CONTRATO COMPRA ONLINE TURISMO I – PROVEEDOR

1. Introducción

La empresa TURISMOI.PE S.A.C, en adelante, “TURISMOI.PE” ha desarrollado y opera el portal de

internet denominado TURISMOI.PE (en adelante, “el Portal”). El Portal consiste en una plataforma
que permite realizar reservas y pone a disposición el portafolio de ofertas de proveedores de
actividades turísticas, visitas guiadas y otros servicios turísticos y de ocio. Los visitantes pueden ver
las ofertas de los proveedores en el Portal, reservar las reservas y proceder a la compra de las
mismas. TURISMOI.PE actúa como intermediario entre el visitante y el proveedor. TURISMOI.PE no
es parte contratante entre el visitante, en adelante “Cliente” y el proveedor, en adelante
“Proveedor”.

El objeto de este contrato y del ANEXO A, que es parte del mismo, es únicamente regular el
mecanismo bajo el cual TURISMOI.PE pone a disposición la plataforma del Portal, todo ello, en
base a los términos y condiciones del presente acuerdo. TURISMOI.PE no tiene ninguna otra
obligación o responsabilidad. Con el fin de permitir una correcta ejecución de las reservas en el
Portal, el proceso de compra online se define en detalle en este documento.

El Proveedor ofrece actividades turísticas, visitas guiadas y otros servicios turísticos y de ocio bajo
su propio nombre y marca. El Proveedor reconoce que su objetivo es promover sus servicios en la
plataforma de reservas del Portal.

2. Proceso de Selección

El Proveedor realiza actividades turísticas, visitas guiadas y otros servicios turísticos y de ocio bajo
su propia responsabilidad. El Proveedor está dispuesto a promover estos productos de servicio en
el Portal y declara y reconoce mediante la suscripción del presente acuerdo que cuenta con los
permisos y licencias necesarios para realizar actividades turísticas según los requerimientos de la
regulación local y los organismos reguladores de la actividad turística.

El Proveedor podrá inscribirse en El Portal. Después del registro y carga de servicios a la

plataforma de reservas TURISMOI.PE de la verificación de la calidad de la oferta turística y demás
condiciones del acuerdo. TURISMOI.PE también negociará una comisión con el Proveedor.
TURISMOI.PE activará los servicios en la plataforma de reservas del Portal, después de la
conclusión positiva de la verificación de los requisitos de elegibilidad y la negociación y el acuerdo
de la comisión.
Al inscribirse , el Proveedor adquiere la condición de Proveedor e implica su aceptación y acuerdo
con estos “Términos y Condiciones Generales de Cooperación”, “Términos y Condiciones
Generales de Contratación”, las “Políticas de Privacidad”, los “Términos y Condiciones Generales
del Portal” y los “Términos y Condiciones Específicos del Portal” que aparecen descritas en el
Portal en la relación contractual con TURISMOI.PE.

3. Obligaciones del Proveedor

El Proveedor debe actuar según la ley aplicable. Las personas jurídicas tienen que activar su
registro por el representante legal debidamente autorizado.

4. Condiciones generales de la oferta de servicios

La plataforma de reservas del Portal se proporciona en idioma castellano. El objetivo es contar con
la mayor selección de actividades y excursiones en países de habla hispana. El Portal procura
contar con una oferta muy amplia de servicios, no obstante, la composición del portafolio de
oferta de servicios es seleccionada y compuesta a criterio exclusivo de TURISMOI.PE, tanto
respecto al servicio turístico en sí, como en cuanto a la distribución y cobertura geográfica de los
servicios.

5. Procedimiento de Reservas

El visitante del Portal tendrá la oportunidad de ver los servicios sin registro previo. Si el visitante
está interesado en unos servicios específicos, tendrá que registrarse para convertirse en Cliente y
enviar una solicitud conforme el procedimiento de reservas y compras del Portal.

5.1. Automatizado de Procesamiento de Reservas y Mantenimiento de Inventario

Todas las ventas online aprobadas por el sistema de pago serán aceptadas por el Proveedor de
forma automática conforme lo genera el sistema del Portal. El Proveedor debe asegurar el
cumplimiento del stock asignado a la oferta turística ofrecida en el sistema de reserva del Portal.
Al efectuarse una venta online, automáticamente el sistema del Portal descontará el stock
asignado a los servicios.

El Proveedor es responsable de mantener actualizado el stock de cada servicio ofrecido, en caso la

disponibilidad varíe por otros motivos (venta por otros canales, etc.)
5.2 El pago con tarjeta de crédito o débito del Cliente se recoge en el proceso de compra online.

El Proveedor deberá proporcionar al Cliente toda la información necesaria para la ejecución del
servicio (por ejemplo, punto de encuentro y hora, ropa, equipos, etc.) con suficiente antelación. El
Proveedor está obligado a revisar el correo electrónico indicado en la Cuenta Proveedor al menos
una vez por día conforme el sistema de registro (back-end) de Proveedores.

TURISMOI.PE se encarga de la gestión de cobro de clientes y de asegurar el pago vía la plataforma

de reservas del Portal a través de un proveedor de soluciones de pago seguro, transfiriendo el
dinero directamente a la cuenta bancaria del respectivo Proveedor indicada en los datos
requeridos en el back-end de proveedores de TURISMOI.PE, en los plazos indicados en el ANEXO
A. Es criterio exclusivo de TURISMOI.PE la elección del proveedor de soluciones de pago.
TURISMOI.PE no se hace responsable por cualquier otro medio de pago distinto que haya utilizado
el Cliente y, por tanto, no es responsable en caso de entrada incorrecta o incompleta de
información de la cuenta bancaria del Proveedor en el back-end de proveedores de TURISMOI.PE.

TURISMOI.PE no es responsable de la inexactitud de los datos del Cliente.

6. Obligaciones del Proveedor

El Proveedor garantiza a TURISMOI.PE que cumple con todos los requisitos legales y los requisitos
para brindar los servicios y productos que ofrece y que posee todas las licencias y derechos
necesarios.

El Proveedor garantiza a TURISMOI.PE que cumple todas las normas y estándares de

organizaciones o asociaciones profesionales pertinentes de seguridad jurídica.

El Proveedor es responsable de cumplir con las normas laborales y de empleo.

El Proveedor garantiza a TURISMOI.PE que cuenta con licencia para realizar actividades turísticas.

7. Calificación de los Guías

El Proveedor garantiza a TURISMOI.PE que cuando el producto ofertado incluye el servicio de
Guías, éstos se encontrarán altamente calificados y se desempeñarán con total honestidad y
respeto; bajo ninguna circunstancia pondrán en riesgo la vida o salud de los Clientes. El Proveedor
es plenamente responsable de la conducta del Guía asignado al Cliente y declara que TURISMOI.PE
no tiene relación laboral alguna con aquél ni mucho menos ha participado directa o
indirectamente en su designación.

