Plan de Gobierno Digital - PGD - UNJBG V9

Plan de Gobierno Digital de la Universidad Nacional Jorge Basadre Grohmann
PLAN GOBIERNO DIGITAL DE LA
UNIVERSIDAD NACIONAL
JORGE BASADRE GROHMANN
2020-2024
EL PRESENTE PLAN HA SIDO ELABORADO POR:
NEPSYS SAC.
Representante: Elmer Machaca Ramirez
Coordinadora General: Ing. Shirley Dayana Guzmán de la Riva
Siendo Rector de la UNJBG
Dr. Ing. Adilio Augusto Portella Valverde
Contenido
1. Introducción............................................................................................................ 3
2. Base Legal ............................................................................................................. 4
2.1. Cumplimiento de las normas vigentes ............................................................... 4
2.2. Análisis de las nuevas tendencias ..................................................................... 9
3. Enfoque estratégico de la entidad ....................................................................... 12
3.1. Objetivos Estratégicos de la Universidad ........................................................ 12
3.2. Acciones Estratégicas de la Universidad ........................................................ 13
4. Situación actual del Gobierno Digital en la Entidad ............................................ 17
4.1. Inventario de sistemas de información ............................................................ 17
4.1.1. Detalle de los Sistemas de funcionamiento. ............................................ 24
4.1.2. Esquema de funcionamiento de los sistemas de información ................. 59
4.1.3. Inventario de Hardware ............................................................................ 68
4.1.4. Arquitectura de redes y comunicaciones ................................................. 75
4.1.5. Inventario de software .............................................................................. 82
4.1.6. Inventario de servicios digitales................................................................ 84
4.2. Diagnóstico del portal intranet del Portal e intranet institucional .................... 86
4.3. Diagnóstico de Gestión de las TIC .................................................................. 88
4.4. Diagnóstico de la estructura organizacional de la USI. ................................... 90
4.4.1. Estructura Organizacional de la Universidad Nacional Jorge Basadre
Grohmann: ............................................................................................................... 90
4.4.2. Estructura Organizacional de Postgrado: ............................................... 90
4.4.3. Estructura Organizacional de ITEL: ....................................................... 91
4.5. Diagnóstico de la plataforma Tecnológica....................................................... 91
4.6. Conectividad ..................................................................................................... 97
4.7. Protocolos de seguridad .................................................................................. 98
4.8. Software (licencia público- privado) ................................................................. 99
4.9. Sistema de información (desempeño, capacidad interoperabilidad, firmas
digitales) .................................................................................................................... 102
4.10. Procesos de digitalizados de la entidad..................................................... 109
4.11. Seguridad de la Información ...................................................................... 110
4.12. Presupuesto para TI, Gobierno Digital (Ultimo año2018) ......................... 112
4.13. Análisis de brechas .................................................................................... 113
4.14. Recopilar, analizar y aprobar la situación actual del gobierno digital en la
UNJBG 114
4.14.1. Recopilación de Información:.............................................................. 116
1
5. Objetivos de Gobierno Digital ............................................................................ 118

5.1. Objetivos generales y específicos ................................................................. 118
5.2. Matriz de Vinculación de Objetivos de Gobierno Digital con los Desafíos ... 121
5.3. Alineamiento con los objetivos estratégicos del PEI ..................................... 122
6. Proyectos de Gobierno Digital ........................................................................... 123
6.1. Definición del Portafolio de Proyectos ........................................................... 123
6.2. Mapa de ruta de proyectos ............................................................................ 124
6.3. Presupuesto de las actividades y proyectos ................................................. 125
6.3.1. Corto Plazo (01 año) ............................................................................... 125
6.3.2. A mediano Plazo (02 a 03 años) ............................................................ 126
6.3.3. Largo Plazo (04 a 05 años) .................................................................... 127
6.4. Portafolio de proyectos PGD ............................................................................. 128
7. Cronograma de actividades ............................................................................... 143
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PLAN DE GOBIERNO DIGITAL DE LA UNIVERSIDAD NACIONAL

JORGE BASADRE GROHOMANN
1. Introducción
La Presidencia del Consejo de Ministros – PCM en el marco del Programa País
a través de la Secretaría de Gobierno Digital – SEGDI, y en base a las
recomendaciones realizadas por la Organización para la Cooperación y el
Desarrollo Económicos – OCDE en el documento “Estudios de la OCDE sobre
Gobernanza Pública. PERÚ: Gobernanza integrada para un crecimiento
inclusivo”, viene impulsando el proceso de transformación digital en las
entidades de la Administración Pública orientado a plasmar un Gobierno Digital
que genere valor público e impacte en la mejora de la atención de los ciudadanos
y personas en general. Es pertinente señalar que mediante el Decreto Legislativo
N° 1412, de 13SET2018, se aprueba la Ley de Gobierno Digital, la cual, entre
otros, establece “el régimen jurídico aplicable al uso transversal de tecnologías
digitales en la digitalización de procesos y prestación de servicios digitales por
parte de las entidades de la Administración Pública en los tres niveles de
gobierno ”, y, como finalidad “Mejorar la prestación y acceso de servicios
digitales en condiciones interoperables, seguras, disponibles, escalables, ágiles,
accesibles, y que faciliten la transparencia para el ciudadano y personas en
general ”.
El Gobierno Digital busca ser un modelo en el que los productos y servicios del
Estado sean de conocimiento de la población en general.
La Universidad Nacional de Jorge Basadre Grohmann viene gestionando desde

años atrás las políticas de acceso y transparencia de la información; de modo
que la ciudadanía competente tenga un acercamiento a la Universidad y pueda
participar de manera activa.
En nuestras leyes está establecido que como parte del Estado Peruano debemos
mejorar la gestión pública y contribuir en el fortalecimiento de un Estado
moderno; en tal sentido la Universidad Nacional Jorge Basadre Grohmann
elabora el Plan de Gobierno Digital; teniendo en cuenta la importancia de integrar
la participación del ciudadanía, dicho plan contemplará el mapa de ruta dinámico
3
para la transformación digital y la innovación para el fortalecimiento de la relación

entre los usuarios y la Universidad.
2. Base Legal
2.1. Cumplimiento de las normas vigentes
• Ley N° 27658 – Ley Marco de Modernización de la Gestión del

Estado.
• Ley N° 29158 – Ley Orgánica del Poder Ejecutivo.
• Ley N° 29904 – Ley de Promoción de la Banda Ancha y
Construcción de la Red Dorsal Nacional de Fibra Óptica.
• Decreto Supremo Nº 027-2007-PCM; que define y establece las
Políticas Nacionales de obligatorio cumplimiento para las
entidades del Gobierno Nacional.
• Decreto Supremo Nº 025-2010-PCM; que modifica el numeral 10
del artículo 2° del Decreto Supremo Nº 027-2007-PCM.
• Resolución Ministerial Nº 281-2007-PCM; que aprueba el Plan
Estratégico Sectorial Multianual – PESEM de la Presidencia del
Consejo de Ministros.
• Resolución Ministerial Nº 220-2010-PCM; que aprueba el Plan
Estratégico Institucional - PEI de la Presidencia del Consejo de
Ministros.
• Resolución Ministerial Nº 035-2007-PCM; que constituye el
Comité Coordinador permanente de la Infraestructura Nacional de
Datos Espaciales.
• Decreto Supremo Nº 069-2011-PCM; que crea el Portal de
información de Datos Espaciales como un sistema interactivo de
información a los ciudadanos a través de internet.
• Decreto Supremo Nº 054-2011-PCM; Aprueba el Plan
Bicentenario: El Perú hacia el 2021.
• Resolución Ministerial Nº 181-2003-PCM; Crean la Comisión
Multisectorial para el Desarrollo de la Sociedad de la Información
– CODESI.
• Decreto Supremo Nº 048-2008-PCM; Aprueban la
Reestructuración de la Comisión Multisectorial para el
4
Seguimiento y Evaluación del “Plan de Desarrollo de la Sociedad

de la Información en el Perú - La Agenda Digital Peruana”.
• Decreto Legislativo N° 1412, que aprueba la Ley de Gobierno
Digital.
• Decreto Supremo N° 066-2011-PCM, que aprueba el Plan de
Desarrollo de la Sociedad de la Información en el Perú – La
Agenda Digital Peruana 2.0.
• Decreto Supremo N° 081-2013-PCM, que aprueba la Política
Nacional de Gobierno Electrónico 2013 - 2017.
• Decreto Supremo N° 033-2018-PCM, que crea la Plataforma
Digital Única del Estado Peruano y establecen disposiciones
adicionales para el desarrollo del Gobierno Digital.
• Resolución Ministerial N° 119-2018-PCM, que dispone la creación
de un Comité de Gobierno Digital en cada entidad de la
Administración Pública.
• Resolución de Secretaría de Gobierno Digital N° 004-2018-
PCM/SEGDI, que aprueba los lineamientos para la gestión y
planificación del Gobierno Digital en la Administración Pública.
✓ Correo Electrónico
• Ley N° 27444, Ley del Procedimiento Administrativo General.
• Ley N° 28493, Ley que regula el uso del Correo Electrónico
Comercial No Solicitado (SPAM).
• Resolución Jefatural N° 088-2003-INEI, Directiva sobre "Normas
para el uso del servicio de correo electrónico en las entidades de la
Administración Pública".
• Resolución Ministerial N° 381-2008-PCM, Lineamientos y
mecanismos para implementar la interconexión de equipos de
procesamiento electrónico de información entre las entidades del
Estado.
✓ Firmas y Certificados Digitales

• Ley Nº 27269, Ley de Firmas y Certificados Digitales.
• Ley Nº 27291, Ley que permite el uso de medios electrónicos para
la manifestación de voluntad y la utilización de la firma electrónica.
• Ley Nº 27310, Modificatoria de la Ley Nº 27269.
5
• Decreto Supremo Nº 052-2008-PCM, Reglamento de la Ley de

Firmas y Certificados Digitales.
• Decreto Supremo Nº 070-2011-PCM, que modifica el Reglamento
de la Ley 27269 y establece normas aplicables al Procedimiento
Registral en virtud del Decreto Legislativo Nº 681 y ampliatorias.
• Decreto Supremo N° 105-2012-PCM, Puesta en marcha de Firma
Digital y modifica D.S. N° 052-2008-PCM Reglamento de la Ley de
Firmas y Certificados Digitales.
✓ Sobre adquisición, legalidad y uso de Software en Entidades Públicas

• Decreto Supremo Nº 013-2003-PCM, Dictan medidas para
garantizar la legalidad de la adquisición de programas de software
en Entidades y dependencias del Sector Público.
• Resolución Jefatura Nº 199-2003-INEI, Directiva sobre “Normas
Técnicas para la administración del Software Libre en los Servicios
Informáticos de la Administración Pública”.
• Resolución Ministerial Nº 073-2004-PCM, Guía para la
Administración Eficiente del Software Legal en la Administración
Pública.
• Resolución Ministerial N° 139-2004-PCM, documento "Guía
Técnica sobre Evaluación de Software para la Administración
Pública".
• Resolución Ministerial Nº 179-2004-PCM, Uso obligatorio de la
Norma Técnica Peruana “NTP-ISO/IEC 12207:2004 Tecnología de
la Información. Procesos del ciclo de vida del software. 1ª Edición”
en entidades del Sistema Nacional de Informática.
• Ley N° 28612, Ley que norma el uso, adquisición y adecuación del
software en la administración pública.
• Decreto Supremo Nº 024-2006-PCM, Reglamento de la Ley N°
28612: Ley que norma el uso, adquisición y adecuación del
Software en la Administración Pública.
• Decreto Supremo Nº 077-2008-PCM, Modifican el artículo 4º del
Decreto Supremo Nº 013-2003-PCM para el cumplimiento en la
Administración Pública de las normas vigentes en materia de
derechos de autor en el marco de la reforma del Estado y la
6
implementación del Acuerdo de Promoción Comercial Perú -

Estados Unidos.
• Decreto Supremo N° 076-2010-PCM, que modifica el Decreto
Supremo Nº 013- 2003-PCM estableciendo disposiciones referidas
a las adquisiciones de computadoras personales que convoquen
las entidades públicas.
✓ Sobre el Portal de Transparencia en la Administración Pública.

• Resolución Jefatural N° 234-2001-INEI, Directiva "Normas y
Procedimientos Técnicos sobre contenidos de las páginas Web en
las Entidades de la Administración Pública".
• Resolución Jefatural N° 347-2001-INEI, Directiva “Normas y
Procedimientos Técnicos para garantizar la Seguridad de la
Información publicadas por las entidades de la Administración
Pública”.
• Resolución Jefatural N° 207-2002-INEI, Directiva “Normas para
registro de dominios para entidad públicas”.
• Decreto Supremo N° 043-2003-PCM, Texto Único Ordenado de la
Ley Nº 27806, Ley de Transparencia y Acceso a la Información
Pública.
• Decreto Supremo N° 072-2003-PCM, Reglamento de la Ley de
Transparencia y acceso a la Información Pública.
• Decreto Supremo N° 063-2010-PCM, aprueba la Implementación del
Portal de Transparencia Estándar en las Entidades de la
Administración Pública.
• Ley N° 29091, Ley que modifica el párrafo 38.3 del artículo 38° de la
ley N° 27444, Ley del Procedimiento Administrativo General, y
establece la publicación de diversos dispositivos legales en el Portal
del Estado Peruano y en Portales Institucionales y su Reglamento.
• Resolución Ministerial Nº 200-2010-PCM, aprueba Directiva Nº 001-
2010- PCM/SGP Lineamientos para la implementación del Portal de
Transparencia Estándar en las entidades de la Administración
Pública.
• Resolución Ministerial Nº 362-2010-PCM, autorizan ejecución de la
"Evaluación de Portales Institucionales de la Administración Pública
- 2010".
7
• Resolución Ministerial N° 252-2013-PCM, modifica Directiva N° 001-

20120- PCM/SGC Lineamientos para la implementación del Portal
de Transparencia Estándar en las Entidades de la Administración
Pública.
• Decreto Supremo N° 070-2013-PCM, modifica Reglamento de la Ley
de Transparencia y acceso a la Información Pública aprobado con
D.S. N° 072-2003- PCM.
✓ Sobre Seguridad de la Información

