionarle más valor al negocio de la
compañía.

ARGO:

Permite garantizar la seguridad y trazabilidad de cada envío y su recorrido a través de la geografía

nacional; esta herramienta permite generar informes y reportes, así como consulta vía web en
tiempo real acezando al sistema con un usuario asignado.

ERP– se compone de diferentes aplicaciones de planificación de recursos empresariales que

hablan entre sí y comparten una base de datos.

ERP:

Cada aplicación (o módulo de ERP) suele enfocarse en un área de negocios. Puede combinar
diferentes módulos para satisfacer sus necesidades. Finanzas, recursos humanos, ventas y logística
son puntos de partida populares. También hay módulos específicos para las industrias, desde
manufactura hasta comercio minorista.

 Ahora, basado en los datos obtenidos tras el desarrollo de los ítems anteriormente
descritos, proceda con la elaboración del informe solicitado para la evidencia. Para esto,
debe analizar e incluir la información obtenida en los puntos previamente desarrollados
y luego detallar de forma específica la manera como la plataforma informática escogida
puede aportar al mejoramiento de los procesos desarrollados en cada una de las áreas
de la empresa, incluyendo los eslabones de la cadena, el tratamiento de datos y manejo
de clientes. Finalmente indique cómo estas mejoras pueden incidir en el desarrollo del
plan maestro de logística internacional.

En la Actualidad las empresas que no usan la logística para manejar sus procesos y
comercialización de sus productos y servicios tienden a desaparecer por esos necesitan cada vez
mas personal capacitado que puede brindar apoyo logístico y que la empresa pueda prestar mas y
mejores servicios a sus clientes utilizando un sistema de información capaz brindar la información
correcta en tiempo real haciendo la que la empresa sea mas eficiente y eficaz a la hora de
entregar sus productos o servicios en la actualidad hay mucha demanda de productos a muy
buena calidad para poder competir con empresas extranjeras hay que saber como exportar
nuestros productos saber cuales son las rutas y los medios de transportes que pueden llevar la
mercancía hasta nuestros clientes con los software y o equipos de tecnología podemos lograr unos
buenos resultados y clientes satisfechos