8. La información proporcionada a TURISMOI.PE

El Proveedor informará a TURISMOI.PE inmediatamente, si los permisos no se han expedido, se

han suspendido o revocado, si los Guías ya no poseen las calificaciones necesarias, las normas de
seguridad no se pueden cumplir o de cualquier otra circunstancia inminente que impida la
ejecución de los contratos o amenace a los Clientes. El Proveedor incurrirá en responsabilidad
frente al Cliente o cualquier autoridad competente, si a pesar de las deficiencias decide ejecutar el
contrato del servicio o producto contratado.

En tales casos, TURISMOI.PE podrá terminar la colaboración sin previo aviso.

El proveedor declara que la información proporcionada a TURISMOI a través de la plataforma

virtual de reservas y la que contiene el presente acuerdo, es auténtica y cuenta con toda la
información que así lo sustenta. Por tanto, el proveedor asume todo tipo de responsabilidad
frente al Cliente y TURISMOI, siempre que tenga relación directa o indirecta con la inexactitud o
falsedad en la información. La citada responsabilidad incluye asumir directamente el pago de
cualquier sanción administrativa o sentencia judicial que se requiera a TURISMOI, así como las
costas y costos asociados a los respectivos trámites.

9. Oferta de servicios

9.1. El Proveedor especifica sus ofertas de servicios de acuerdo a los requerimientos que en su
momento haga TURISMOI.PE. Los servicios que, a criterio de TURISMOI.PE no cumplan con los
requerimientos, serán borrados por TURISMOI.PE sin previo aviso.

9.2. El Proveedor sólo puede cargar ofertas de servicios propios. El Proveedor no puede ofrecer en
el Portal servicios de terceros u actuar como un simple intermediario o agente. El Proveedor debe
estar preparado para llevar a cabo el servicio ofrecido de manera directa. Las ofertas de servicios o
su ejecución, no deben violar bajo ninguna circunstancia cualquier ley o norma legal peruana,
derechos de terceros o la moral, ni incluir contenidos sexistas, racistas, o extremista de cualquier
tipo.

9.3. El Proveedor no debe cargar en el Portal servicios que desafían la integridad física, mental o
moral de los seres humanos o aquellos donde se hieren animales, o servicios que conectan a
servicios ilegales o donde el Cliente están directa o indirectamente obligados a comprar otros
servicios y/o servicios. En cualquiera de los casos anteriores, sin previo aviso, TURISMOI.PE podrá
eliminar del Portal los servicios ofertados por el Proveedor.

9.4. El Proveedor deberá registrar los datos de servicios y productos en el sistema de

administración de proveedores (back-end). El Proveedor es responsable de asegurar que la
información proporcionada se encuentre siempre actualizada. Los servicios y productos que ya no
sean válidos o que se encuentren cancelados, deberán ser borrados inmediatamente.
TURISMOI.PE se reserva el derecho de eliminar ofertas vencidas o canceladas.

9.5. Si la legislación local estipula requisitos para la publicación de servicios en Internet, el propio
proveedor es responsable de que estos requisitos se cumplan. En este caso, se notificará a
TURISMOI.PE acerca de tales requisitos.

9.6. Debe quedar claro a partir de la descripción del producto, que los productos y servicios que el
Proveedor ofrece, los ofrece bajo su propio nombre y responsabilidad. Los servicios y productos
deben ser ofrecidos bajo la marca utilizada generalmente por el Proveedor. Si este nombre de la
marca es diferente en comparación con las entradas en los registros generales, el Proveedor
también tiene que mencionar este nombre de la marca.

Bajo ninguna circunstancia, el Proveedor podrá publicitar de manera implícita o explícita que
TURISMOI.PE es el proveedor de los productos o servicios, o que TURISMOI.PE ha puesto a prueba
la calidad de los mismos, para enfatizar su calidad. Las descripciones de los servicios y productos
deben ser completadas con exactitud y veracidad y deben ajustarse instantáneamente en caso de
cambios. El Proveedor es el único responsable de la correcta descripción de los precios y
productos.

10. Contenido mostrado y Propiedad Intelectual

El Proveedor es propietario de todo el contenido y la información que cargue en el Portal. Por lo

tanto, el Proveedor es el único responsable de asegurarse de que todo el contenido cargado no
viola los derechos de propiedad intelectual de un tercero, o en cualquier otra forma es
inapropiada, ilegítima o dañina para TURISMOI.PE o un tercero. El Proveedor es responsable de
eliminar de inmediato el contenido del sitio web de TURISMOI.PE, si tal violación se hace evidente.

Además, respecto el contenido protegido por derechos de propiedad intelectual, como fotografías
y videos ("IP contenido"), el Proveedor ofrece específicamente a TURISMOI.PE el permiso de lo
siguiente: el Proveedor concede a TURISMOI.PE una licencia no exclusiva, transferible, sub-
licenciable, libre de regalías, aplicable globalmente, para utilizar cualquier contenido de IP que
sube en el Portal ("licencia de IP").

Esta licencia de IP finaliza cuando el Proveedor borra su contenido de IP o cuenta del Cliente. Sin
embargo, el Proveedor entiende que el contenido eliminado permanecerá en copias de seguridad
durante un período de tiempo razonable (pero no estará disponible para otros).

11. Precios y cuotas

El precio de los servicios debe incluir todos los derechos, tasas e impuestos que graven la
operación de compra. No es permitido solicitar al Cliente, adicionalmente, el pago de salarios,
impuestos, cuotas, comisiones o cualquier otro importe para cubrir otros gastos para la ejecución
del servicio.

12. Cancelaciones o Anulación de Compra

Todas las cancelaciones, por parte del Proveedor y del Cliente tienen que llevarse a cabo
informando a TURISMOI.PE a través del Sistema de Reservas del Portal.

12.1. Las cancelaciones por parte del Cliente: El Cliente tiene derecho a anular la compra hasta con
7 días hábiles antes de la fecha de viaje reservado, cobrando únicamente el 10% por costos
administrativos y cobranza. Si un Cliente anula la compra dentro de los 6 (seis) primeros días
anteriores a la fecha de viaje reservado, o si no asiste al servicio, está obligado a pagar el precio
del viaje completo, que se transfiere al proveedor, menos la comisión.

12.2. Las cancelaciones por el Proveedor: El Proveedor no puede realizar cancelaciones de

servicios ya confirmados al Cliente. De realizarlo, el monto de penalización será el 50% del valor
total de la reserva. Sin embargo, se puede rescindir el contrato si las circunstancias externas
imprevisibles o inevitables hacen imposible significativamente llevar a cabo el servicio. El
proveedor estará obligado a informar al Cliente lo antes posible a través de la plataforma del
Portal. En este caso, los Clientes participantes serán reembolsados completamente, y el proveedor
asumirá directamente cualquier eventual reclamo administrativo o judicial que derive de la citada
cancelación, así como todos los gastos que pudiera asumir TURISMOI.PE (por concepto de multa,
sentencia, costas, costos, etc.), en la eventualidad que sea incluido en cualquier reclamo
administrativo o judicial que derive de los mismos hechos.

13. Pago de comisiones a TURISMOI.PE

TURISMOI.PE tiene derecho al cobro de una comisión por el manejo del proceso de reserva.