• Resolución Ministerial Nº 246-2007-PCM, aprueban uso obligatorio
de la Norma Técnica Peruana “NTP-ISO/IEC 17799:2007 EDI.
Tecnología de la Información, 2da Edición en todas las entidades
integrantes del Sistema Nacional de Informática.
• Resolución Ministerial Nº 197-2011-PCM, Establecen fecha límite
para que diversas entidades de la Administración Pública
implementen el plan de seguridad de la información dispuesto en la
Norma Técnica Peruana "NTP- ISO/IEC 17799:2007 EDI. Tecnología
de la Información. Código de Buenas Prácticas para la Gestión de la
Seguridad de la Información".
• Resolución Ministerial N° 129-2012-PCM, Aprueban el uso
obligatorio de la Norma Técnica Peruana "NTP ISO/IEC 27001:2008
EDI Tecnología de la Información. Técnicas de Seguridad. Sistemas
de Gestión de Seguridad de la Información. Requisitos" en todas las
entidades integrantes del Sistema Nacional de Informática.
• Resolución N° 129-2014/CNB-INDECOPI, aprueba Norma Técnica
Peruana "NTP ISO/IEC 27001:2014 EDI Tecnología de la
Información. Técnicas de Seguridad. Sistemas de Gestión de
Seguridad de la Información. Requisitos. 2a Edición". Reemplaza a
NTP ISO/IEC 27001:2008.
✓ Delitos Informáticos
• Ley N° 29733, Ley de Protección de Datos Personales.
• Ley N° 30096, Ley de Delitos Informáticos.
• Ley N° 30171, Ley que modifica la Ley N° 30096 Ley de Delitos
Informáticos.
• Código Penal, artículo 154, Delito de violación a la intimidad.
8
• Código Penal, artículo 157, Uso indebido de archivos

computarizados.
✓ Normas internacionales de TI
• ISO/IEC 27001:2013 - Tecnologías de la Información - Técnicas de

seguridad - Sistemas de gestión de seguridad de la información -
Requisitos
seguridad - Lineamientos para Ciberseguridad
• ISO/IEC 20000-1:2011 - Tecnologías de la Información - Gestión del
servicio -Parte1 : Requisitos para la gestión del servicio
• ISO/IEC 38500:2008 - Gobierno corporativo de tecnologías de la
información
• ISO 9001:2008 - Sistemas de Gestión de Calidad - Requisitos
• ISO 31000:2009 - Gestión del Riesgo - Principios y lineamientos
seguridad - Framework de privacidad
• ISO 21500:2012 - Guía para la gestión de proyectos
• COBIT V5
• ITIL V4
2.2. Análisis de las nuevas tendencias
Hay un consenso general de que la era digital ya no es una agenda del

futuro, sino una urgente actualidad que obliga a las naciones, tanto en el
sector público como en el privado, a modernizar sus servicios para
facilitar la vida a los ciudadanos, y ese es un reto que también cuenta
para nuestro país.
Por eso ha sido interesante y oportuno escuchar en el reciente CADE

Digital 2019 a autoridades del Gobierno y representantes del
empresariado nacional hablar sobre los retos, avances y dificultades que
enfrenta la digitalización del país, especialmente en el objetivo de
implementar un gobierno digital oportuno y eficiente, que simplifique y
modernice las instituciones del Estado.
9
El presidente del Consejo de Ministros, Salvador del Solar, destacó en el

evento la creación de la Secretaría de Gobierno Digital y la Ley de
Gobierno Digital, que declara de interés público el desarrollo de esta
dimensión, así como el fortalecimiento de la interoperabilidad del Estado
para que los datos de los ciudadanos sean disponibles en todo el aparato
público.
Recordemos que mediante Decreto Legislativo N° 1246, del 10

noviembre del 2016, se puso a disposición de todas las entidades
públicas del Poder Ejecutivo, de manera gratuita, información referida a
identificación y estado civil, antecedentes penales, judiciales y policiales,
información de grados y títulos, entre otros, con lo cual queda prohibido
exigir estos datos a los ciudadanos, cuando se puede obtener por la
interoperabilidad entre entidades del Estado.
Igualmente, también se valoró la creación de la Plataforma Digital Única

del Estado Peruano para Orientación al Ciudadano gob.pe, que permite
a los peruanos acceder a información y servicios del Estado de forma
clara, simple y efectiva.
Para tener una idea de la importancia de dicha herramienta, esta

plataforma tiene información de 214 trámites, 57 servicios prestados en
exclusividad por el Estado y 119 páginas informativas o de orientación
para el solicitante.
Un claro ejemplo, no hay peruano que no se queje de las largas colas en

las instituciones. Pues bien, esta institución, con el apoyo de la
Presidencia del Consejo de Ministros, implementó la plataforma
Págalo.pe, que permite al ciudadano pagar en línea 121 tasas de
procedimientos administrativos pertenecientes a 12 entidades, lo que
representa el 72% de transacciones en ventanilla del banco.
Asimismo, la secretaria de Gobierno Digital de la Presidencia del Consejo

de Ministros (PCM), Marushka Chocobar, sostuvo que los trámites en el
Estado podrían llegar a costar 80% menos si es que se procede de forma
10
digital, con lo cual no solo se trata de simplificar procesos, sino también

de ahorrar en beneficio del bolsillo del ciudadano.
La funcionaria destacó el liderazgo de instituciones como Migraciones,

con el pasaporte digital (documento que se puede obtener en una hora);
Indecopi; Reniec, con sus avances en la identidad biométrica; y la Sunat,
con servicios más sencillos al ciudadano.
Es cierto, hay un importante trecho por recorrer en el desarrollo digital,

incluso para compararnos con países vecinos, pero la senda institucional
y política ya está marcada en camino a ese objetivo, lo que queda es
seguir trabajando desde el Gobierno para que un nuevo paradigma de
atención llegue a todo el territorio nacional.
11
3. Enfoque estratégico de la entidad
La naturaleza de la creación de la UNJBG, está dirigido para la comunidad

universitaria; se le fue agregado atributos de calidad, con principios éticos,
proyección y extensión universitaria y responsabilidad social, para guiar el
desarrollo del rol en mención. Por lo anteriormente, expuesto la misión formulada
para la Universidad Nacional Jorge Basadre Grohmann, es:
“Brindar formación profesional humanista,

. científica y tecnológica a los estudiantes
universitarios con calidad y responsabilidad social”
Fuente: PEI –UNJBG 2017-2022
Asimismo en base a la metodología aprobada por CEPLAN, el análisis

estratégico consistió en la focalización de la Visión del Sector Educación, el
cual contempla que:
“Los peruanos acceden a una educación que les permite desarrollar su

potencial desde la primera infancia y convertirse en ciudadanos que valoran
su cultura, conocen sus derechos y responsabilidades, desarrollan sus
talentos y participan de manera innovadora, competitiva y comprometida en
las dinámicas sociales, contribuyendo al desarrollo de sus comunidades y del
país en su conjunto”.
Fuente: PEI –UNJBG 2017-

2022
3.1. Objetivos Estratégicos de la Universidad
Tomando en consideración el fin de la UNJBG, y con el compromiso de

contribuir con la meta del sector que es construir un sistema educativo
de calidad donde todos los peruanos tengan las oportunidades para
desarrollar al máximo su potencial, se definen tres (03) objetivos
institucionales, doce (12) acciones estratégicas, una (01) acción
12
estratégica transversal y diecinueve (19) indicadores para medir el

avance de la institución en los próximos tres (03) años, teniendo la misión
de contribuir con lo proyectado en el Plan Estratégico Sectorial Multianual
del Sector de Educación (2016 – 2021), en el Plan de Desarrollo Regional
Concertado de Tacna (2016 – 2021), y por ende con el Plan Bicentenario
(El Perú hacia el 2021). Los tres (04) objetivos estratégicos institucionales
definidos son:
OBJETIVOS ESTRATÉGICOS INDICADORES

N° INSTITUCIONALES
OEI 1 Mejorar la calidad de la Ind. 1 Porcentaje de egresados que se
formación profesional de los encuentran laborando, en su
estudiantes universitarios. especialidad, al primer año de su
egreso
OEI 2 Fortalecer la investigación Ind. 2 Porcentaje de investigaciones
científica, tecnológica y publicadas en revistas indexadas.
humanística de la comunidad
académica
OEI 3 Desarrollar responsabilidad Ind. 3 Porcentaje de miembros de la
social en la comunidad comunidad universitaria que participa
universitaria. en programas de responsabilidad
social.
OEI4 Mejorar la gestión institucional Ind. 4 Porcentaje de miembros de la
de la UNJBG comunidad universitaria satisfechos
con los gestión institucional.
3.2. Acciones Estratégicas de la Universidad
Se presenta las acciones estratégicas por objetivo estratégico

institucional, las cuales constituyen el conjunto de actividades orientadas
al logro de cada objetivo y de igual forma que los objetivos contemplan
sus indicadores.
13
N° OBJETIVOS ACCIONES
ESTRATÉGICOS ESTRATÉGICAS INDICADORES
INSTITUCIONALES INSTITUCIONALES
AEI 1.1: Currículo de Ind. 1.1 Porcentaje de
estudios actualizados currículos de estudios
para la formación actualizados.
profesional de
estudiantes
universitarios.
AEI 1.2: Programa de Ind. 1.2 Porcentaje de
fortalecimiento de estudiantes matriculados de
competencias continuas los dos últimos años
para los docentes. satisfechos con el
desempeño de los docentes.
AEI 1.3: Servicio de Ind. 1.3 Porcentaje de
apoyo adecuado para el estudiantes matriculados de
OEI1 Mejorar la calidad de la estudiante universitario. los dos últimos años
formación profesional satisfechos con los servicios
de los estudiantes de apoyo adecuados
universitarios promovidos por la
Universidad.
AEI 1.4: Ejecutar el Ind. 1.4 Porcentaje de la
Proyecto de Inversión ejecución física del
Pública “Mejoramiento componente de
del Servicio Académico infraestructura del PIP.
de la E.P. de Ingeniería
en Informática y
Sistemas de la Facultad
de Ingeniería - UNJBG
Tacna”
14
Civil - FIAG de la
UNJBG”
Geológica - Geotecnia -
FIAG de la UNJBG”
AEI 2.1: Institutos de Ind.2.1. Número de institutos
investigación de investigación
implementados para la implementados.
comunidad acadérnica
AEI 2.2: Fondo de Ind.2.2. Porcentajes de
investigación fondos de investigación
OEI2 Fortalecer la concursable para la asignados.
investigación científica, comunidad acadérnica.
tecnológica y AEI 2.3: Programa de Ind.2.3. Porcentaje de
humanística de la capacitación en docentes capacitados que
comunidad académica investigación dirigida a presentan proyectos de
docentes . investigación.
AEI 2.4: Fomento de Ind.2.4. Porcentaje de
Programa de estudiantes matriculados que
investigación dirigida a participan en los programas
estudiantes de fomento de la
investigación
Desarrollar AEI 3.1: Programa de Ind.3.1. Número de
responsabilidad social proyecci6n social programas de proyección
en la comunidad integrada para la social implementados.
universitaria. comunidad.
OEI3 AEI 3.2: Programas de Ind.3.2. Porcentaje de
extensión universitaria beneficiarios que concluyen
articulado con las satisfactoriamente los
necesidades de la región programas de extensión.
para la comunidad.
15
Ind 1.1 Porcentaje de

cumplimiento de metas
institucionales
Ind 1.2 Porcentaje de
presupuesto Institucional
asignado
Mejorar la gestión AEI 4.1: Mejorar la Ind 1.3 Porcentaje de
OIE4 institucional de la gestión institucional de la trabajadores capacitados por
UNJBG UNJB el Plan de Desarrollo de
Personas.
Ind 1.4 Número de mejoras
tecnológicas implementadas
para la gestión en los
procesos de la institución.
16
4. Situación actual del Gobierno Digital en la Entidad

El Universidad Nacional Jorge Basadre Grohmann, tiene planificado
implementar soluciones de uso intensivo del Internet y soluciones de tecnología
digitales para sus funciones misionales y las de gestión administrativa; en una
primera etapa, las soluciones van orientadas a los procesos internos y
simultáneamente, su interacción con la ciudadanía.
4.1. Inventario de sistemas de información

El desarrollo de este diagnóstico estuvo por la aplicación de entrevistas
que se prepararon a todos los responsables de laboratorios, encargados
de desarrollo y mantenimiento de los diversos sistemas, encargados de
las distintas oficinas administrativas y así se aprovechó al máximo el
tiempo asignado con cada uno de los responsables para la recopilación
y estado actual de todos los sistemas de información en las cuatro (04)
sedes de la Universidad Nacional Jorge Basadre Grohmann – UNJBG,
que son: los Granados, Central, los Pichones Norte y los Pichones Sur.
En la siguiente tabla se presenta el inventario de sistemas informáticos

considerando la ubicación del sistema y una breve descripción del
mismo.
UBICACIÓN
NOMBRE DE
DESCRIPCIÓN
SISTEMA FACULTAD/
LOCAL DEPENDENCIA
OFICINA
Dirección Sistema que optimiza los
Académica de Biblioteca Digital y procesos académicos de la
SYSA – Sistema Los
Responsabilidad Repositorio UNJBG.
académico Granados
Social Institucional Gestionar y controlar los
Universitaria procesos académicos
Dirección
Académica de Biblioteca Digital y
SIADM – Sistema Los Mejorar los procesos de
Responsabilidad Repositorio
de Admisión Granados servicio al estudiante.
Social Institucional
Universitaria
Unidad de Registro del éxamen

Los Dirección General Informática y biopsicosocial de
Biopsicosocial
Granados de Administración Sistemas de ingresantes a la
Información Universidad.
Unidad de
Publicación de ofertas de
Los Dirección General Informática y
Bolsa de trabajo trabajo que las empresas
Granados de Administración Sistemas de
públicas remiten
Información
Los Dirección General Unidad de Registrar toda la
Escalafón
Granados de Administración Informática y información escalafonaria
17
Sistemas de del personal de la UNJBG

Información como: grados, experiencia,
curriculum vitae,
capacitaciones, actos
resolutivos de contratos,
ceses, licencias,
encargaturas)
Unidad de
Publicación de noticias
Publicación de Los Dirección General Informática y
importantes de interés de
Noticias Granados de Administración Sistemas de
público en general.
Información
Gestionar la asistencia de
Unidad de personal de la UNJBG.
Registro de
Los Dirección General Informática y Registrar asistencia
Asistencia del
Granados de Administración Sistemas de Registrar licencias,
Personal
Información comisiones, permisos,
capacitación, etc.
Unidad de
Publicación de Los Dirección General Informática y Publicación de resoluciones
resoluciones Granados de Administración Sistemas de emitidas por la UNJBG.
Información
Registro actualizado de los
Unidad de graduados de la carreras
Seguimiento al Los Dirección General Informática y que brinda la universidad.
egresado Granados de Administración Sistemas de Identificar el
Información posicionamiento de los
graduados en el mercado.
Dirección
Repositorio de Académica de Biblioteca Digital y
Revistas Los Publicar artículos
Académicas e Granados científicos y académicos
Investigación
Universitaria
Dirección
Repositorio de Los Publicar la creación
Tesis Granados académica e investigación
Universitaria
Dirección
Gestión de Los Gestionar todos los
Biblioteca Granados procesos de Biblioteca
Universitaria
Remuneraciones y
Los Dirección General Unidad de Recursos Procesar planillas y
Generación de
Granados de Administración Humanos remuneraciones
Planillas
Controlar, registrar
Los Dirección General ingresos y egresos,
Tesorería Unidad de Tesorería
Granados de Administración comprobantes de pago y
emisión de cheques.
Gestión de Gestionar los documentos
Los Dirección General
Documentos - Unidad de Tesorería emitidos y recibidos del
Granados de Administración
Tesorería área de tesorería.
Gestión y emisión de
Los Dirección General Unidad de
Logística órdenes de compra y
Granados de Administración Abastecimiento
servicio.
Los Dirección General Unidad de Recursos Controlar los préstamos
CAFAE
Granados de Administración Humanos CAFAE.
Unidad de
Los Dirección General Informática y Difundir información de la
Portal Web
Granados de Administración Sistemas de UNJBG
Información
18
Unidad de
Registrar y controlar
Trámite Los Dirección General Informática y
documentos que emiten y
Documentario -OCI Granados de Administración Sistemas de
reciben el área de OCI.
Información
Sist. Inventario e
mobiliario Los Dirección General Controlar y administrar
Unidad de Patrimonio
institucional de la Granados de Administración bienes patrimoniales
SBN - SIMI
Control de no
Los Dirección General Controlar el no adeudo de
adeudo - Unidad de Tesorería
Granados de Administración usuarios de la UNJBG
Sisdeudas
Difundir información de la
Dirección
ESPG
Académica de
Registrar resoluciones
Portal web ESPG Central Responsabilidad Escuela de Posgrado
Programación de clases y
Social
datos de Maestrías y
Universitaria
Doctorados
Dirección de Instituto de
Gestión de Gestionar los ingresos de
Central Producción de Informática y
Ingresos ITEL los alumnos
Bienes y Servicios Telecomunicaciones
Dirección de Instituto de
Registrar a los estudiantes
Matricula - ITEL Central Producción de Informática y
del ITEL
Bienes y Servicios Telecomunicaciones
Fuente: Propia
En la siguiente tabla se presenta un resumen de los veinticuatro (24) sistemas