La comisión se extrae de la cantidad pagada a TURISMOI.PE por un Cliente al efectuar la compra

online de alguna oferta turística. Si no hay pago acreditado a TURISMOI.PE (por ejemplo, la
revocación de pago con tarjeta de crédito), no habrá comisión a TURISMOI.PE.

Las liquidaciones del saldo a los proveedores, así como las liquidaciones por la comisión de
TURISMOI.PE se facturarán los 07 y 21 de cada mes de acuerdo a los porcentajes de comisiones
indicadas en el ANEXO A. Todos los impuestos y otros gastos que deban ser asumidos por el
Proveedor, no serán compensados por separado. Comisiones bancarias y otros costes de
transacción son asumidos por el Proveedor.

TURISMOI.PE trabaja con redes de distribución y/o afiliados para generar más ventas a sus Tour
Operadores registrados. En algunos casos el pago del tour será generado de la cuenta del banco de
estas redes/afiliados. Si este es el caso, la factura de comisión por la venta online igual será
generada por TURISMOI.PE.

14. Comisiones bancarias por el pago del Cliente en la cuenta de TURISMOI.PE

Las comisiones que origine la operación de pago del Cliente en la cuenta de TURISMOI.PE, por la
compra de alguna oferta turística, serán asumidas por TURISMOI.PE.

15. Comisiones bancarias por las transferencias de pago al Proveedor.

Las comisiones que origine la transferencia de TURISMOI.PE a favor el Proveedor por la venta de
su oferta turística serán asumidas, de la siguiente manera:
TURISMOI.PE corre con los gastos de su propio banco / organización de tarjetas de crédito

El Proveedor asume el costo de su banco / organización de tarjetas de crédito

16. Los pagos con tarjeta de crédito.

Cuando el Cliente cancela su tarjeta de crédito antes del uso del servicio, o el pago no se realiza y
por ende no procesa la operación de compra, sea por el motivo que sea, TURISMOI.PE informará
el evento inmediatamente al Proveedor.

Si la tarjeta de crédito es cancelada inmediatamente después de que el contrato entre el Cliente y

el Proveedor se celebre, TURISMOI.PE enviará inmediatamente al Proveedor la información que
alcance la procesadora de pago respecto a las razones de la cancelación.

En cualquiera de los casos anteriores, TURISMOI.PE no se encuentra obligado a iniciar acciones

legales contra el Cliente.

17. Facturación

El Proveedor será notificado por correo electrónico después del pago de liquidaciones.

El pago se transferirá a la cuenta bancaria del Proveedor y el Proveedor será notificado por correo
electrónico a la dirección de correo electrónico indicada a efectos contables en la información de
la cuenta del Proveedor. TURISMOI.PE procesa los pagos los días 07 y 21 de cada mes salvo
circunstancias excepcionales.

TURISMOI.PE asume las comisiones habituales de transacciones.

La cantidad transferida por TURISMOI.PE al Proveedor, refleja la suma de los precios netos de
todas las reservas consideradas. El Proveedor es responsable de llevar una correcta contabilidad y
de la respectiva declaración de tributos ante las autoridades.

18. Responsabilidad del Proveedor a los Clientes participantes

El Proveedor es parte contratante con el Cliente que participa y, por lo tanto, responsable de la
correcta ejecución del servicio. El Proveedor estará obligado a resolver directamente cualquier
reclamo del Cliente.

19. Los daños causados por los Clientes que participan

TURISMOI.PE no se hace responsable de ninguna manera por daños que los Clientes ocasionen al
Proveedor, a otros Clientes, o a cualquier tercero. El Proveedor resolverá directamente con el
Cliente o terceros cualquier controversia que pudiera surgir entre ellos de manera directa,
obligándose a eximir expresamente en cualquier documento que se suscriba, a TURISMOI.PE de
cualquier reclamo en su contra.

20. Normas generales para la comunicación

20.1 El Proveedor no podrá poner en su descripción del servicio ni en el foro o por ningún medio
de información, un mensaje directo y privado que envíe al Cliente a su propia página web externa,
o cualquier otro mecanismo de comunicación que le permita ponerse en contacto con el Cliente y
proporcionar información para ponerse en contacto fuera de la plataforma de reservas del Portal.

20.2 Si un Cliente potencial, que se puso en contacto a través del Portal, solicita reservar un
Servicio fuera de la plataforma de reservas del Portal, el Proveedor deberá remitirlo a la
plataforma de reservas del Portal.

20.3 En caso que un Proveedor viole estas disposiciones, las comisiones sobre los contratos
cerrados fuera de la plataforma de reservas, serán pagadas a TURISMOI.PE tal como si se habían
cerrado en la plataforma. TURISMOI.PE puede reclamar el pago de una penalidad por tales
violaciones. En tales casos, el Proveedor deberá pagar a TURISMOI.PE una penalidad equivalente a
la cifra que resulte mayor de S/ 200.00 nuevos soles o el 50% del valor de la reserva realizada.

21. La funcionalidad y la disponibilidad de la Plataforma

TURISMOI.PE proporciona la plataforma de reservas del Portal en la versión de lanzamiento con

sus correspondientes funcionalidades. En ocasiones, el acceso al Portal puede ser temporalmente
restringido por mantenimiento del sistema, o su acceso puede ser limitado o totalmente imposible
en un momento determinado. En la medida en que el acceso limitado o la inaccesibilidad temporal
tengan un impacto en la ejecución de una operación de compra, por ejemplo, porque una oferta
de servicio no se puede cargar o una reserva o transacción no se puede hacer, el Proveedor exime
a TURISMOI.PE de cualquier reclamo.Proveedores son responsables de la copia de seguridad de su
propia información. TURISMOI.PE no se hace responsable de la pérdida de datos.

22. De Protección de Datos

El Proveedor debe introducir sus datos en la cuenta del Proveedor. Estos datos serán tratados
confidencialmente y se comparten con un tercero en la medida en que ello sea necesario para la
correcta ejecución del contrato entre el Cliente y el Proveedor. TURISMOI.PE se reserva el derecho
a proporcionar cierta información a las autoridades, si es requerido por las disposiciones legales.
TURISMOI.PE se reserva el derecho de proporcionar información sobre las cuentas de los
Proveedores a las autoridades o terceros, con el fin de contrarrestar los reclamos, demandas, etc.

El Proveedor está obligado a tratar los datos que se transmiten del Cliente de forma confidencial y
proteger dichos datos de acuerdo con las leyes de privacidad aplicables. Sin el consentimiento
previo del Cliente, estos datos no pueden ser accesibles a terceros ni ponerlos a disposición con
fines de marketing o publicidad.

TURISMOI.PE hace seguimiento a datos estadísticos con respecto a la carga de servicios, a fin de
mejorar las funcionalidades del sitio web. Es posible que dichos datos permitan una inferencia
sobre el comportamiento web del Proveedor.

El Proveedor no tiene derecho a acceder a los datos de los Clientes, visitantes, etc., almacenados
en servidores del Portal.