informáticos considerando los siguientes datos: fecha de ingreso a producción, lenguaje
de programación, motor de base de datos, estado, proveedor, cantidad de usuarios que
lo usan, sistema operativo donde se despliega, metodología de programación,
documentación del sistema, inclusión del sistema en proyecto “Mejoramiento del
Servicio Informático de la Plataforma Web de la UNJBG” y personal entrevistado.
19
INCLUIDO
EN PY
CU.219660
6
FECHA CANT MEJORAM
METOD DOCU
DE MOTOR DE SISTEMA IENTO
LENGUAJ OLOGÍA MENT
INGRE DE USUA OPERATIV DEL
E DE PROVEEDO DE ACIÓN ENTREVIS
NOMBRE DE SISTEMA SO A BASE ESTADO RIOS O DONDE SERVICIO
PROGRA R PROGR DEL TADO
PROD DE QUE SE INFORMÁ
MACION AMACIÓ SISTE
UCCIÓ DATOS LO DESPLIEGA TICO DE
N MA
N USAN LA
PLATAFO
RMA WEB
DE LA
UNJBG
SQL Windows
SYSA – Sistema Visual BeleGust S.A. ISO IEC NELSON
2011 SERVER Bueno 20 server 2008 SI SI
académico Basic .NET Nelson Mollo 17779 MOLLO
2008 Estándar
SQL Windows
SIADM – Sistema de Visual BeleGust S.A. ISO IEC NELSON
2013 SERVER Bueno 6 server 2008 SI SI
Admisión Basic .NET Nelson Mollo 17779 MOLLO
2008 Estándar
Windows DESCONO HENRY

Biopsicosocial 2011 PHP MySQL Bueno PROPIO 6 NO SI
server 2012 CIDO BUSTINCIO
Windows DESCONO INCOMP HENRY

Bolsa de trabajo 2016 PHP MySQL Bueno PROPIO 2 SI
server 2012 CIDO LETO BUSTINCIO
FOX DESCONOCID DESCONO HENRY

Escalafón 1996 FOX PRO Regular 7 Windows 7 NO SI
PRO O CIDO BUSTINCIO
PROPIO
Publicación de Noticias 2014 PHP MySQL Bueno 2 NO SI
Server 2012 CIDO BUSTINCIO
Registro de Asistencia del FOX DESCONOCID DESCONO HENRY

1996 FOX PRO Regular 7 Windows 7 NO SI
Personal PRO O CIDO BUSTINCIO
Bach. Ricardo
Publicación de Windows HENRY
2011 PHP MySQL Regular Adrián Justo 2 Cascada NO SI
resoluciones Server 2012 BUSTINCIO
Condori
2018- Windows DESCONO HENRY

Seguimiento al egresado PHP MySQL A prueba PROPIO 2 NO SI
2019 Server 2012 CIDO BUSTINCIO
Repositorio de Revistas Linux

OSS – SW DESCONO INCOMP GUILLERMO
Académicas e 2015 PHP MySQL Bueno 1 Ubuntu V16 NO
LIBRE CIDO LETO ARIAS
Investigación - VIRTUAL
Linux
POSTGR DSPACE – SW DESCONO INCOMP GUILLERMO
Repositorio de Tesis 2015 PHP Bueno 1 Ubuntu V16 NO
ES LIBRE CIDO LETO ARIAS
- VIRTUAL
PMB - SW Windows DESCONO INCOMP GUILLERMO

Gestión de Biblioteca 2011 PHP MySQL Bueno 16 SI
LIBRE server 2008 CIDO LETO ARIAS
Remuneraciones y FOX DESCONO INCOMP DANITZA

1992 FOX PRO Regular PROPIO 1 MS -DOS NO
Generación de Planillas PRO CIDO LETO BOBADILLA
21
SQL PROGRAMA
Visual BeleGust S.A. WIN SERVER ESTRUCTU
Tesorería 2013 SERVER Regular 10 NO NO DOR PAD-
Basic .NET Nelson Mollo 2008 RADA
2008 USI
SECRETARIA
Gestión de Documentos - Visual DESCONOCID DESCONO INCOMP
2010 Acces Regular 1 Windows 7 SI DE
Tesorería Basic O CIDO LETO
TESORERIA
Visual POSTGR DESCONOCID WINDOWS DESCONO INCOMP MARCO

Logística 2011 Regular 12 NO
Basic ES O SERVER 2012 CIDO LETO SOTO
FOX DESCONOCID DESCONO MARCO

CAFAE 2000 FOX PRO Regular 1 Windows 7 NO NO
PRO O CIDO SOTO

Portal Web 2011 PHP MySQL Regular PROPIO 2 NO SI
server 2012 CIDO BUSTINCIO
Trámite Documentario - Windows DESCONO INCOMP HENRY

2011 PHP MySQL Regular PROPIO 1 SI
OCI server 2012 CIDO LETO BUSTINCIO
Sist. Inventario e JEFE DE

FOX DESCONO INCOMP
mobiliario institucional de 2010 FOX PRO Regular ESTADO 6 Windows 7 NO PATRIMONI
PRO CIDO LETO
la SBN - SIMI O
SECRETARIA
Control de no adeudo - Visual DESCONOCID DESCONO
2010 MySQL Regular 1 Windows 7 NO NO DE
Sisdeudas Basic O CIDO
TESORERIA
22
Windows DESCONO INCOMP

Portal web ESPG 2015 PHP MySQL Bueno PROPIO 2 SI PORFIRIO
server 2008 r2 CIDO LETO
Soporte
Visual FOX Elvis limache - Windows DESCONO
Gestión de Ingresos ITEL 2003 Obsoleto 1 NO NO informatico
Basic PRO tercero Server 2003 CIDO
- itel
Soporte
Visual FOX Elvis limache - Windows DESCONO
Matricula - ITEL 2003 Regular 2 NO NO informatico
Basic PRO tercero Server 2003 CIDO
- itel
23
4.1.1. Detalle de los Sistemas de funcionamiento.

La UNJBG cuenta con sistemas de información que están
gestionadas con métodos profesionales en su minoría, ya que se
desconoce la documetacion y dificulta el enfoque y la disciplina hacia
los objetivos del sistema. Asimismo, es importante considerar que los
sistemas de información se desarrollen con base a normas de TI,
como: ISO/IEC 29110 Calidad de Software, ISO/IEC 12207 para
establecer una metodología para la gestión de proyectos e
implementación de software.
Para la recopilación de la información la herramienta utilizada fue el
siguiente formato, cuya estructura permitió realizar un estado
situacional de los sistemas de información de la UNJBG. Los
mencionados registros firmados por el personal entrevistado se
encuentran en los anexos que acompañan al presente documento.
a) Sistema: Académico
DATOS GENERALES
1 NOMBRE DEL SISTEMA O APLICATIVO 2 ESTADO
. .
SISA – Sistema académico Bueno
3 OBJETIVOS DEL SISTEMA
.
- Optimizar los procesos académicos de la UNJBG
- Gestionar y controlar los procesos académicos.
4 FECHA DE INGRESO A PRODUCCÓN 5. PROVEEDOR
.
2011 BeleGust S.A. Nelson Mollo
6 CANTIDAD DE USUARIOS QUE LO 7. GRADO DE ACEPTACION
. USAN
20 Bueno
8 OFICINAS QUE LO USAN
.
- Los especialistas de registros académicos de las 7 facultades de la
UNJBG
- Los especialistas de registros de la segunda especialidad
- Los especialistas de registros de postgrado
- Oficina de Registro Central (DASA)
9 SE INTEGRA CON 10 DEBERIA INTEGRARSE CON
. .
- Sistema de Admisión - Sistema de Tesorería
- Sistema de CEPU - Sistema de escalafón
- Sistema de
Biopsicosocial
PLATAFORMA DE DESARROLLO
11 LENGUAJE DE PROGRAMACION 12 MOTOR DE BASE DE DATOS
. .
Visual Basic .NET V2017 SQL SERVER 2008
13 SISTEMA OPERATIVO DONDE SE 14 METODOLOGIA DE
. DESPLIEGA . PROGRAMACIÓN
Windows server 2008 Standar ISO IEC 177799
DOCUMENTACIÓN DEL SISTEMA

15. SE CUENTA CON LOS SIGUIENTES DOCUMENTOS:
Definición y alcance del ( Si ) ( No Especificacione ( Si ) ( No )
sistema ) s funcionales
Diseño lógico ( Si ) ( No Diseño físico ( Si ) ( No )
)
Manual técnico ( Si ) ( No Manual de ( Si ) ( No )
) usuario
Manual de instalación ( Si ) ( No Otros ( Si ) ( No )
) (ENCHUFATE
)
MÓDULOS
16 EL SISTEMA ESTA CONFORMADO DE LOS SIGUIENTES MÓDULOS
.
- Matriculas
- Gestión Docentes
- Convalidaciones y adecuaciones y extracurriculares
- Egresados
- Administración de sistema de catálogos
- Gestión de notas
- Registros: certificados, constancias
- Plan individual
- Encuestas
- Reportes
- Investigación
- Ingresantes
RESPONSABLES DEL SISTEMA

17 RESPONSABLE(S) DE DAR MANTENIMIENTO AL SISTEMA
.
Especialistas de sistemas Informáticos
19 RESPONSABLE(S) DEL USO DEL SISTEMA

.
- Los especialistas de registros académicos de las 7 facultades de la
UNJBG
- Los especialistas de registros de la segunda especialidad
- Los especialistas de registros de postgrado
- Oficina de Registro Central (DASA)
ESTADO ACTUAL DEL SISTEMA
25
20 RESPECTO AL DESARROLLO, MANTENIMIENTO Y USO DEL SISTEMA.

.
- Bueno
MEJORAS PENDIENTES
21. RESPECTO AL DESARROLLO, MANTENIMIENTO Y USO DEL SISTEMA.
- Diseño de Interfaz de usuario (mejoramiento)
OBSERVACIONES
22. DETALLE CUALQUIER OBSERVACION IMPORTANTE Y QUE NO
SE HAYA CONSIDERADO
- Requiere infraestructura: servidor HP de última generación con
protocolos de seguridad HTTPS.
- Se encuentra incluido en proyecto de ejecución con código único 2196606
b) SISTEMA: Admisión
DATOS GENERALES
1. NOMBRE DEL SISTEMA O APLICATIVO 2. ESTADO
SIADM – Sistema de Admisión Bueno
3. OBJETIVOS DEL SISTEMA
- Mejorar los procesos del servicios al estudiante.
4. FECHA DE INGRESO A 5. PROVEEDOR
PRODUCCÓN
2013 -----------
6. CANTIDAD DE USUARIOS QUE LO 7. GRADO DE ACEPTACION
USAN
06 Bueno
8. OFICINAS QUE LO USAN
- Oficina de Admisión
- Oficina de CEPU
9. SE INTEGRA CON 10. DEBERIA INTEGRARSE
CON
- Sistema de Académico - Sistema de Tesorería
11. LENGUAJE DE PROGRAMACION 12 MOTOR DE BASE DE DATOS
.
Visual Basic .NET V2017 SQL SERVER 2018
13. SISTEMA OPERATIVO DONDE SE 14 METODOLOGIA DE
DESPLIEGA . PROGRAMACIÓN
Windows server 2008 ISO IEC 177799
26

Definición y alcance del sistema ( Si ) ( No ) Especificaciones ( Si ) ( No )
funcionales
Diseño lógico ( Si ) ( No ) Diseño físico ( Si ) ( No )
Manual técnico ( Si ) ( No ) Manual de ( Si ) ( No )
usuario
Manual de instalación ( Si ) ( No ) Otros ( Si ) ( No )
MÓDULOS
16. EL SISTEMA ESTA CONFORMADO DE LOS SIGUIENTES MÓDULOS
- Inscripción
- Reportes
- Distribución de aulas
- Gestión de catálogos

17. RESPONSABLE(S) DE DAR MANTENIMIENTO AL SISTEMA
Especialistas de sistemas Informáticos
19. RESPONSABLE(S) DEL USO DEL SISTEMA
- Oficina de Admisión
- Oficina de CEPU

- Bueno
MEJORAS PENDIENTES
- Diseño de Interfaz de usuario (mejoramiento)
OBSERVACIONES
22. DETALLE CUALQUIER OBSERVACION IMPORTANTE Y QUE
NO SE HAYA CONSIDERADO
- Requiere infraestructura: servidor HP de última generación con
protocolos de seguridad HTTPS.
c) SISTEMA: Examen Biopsicosocial
DATOS GENERALES
1 NOMBRE DEL SISTEMA O APLICATIVO 2 ESTADO
Biopsicosocial Regular
3 OBJETIVOS DEL SISTEMA
- Registro del examen biopsicosocial de ingresantes a la universidad.
4 FECHA DE INGRESO A 5. PROVEEDOR
PRODUCCÓN
2011 UNJBG
6 CANTIDAD DE USUARIOS QUE LO 7. GRADO DE ACEPTACION
USAN
06 Bueno
27
8 OFICINAS QUE LO USAN

- Dirección de Bienestar Universitario
9 SE INTEGRA CON 10 DEBERIA INTEGRARSE CON
- Con ningún sistema - Sistema de Gestión
Académica
- Sistema de Biblioteca
- Sistema de Admisión
PHP MySQL
Windows server 2012 -----------

funcionales
usuario
MÓDULOS
- Ficha Socioeconómica
- Ficha de deportes
- Ficha de salud
- Ficha psicológica
- Constancia
- Alumnos
- Usuarios

Especialistas en administración de redes y conectividad
- Jefe de Dirección de Bienestar Universitario

- Responsable del servicio de asistencia social

- Estado Regular en un lenguaje de programación desfasado,

carece de seguridad y presenta errores de reportes.
28
MEJORAS PENDIENTES
1.
- Implementar capa de seguridad, actualizar lenguaje de programación,
incluir diseño responsive.
- Realizar reportes en base a los requerimientos propios del área.
OBSERVACIONES
22 DETALLE CUALQUIER OBSERVACION IMPORTANTE Y QUE NO SE HAYA
. CONSIDERADO
- Se encuentra incluido en proyecto de ejecución con código único
2196606
d) SISTEMA: Administración de Bolsa de Trabajo
DATOS GENERALES
1. NOMBRE DEL SISTEMA O APLICATIVO 2 ESTADO
.
Bolsa de trabajo Bueno
-Publicación de Ofertas laborales que las empresas remiten a la
institución.
PRODUCCÓN
2016 USI-UNJBG
6. CANTIDAD DE USUARIOS 7. GRADO DE ACEPTACION
QUE LO USAN
02 Regular
- Dirección académica de apoyo técnico al estudiante
9. SE INTEGRA CON 10. DEBERIA INTEGRARSE CON
- No se integra - Área de Personal
- Logística
- Oficina de actividades y
servicios académicos
11. LENGUAJE DE 12. MOTOR DE BASE DE DATOS
PROGRAMACION
PHP V5.6 MySQL
13. SISTEMA OPERATIVO DONDE 14. METODOLOGIA DE
SE DESPLIEGA PROGRAMACIÓN
Windows Server 2012 -----