23. La comunicación entre TURISMOI.PE y el Proveedor

Toda la comunicación entre TURISMOI.PE y el Proveedor debe llevarse a cabo entre la cuenta de
correo proporcionada por el proveedor en el panel de TURISMOI.PE y las cuentas de correo
oficiales de TURISMOI.PE. Usted puede encontrar los datos de contacto de TURISMOI.PE bajo el
título de "Contacto" en la siguiente dirección: url: http://turismoi.pe/contactanos

Los correos electrónicos deben incluir el nombre y dirección de correo electrónico del remitente,
así como la fecha de envío (fecha y hora).
El Proveedor es consciente, que la confidencialidad en la transmisión de datos sin cifrar a través de
Internet no puede ser garantizada.

24. Publicación de Servicios del Proveedor

TURISMOI.PE podrá publicar en toda sus red de portales de TURISMOI.ORG los tours o actividades
publicados en TURISMOI.PE.

25. Responsabilidad del contenido

El Proveedor es responsable de sí mismo por el contenido enviado a través de su cuenta, como por
ejemplo, las descripciones de servicios. TURISMOI.PE trata tales contenidos como contenido
externo.

TURISMOI.PE también trata el contenido del visitante y El Cliente (ejemplo: comentarios, críticas
etc.) como contenido externo y excluye su responsabilidad.

Si TURISMOI.PE notifica o detecta un contenido que no cumpla con este CONTRATO COMPRA
ONLINE TURISMO I - PROVEEDOR y / o las "TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE
CONTRATACION DE CLIENTE - PROVEEDOR " o las "CONDICIONES GENERALES DE USO Y POLÍTICA
DE PRIVACIDAD DE TURISMOI.PE" o disposiciones legales generales, TURISMOI.PE quedará
facultado a eliminarlo parcial o totalmente de su plataforma de reservas.

Si el contenido inapropiado se origina desde el fabricante, TURISMOI.PE tiene derecho a bloquear

el acceso o eliminar su cuenta.

El Proveedor sólo puede cargar aquellos contenidos y datos que no transgreden los
correspondientes derechos de autor. Dicha información no debe abusar de los derechos de
privacidad de los Clientes, visitantes y/o terceros, debiendo ceñirse a las normas sobre protección
de datos personales y normas afines, de la legislación peruana.

26. Responsabilidad del Proveedor

26.1. Con respecto al Cliente

Proveedor es responsable de las ofertas concretadas con el Cliente a través de la plataforma de

reservas el Portal, siendo aplicable en dicha relación las normas contractuales previstas en la
legislación aplicable.

26.2. Con respecto a TURISMOI.PE

Proveedor es responsable en lo que respecta a TURISMOI.PE según los términos previstos en el

presente “CONTRATO COMPRA ONLINE TURISMO I – PROVEEDOR”, “TÉRMINOS Y CONDICIONES
GENERALES DE CONTRATACION DE CLIENTE – PROVEEDOR”, las “POLÍTICAS DE PRIVACIDAD”, los
“TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DEL PORTAL” y los “TERMINOS Y CONDICIONES
ESPECÍFICOS DEL PORTAL” que aparecen descritas en el Portal en la relación contractual con
TURISMOI.PE., y las disposiciones legales aplicables.Proveedor es responsable de la correcta
descripción y ejecución de sus servicios.

Si TURISMOI.PE es sujeto a un procedimiento administrativo o judicial como consecuencia directa

o indirecta de los servicios que oferta el Proveedor a través de la plataforma de reservas, el
Proveedor asumirá todos los gastos que irrogue la defensa de TURISMOI.PE, así como el pago de
cualquier multa o sentencia condenatoria que sea requerida a TURISMOI.PE, incluyendo las costas
y costos.

La responsabilidad anterior, también alcanzará al proveedor por los contenidos que publicite el
Proveedor a través de la plataforma de reservas.

27. Responsabilidad de TURISMOI.PE

27.1. Con respecto al Proveedor

TURISMOI.PE se obliga a dar cumplimiento a las prestaciones que contiene el presente acuerdo y
asume su responsabilidad frente al Proveedor, por su incumplimiento.excluye la responsabilidad
de TURISMOI.PE por los virus informáticos, programas de software espía y otros daños causados
por los programas de ordenador ajenos a TURISMOI.PE.

27.2. Contrato Cliente - Proveedor

TURISMOI.PE no es parte de la relación jurídica contractual establecida entre el Proveedor y el

Cliente, por la adquisición del servicio ofertado a través del Portal.
Ni el Cliente, ni el Proveedor, pueden ceder sus derechos o asumir obligaciones por a
TURISMOI.PE.

TURISMOI.PE no es responsable de la conducta del Cliente, ni del Proveedor.

28. Duración del contrato y rescisión extraordinaria

El presente acuerdo tiene un plazo de duración indefinida. La terminación del presente acuerdo,
no elimina la obligación del Proveedor de ejecutar las reservas que hubiera confirmado al Cliente.
Este contrato podrá ser resuelto, sin expresión de causa por TURISMOI.PE o por El PROVEEDOR,
con 24 horas de comunicación previa y sin mediar ningún incumplimiento. El Proveedor no tendrá
derecho a reclamar reembolso alguno o concepto indemnizatorio, por daños y perjuicios,
incluyendo daño emergente o lucro cesante, o por cualquier otro motivo.

Sin perjuicio de lo anterior, TURISMOI.PE estará facultado a resolver de pleno derecho el presente
acuerdo, siempre que el proveedor incumpla las obligaciones previstas en la cláusula 5 al 13, 18 al
23, 27 al 30 del presente acuerdo.

En estos casos, TURISMOI.PE terminará la cuenta de Proveedor.

29. Lugar de cumplimiento

Las partes convienen que el lugar de cumplimiento es Lima, Perú.

30. Cambio del acuerdo dado

TURISMOI.PE se reserva el derecho de modificar este acuerdo en cualquier momento.

TURISMOI.PE notificará al Proveedor al correo electrónico válido sobre cualquier cambio en este
acuerdo. El Proveedor tiene 4 días naturales para rechazar las modificaciones al contrato. Si
TURISMOI.PE no recibe una retroalimentación negativa en el plazo establecido, se entenderán
aceptados los cambios en el acuerdo. El acuerdo modificado será válido para todas las nuevas
reservas entrantes.
También se entenderá aceptado el acuerdo, si el Proveedor carga nuevos servicios o modifica los
servicios existentes en el plazo de 4 días.

31. Misceláneo

Si alguna disposición de este acuerdo no es válida, las disposiciones restantes permanecerán en

vigor. La disposición no válida se debe reemplazar con el que está más cerca de la intención
económica de las partes involucradas.

En cuanto a los tiempos y plazos respecto a la relación de Clientes y Proveedores, la zona horaria
del Proveedor es autoritaria.

32. Ley aplicable para el contrato entre el Proveedor y TURISMOI.PE

El contrato entre el Proveedor y Turismoi.pe se encuentra bajo las normas legales del sistema
jurídico peruano.

En aceptación de los términos, firman las partes en la ciudad de Lima, a los _____ días, del mes de
______________ del _______.

TURISMOI.PE S.A.C.
Tour Operador

CONTRATO COMPRA ONLINE

TURISMO I – PROVEEDOR
1. Introducción
La empresa TURISMOI.PE S.A.C, en adelante, “TURISMOI.PE” ha desarrollado y opera el
portal de internet denominado TURISMOI.PE (en adelante, “el Portal”). El Portal consiste en
una plataforma que permite realizar reservas y pone a disposición el portafolio de ofertas de
proveedores de actividades turísticas, visitas guiadas y otros servicios turísticos y de ocio. Los
visitantes pueden ver las ofertas de los proveedores en el Portal, reservar las reservas y
proceder a la compra de las mismas. TURISMOI.PE actúa como intermediario entre el
visitante y el proveedor. TURISMOI.PE no es parte contratante entre el visitante, en adelante
“Cliente” y el proveedor, en adelante “Proveedor”.
El objeto de este contrato y del ANEXO A, que es parte del mismo, es únicamente regular el
mecanismo bajo el cual TURISMOI.PE pone a disposición la plataforma del Portal, todo ello,
en base a los términos y condiciones del presente acuerdo. TURISMOI.PE no tiene ninguna
otra obligación o responsabilidad. Con el fin de permitir una correcta ejecución de las reservas
en el Portal, el proceso de compra online se define en detalle en este documento.
El Proveedor ofrece actividades turísticas, visitas guiadas y otros servicios turísticos y de ocio
bajo su propio nombre y marca. El Proveedor reconoce que su objetivo es promover sus
servicios en la plataforma de reservas del Portal.

2. Proceso de Selección
El Proveedor realiza actividades turísticas, visitas guiadas y otros servicios turísticos y de ocio
bajo su propia responsabilidad. El Proveedor está dispuesto a promover estos productos de
servicio en el Portal y declara y reconoce mediante la suscripción del presente acuerdo que
cuenta con los permisos y licencias necesarios para realizar actividades turísticas según los
requerimientos de la regulación local y los organismos reguladores de la actividad turística.
El Proveedor podrá inscribirse en El Portal. Después del registro y carga de servicios a la
plataforma de reservas TURISMOI.PE de la verificación de la calidad de la oferta turística y
demás condiciones del acuerdo. TURISMOI.PE también negociará una comisión con el
Proveedor. TURISMOI.PE activará los servicios en la plataforma de reservas del Portal,
después de la conclusión positiva de la verificación de los requisitos de elegibilidad y la
negociación y el acuerdo de la comisión.
Al inscribirse , el Proveedor adquiere la condición de Proveedor e implica su aceptación y
acuerdo con estos “Términos y Condiciones Generales de Cooperación”, “Términos y
Condiciones Generales de Contratación”, las “Políticas de Privacidad”, los “Términos y
Condiciones Generales del Portal” y los “Términos y Condiciones Específicos del Portal” que
aparecen descritas en el Portal en la relación contractual con TURISMOI.PE.
3. Obligaciones del Proveedor
El Proveedor debe actuar según la ley aplicable. Las personas jurídicas tienen que activar su
registro por el representante legal debidamente autorizado.

4. Condiciones generales de la oferta de servicios

La plataforma de reservas del Portal se proporciona en idioma castellano. El objetivo es contar
con la mayor selección de actividades y excursiones en países de habla hispana. El Portal
procura contar con una oferta muy amplia de servicios, no obstante, la composición del
portafolio de oferta de servicios es seleccionada y compuesta a criterio exclusivo de
TURISMOI.PE, tanto respecto al servicio turístico en sí, como en cuanto a la distribución y
cobertura geográfica de los servicios.

5. Procedimiento de Reservas
El visitante del Portal tendrá la oportunidad de ver los servicios sin registro previo. Si el
visitante está interesado en unos servicios específicos, tendrá que registrarse para convertirse
en Cliente y enviar una solicitud conforme el procedimiento de reservas y compras del Portal.

5.1. Automatizado de Procesamiento de Reservas y

Mantenimiento de Inventario
Todas las ventas online aprobadas por el sistema de pago serán aceptadas por el Proveedor
de forma automática conforme lo genera el sistema del Portal. El Proveedor debe asegurar el
cumplimiento del stock asignado a la oferta turística ofrecida en el sistema de reserva del
Portal. Al efectuarse una venta online, automáticamente el sistema del Portal descontará el
stock asignado a los servicios.
El Proveedor es responsable de mantener actualizado el stock de cada servicio ofrecido, en
caso la disponibilidad varíe por otros motivos (venta por otros canales, etc.)

5.2 El pago con tarjeta de crédito o débito del Cliente

se recoge en el proceso de compra online.
El Proveedor deberá proporcionar al Cliente toda la información necesaria para la ejecución
del servicio (por ejemplo, punto de encuentro y hora, ropa, equipos, etc.) con suficiente
antelación. El Proveedor está obligado a revisar el correo electrónico indicado en la Cuenta
Proveedor al menos una vez por día conforme el sistema de registro (back-end) de
Proveedores.
TURISMOI.PE se encarga de la gestión de cobro de clientes y de asegurar el pago vía la
plataforma de reservas del Portal a través de un proveedor de soluciones de pago seguro,
transfiriendo el dinero directamente a la cuenta bancaria del respectivo Proveedor indicada en
los datos requeridos en el back-end de proveedores de TURISMOI.PE, en los plazos
indicados en el ANEXO A. Es criterio exclusivo de TURISMOI.PE la elección del proveedor de
soluciones de pago. TURISMOI.PE no se hace responsable por cualquier otro medio de pago
distinto que haya utilizado el Cliente y, por tanto, no es responsable en caso de entrada
incorrecta o incompleta de información de la cuenta bancaria del Proveedor en el back-end de
proveedores de TURISMOI.PE.
TURISMOI.PE no es responsable de la inexactitud de los datos del Cliente.

6. Obligaciones del Proveedor

El Proveedor garantiza a TURISMOI.PE que cumple con todos los requisitos legales y los
requisitos para brindar los servicios y productos que ofrece y que posee todas las licencias y
derechos necesarios.
El Proveedor garantiza a TURISMOI.PE que cumple todas las normas y estándares de
organizaciones o asociaciones profesionales pertinentes de seguridad jurídica.
El Proveedor es responsable de cumplir con las normas laborales y de empleo.
El Proveedor garantiza a TURISMOI.PE que cuenta con licencia para realizar actividades
turísticas.

7. Calificación de los Guías

El Proveedor garantiza a TURISMOI.PE que cuando el producto ofertado incluye el servicio de
Guías, éstos se encontrarán altamente calificados y se desempeñarán con total honestidad y
respeto; bajo ninguna circunstancia pondrán en riesgo la vida o salud de los Clientes. El
Proveedor es plenamente responsable de la conducta del Guía asignado al Cliente y declara
que TURISMOI.PE no tiene relación laboral alguna con aquél ni mucho menos ha participado
directa o indirectamente en su designación.