29

funcionales
usuario
MÓDULOS
- Convocatorias de trabajo y prácticas.
- Capacitaciones

Programador PAD
Técnico de sistemas
- Programador PAD
- Técnico de sistemas

- Óptimo
MEJORAS PENDIENTES
.
- Enlazar los servicios de biblioteca, tramite documentario, sistemas de
matrículas.
OBSERVACIONES
. CONSIDERADO
- El portal web ESPG está incluido en el proyecto de Inversión código
2196606
e) SISTEMA: Escalafón
DATOS GENERALES
1. NOMBRE DEL SISTEMA O 2. ESTADO
APLICATIVO
Escalafón Regular
- Registra toda la información escalafonario del personal de la UNJBG
(grados, experiencia, cv, capacitaciones, actos resolutivos de contratos,
ceses, licencias, encargaturas, entre otros)
PRODUCCÓN
1996 Desconocido
30

QUE LO USAN
07 Regular
- Unidad de Recursos Humanos
9. SE INTEGRA CON 10 DEBERIA INTEGRARSE CON
.
- Sistema de Asistencia - Sistema de Remuneraciones
- Sistema de Registro Académico
- Registro de Matricula
- Sistema de gestión docente
- Software de biométricos
- Se deben incluir el personal
administrativo y docente de la
UNJBG
- Sistema de OBUN
. .
FOX PRO 2.6 FOX PRO
Windows 7 -----------

15 SE CUENTA CON LOS SIGUIENTES DOCUMENTOS:
.
Definición y alcance del ( Si ) ( No ) Especificacion ( Si ) ( No )
sistema es funcionales
usuario
Manual de ( Si ) ( No ) Otros ( Si ) ( No )
instalación
MÓDULOS
16 EL SISTEMA ESTA CONFORMADO DE LOS SIGUIENTES MÓDULOS
.
- Formación académica
- Experiencia laboral
- Ascensos y promociones
- Encargaturas y designaciones
- Comisiones de servicio
- Datos n personales
- Datos familiares
- Méritos y desméritos
17 RESPONSABLE(S) DE DAR MANTENIMIENTO AL SISTEMA

.
Unidad de Informática y Sistemas de Información
31
19 RESPONSABLE(S) DEL USO DEL SISTEMA

.

.
- No se realiza mantenimiento
MEJORAS PENDIENTES
- Reemplazo de sistema de escalafón adecuado según procesos del área
de recursos humanos y las plataformas actuales.
OBSERVACIONES
. CONSIDERADO
-
f) SISTEMA: Publicación de Noticias
DATOS GENERALES
Noticias Bueno
- Publicación de Noticias importantes de interés público y general
4. FECHA DE INGRESO A PRODUCCÓN 5. PROVEEDOR
2014 UNJBG
6. CANTIDAD DE USUARIOS QUE LO USAN 7. GRADO DE ACEPTACION
02 Bueno
- Oficinas de Relaciones Públicas
- No se integra - Sistema de Área de Personal
. .
PHP MySQL
Windows Server 2012 -----

funcionales
32

usuario
MÓDULOS
- Ingreso de noticias.

Especialista en administración de redes y conectividad.
- Administrativo de la Oficina de Relaciones Públicas.

- Desarrollo: Regular
- Mantenimiento: Bueno
- Uso: Bueno
MEJORAS PENDIENTES
- Desarrollo: Implementar capa de seguridad, desarrollo en base a
procesos, mejoramiento de interfaz (más amigable), actualizar la
versión del lenguaje.
OBSERVACIONES
22. DETALLE CUALQUIER OBSERVACION IMPORTANTE Y QUE NO SE
HAYA CONSIDERADO
- Se encuentra en ejecución el Proyecto de Inversión Pública con código
único 2196606 “Mejoramiento del servicio de la plataforma web en la
UNJBG, distrito y Provincia de Tacna”
g) SISTEMA: Registro de Asistencia del Personal
DATOS GENERALES
Asistencia del Personal Regular
- Gestionar la asistencia del personal de la UNJBG.
- Registrar asistencias
- Registrar licencias: comisiones, permisos, capacitación, etc.
PRODUCCÓN
1996 Desconocido
6. CANTIDAD DE USUARIOS QUE LO 7. GRADO DE ACEPTACION
USAN
07 Regular
33
9. SE INTEGRA CON 10 DEBERIA INTEGRARSE CON

.
- Sistema de escalafón - Sistema de
Remuneraciones
- Sistema de Registro
Académico
- Registro de Matricula
- Sistema de gestión
docente
- Software de biométricos
. .
FOX PRO 2.6 FOX PRO
Windows 7 -----------

15 SE CUENTA CON LOS SIGUIENTES DOCUMENTOS:
.
Definición y alcance del ( Si ) ( No ) Especificaci ( Si ) ( No )
sistema ones
funcionales
usuario
instalación
MÓDULOS
- Asistencias y Licencias

Unidad de Informática y Sistemas de Información

- Estado Regular
MEJORAS PENDIENTES
- Implementar un nuevo sistema en base a los procesos del área de
recursos humanos y remuneraciones según los estándares del área de
recursos humanos y remuneraciones, según los estándares de seguridad
y metodologías en programación
- Realizar reportes en base a los requerimientos propios del área.
34
OBSERVACIONES
. CONSIDERADO
- Se encuentra incluido en proyecto de ejecución con código único
2196606
h) SISTEMA: Publicación de resoluciones
DATOS GENERALES
Resoluciones Regular
- Publicación de la resoluciones emitidas por la UNJBG
PRODUCCÓN
2011 Bach. Ricardo Adrián Justo Condori
6. CANTIDAD DE 7. GRADO DE ACEPTACION
USUARIOS QUE LO
USAN
02 Regular
- Unidad de Informática y Sistemas de información
- No se integra - Sistema de Área de Personal
- Resoluciones de la Dirección
General de Administración,
facultades y consejo universitario.
11. LENGUAJE DE 12. MOTOR DE BASE DE
PROGRAMACION DATOS
PHP MySQL
13. SISTEMA 14. METODOLOGIA DE
OPERATIVO PROGRAMACIÓN
DONDE SE
DESPLIEGA
Windows Server Cascada
2012

Definición y ( Si ) ( No ) Especificacio ( Si ) ( No )
alcance del nes
sistema funcionales
Man ( Si ) ( No ) Manual de ( Si ) ( No )
ual usuario
técni
co
35
Man ( Si ) ( No ) Otros ( Si ) ( No )
ual
de
instal
ación
MÓDULOS
- Ingreso de resolución.

Especialista en administración de redes y conectividad.
- Practicante de la unidad de Informática y Sistemas de la
Información

20. RESPECTO AL DESARROLLO, MANTENIMIENTO Y USO DEL
SISTEMA.
- Desarrollo: Implementar una capa de seguridad, actualizar la versión
de lenguaje de programación.
- Mantenimiento: Adicionar las facultades y dirección general de
administración y demás oficinas que emiten resoluciones y actas
(Se recomienda analizar los procesos)
- Uso: que la publicación de las resoluciones este a cargo de áreas
que general la documentación.
MEJORAS PENDIENTES
matrículas.
OBSERVACIONES
22. DETALLE CUALQUIER OBSERVACION IMPORTANTE Y QUE NO SE
HAYA CONSIDERADO
- Considerar para un futuro la firma digital en resoluciones.
- Se encuentra en ejecución el Proyecto de Inversión Pública con código
único 2196606 “Mejoramiento del servicio de la plataforma web en la
UNJBG, distrito y Provincia de Tacna”
i) SISTEMA: Seguimiento de egresado
DATOS GENERALES
Seguimiento al egresado A prueba
- Contar con un registro actualizado de los graduados de las carreras que brinda la
universidad.
PRODUCCÓN
2018-2019 UNJBG
36
6. CANTIDAD DE USUARIOS QUE 7. GRADO DE ACEPTACION

LO USAN
02 A prueba
- Dirección de apoyo a estudiante
- Con ningún sistema - Sistema de Administración
- Sistema de examen psicosocial
- Todos los aplicativos relacionados al
servicio del estudiante.
11. LENGUAJE DE 12 MOTOR DE BASE DE DATOS
PROGRAMACION .
PHP MySQL
13. SISTEMA OPERATIVO DONDE 14 METODOLOGIA DE PROGRAMACIÓN
SE DESPLIEGA .
Windows server 2012 -----------

Definición y alcance del ( Si ) ( No ) Especificaciones ( Si ) ( No )
sistema funcionales
usuario
instalación
MÓDULOS
- Egresados
- Formación académica
- Información laboral
- Datos laborales

Especialistas en administración de redes y conectividad
- Jefe de Dirección de apoyo al estudiante.
- Secretaria

- En desarrollo
37
MEJORAS PENDIENTES
- En desarrollo
OBSERVACIONES
22. DETALLE CUALQUIER OBSERVACION IMPORTANTE Y QUE NO SE HAYA
CONSIDERADO
j) SISTEMA: Repositorio de Revistas Académicas e

Investigación
DATOS GENERALES
Repositorio de Revistas Académicas e Bueno
Investigación
- Publicar artículos científicos y académicos.
PRODUCCÓN
2015 OSS – SW LIBRE - UNJBG
LO USAN
01 Bueno
- Responsable de Biblioteca y Repositorio
- Con ningún sistema - Metabuscador
- Sistema Gestión de Información de los
investigadores.
PROGRAMACION .
PHP MySQL
SE DESPLIEGA .
Linux Ubuntu V16 -----------
Win Server 2016

sistema funcionales
usuario
instalación
38
MÓDULOS
- Administrador (crear Revistas, estructuras de las revistas, altas, bajas, etc)
- Editores
- Autoenvios (los creadores suben los artículos e interactúan las correciones)

Responsable de Biblioteca y Repositorio
- Publico en General

- En desarrollo
MEJORAS PENDIENTES
- En desarrollo
OBSERVACIONES
CONSIDERADO
- Implementar el servidor de datos (okan), según CONCYTEC, se encontraba
instalado pero no se encuentra operativo.
- Adquirir orad.ord, aquí se registra a los investigadores a nivel mundial.
k) SISTEMA: Repositorio de Tesis
DATOS GENERALES
Repositorio de Tesis Bueno
- Publicar la creación academica e investigación
PRODUCCÓN
2015 DSPACE – SW LIBRE – UNJBG -
configurable
LO USAN
01 Bueno
- Responsable de Biblioteca y Repositorio
- Con ningún sistema - Metabuscador
39
- Sistema de Gestión de Tesis
PROGRAMACION .
PHP Postgres
SE DESPLIEGA .
Linux Ubuntu Virtual -----------

sistema funcionales
usuario
instalación
MÓDULOS
- Administrador ( altas, bajas de objetos digitales como tesis y libros , etc)

- Publico en General

- Regular
MEJORAS PENDIENTES
- Cambio de versión, modificar el diseño y mejorar las interfaces.
OBSERVACIONES
CONSIDERADO
- Adquirir un software que gestione todo tipo de proceso desde el plan de tesis
hasta cuando las tesis hayan sido sustentadas.
40
l) SISTEMA: Gestión de Biblioteca
DATOS GENERALES
Gestión de Biblioteca Bueno
- Gestionar todos los procesos de Biblioteca
PRODUCCÓN
2011 Propio UNJBG - PMB
LO USAN
16 Bueno
- 15 Bibliotecas especializadas
- 01 Biblioteca central
- Con ningún sistema - Sistema Académico
- Sistema de Tesorería
- Sistema de Biblioteca virtual
- Repositorios
PROGRAMACION .
PHP MySQL
SE DESPLIEGA .
Win Server 2008 -----------

sistema funcionales
usuario
instalación
MÓDULOS
- Catalogación
- Circulacion
- Informes
- Diseminación selectiva
- Autoridades
- Administración
41

- 15 Tecnicos de Biblioteca especializada
- 01 Bibliotecaria Central
- 01 Resp. De Biblioteca y Repositorio

- Regular
MEJORAS PENDIENTES
- Implementar una sola búsqueda para que se revise en la BD de Biblioteca
virtual, BD de repositorio de revistas, Bd de repositorio de tesis y así evitar
múltiples accesos del usuario.
OBSERVACIONES
CONSIDERADO
- El sistema PMB se descarga de una página francesa, el software es
especializado para biblioteca SIGB.NET
- Está incluido en el proyecto de Inversión código 2196606
m) SISTEMA: Remuneración y generación de Planillas
DATOS GENERALES
Remuneración y generación de Planillas Regular
- Procesar panillas y remuneraciones
PRODUCCÓN
1992 Propio UNJBG
LO USAN
01 Regular
- Area de la gestión de la compensación
- Con ningún sistema - Escalafón
- Sunat
- Siaf
- Asistencia
42
PROGRAMACION
FOXPRO FOXPRO
13. SISTEMA OPERATIVO DONDE 14. METODOLOGIA DE PROGRAMACIÓN
SE DESPLIEGA
MS- DOS -----------

sistema funcionales
usuario
instalación
MÓDULOS
- Planillas
- Descuentos

Cordinadora de la Gestión de Compensación
- Cordinadora de la Gestión de Compensación

- Regular
MEJORAS PENDIENTES
- Migración a un nuevo sistema por estar desfasado tecnológicamente.
OBSERVACIONES
CONSIDERADO
- Se requiere el desarrollo de un nuevo sistema o módulo de remuneraciones
que se encuentre integrado a los demás sistemas administrativos que sea
multiusuario y de tipo Cliente - Servidor
43
n) SISTEMA: Tesorería
DATOS GENERALES
Tesorería Regular
- Controlar, registrar ingresos y egresos, comprobantes de pago y emisión de
cheques.
PRODUCCÓN
2013 Tercero: Nelson Mollo
LO USAN
10 Regular
- Unidad de Tesorería
- Con ningún sistema - Sistema académico
- Sistemas Administrativos (SIAF,
RRHH, ESCALAFON ETC)
- Sistemas de Centros de Producción
(ITEL, POSGRADO, CEID)
PROGRAMACION
VB. NET SQL SERVER 2008
SE DESPLIEGA
WIN SERVER 2008 ESTRUCTURADA

sistema funcionales
usuario
instalación
MÓDULOS
- Ingresos
- Egresos
- Mantenimiento

Unidad de Informatica y Sistemas de Información
44


- El tercero realiza el mantenimiento porque posee código fuente.
MEJORAS PENDIENTES
- Migración Desarrollo e implementación de un nuevo sistema que solo
migraría los saldos por unidades y centros de costos.
- Considerar integración los sistemas administrativos, académicos y centro de
producción.
OBSERVACIONES
CONSIDERADO
- Actualmente el especialista en análisis y desarrollo de sistemas (USI), viene
desarrollando el sistema de Tesorería que comprende los siguientes
modulos: usuario, facturador, SUNAT, mantenimiento, control de ingresos por
centro de costos.
o) SISTEMA: Gestión de Documentos Tesorería
DATOS GENERALES
Gestión de Documentos Tesorería Regular
- Gestionar la entrada y salidas de la oficina de Tesorería.
PRODUCCÓN
2010 Tercero
LO USAN
01 Regular
- Con ningún sistema - Sistema de Tramite documentario
de la toda la UNJBG
PROGRAMACION
VISUAL BASIC 6.0 ACCES
SE DESPLIEGA
WINDOWS 7 ------------
45

sistema funcionales
usuario
instalación
MÓDULOS
- Trámite
- Reportes
- Configuración

Jefe de la Unidad de Informatica y Sistemas de Información
Especialista de Administración de red y conectividad.
- Secretaría de Tesorería

- Regular
MEJORAS PENDIENTES
- Análisis, diseño, desarrollo e implementación de un sistema de trámite
documentario que se adpte a la realidad de la parte administrativa.
OBSERVACIONES
CONSIDERADO
- Está incluido en el proyecto de Inversión código 2196606 el desarrollo de un
sistema de trámite documentario.
p) SISTEMA: Logística
DATOS GENERALES
Logística Regular - Operativo
- Gestión y emisión de órdenes de compra y servicio.
PRODUCCÓN
46
2011 Tercero
LO USAN
12 Regular
- Unidad de Logística
- Con ningún sistema - SIAF
- SIGA
PROGRAMACION
VISUAL BASIC POSTGRES
SE DESPLIEGA
WINDOWS SERVER 2012 ------------
(serv. De logística)

sistema funcionales
usuario
instalación
MÓDULOS
- Órdenes de compra
- Órdenes de servicio
- Reportes
- Viáticos
- Encargos

- Unidad de Logística

- Sólo se usa los modulos de viáticos y encargos. Las órdenes de compra y
servicios, se realiza en el sistema de gestión Administrativa SIGA
47
MEJORAS PENDIENTES
- Sistema para darlo de baja
OBSERVACIONES
CONSIDERADO
- Incluir el desarrollo de un sistema de viáticos y encargos.
q) SISTEMA: CAFAE
DATOS GENERALES
CAFAE Regular - Operativo
- Controlar los préstamos CAFAE.
PRODUCCÓN
2000 Tercero
LO USAN
01 Regular
- Unidad de Contabilidad
- Con ningún sistema - Otros sistemas administrativos
(RRHH)
PROGRAMACION
FOX PRO FOX PRO
SE DESPLIEGA
WINDOWS 7 ------------

sistema funcionales
usuario
instalación
48
MÓDULOS
- Ingreso de préstamos

- Unidad de Contabilidad

-
MEJORAS PENDIENTES
- Desarrollar un sistema, módulo de CAFAE para la respectiva migración.
OBSERVACIONES
CONSIDERADO
- Incluir el desarrollo de un sistema de CAFAE.
r) Portal Web UNJBG
DATOS GENERALES
Portal web UNJBG Regular
- Difundir información de la UNJBG
PRODUCCÓN
2011 UNJBG
LO USAN
02 Regular
- No se integra - Web Service
PROGRAMACION
PHP V4 MySQL
13. SISTEMA OPERATIVO 14. METODOLOGIA DE PROGRAMACIÓN
DONDE SE DESPLIEGA
49
Windows Server 2012 ----

usuario
instalación
MÓDULOS
- Noticias
- Normas

Especialista en Administración de Redes y Conectividad
- Especialista en Administración de Redes y Conectividad

- Regular
MEJORAS PENDIENTES
- Migración del Portal Web
OBSERVACIONES
CONSIDERADO
- El portal web UNJBG está incluido en el proyecto de Inversión código 2196606
s) Trámite Documentario
DATOS GENERALES
Trámite Documentario Regular
- Registrar y Controlar los documentos que se emiten y reciben en el área de OCI
PRODUCCÓN
2011 UNJBG
LO USAN
01 Regular
50

- Oficina de Control Interno
- Con ningún sistema - Sistema de Tramite documentario de la
toda la UNJBG
- Archivo Digital
PROGRAMACION
PHP MySQL
SE DESPLIEGA
WIN SERVER 2012 ------------

sistema funcionales
usuario
instalación
MÓDULOS
- Ingreso de expedientes
- Reportes

Especialista de Administración de red y conectividad.
- Jefe de la Oficina de Control Interno

- Regular
MEJORAS PENDIENTES
- Migración de un sistema de trámite documentario.
51
OBSERVACIONES
CONSIDERADO
- Está incluido en el proyecto de Inversión código 2196606 el desarrollo de un
sistema de trámite documentario.
t) Sistema SIMI – Inventario mobiliario institucional
DATOS GENERALES
Sistema SIMI – Inventario mobiliario Regular
institucional
- Controlar y administrar bienes patrimoniales
PRODUCCÓN
2010 Estado - SBN
LO USAN
06 Regular
- Unidad de Patrimonio
- Con ningún sistema - SIGA
PROGRAMACION
FOX PRO FOX PRO
SE DESPLIEGA
WIN 7 ------------

sistema funcionales
usuario
instalación
MÓDULOS
- Entidades
- Locales (centros de costos u oficinas)
52
- Personal
- Bienes (altas, bajas, disposiciones)
- Reportes
- Catálogo de bienes

Jefe de la Unidad de Patrimonio.
- Unidad de Patrimonio

- Mantenimiento esporádicamente
MEJORAS PENDIENTES
- Ninguna porque se ha migrado a un sistema SINABIP(Estado)
u) Control de No Adeudo – SisDeudas
DATOS GENERALES
Control de No Adeudo – SisDeudas Regular
- Controlar el no adeudo de usuarios de la UNJBG
PRODUCCÓN
2010 Tercero
LO USAN
01 Regular
- Unidad de Tesoreria
- Con ningún sistema - Sistema de Tesorería
PROGRAMACION
Visual Basic 6.0 MySQL
SE DESPLIEGA
WIN 7 ------------
53

sistema funcionales
usuario
instalación
MÓDULOS
- Mantenimiento (Dependencias, Facultades, Usuarios, Tipo de Documentos)
- Gestión (Listar deudores, listar expedientes)
- Reportes (Clientes que pagaron, clientes que tienen deudas, clientes)

Unidad de Informatica y Sistemas de Información.
- Unidad de tesorería

- Mantenimiento esporádicamente
MEJORAS PENDIENTES
- Requiere del mantenimiento de las tablas de BD.
- Modificación y actualización de formularios según las políticas del área de
tesorería.
- Capacitacion en el uso de sistema
OBSERVACIONES
CONSIDERADO
- Se recomienda que la BD sea trasladada al servidor de USI, por seguridad de
la Información.
- Se requiere que el sistema lo usen las Facultades con usuario y contraseña
para accedan e ingresen sus deudores.
v) SISTEMA: Portal web ESPG
DATOS GENERALES
Portal web ESPG Bueno
- Difundir información de la ESPG
- Registrar resoluciones
54
- Programaciones de clases y datos de maestría y doctorado

PRODUCCÓN
2015 ESPG
LO USAN
02 Regular
- Of. Informática ESPG
- Registro académico ESPG
- Secretaría ESPG
- No se integra - Registros académicos
- Pagos o caja
- Trámite documentario
PROGRAMACION
PHP V5.6 MySQL
DONDE SE DESPLIEGA
Windows Server 2008 r2 03 capas

usuario
instalación
MÓDULOS
- Noticias
- Normas

Programador PAD
Técnico de sistemas
- Programador PAD
- Técnico de sistemas

- Optimo
55
MEJORAS PENDIENTES
matrículas.
OBSERVACIONES
CONSIDERADO
- El portal web ESPG está incluido en el proyecto de Inversión código
2196606
w) SISTEMA: ADMINISTRATIVO (LOGISTICA ITEL)

Gestión de ingresos de ITEL
DATOS GENERALES
Gestión de Ingresos ITEL Obsoleto
Gestionar los ingresos de los alumnos
PRODUCCÓN
2003 Elvis Limache
QUE LO USAN
01 Regular
Secretaria académica
------------------------- Sistema Académico de la UNJBG
PROGRAMACION
Visual Basic Fox pro
DONDE SE DESPLIEGA
Windows server 2003 ------------------------------------------------

Definición y alcance ( Si ) ( No ) Especificaciones ( Si ) ( No )
del sistema funcionales
usuario
instalación
MÓDULOS
56

- Partida de Ingresos
- Partida de UNJBG
- Sección Administrativa
- Ingresos por pago de cuotas, adelantos, aplazados
- Ingresos varios
- Diarios

Programador PAD
Secretaria Académica

- Obsoleto
MEJORAS PENDIENTES
- Migración a otro sistema
- Integración a sistema académico
- Integración al sistema de tesorería
OBSERVACIONES
CONSIDERADO
EL sistema de gestión de ingresos de ITEL ha sido reemplazado hace 02 meses
(junio2019) pero recién entrará en uso el sistema administrativo. (mismo aplicativo
que DASA).
SISTEMA: Matricula - ITEL
DATOS GENERALES
Matricula Regular
- Registra a los estudiantes del ITEL
PRODUCCÓN
2003 Elvis Limache - Proveedor
QUE LO USAN
02 Regular
- Secretaria académica
- Sistema de Asistencia - Sistemas de matrícula de la UNJBG
57
PROGRAMACION
Visual Basic FOX PRO
SE DESPLIEGA
Windows Server 2003 -----------

Definición y ( Si ) ( No ) Especificaciones ( Si ) ( No )
alcance del funcionales
sistema
Manual ( Si ) ( No ) Manual de ( Si ) ( No )
técnico usuario
instalación
MÓDULOS
- Periodo académico
- Alumnos
- Alumnos libres
- Empleados
- Cursos
- Docentes
- Aulas
- Especialidades
- Egresados
- Tipo de beca
- Modalidad de pago

Programador PAD
- Secretaria académica

- No se realiza mantenimiento
MEJORAS PENDIENTES
- Migración y agregar reportes: asistencia de alumnos y rankings
58
4.1.2. Esquema de funcionamiento de los sistemas de información

a) Sede UNJBG
✓ SISA – Sistema académico
✓ SIADM – Sistema de Admisión
59
✓ Biopsicosocial
✓ Bolsa de trabajo
✓ Escalafón
60
✓ Publicación de Noticias
✓ Registro de Asistencia del Personal
✓ Publicación de resoluciones
61
✓ Seguimiento al egresado
✓ Repositorio de Revistas Académicas e Investigacion
✓ Repositorio de Tesis
62
✓ Gestión de Biblioteca
✓ Remuneraciones y Generación de Planillas
✓ Tesorería
63
✓ Gestión de Documentos – Tesorería
✓ Logística
✓ CAFAE
64
✓ Portal Web UNJBG
✓ Trámite Documentario
✓ Sistema de Inventario Mobiliario
65
✓ Sistema de No Adeudo
✓ Portal web ESPG
✓ Gestión de Ingresos ITEL
66
▪ Matricula - ITEL
67
4.1.3. Inventario de Hardware
CUADRO DE RESUMEN INVENTARIO POR FACULTADES Y DEPENDENCIAS
CPU CAÑON IMPRESORA FOTOC. SWITCH SERVIDOR

MULTIMEDIA
Facultad de Ciencias 47 29 7 3 6 2
(FACI)
Facultad de Ciencias de 169 64 32 8 12 0
la Salud (FACS)
Facultad de Ingenieria 224 72 26 2 12 1
(FAIN)
Agropecuarias (FCAG)
Juridicas y Empresariales
(FCJE)
Facultad de 66 65 30 8 4 0
Humanidades (FECH)
Facultad de Ingenieria 88 50 14 5 3 0
Civil, Arquitectura y
Geotecnia (FIAG)
Alta Dirección (ALDI) 38 14 12 8 4 0
Organos de Control (OC) 5 0 1 1 0 0
Organos de 36 6 7 0 5 1
Asesoramiento (ASE)
Dependencias (DEP) 176 21 24 14 31 4
Dirección de Producción 181 14 6 0 6 1
de Bienes y Servicios
(PROD)
Dependientes del 182 40 40 10 36 6
Vicerrectorado
Académico (VIAC)
Dependientes del 7 0 0 1 3 0
Vicerrectorado de
Investigación (VIIN)
Fuente: Elaboración Propia
En el presente cuadro se detalla las cantidades de dispositivos en sus distintas

categorías como CPU, CAÑON MULTIMEDIIA, IMPRESORA, FOTOCOPIADORA,
SWITCH y SERVIDOR en cada una de las facultades a su vez se detalla un cuadro por
escuelas el cual se adjunta en anexos página para una mayor precisión .
68
CANTIDAD DE CPU´S POR DEPENDENCIAS
250 224 216 214
200 176 181 182

169
Cantidad de CPUs
150
88
100
66
47 38 36
50
5 7
0
FACI FACS FAIN FCAG FCJE FECH FIAG ALDI OC ASE DEP PROD VIAC VIIN
Dependencias
Fuente: Según Cuadro de Resumen Inventario por Facultades y Dependencias
En la cantidad de equipos por dependencias se observa la gran cantidad de equipos los

cuales son 224 de la Facultad de Ingenieria, la 2da Facultad con mayor cantidad es la
Facultad de Ciencias Agropecuarias con 216 CPUs la Facultad de Ciencias
Agropecuarias esta compuesta por las escuelas de: Escuela Profesional de Agronomía
(ESAG), Escuela Profesional de Economía Agraria (ESEA), Escuela Profesional de
Medicina Veterinaria y Zootecnia (ESVZ), Escuela Profesional de Ingeniería Pesquera
(ESIP), Escuela Profesional de Ingeniería en Industrias Alimentarias (ESIA), Escuela
Profesional de Ingeniería Ambiental (ESAM) y la 3ra Facultad de Ciencias Juridicas y
Empresariales con 214 CPUs compuesta por Escuela Profesional de Ciencias
Contables y Financieras (ESCF), Escuela Profesional de Ciencias Administrativas
(ESAD), Escuela Profesional de Derecho y Ciencias Políticas (ESDE), Escuela
Profesional de Ingeniería Comercial (ESCO). Se detalla también la cantidad por
escuelas la que esta descrita en los anexos página.
69
CANTIDAD DE CAÑONES MULTIMEDIA POR DEPENDENCIAS
250 224 216 214
200 176 181 182

169
Cantidad de CPUs
150
88
100
66
47
38 36
50
5 7
0
Dependencias
Fuente: Según Cuadro de Resumen Inventario por Facultades y Dependencias
En el inventario de HARDWARE se evidencio una cantidad significativa de cañones

multimedia y teniendo relación con el cuadro anterior la Facultad de Ciencias
Agropecuarias con 75 cañones multimedia la que esta compuesta por las escuelas de:
Escuela Profesional de Agronomía (ESAG), Escuela Profesional de Economía Agraria
(ESEA), Escuela Profesional de Medicina Veterinaria y Zootecnia (ESVZ), Escuela
Profesional de Ingeniería Pesquera (ESIP), Escuela Profesional de Ingeniería en
Industrias Alimentarias (ESIA), Escuela Profesional de Ingeniería Ambiental (ESAM),,
La Facultad de Ingenieria y la Facultad de Educación, Comunicación y Humanidades
con 65 cañones multimedia la Facultad de Educación Comunciación y Humanidades
esta compuesta por Escuela Profesional de Educación (ESED), Escuela Profesional de
Ciencias de la Comunicación (ESCC), Escuela Profesional de Historia (ESHI). Se detalla
también la cantidad por escuelas la que esta descrita en los anexos página .
70
CANTIDAD DE IMPRESORAS POR DEPENDENCIAS