8. La información proporcionada a TURISMOI.PE

El Proveedor informará a TURISMOI.PE inmediatamente, si los permisos no se han expedido,
se han suspendido o revocado, si los Guías ya no poseen las calificaciones necesarias, las
normas de seguridad no se pueden cumplir o de cualquier otra circunstancia inminente que
impida la ejecución de los contratos o amenace a los Clientes. El Proveedor incurrirá en
responsabilidad frente al Cliente o cualquier autoridad competente, si a pesar de las
deficiencias decide ejecutar el contrato del servicio o producto contratado.
En tales casos, TURISMOI.PE podrá terminar la colaboración sin previo aviso.
El proveedor declara que la información proporcionada a TURISMOI a través de la plataforma
virtual de reservas y la que contiene el presente acuerdo, es auténtica y cuenta con toda la
información que así lo sustenta. Por tanto, el proveedor asume todo tipo de responsabilidad
frente al Cliente y TURISMOI, siempre que tenga relación directa o indirecta con la inexactitud
o falsedad en la información. La citada responsabilidad incluye asumir directamente el pago
de cualquier sanción administrativa o sentencia judicial que se requiera a TURISMOI, así
como las costas y costos asociados a los respectivos trámites.

9. Oferta de servicios
9.1. El Proveedor especifica sus ofertas de servicios de acuerdo a los requerimientos que en
su momento haga TURISMOI.PE. Los servicios que, a criterio de TURISMOI.PE no cumplan
con los requerimientos, serán borrados por TURISMOI.PE sin previo aviso.
9.2. El Proveedor sólo puede cargar ofertas de servicios propios. El Proveedor no puede
ofrecer en el Portal servicios de terceros u actuar como un simple intermediario o agente. El
Proveedor debe estar preparado para llevar a cabo el servicio ofrecido de manera directa. Las
ofertas de servicios o su ejecución, no deben violar bajo ninguna circunstancia cualquier ley o
norma legal peruana, derechos de terceros o la moral, ni incluir contenidos sexistas, racistas,
o extremista de cualquier tipo.
9.3. El Proveedor no debe cargar en el Portal servicios que desafían la integridad física,
mental o moral de los seres humanos o aquellos donde se hieren animales, o servicios que
conectan a servicios ilegales o donde el Cliente están directa o indirectamente obligados a
comprar otros servicios y/o servicios. En cualquiera de los casos anteriores, sin previo aviso,
TURISMOI.PE podrá eliminar del Portal los servicios ofertados por el Proveedor.
9.4. El Proveedor deberá registrar los datos de servicios y productos en el sistema de
administración de proveedores (back-end). El Proveedor es responsable de asegurar que la
información proporcionada se encuentre siempre actualizada. Los servicios y productos que
ya no sean válidos o que se encuentren cancelados, deberán ser borrados inmediatamente.
TURISMOI.PE se reserva el derecho de eliminar ofertas vencidas o canceladas.
9.5. Si la legislación local estipula requisitos para la publicación de servicios en Internet, el
propio proveedor es responsable de que estos requisitos se cumplan. En este caso, se
notificará a TURISMOI.PE acerca de tales requisitos.
9.6. Debe quedar claro a partir de la descripción del producto, que los productos y servicios
que el Proveedor ofrece, los ofrece bajo su propio nombre y responsabilidad. Los servicios y
productos deben ser ofrecidos bajo la marca utilizada generalmente por el Proveedor. Si este
nombre de la marca es diferente en comparación con las entradas en los registros generales,
el Proveedor también tiene que mencionar este nombre de la marca.
Bajo ninguna circunstancia, el Proveedor podrá publicitar de manera implícita o explícita que
TURISMOI.PE es el proveedor de los productos o servicios, o que TURISMOI.PE ha puesto a
prueba la calidad de los mismos, para enfatizar su calidad. Las descripciones de los servicios
y productos deben ser completadas con exactitud y veracidad y deben ajustarse
instantáneamente en caso de cambios. El Proveedor es el único responsable de la correcta
descripción de los precios y productos.

10. Contenido mostrado y Propiedad Intelectual

El Proveedor es propietario de todo el contenido y la información que cargue en el Portal. Por
lo tanto, el Proveedor es el único responsable de asegurarse de que todo el contenido
cargado no viola los derechos de propiedad intelectual de un tercero, o en cualquier otra forma
es inapropiada, ilegítima o dañina para TURISMOI.PE o un tercero. El Proveedor es
responsable de eliminar de inmediato el contenido del sitio web de TURISMOI.PE, si tal
violación se hace evidente.
Además, respecto el contenido protegido por derechos de propiedad intelectual, como
fotografías y videos ("IP contenido"), el Proveedor ofrece específicamente a TURISMOI.PE el
permiso de lo siguiente: el Proveedor concede a TURISMOI.PE una licencia no exclusiva,
transferible, sub-licenciable, libre de regalías, aplicable globalmente, para utilizar cualquier
contenido de IP que sube en el Portal ("licencia de IP").
Esta licencia de IP finaliza cuando el Proveedor borra su contenido de IP o cuenta del Cliente.
Sin embargo, el Proveedor entiende que el contenido eliminado permanecerá en copias de
seguridad durante un período de tiempo razonable (pero no estará disponible para otros).

11. Precios y cuotas

El precio de los servicios debe incluir todos los derechos, tasas e impuestos que graven la
operación de compra. No es permitido solicitar al Cliente, adicionalmente, el pago de salarios,
impuestos, cuotas, comisiones o cualquier otro importe para cubrir otros gastos para la
ejecución del servicio.

12. Cancelaciones o Anulación de Compra

Todas las cancelaciones, por parte del Proveedor y del Cliente tienen que llevarse a cabo
informando a TURISMOI.PE a través del Sistema de Reservas del Portal.
12.1. Las cancelaciones por parte del Cliente: El Cliente tiene derecho a anular la compra
hasta con 7 días hábiles antes de la fecha de viaje reservado, cobrando únicamente el 10%
por costos administrativos y cobranza. Si un Cliente anula la compra dentro de los 6 (seis)
primeros días anteriores a la fecha de viaje reservado, o si no asiste al servicio, está obligado
a pagar el precio del viaje completo, que se transfiere al proveedor, menos la comisión.
12.2. Las cancelaciones por el Proveedor: El Proveedor no puede realizar cancelaciones de
servicios ya confirmados al Cliente. De realizarlo, el monto de penalización será el 50% del
valor total de la reserva. Sin embargo, se puede rescindir el contrato si las circunstancias
externas imprevisibles o inevitables hacen imposible significativamente llevar a cabo el
servicio. El proveedor estará obligado a informar al Cliente lo antes posible a través de la
plataforma del Portal. En este caso, los Clientes participantes serán reembolsados
completamente, y el proveedor asumirá directamente cualquier eventual reclamo
administrativo o judicial que derive de la citada cancelación, así como todos los gastos que
pudiera asumir TURISMOI.PE (por concepto de multa, sentencia, costas, costos, etc.), en la
eventualidad que sea incluido en cualquier reclamo administrativo o judicial que derive de los
mismos hechos.