49
50
45 40
40
32
Cantidad de IMPRESORAS
35 30
30 26
24
25
20 15 14
12
15
7 7 6
10
5 1 0
0
Dependencias
La cantidad de Impresoras encontradas en relación a los anteriores cuadros presentan

relación siendo 49 en la Facultad de Ciencias Agropecuarias la que la que esta
compuesta por las escuelas de: Escuela Profesional de Agronomía (ESAG), Escuela
Profesional de Economía Agraria (ESEA), Escuela Profesional de Medicina Veterinaria
y Zootecnia (ESVZ), Escuela Profesional de Ingeniería Pesquera (ESIP), Escuela
Profesional de Ingeniería en Industrias Alimentarias (ESIA), Escuela Profesional de
Ingeniería Ambiental (ESAM), habiendo tambien una cantidad considerable de 40
impresoras en las oficinas que dependen de Vicerectorado Academico las cuales son
Escuela de Posgrado (ESPG)
Dirección Académica de Responsabilidad Social Universitaria (DRSU), Extensión y
Proyección Cultural (AEP), Oficina de Registro Central (OFRC), Biblioteca (BIBL),
Dirección de Admisión (DIAD), Centro Preuniversitario (CEPU), Dirección de Bienestar
Universitario (DBUN), Instituto del Deporte (IDEP), Oficina de Laboratorios y Talleres
Académicos (OLTA). Se detalla también la cantidad por escuelas la que esta descrita
en los anexos página .
71
CANTIDAD DE FOTOCOPIADORAS POR DEPENDENCIAS

14 14
14
12
10
Cantidad de Fotocopiadoras
10
8 8 8 8
8
6 5
4 3
2
2 1 1
0 0
0
Dependencias
La cantidad de Fotocopiadoras encontradas en relación a los anteriores cuadros

presentan relación siendo 14 en la Facultad de Ciencias Agropecuarias la que la que
esta compuesta por las escuelas de: Escuela Profesional de Agronomía (ESAG),
Escuela Profesional de Economía Agraria (ESEA), Escuela Profesional de Medicina
Veterinaria y Zootecnia (ESVZ), Escuela Profesional de Ingeniería Pesquera (ESIP),
Escuela Profesional de Ingeniería en Industrias Alimentarias (ESIA), Escuela
Profesional de Ingeniería Ambiental (ESAM), siendo la misma Cantidad en las
dependencias es importante aclarar que las Dependencias (DEP) están compuestas por
las oficinas de Oficina de Secretaría General (SEGE), Dirección General de
Administración (DIGA), Unidad de Contabilidad (UCT), Unidad de Tesorería (UTE),
Unidad de Patrimonio (UPA), Unidad de Recursos Humanos (URH), Unidad de
Abastecimientos (UAB), Unidad de Ejecución de Inversiones (UEI), Unidad de
Supervisión de Proyectos (USU), Unidad de Informática y Sistemas de Información
(USI), Oficina de Cooperación Nacional e Intercambio Académico (OCNI), Oficina de
Relaciones Públicas (OREP). Se detalla también la cantidad por escuelas la que esta
descrita en los anexos página .
72
CANTIDAD DE SWITCH´S POR DEPENDENCIAS
40 36
35 31
30
Cantidad de Switch´s
25
20
15 12 12 12
10 6 7 6
4 4 5
3 3
5 0
0
Dependencias
La cantidad de SWITCH´S existentes se encontraron en su gran mayoría en en las

oficinas que dependen de Vicerectorado Academico en un total de 36 las cuales son
distribuidas en la Escuela de Posgrado (ESPG), Dirección Académica de
Responsabilidad Social Universitaria (DRSU), Extensión y Proyección Cultural (AEP),
Oficina de Registro Central (OFRC), Biblioteca (BIBL), Dirección de Admisión (DIAD),
Centro Preuniversitario (CEPU), Dirección de Bienestar Universitario (DBUN), Instituto
del Deporte (IDEP), Oficina de Laboratorios y Talleres Académicos (OLTA). Siendo otra
Cantidad considerable de 31 en las dependencias es importante aclarar que las
Dependencias (DEP) están compuestas por las oficinas de Oficina de Secretaría
General (SEGE), Dirección General de Administración (DIGA), Unidad de Contabilidad
(UCT), Unidad de Tesorería (UTE), Unidad de Patrimonio (UPA), Unidad de Recursos
Humanos (URH), Unidad de Abastecimientos (UAB), Unidad de Ejecución de
Inversiones (UEI), Unidad de Supervisión de Proyectos (USU), Unidad de Informática y
Sistemas de Información (USI), Oficina de Cooperación Nacional e Intercambio
Académico (OCNI), Oficina de Relaciones Públicas (OREP). Se detalla también la
cantidad por escuelas la que esta descrita en los anexos página .
73
CANTIDAD DE SERVIDORES POR DEPENDENCIAS

6
6
5
4
Cantidad de Servidores
3
2
2
1 1 1 1
1
0 0 0 0 0 0 0
0
Dependencias
Se evidencio respecto a los servidores que en varias facultades no hay servidores como
en la Facultaad de Ciencias de la Salud, Facultad de Educación, Comunicación y
Humanidades, Facultad de Ciencias Jurídicas y Empresariales, Facultad de Ingenieria
Civil, Arquitectura y Geotecnia, Alta Dirección, Órganos de Control y Vice Rectorado de
Investigación. Pero es importante rescatar que existen 2 servidores en la Facultad de
Ciencias, 1 en Centros de Producción Específicamente el CEID como se podra ver en
anexos, 4 servidores en Biblioteca que es un área dependiente de Vicerectorado
Académico.
74
4.1.4. Arquitectura de redes y comunicaciones

La UNJBG cuenta con una estructura de red cableada e inalámbrica,
la cual abarca todas y cada una de las facultades, oficinas
administrativas y centros de producción, teniendo en cuenta que la
red cableada no tiene los suficientes puertos para el número de
personas que trabaja constantemente en la entidad se tuvo que
adaptar la red inalámbrica como solución a la problemática de
conexión. La red cableada presenta las siguientes características:
- La red cableada, aunque tiene una estructura de canaleta, se

puede observar que la misma está expuesta a daños y a una
depreciación más rápida. La canaleta que se encuentra en la
mayoría de las áreas de UNJBG está sin terminar, los cables se
salen y no representa un orden.
Fuente Propia: Área de Biblioteca de la Escuela de Arquitectura
Fuente Propia: Oficina de Abastecimiento

Fuente Propia: Centro de Cómputo de la Escuela de Arquitectura
- El cableado de red de la UNJBG según se aprecia en las

imágenes se encuentra desordenado y cuenta con etiquetado
inapropiado.
Fuente Propia: Unidad de Tesorería
76
Fuente: Propia
- Los equipos de red de las oficinas y laboratorios de la UNJBG

como: Access point, switch, módem y router se encuentran
expuestos a daños y a una depreciación más rápida. Ello,
involucra: fallas en los equipos de red, conectar equipos
desordenadamente, intercepción o robo de datos, robo de
identidad, cable dañado, pérdida de señal, demasiados errores
en la interconexión
Fuente Propia: Dirección de la Escuela de Derecho
77
Fuente Propia: Centro de Cómputo de la Escuela de Enfermería
Fuente Propia: Centro de Cómputo de la Escuela de Enfermería
Fuente Propia: Oficina de Tesorería
78
Fuente Propia: Dirección de la Escuela de Mecánica
Fuente Propia: Dirección de la Escuela de Medicina
- Los gabinetes para equipos de red en la UNJBG se usan de forma

inadeacuada según se muestra en la siguiente imagen.
Fuente Propia: Centro de Cómputo de la Escuela de Pesquería
79
- Los trabajadores están expuestos a peligros porque existen

zonas dentro de la UNJBG donde el cableado eléctrico se
encuentra expuesto a la intemperie.
Fuente Propia: Oficina de Abastecimiento
Fuente Propia: Oficina de Personal
80
La conexión de red de la UNJBG se representa bajo el siguiente esquema:
Fuente Propia: Esquema de Conexión de Red de la UNJBG
81
4.1.5. Inventario de software
En la actualidad, según la información revelada por los encargados

de laboratorio, en su mayoría no se encuentra software registrado, la
mayoría de los equipos utilizan software gratuito y algunos sin
licencia, a continuación.
A continuación se detalla la leyenda de la variedad de software según
la carrera profesional.
Software Encontrado en las dependencias de la UNJBG
SOFTWARE DE OFICINA •
ARC GIS
• Microsoft Office •
CIVIL 3D
• PDF READER •
S10
• Google Chrome •
ETABS
• Firefox •
SAFE
•
SAP 2000
UTILITARIOS •
MS - PROJECT
• Winrar •
SOLIDWORKS
• Antivirus •
AUTODESK
• Licencia original INVENTOR
• Reproduc. Video SOFTWARE ESPECIALIZ. DE
• Nero Express CONTABILIDAD
• UltraISO • CONCAR
• Nitro PDF • SISCONT
SOFTWARE ESPECIALIZ. DE • PLA
MATEMATICA • PLE
• SPSS • PDT
• STATGRAPHICS • SIAF
• MATLAB • SIGA
• GEOGEBRA • CONTASIS
• PHYTON SOFTWARE ESP. DE DISEÑO
• MATH TYPE GRÁFICO
• GNU PSPP • CORELDRAW
SOFTWARE ESPECIALIZADO • PHOTOPAINT
DE INGENIERIA • PHOTOSHOP
• AUTOCAD • ILLUSTRATOR
• 3D MAX • ADOBE DESIGN
• CIVIL 3D IMPERIAL • ADOBE AUDITION
• CIVIL 3D METRICS • AFTER EFECTS
• ARC MAP • PREMIERE PRO
• ERDAS IMAGINE • PAINT SHOP PRO
82
SOFTWARE ESP. •
VISUAL STUDIO
INFORMÁTICA CODE
• VISUAL ESTUDIO • ECLIPSE
• SQL SERVER SOFTWARE DE IDIOMAS
• BORLAND C++ • DICCIONARIO
• ERWIN OXFORD
• RATIONAL ROSE • ENGLISH FILE
• SUBLIME • ENGLISH LEARNING
• NOTEPAD ++ • MY OXFORD
• BRACKETS ENGLISH
• LEGO MINSTORE OTROS SOFTWARE
• PKT 7.1 • PhET SIMULADOR
• DIAS QUIMICO
• XAMPP
• DWSIM SIMULADOR
• APPSERVER
DE REACCIONES
• VIRTUAL BOX
• WINSCP QUIMICAS
• SCRATCH • CAMTASIA
• BLENDER 3D
GRABADOR
• NETBEANS
• DREAMWEAVER
Fuente: Elaboración Propia
Como se puede observar en el presente grafico existe 300 cantidades de

antivirus Kaspersky bajo custoria y administración en la Unidad de Sistemas
de la Información (USI) se cuenta con una cantidad limitada de 4 licencias de
SQL Server y 5 de Windows Server. Es importante aclarar que las licencias
originales de Windows existentes son gracias a la adquisición de productos
HP que incluyen una licencia de Windows en mayoría de casos Windows 7
Enterprise.
83
4.1.6. Inventario de servicios digitales

Los servicios digitales son todos aquellos servicios que durante su
proceso utilizan el medio digital para la creación, procesamiento y
distribución de la información a través de las herramientas tecnológicas.
Se ha realizado el inventario de los servicios digitales que brinda la

UNJBG a sus usuarios, identificando los siguientes:
NOMBRE DE SISTEMA ESTADO DEPENDENCIA DESCRIPCIÓN

(UBICACIÓN)
Biblioteca Virtual Regular Biblioteca Digital y Catálogo de libros digitales con temas
Repositorio Institucional diversos
Bolsa de trabajo Bueno Unidad de Informática y Publicación de ofertas de trabajo que las
Sistemas de Información empresas públicas remiten
Repositorio de Revistas Bueno Biblioteca Digital y Publicar artículos científicos y académicos

Académicas e Repositorio Institucional
Investigación
Repositorio de Tesis Bueno Biblioteca Digital y Publicar la creación académica e investigación

Repositorio Institucional
Sistemas de Indicadores Regular Unidad de Informática y Muestra los indicadores de gestión

Sistemas de Información mostrando el comportamiento y desempeño
de un proceso.
SYSA – Sistema Bueno Biblioteca Digital y Sistema que optimiza los procesos
académico Repositorio Institucional académicos de la UNJBG.
Gestionar y controlar los procesos
académicos
Biopsicosocial Bueno Unidad de Informática y Registro del éxamen biopsicosocial de

Sistemas de Información ingresantes a la Universidad.
Sistema Acceso Becas Bueno Unidad de Comedor Registro de datos de ficha socio-económica
Comedor Universitario
Libro de Bueno Unidad de Informática y Registro de reclamos de los usuarios de la

Reclamaciones Sistemas de Información UNJBG
84
Sistema Virtual E- Bueno Centro Pre Universitario Plataforma virtual que permite la interacción
Learning del postulante con el material práctico que
los docentes del centro pre universitario
comparten.
Aula Virtual Bueno Facutad de Ingeniería Plataforma virtual que permite la interacción
del estudiante universitario con el material de
aprendizaje que los docentes comparten.
Fuente: Propia.
Es necesario que la UNJBG tenga mapeado sus procesos, subprocesos y actividades,

ello será una gran herramienta al momento de construir más servicios digitales con la
finalidad de dar cumplimiento a una meta que persigue el proceso. Además permite
optimizar tiempos, satisfacer al usuario y reducir el uso de papel en la gestión pública
(estrategia cero papel).
85
4.2. Diagnóstico del portal intranet del Portal e intranet institucional
La Página web o Portal Institucional, tiene como misión primordial

proporcionar información a la sociedad en general y a la propia comunidad
universitaria la mayor parte posible de los contenidos institucionales,
académicos y actividades sociales existentes en la UNJBG ( facultades,
escuelas profesionales, centros de producción, áreas académicas y
administrativas)
Actualmente, el Portal Web de la UNJBG, se encuentra desfasado

tecnológicamente; siendo éste un portal estático y administrado por el
personal de la USI, que conlleva a la actualización de las noticias, enlaces de
interés, comunicados oficiales, publicaciones oficiales administrativas,
académicas, transparencia institucional, portal de transparencia y enlaces a
los diferentes módulos o aplicativos administrativos académicos, carece de
seguridad (vulnerable), tiene un lenguaje de programación versión antigua,
carece de interfaz amigable, desorden en la información brindada.
Actualmente no cuenta con intranet vigente.
URL:
http://www.unjbg.edu.pe/portal/#
Asimismo, el Portal web de ITEL se encuentra instalado en una PC de

escritorio, tiene un incidente repetitivo que consiste en que aproximadamente
86
cada semana el servicio de Portal se “cae”, y tienen que reiniciar el servidor

XAMP. Dicho Portal web del ITEL es estático y está hecho con WORDPRES.
Se tiene considerado en el proyecto con código único 2196606 “Mejoramiento

del Servicio Informatico de la Plataforma Web de la UNJBG” el reemplazo del
portal de ITEL, CMS, con gestor de contenidos, pero el área usuaria requiere
que el portal de ITEL trabaje con BD.
URL:
http://www.itel.unjbg.edu.pe
/
El Portal Web de la Escuela de Posgrado de la UNJBG se encuentra

operativo desde el año 2015, desarrollado en PHP v.5.6 y un motor de base
de datos MySQL 5.7, en 03 capas, dicho portal se encuentra en un grado de
aceptación REGULAR por lo tanto se ha considerado el mejoramiento en el
PIP 2196606.
URL:
http://www.espg.unjbg.edu.pe/
87
El Portal Web del CEID se encuentra en un lenguaje de programacion PHP

5.6. y un motor de base de datos MySQL, el cual se encuentra alojado en el
servidor Debian (Linux) 6.0, el cual cuenta con información detallada de de
horarios, notas, actividades, biblioteca y ceid virtual.
URL:
http://www.espg.unjbg.edu.pe/
Los Portales de las distintas sedes deberían llevar una identidad institucional,
los cuales deberían ser mejorados para así poder agilizar los actos y acciones
administrativas internas y externas en beneficio de la comunidad universitaria
y del público en general.
La Plataforma web de la Universidad no cuentan con sistemas anti hackers o
restricción al BD de las APP alojadas en sus servidores, lo cual vuelve muy
vulnerable y manipulable la información contenidos en estos medios
informáticos, tampoco se cuenta con un servidor cortafuegos, servidores para
la administración de correo institucional y la plataforma respectiva para su
protección, backup o copias de respaldo.
4.3. Diagnóstico de Gestión de las TIC
La adopción de buenas prácticas de gobierno de TI(Cobit) , requiere el uso

de procesos (Procesos para el Gobierno de TI y Procesos para la
Administración de TI), que incluyen la valoración o diagnóstico inicial de la
UNJBG, la planeación y la ejecución de planes de acción que se define en
base al estado situacional, y evaluación continua de adherencia de las
buenas prácticas enmarcadas en los modelos adoptados.
88
El proceso de valoración o diagnóstico es importante para identificar los

requerimientos por parte de las áreas usuarias, determinar limitaciones
tecnológicas y propuestas de mejora, fijar prioridades, y definir la medición
relativa acerca del estado de madurez de los procedimientos tecnológicos de
soporte que usa la UNJBG.
Gestionar las tecnologías digitales consiste en planificar, construir, ejecutar y

supervisar los aspectos operativos, así como los procesos de la entidad para
el suministro de servicios públicos digitales en la forma más eficaz.
La Unidad de Informática y Sistemas de Información - USI debería elaborar

el sistema de gestión integrado de Tecnologías de la Información que
contemple los procesos de: Gobierno de TI, Gestión del servicio y su
prestación, Seguridad y Desarrollo de Software. Considerar la incorporación
de normativas como: COBIT,ISO 38500, ITIL,ISO/IEC 20000, ISO 27001,
ISO12207.
89
4.4. Diagnóstico de la estructura organizacional de la USI.

4.4.1. Estructura Organizacional de la Universidad Nacional Jorge Basadre
Grohmann:
La oficina de Informática y Sistemas de información se encuentra

estructurada según organigrama obtenido en la resolución de
Consejo Universitario N°10838-2014- UNJBG Tacna, 20 de enero de
2014.
Existe una propuesta de organigrama presentada a Rectorado con

Oficio N°282 -2018-OSIS/UNJBG con fecha de setiembre del 2018.
Jefe de Oficina de Informática y

Sistemas de Información
Jefe de Unidad Orgánica de

Tecnologías de la Información
Especialista en Sistemas de
Información PAD
Técnico de Sistemas PAD
(FUENTE: MOF – UNJBG)
4.4.2. Estructura Organizacional de Postgrado:
Dirección ESPG
Secretaría Académico Administrativo
Programador de Sistemas PAD
Técnico en Informática -ESPG
(FUENTE: Propia)
90
4.4.3. Estructura Organizacional de ITEL:
Dirección Itel
Secretaría de
Dirección
Secretaría Académica
Asistente
Programador
Tesorería
PAD
Técnico en
Computación
(FUENTE: Propia)
4.4.4. Estructura Organizacional del CEID
Dirección Ceid
Secretaria Académica Técnico Administrativo
Registro Academico Encargado de

Laboratorio
(FUENTE: Propia)
4.5. Diagnóstico de la plataforma Tecnológica

✓ La UNJBG no cuenta actualmente con una infraestructura tecnológica
óptima el cual no permite el transporte fundamentalmente de los
servicios datos.
✓ La infraestructura de comunicaciones no permite atender los
requerimientos de comunicación de las distintas sedes universitarias.
91
✓ La interconexión de la USI, cuenta con equipos informáticos

desfasados que no cumplen con las especificaciones necesarias para
cumplir con los objetivos de la oficina, que es brindar un buen servicio
tecnológico, no cuenta con switchs administrables para la creación de
sub redes de la interconexión de oficinas administrativas y de alta
dirección.
✓ La interconexión de la USI no se encuentra correctamente conectada
con el Data Center, la categoría que usa es desfasada y el tendido del
cableado UTP se encuentra de manera inadecuada y expuesta sin
protección.
✓ El cableado estructurado de la UNJBG, se encuentra instalado mayor
a 10 años ; de cat5 y cate 5 e.
✓ Los switch de las oficinas no son los adecuados para el trabajo.
✓ Según la entrevista reaizada al especialista en administración de red
y conectividad existen zonas de la UNJBG donde no hay alcance de
la señal WIFI institucional (falta access point).
✓ Existen muchas impresoras de inyección de tinta sin conexión a red
aquidiridas hace años (absoletas)
✓ Cuentan con una telefonía de cableado analógico, asimismo la
UNJBG cuenta con un proyecto código único 2196606 –
“Mejoramiento del Servicio Informático de la Plataforma Web de la
UNJBG”, que incluye implementación de 93 equipos de telefonía IP,
y una operadora central, quedando aun el 50 % aproximado de
personal con telefonía analógica.
✓ Carece de servidor de dominio, servidor de archivos,sistema para
backup de la BD y sistemas.
✓ Falta control de software, instalado en la UNJBG, se requiere de la
estandarización del software a base de normativas vigentes (073-
2004-PCM)
✓ Falta estandarizar el lenguaje de programación, motor de BD, y
meetodologias de programación para el desarrollo de los sistema de
la Información.
✓ De la misma manera la infraestructura de Telecomunicaciones de la
Universidad Nacional Jorge Basadre Grohmann - Tacna no se
encuentra centralizada en su Centro de Datos.
✓ El Data Center se encuentra ubicado en el local “Los Granados” de la
ciudad universitaria
92
✓ El centro de datos de la UNJB, se encuentra en un estado regular,

pero falta implementar nuevos equipos y realizar mantenimientos a
los existentes como se muestra en las siguientes imágenes.
Fuente: Propia- Centro de Datos
93
La ubicación del data Center dificulta que se alinee a lo

indicado en la sección Site Selection del estándar ANSI/BICSI
002-2014 Data Center designa and Implementation Best
Practice, por lo tanto no cumple con el estándar señalado.
El data center se encuentra ubicado en un ambiente alejado a
la USI, en un lugar vulnerable que lo dificulta el monitoreo
físico y el acceso inmediato ante posibles eventualidades, ya
que esra situada en lugares humedos, expuesta a fallas en el
sistema de aire acondicionado, sistema puesta a tierra, etc.
No cuenta con espacio adecuado que especifica la norma
estándar EIA/ANSI/TIA 942.
El sistema de control de acceso: El único mecanismo que
limita y restringe el acceso al Centro de Datos es una
cerradura normal, cuyas llaves son custodiadas por la USI, no
existiendo registro alguno de ingreso y acciones efectuadas
en los ambientes del centro de datos.
En el data center se almacenan cajas de equipos nuevos aun
no instalados.
Actualmente, el Data Center no cuenta con un sistema o
tablero eléctrico independiente de la alimentación principal, la
cual dificulta la protección a los diferentes equipos
informáticos como establece la norma EIA/TIA/ANSI 942.
94
En función a la información analizada, a continuación se resumen las

oportunidades de mejora identificadas.
✓ Evaluar el desarrollo y ejecución de un proyecto orientado a la

renovación de Servidores.
✓ De manera conjunta con el proyecto de renovación de Servidores, se
sugiere desarrollar una estrategia para estandarizar los sistemas
operativos de los Servidores, tomando como referencia el objetivo de
control específico P.O.3.4 (Estándares Tecnológicos) del COBIT 4.1.
Y los beneficios de la estandarización descritos en el acápite
(inventario de software).
✓ De acuerdo al objetivo de control específico A.I.3.1 (Plan de
Adquisición de la Infraestructura Tecnológica) del COBIT 4.1. Se
recomienda desarrollar un Plan para la Adquisición del hardware,
software y comunicaciones que satisfaga los requerimientos
funcionales y técnicos de la UNJBG. Tomando como referencia esta
recomendación, se sugiere desarrollar e implementar un plan de
renovación de equipos de cómputo e impresoras, para dar de baja a
los equipos más antiguos, de acuerdo a un orden de prioridad que
debe estar relacionado con los procesos críticos de la Institución.
✓ Es importante definir, claramente, los requerimientos informáticos por
cada puesto, de tal forma que la asignación de recursos informáticos
(hardware, software, sistemas de información otros), se realicen de
acuerdo a las funciones y necesidades de cada tipo de puesto laboral.
✓ Para poder estimar que parte del requerimiento actual está cubriendo
estos proyectos de infraestructura (comunicaciones y Data Center),
se sugiere realizar un Capacity Planning. El resultado de este Plan
debe mostrar la capacidad cubierta, la proyección de cobertura futura
y, de ser el caso, en que tiempo se requeriría ampliar la capacidad.
✓ El servicio de Capacity Planning debe incluir, el desarrollo de una
metodología, a través de la cual se pueda estimar la capacidad actual
y futura de manera continua.
✓ Realizar el cumplimiento de los siguientes Standares y normas en su
Centro de Datos:
▪ Ubicación: Section Data Center Telecomunicaciones
Spaces and Reñated Topologies del estándar
95
ANSI/TIA-942 -A Telecomunicaciones Infraestructura

Estándar for Data Centers
▪ Cerramientos y tabiquería: Seccion Contruction
Componentes del estándar ANSI/BICSI002-2014 Data
Center Designa and Implementatrion Best
Practices.
▪ Piso Tecnico: Guia de Diseño de la ASHRAE, “ufad
Guide: Design, Construction and Operation of
Underfloor air Distribution (UFAD Systems”.
Seccion Acces Florr tile Cuts del Estándar ANSI/TIA-
942- A Telecomunications Infraestructure Standard for
Data Centers.
▪ Sistema de control de accesos: Norma Técnica
Peruana NTP-ISO/IEC 27001:2014,Tecnologías de
Información – Técnicas de seguridad.
▪ Area Blanca: Seccion “Hot” and “Cold” aísles del
estándar ANSI /TIA-942-A Telecomunications
Infraestructure Estándar for Data Centers.
▪ Alimentadores y conductores eléctricos: Seccion 030
Conductores del código Nacional de Electricidad –
Utilización.
▪ Sistema de cableado estructurado: Sección Energy
efficient design del estándar ANSI/TIA-942-A
Telecomunications Infraestucture Estándar for Data
Centers.
▪ Sistema de Aire Acondicionado: Estándar ISO/IEC DIS
30129 Application of equipotential bonding and
earthing un builduings whitch information technology
equipment y lo detallado en el estándar ANSI/TIA -607-
B Generic Telecomunications Bonding and Grounding
(Earthing) for cuestomer Premises.
▪ Sistema de Protección eléctrica: Estándar ISO/IEC DIS
30129 Application of equipotential bonding and
earthing un builduings whitch information technology
equipment y lo detallado en el estándar ANSI/TIA -607-
B Generic Telecomunications Bonding and Grounding
(Earthing) for cuestomer Premises.
96
▪ Sistema de Continuidad eléctrica: Sección UPS

System del estándar ANSI/BICSI 002-2014 Data
Center Design and Impementation Best Practices.
▪ Sistema de Detección de Alarma y suspensión contra
incendios: Sección Dire detection del estándar NFPA
75: Standard for the fire protection of information
technology equipment.
4.6. Conectividad
La UNJBG cuentan con internet de 200 MB simétrico que llega al Data Center
con fibra óptica y es línea dedicada. Este internet se reparte en el los locales:
Los Granados, Pichones Norte y Local Central (postgrado, CEID, ITEL),
facultades y oficinas administrativas. También existe WIFI administrado por
software que tiene implementado listas de acceso.
Asimismo cuenta con un cableado estructurado de categoría 5, 5E y 6. y

equipo Firewall que da seguridad interna
- Existe un proyecto denominado “Mejoramiento de las tecnologías de

la información y comunicación TIC´S de la UNJBG, distrito y
provincia de Tacna”, que se encuentra en etapa de formulación del
expediente técnico. Aquí comprende la interconexión con facultades
y oficinas con fibra óptica y equipos de última generación.
- Se sugiere debido a los próximos aplicativos del Proyecto
“Mejoramiento de las tecnologías de la información y comunicación
TIC´S de la UNJBG, distrito y provincia de Tacna”, se adquiera una
línea dedicada adicional, que contempla un ancho de banda mayor
para el uso exclusivo para las aplicaciones web actuales y las
proyectadas por este PGD, a fin de no limitar su acceso y uso por
parte de los usuarios externos. En ese sentido la actual línea
dedicada será de uso para los demás tráficos de data, la misma que
permitirá también actuar como contingencia ante la caída del nuevo
enlace o viceversa en la medida que se implemente las
configuraciones y reglas en los equipos de seguridad perimetral,
firewalls.
- El fírewall de la red perimetral se encuentran instalado e
implementado aproximadamente más 20 reglas, entre las cuales se
97
ubican reglas de publicación de servicios de la red DMZ hacía la red

externa.
- Las publicaciones de servicios hacia la red externa (internet) que
residen en servidores tanto de la red Interna (LAN) y red DMZ,
permiten el acceso directamente al servidor donde reside el servicio
(servidor de aplicaciones) en cuyo caso es recomendable
implementar una solución de Proxy reverso, a fin de ofrecer una
capa adicional de protección entre la red externa y los servidores
de Aplicación.
4.7. Protocolos de seguridad
La UNJBG utiliza los principales y básicos protocolos de seguridad, según el
modelo OSI se determina lo siguiente:
7- APLICACIÓN:
- DHCP
- HTTP
- TELNET
- SSH
- DNS
6- PRESENTACION:
- RIP
5- SESION:
- SCP
4- TRANSPORTE:
- TCP
- UDP
- NAT
3-RED:
- IP
- ARP
- ICMP
- ETHERNET
2-ENLACE DE DATOS
- ARP
- PPP
98
1-FISICA
- No cuenta
Se identificado la necesidad de gestionar e implementar a corto plazo el

protocolo de seguridad HTTPS (Protocolo seguro de transferencia de
hipertexto en inglés: Hypertext Transfer Protocol Secure o HTTPS), es un
protocolo de aplicación basado en el protocolo HTTP, destinado a la
transferencia segura de datos de Hipertexto, es decir, es la versión segura de
HTTP.
4.8. Software (licencia público- privado)
La USI de la Universidad Nacional Jorge Basadre Grohmann cuenta con el
siguiente software licenciado:
- Tienen 500 licencias OEM perpetuas en sistema operativo Windows
7, 8 y 10.
- 600 licencias perpetuas en Microsoft Office 2010, 2013, 2016
Standard.
- 45 licencias perpetua en sistema operativo Windows Server 2012 r2.
- 45 licencias perpetua en sistema operativo Windows Server 2008.
- 02 licencias SQL Server 2014
- En sistemas de información no se tiene las licencias, pero se conoce
que son desarrolladas por estudiantes y terceros.
4.8.1. Sotware con licencia solicitado por escuelas de la UNJBG
NRO NOMBRE DEL ESCUELA QUE LO DESCRIPCIÓN