13. Pago de comisiones a TURISMOI.PE

TURISMOI.PE tiene derecho al cobro de una comisión por el manejo del proceso de reserva.
La comisión se extrae de la cantidad pagada a TURISMOI.PE por un Cliente al efectuar la
compra online de alguna oferta turística. Si no hay pago acreditado a TURISMOI.PE (por
ejemplo, la revocación de pago con tarjeta de crédito), no habrá comisión a TURISMOI.PE.
Las liquidaciones del saldo a los proveedores, así como las liquidaciones por la comisión de
TURISMOI.PE se facturarán los 07 y 21 de cada mes de acuerdo a los porcentajes de
comisiones indicadas en el ANEXO A. Todos los impuestos y otros gastos que deban ser
asumidos por el Proveedor, no serán compensados por separado. Comisiones bancarias y
otros costes de transacción son asumidos por el Proveedor.
TURISMOI.PE trabaja con redes de distribución y/o afiliados para generar más ventas a sus
Tour Operadores registrados. En algunos casos el pago del tour será generado de la cuenta
del banco de estas redes/afiliados. Si este es el caso, la factura de comisión por la venta
online igual será generada por TURISMOI.PE.

14. Comisiones bancarias por el pago del Cliente en la cuenta de

TURISMOI.PE
Las comisiones que origine la operación de pago del Cliente en la cuenta de TURISMOI.PE,
por la compra de alguna oferta turística, serán asumidas por TURISMOI.PE.

15. Comisiones bancarias por las transferencias de pago al

Proveedor.
Las comisiones que origine la transferencia de TURISMOI.PE a favor el Proveedor por la
venta de su oferta turística serán asumidas, de la siguiente manera:
TURISMOI.PE corre con los gastos de su propio banco / organización de tarjetas de crédito
El Proveedor asume el costo de su banco / organización de tarjetas de crédito

16. Los pagos con tarjeta de crédito.

Cuando el Cliente cancela su tarjeta de crédito antes del uso del servicio, o el pago no se
realiza y por ende no procesa la operación de compra, sea por el motivo que sea,
TURISMOI.PE informará el evento inmediatamente al Proveedor.
Si la tarjeta de crédito es cancelada inmediatamente después de que el contrato entre el
Cliente y el Proveedor se celebre, TURISMOI.PE enviará inmediatamente al Proveedor la
información que alcance la procesadora de pago respecto a las razones de la cancelación.
En cualquiera de los casos anteriores, TURISMOI.PE no se encuentra obligado a iniciar
acciones legales contra el Cliente.

17. Facturación
El Proveedor será notificado por correo electrónico después del pago de liquidaciones.
El pago se transferirá a la cuenta bancaria del Proveedor y el Proveedor será notificado por
correo electrónico a la dirección de correo electrónico indicada a efectos contables en la
información de la cuenta del Proveedor. TURISMOI.PE procesa los pagos los días 07 y 21 de
cada mes salvo circunstancias excepcionales.
TURISMOI.PE asume las comisiones habituales de transacciones.
La cantidad transferida por TURISMOI.PE al Proveedor, refleja la suma de los precios netos
de todas las reservas consideradas. El Proveedor es responsable de llevar una correcta
contabilidad y de la respectiva declaración de tributos ante las autoridades.

18. Responsabilidad del Proveedor a los Clientes participantes

El Proveedor es parte contratante con el Cliente que participa y, por lo tanto, responsable de
la correcta ejecución del servicio. El Proveedor estará obligado a resolver directamente
cualquier reclamo del Cliente.

19. Los daños causados por los Clientes que participan

TURISMOI.PE no se hace responsable de ninguna manera por daños que los Clientes
ocasionen al Proveedor, a otros Clientes, o a cualquier tercero. El Proveedor resolverá
directamente con el Cliente o terceros cualquier controversia que pudiera surgir entre ellos de
manera directa, obligándose a eximir expresamente en cualquier documento que se suscriba,
a TURISMOI.PE de cualquier reclamo en su contra.

20. Normas generales para la comunicación

20.1 El Proveedor no podrá poner en su descripción del servicio ni en el foro o por ningún
medio de información, un mensaje directo y privado que envíe al Cliente a su propia página
web externa, o cualquier otro mecanismo de comunicación que le permita ponerse en contacto
con el Cliente y proporcionar información para ponerse en contacto fuera de la plataforma de
reservas del Portal.
20.2 Si un Cliente potencial, que se puso en contacto a través del Portal, solicita reservar un
Servicio fuera de la plataforma de reservas del Portal, el Proveedor deberá remitirlo a la
plataforma de reservas del Portal.
20.3 En caso que un Proveedor viole estas disposiciones, las comisiones sobre los contratos
cerrados fuera de la plataforma de reservas, serán pagadas a TURISMOI.PE tal como si se
habían cerrado en la plataforma. TURISMOI.PE puede reclamar el pago de una penalidad por
tales violaciones. En tales casos, el Proveedor deberá pagar a TURISMOI.PE una penalidad
equivalente a la cifra que resulte mayor de S/ 200.00 nuevos soles o el 50% del valor de la
reserva realizada.

21. La funcionalidad y la disponibilidad de la Plataforma

TURISMOI.PE proporciona la plataforma de reservas del Portal en la versión de lanzamiento
con sus correspondientes funcionalidades. En ocasiones, el acceso al Portal puede ser
temporalmente restringido por mantenimiento del sistema, o su acceso puede ser limitado o
totalmente imposible en un momento determinado. En la medida en que el acceso limitado o
la inaccesibilidad temporal tengan un impacto en la ejecución de una operación de compra,
por ejemplo, porque una oferta de servicio no se puede cargar o una reserva o transacción no
se puede hacer, el Proveedor exime a TURISMOI.PE de cualquier reclamo.Proveedores son
responsables de la copia de seguridad de su propia información. TURISMOI.PE no se hace
responsable de la pérdida de datos.

22. De Protección de Datos

El Proveedor debe introducir sus datos en la cuenta del Proveedor. Estos datos serán tratados
confidencialmente y se comparten con un tercero en la medida en que ello sea necesario para
la correcta ejecución del contrato entre el Cliente y el Proveedor. TURISMOI.PE se reserva el
derecho a proporcionar cierta información a las autoridades, si es requerido por las
disposiciones legales. TURISMOI.PE se reserva el derecho de proporcionar información sobre
las cuentas de los Proveedores a las autoridades o terceros, con el fin de contrarrestar los
reclamos, demandas, etc.
El Proveedor está obligado a tratar los datos que se transmiten del Cliente de forma
confidencial y proteger dichos datos de acuerdo con las leyes de privacidad aplicables. Sin el
consentimiento previo del Cliente, estos datos no pueden ser accesibles a terceros ni ponerlos
a disposición con fines de marketing o publicidad.
TURISMOI.PE hace seguimiento a datos estadísticos con respecto a la carga de servicios, a
fin de mejorar las funcionalidades del sitio web. Es posible que dichos datos permitan una
inferencia sobre el comportamiento web del Proveedor.
El Proveedor no tiene derecho a acceder a los datos de los Clientes, visitantes, etc.,
almacenados en servidores del Portal.

23. La comunicación entre TURISMOI.PE y el Proveedor

Toda la comunicación entre TURISMOI.PE y el Proveedor debe llevarse a cabo entre la
cuenta de correo proporcionada por el proveedor en el panel de TURISMOI.PE y las cuentas
de correo oficiales de TURISMOI.PE. Usted puede encontrar los datos de contacto de
TURISMOI.PE bajo el título de "Contacto" en la siguiente dirección: url:
http://turismoi.pe/contactanos
Los correos electrónicos deben incluir el nombre y dirección de correo electrónico del
remitente, así como la fecha de envío (fecha y hora).
El Proveedor es consciente, que la confidencialidad en la transmisión de datos sin cifrar a
través de Internet no puede ser garantizada.

24. Publicación de Servicios del Proveedor

TURISMOI.PE podrá publicar en toda sus red de portales de TURISMOI.ORG los tours o
actividades publicados en TURISMOI.PE.

25. Responsabilidad del contenido

El Proveedor es responsable de sí mismo por el contenido enviado a través de su cuenta,
como por ejemplo, las descripciones de servicios. TURISMOI.PE trata tales contenidos como
contenido externo.
TURISMOI.PE también trata el contenido del visitante y El Cliente (ejemplo: comentarios,
críticas etc.) como contenido externo y excluye su responsabilidad.
Si TURISMOI.PE notifica o detecta un contenido que no cumpla con este CONTRATO
COMPRA ONLINE TURISMO I - PROVEEDOR y / o las "TÉRMINOS Y CONDICIONES
GENERALES DE CONTRATACION DE CLIENTE - PROVEEDOR " o las "CONDICIONES
GENERALES DE USO Y POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE TURISMOI.PE" o disposiciones
legales generales, TURISMOI.PE quedará facultado a eliminarlo parcial o totalmente de su
plataforma de reservas.
Si el contenido inapropiado se origina desde el fabricante, TURISMOI.PE tiene derecho a
bloquear el acceso o eliminar su cuenta.
El Proveedor sólo puede cargar aquellos contenidos y datos que no transgreden los
correspondientes derechos de autor. Dicha información no debe abusar de los derechos de
privacidad de los Clientes, visitantes y/o terceros, debiendo ceñirse a las normas sobre
protección de datos personales y normas afines, de la legislación peruana.

26. Responsabilidad del Proveedor

26.1. Con respecto al Cliente
Proveedor es responsable de las ofertas concretadas con el Cliente a través de la plataforma
de reservas el Portal, siendo aplicable en dicha relación las normas contractuales previstas en
la legislación aplicable.
26.2. Con respecto a TURISMOI.PE
Proveedor es responsable en lo que respecta a TURISMOI.PE según los términos previstos
en el presente “CONTRATO COMPRA ONLINE TURISMO I – PROVEEDOR”, “TÉRMINOS Y
CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACION DE CLIENTE – PROVEEDOR”, las
“POLÍTICAS DE PRIVACIDAD”, los “TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DEL
PORTAL” y los “TERMINOS Y CONDICIONES ESPECÍFICOS DEL PORTAL” que aparecen
descritas en el Portal en la relación contractual con TURISMOI.PE., y las disposiciones legales
aplicables.Proveedor es responsable de la correcta descripción y ejecución de sus servicios.
Si TURISMOI.PE es sujeto a un procedimiento administrativo o judicial como consecuencia
directa o indirecta de los servicios que oferta el Proveedor a través de la plataforma de
reservas, el Proveedor asumirá todos los gastos que irrogue la defensa de TURISMOI.PE, así
como el pago de cualquier multa o sentencia condenatoria que sea requerida a
TURISMOI.PE, incluyendo las costas y costos.
La responsabilidad anterior, también alcanzará al proveedor por los contenidos que publicite el
Proveedor a través de la plataforma de reservas.

27. Responsabilidad de TURISMOI.PE

27.1. Con respecto al Proveedor
TURISMOI.PE se obliga a dar cumplimiento a las prestaciones que contiene el presente
acuerdo y asume su responsabilidad frente al Proveedor, por su incumplimiento.excluye la
responsabilidad de TURISMOI.PE por los virus informáticos, programas de software espía y
otros daños causados por los programas de ordenador ajenos a TURISMOI.PE.
27.2. Contrato Cliente - Proveedor
TURISMOI.PE no es parte de la relación jurídica contractual establecida entre el Proveedor y
el Cliente, por la adquisición del servicio ofertado a través del Portal.
Ni el Cliente, ni el Proveedor, pueden ceder sus derechos o asumir obligaciones por a
TURISMOI.PE.
TURISMOI.PE no es responsable de la conducta del Cliente, ni del Proveedor.

28. Duración del contrato y rescisión extraordinaria

El presente acuerdo tiene un plazo de duración indefinida. La terminación del presente
acuerdo, no elimina la obligación del Proveedor de ejecutar las reservas que hubiera
confirmado al Cliente. Este contrato podrá ser resuelto, sin expresión de causa por
TURISMOI.PE o por El PROVEEDOR, con 24 horas de comunicación previa y sin mediar
ningún incumplimiento. El Proveedor no tendrá derecho a reclamar reembolso alguno o
concepto indemnizatorio, por daños y perjuicios, incluyendo daño emergente o lucro cesante,
o por cualquier otro motivo.
Sin perjuicio de lo anterior, TURISMOI.PE estará facultado a resolver de pleno derecho el
presente acuerdo, siempre que el proveedor incumpla las obligaciones previstas en la cláusula
5 al 13, 18 al 23, 27 al 30 del presente acuerdo.
En estos casos, TURISMOI.PE terminará la cuenta de Proveedor.

29. Lugar de cumplimiento

Las partes convienen que el lugar de cumplimiento es Lima, Perú.

30. Cambio del acuerdo dado

TURISMOI.PE se reserva el derecho de modificar este acuerdo en cualquier momento.
TURISMOI.PE notificará al Proveedor al correo electrónico válido sobre cualquier cambio en
este acuerdo. El Proveedor tiene 4 días naturales para rechazar las modificaciones al
contrato. Si TURISMOI.PE no recibe una retroalimentación negativa en el plazo establecido,
se entenderán aceptados los cambios en el acuerdo. El acuerdo modificado será válido para
todas las nuevas reservas entrantes.
También se entenderá aceptado el acuerdo, si el Proveedor carga nuevos servicios o modifica
los servicios existentes en el plazo de 4 días.
31. Misceláneo
Si alguna disposición de este acuerdo no es válida, las disposiciones restantes permanecerán
en vigor. La disposición no válida se debe reemplazar con el que está más cerca de la
intención económica de las partes involucradas.
En cuanto a los tiempos y plazos respecto a la relación de Clientes y Proveedores, la zona
horaria del Proveedor es autoritaria.

32. Ley aplicable para el contrato entre el Proveedor y

TURISMOI.PE
El contrato entre el Proveedor y Turismoi.pe se encuentra bajo las normas legales del sistema
jurídico peruano.
En aceptación de los términos, firman las partes en la ciudad de Lima, a los _____ días, del
mes de ______________ del _______.

TURISMOI.PE S.A.C.

Tour Operador