SOFTWARE SOLICITA
01 SISTEMA ESCUELA DE Sistema para dar tramite a
DOCUMENTARIO ENFERMERIA documentos ingresados a la oficina
02 SISTEMA ACADÉMICO ESCUELA DE Sistema para el control de notas y
ENFERMERIA registros de los estudiantes de la
escuela.
03 SISTEMA ESCUELA DE Sistema para el control de
ADMINISTRATIVO ENFERMERIA procedimientos administrativos
04 SIMULADORES DE INGENIERIA Es un laboratorio de química virtual
PROCESOS QUIMICOS QUIMICA en el que se pueden simular
experimentos de forma fácil y
segura, representar resultados en
gráficos y observar reacciones en
3D.
05 SISTEMA ACADÉMICO INDUSTRIAS Sistema para el control de notas y
ALIMENTARIAS registros de los estudiantes de la
escuela.
99
06 OFFICE INDUSTRIAS Software de ofimática de licencia

ALIMENTARIAS original que incluya office 365 y
servicios en la nube
07 ANTIVIRUS INDUSTRIAS Antivirus con licencia
ALIMENTARIAS
08 ALGOR AUTODESK INGENIERIA Orientada a analisis computacional
MECÁNICA multifisica en diferentes ramas
como automotriz , aeroespacial,
manufactura, consumo. Incluye
analisis no lineal, dinamicos en
multicuerpos con movimientos en
gran escala y grandes
deformacinoes que permiten a los
ingenierios ver movimientos y sus
resultados como impacto y
deformacion
09 MINITAB INGENIERIA Minitab ayuda a las empresas e
AMBIENTAL instituciones a detectar tendencias,
resolver problemas y descubrir
información valiosa en los datos al
ofrecer el mejor conjunto integral de
herramientas de aprendizaje de
máquina, análisis estadístico y
mejora de procesos.
10 CORELDRAW ESCUELA DE Software de diseño gráfico
PESQUERIA vectorizado. Orientado objetos
planos en 2D
11 SISTEMA ACADÉMICO CIENCIAS Sistema para el control de notas y
ADMINISTRATIVAS registros de los estudiantes de la
escuela.
12 SISTEMA CIENCIAS Sistema para el control de
ADMINISTRATIVO ADMINISTRATIVAS procedimientos administrativos
13 OFFICE ESCUELA DE Software de ofimática de licencia
ENFERMERIA original que incluya office 365 y
14 MATLAB ESCUELA DE Entre sus prestaciones básicas se
AGRONOMIA hallan la manipulación de matrices,
la representación de datos y
funciones, la implementación de
algoritmos.
15 MINITAB INGENIERIA Minitab ayuda a las empresas e
AMBIENTAL instituciones a detectar tendencias,
resolver problemas y descubrir
información valiosa en los datos al
ofrecer el mejor conjunto integral de
herramientas de aprendizaje de
máquina, análisis estadístico y
mejora de procesos.
16 ANTIVIRUS ESCUELA DE Antivirus con licencia
MECÁNICA
17 OFFICE ESCUELA DE Software de ofimática de licencia
MECÁNICA original que incluya office 365 y
100
18 AUTOCAD METALURGIA Autocad es un programa de dibujo

técnico desarrollado por Autodesk
para el uso de profesionales como
ingenieros y técnicos, en el que
podrás realizar diversos diseños en
2D y 3D.
19 OFFICE METALURGIA Software de ofimática de licencia
original que incluya office 365 y
20 MATLAB METALURGIA Entre sus prestaciones básicas se
hallan la manipulación de matrices,
la representación de datos y
funciones, la implementación de
algoritmos.
21 SISTEMA ESCUELA DE Sistema para dar tramite a
DOCUMENTARIO EDUCACIÓN documentos ingresados a la
oficina, sus respectivas
derivaciones y documentos
adjuntos.
22 SISTEMAS DE ESCUELA DE Sistema para enviar comunicados
COMUNICACIÓN EDUCACIÓN de manera masiva a los celulares y
correos de los docentes y alumnos.
23 SISTEMAS DE VISITAS INGENIERIA El sistema permite una mejor
PESQUERA administración y mayor agilidad en
el ingreso y salida diaria del
personal ajeno a la escuela.
24 SISTEMA DE INGENIERIA El sistema de control de asistencia
ASISTENCIAS PESQUERA ha sido creado para brindar
facilidades a los usuarios a través
de su entorno gráfico amigable, y en
su desarrollo se ha tomado como
base casos reales de diversas
empresas de nuestro medio.
25 ANTIVIRUS ESCUELA DE Antivirus con licencia
SISTEMAS
26 SISTEMA ESCUELA DE Sistema para el control de
ADMINISTRATIVO HISTORIA procedimientos administrativos
27 ANTIVIRUS ODONTOLOGÍA Antivirus con licencia
28 OFFICE ODONTOLOGÍA Software de ofimática de licencia
original que incluya office 365 y
29 SOFTWARE RECURSOS Permite realizar el diseño y puesta
ESPECIALIZADO PARA HUMANOS en marcha de políticas retributivas
COMPENSCIONES alineadas con la estrategia y el
presupuesto.
Este módulo garantiza que todos
los empleados son remunerados de
acuerdo con las políticas
establecidas, teniendo en cuenta el
valor de mercado de un puesto, su
valor interno y su productividad.
30 ESCALAFON RECURSOS El Escalafón es un registro
HUMANOS descentralizado por el cual se
documenta y publica la trayectoria
101
laboral o vida profesional de los

profesores y auxiliares de
educación que prestan servicio, así
como el personal cesante o
pensionista.
31 CONTROL DE RECURSOS Establece la relación entre el
ASISTENCIA HUMANOS empleado, los horarios, relojes,
justificaciones y autorización de
horas extra; además, permite
asignar bonificaciones y bolsa de
horas al personal que no cuenta con
un horario fijo.
32 TRÁMITE RECURSOS Sistema para dar tramite a
DOCUMENTARIO HUMANOS documentos ingresados a la
oficina, sus respectivas
derivaciones y documentos
adjuntos.
4.9. Sistema de información (desempeño, capacidad interoperabilidad, firmas

digitales)
Con el propósito de analizar, bajo una perspectiva global, los sistemas de
información de UNJBG actualmente en Producción, se ha elaborado un
inventario con la información recopilada a través de las entrevistas y
diferentes formatos, tomando así como fuente de información la
documentación, entregado por personal de la USI, podemos dar el siguiente
análisis:
Son veinticuatro (24) sistemas informáticos en la UNJBG.
Entre los motores de base de datos de los sistemas informáticos

inventariados se encontró que el 46% utiliza MySQL, es decir 11 sistemas;
seguidos por un 29% que utiliza foxpro, 7 sistemas; con un 13% que utiliza
SQL Server 2008, 3 sistemas; el 8% utiliza postgres, 2 sistemas y el 4%
restante utiliza Acces que representa 1 sistema como se muestra en la figura.
102
Fuente: Propia
Temas a considerar en cuanto al motor de base de datos:

• "Estandarizar motor de base de datos, adquirir soporte y licencia de
ser necesario (Software libre)."
• Realizar mantenimiento periódico a la BD según COBIT 5.0
• Estandarizar la nomenclatura de los nombres de las tablas,
procedimientos almacenados, vistas, triguers.
• Estandarizar la realización de las copias de seguridad de las BD
(diariamente, semanalmente, mensualmente). Según la norma
ISO/IEC 27001
• Los dispositivos que tienen las copias de seguridad, deben ser
almacenados fuera del edificio de la entidad según la norma ISO/IEC
27001
• Considerar dentro de su procedimiento de control de acceso el
personal encargado que tendra asignado el rol DBA del servidor de
BD. Según la norma ISO/IEC 27001
• Considerar un control de usuarios y gestionar los perfiles de estos
usuarios. Según norma ISO/IEC 27001
• Gestionar los accesos a las instancias de la Base de Datos. Según
norma ISO/IEC 27001
• Elaborar procedimientos de alta, baja y modificación de un usuario en
la BD. Según norma ISO/IEC 27001
• Elaborar política y procedimiento de control de cambios según la
norma ISO/IEC29110
• Se recomienda guardar archivo de tipo Log donde se encuentre la
información referida a las operaciones que realiza la Base de datos
según la norma ISO/IEC29110
103
• Considerar un repositorio para el control de cambios de la BD según

la norma ISO/IEC29110
• Renovar las claves de los usuarios de la Base de Datos, que el cambio
de la contraseña sea obligatorio y de forma automática según la
norma ISO/IEC 27001
• Documentar: el diseño físico y lógico de la BD, diccionario de datos,
• En caso de que el equipo principal sufra una avería, debe existir
redundancia o equipos auxiliares según la norma ISO/IEC 27001
• La Base de Datos debe estar actualizada con el último Set de Parches
de Seguridad
• Elaborar plan de contingencia ante alguna situación no deseada en
la Base de Datos
Entre los lenguajes de programación de los sistemas informáticos

inventariados se encontró que el 46% utiliza PHP, es decir 11 sistemas;
seguidos por un 21% que utiliza Visual Basic.Net, es decir 5 sistemas; con un
21% que utiliza foxpro, es decir 5 sistemas y el 12% restante utiliza Visual
Basic que representa 3 sistemas como se muestra en la figura.
Fuente: Propia
Entre los estados funcionales de los sistemas informáticos inventariados se

encontró que el 54% es regular, es decir 13 sistemas; seguidos por un 38%
que es bueno, 9 sistemas; con un 4% que es obsoleto, 1 sistema y el 4%
104
restante está a prueba que representa 1 sistema como se muestra en la

figura.
Temas a considerar en cuanto a sistemas de información:

• Asegurar el servicio continuo del sistema según COBIT 5.0 (DS)
• El sistema debe soportar modificaciones según COBIT 5.0
• El sistema debe controlar a los usuarios mediante autentificación y
cuenta de usuario creada según COBIT e ISO/IEC 27001
• Contar con documentación: manual de usuario, manual de
operaciones y manual de mantenimiento según ISO/IEC 27001
• Los administradores encargados de realizar las modificaciones deben
tener la formación y conocimientos adecuados según COBIT 5.0
• El sistema debe funcionar en diferentes sistemas operativos según
ISO/IEC 12207
• Los sistemas deben soportar conexión múltiple de usuarios
• Los sistema deben poder ser ejecutados en diferentes plataformas
según COBIT 5.0
• Llevar un control adecuado sobre los sistemas y programas que están
en operación según COBIT 5.0
• Los sistemas deben ser desarrollados bajo un estándar según
MOPROSOFT
• Los sistemas deben ser construidos a la medida de la organización
según IEEE
• Considerar el cifrado de la información según COBIT 5.0
• Definir y estandarizar el lenguaje de programación para el desarrollo
de aplicaciones en la UNJBG
105
• Definir y estandarizar el método de programación para codificar

programas largos y complejos y para reflejar los cambios.
• Considerar últimas versiones en los lenguajes de programación (no
depreciadas incurren en brechas de seguridad)
En la siguiente figura se muestra la cantidad de usuarios que usan los

sistemas informáticos inventariados. El sistema más usado es el sistema
académico con 20 usuarios, seguido por el sistema de gestión de Biblioteca
con 16 usuarios y con 12 usuarios el sistema de logística.
Fuente: Propia
Doce (12) sistemas informáticos NO cuentan con documentación, 10 tienen

documentación incompleta y sólo 2 tienen documentación completa, como se
muestra en la siguiente figura.
Fuente: Propia
Diez sistemas informáticos no están contemplados en el proyecto de código

único 2196606 “Mejoramiento del servicio informático de la plataforma web
de la UNJBG” como se muestra en la siguiente figura.
106
Fuente: Propia
En función a la información analizada, se detalla las oportunidades de mejora

identificadas.
✓ De acuerdo a las buenas prácticas de TI (COBIT 4.1, proceso PO2:
Definir Arquitectura de Información), se sugiere desarrollar una
arquitectura de información a nivel de toda la Institución que sirva de
guía para la integración y comunicación de los sistemas.
✓ Se sugiere desarrollar e implementar un proyecto orientado a la
estandarización y aplicación de herramientas de desarrollo, a nivel
Institucional.
✓ De acuerdo al proceso AI4 del COBIT 4.1 denominado “Facilitar la
Operación y el USO”, se debe generar la documentación y manuales
de los sistemas tanto para el usuario como para el personal técnico,
y proporcionar el entrenamiento para garantizar el uso y la operación
apropiada de las aplicaciones y la infraestructura de TI.
✓ De acuerdo a las buenas prácticas referidas al desarrollo de sistemas
(ISO 12207), los requerimientos del usuario deben estar claramente
representados en los sistemas de información, asegurando la
explotación eficiente de la información y, con ello, poder elevar la
productividad del usuario.
✓ Se sugiere nueva versión de los sistemas informáticos, considerando
el diseño y mejora de las interfaces.
107
✓ Adquirir o desarrollar un sistema informático que gestione todas las

etapas de la tesis, desde el plan hasta la sustentación".
✓ Desarrollar un sistema, módulo de CAFAE para la respectiva
migración.
✓ Para el desarrollo de sistemas de información considerar la capa de
seguridad.
✓ Realizar mantenimiento al sistema de resoluciones, para ello, agregar
resoluciones de facultades, de la dirección general de administración
y demás oficinas que emiten resoluciones y actas. Además, se
sugiere que el registro de las resoluciones este a cargo de las áreas
que generan la documentación.
✓ Implementar un nuevo sistema en base a los procesos del área de
recursos humanos y remuneraciones según los estándares vigentes.
✓ Implementar una sola búsqueda para que se revise en la BD de
Biblioteca virtual, BD de repositorio de revistas, BD de repositorio de
tesis y así evitar múltiples accesos del usuario
✓ Integración del sistema académico con el sistema de tesorería.
✓ Migración de Portal Web de la UNJBG.
✓ Desarrollo, implementación y migración del sistema de tesorería (sólo
migrar los saldos por unidades y centros de costos).
✓ Integración de los sistemas administrativos, académicos y centros de
producción.
✓ Migración del sistema de escalafón adecuado a los procesos del área
de recursos humanos.
✓ Mantenimiento de las tablas de BD y formularios del sistema de
tesorería según las políticas del área de tesorería.
✓ Capacitación al personal en el uso de los sistemas
✓ Análisis, diseño, desarrollo e implementación de un sistema de trámite
documentario.
✓ Adquirir sistema de backup.
✓ Integración del sistema de personal con el sistema de logística.
✓ Análisis, diseño, desarrollo e implementación de un sistema de
viáticos y encargos.
✓ Trasladar los sistemas y bases de datos que se encuentran en
equipos de las facultades/oficinas/centros de producción a servidores
de la Unidad de Informática y Sistemas de Información.
108
✓ Inclusión de firmas digitales y la estrategia cero papel en los sistemas:

resoluciones y trámite documentario.
✓ Adquisición de protocolos de seguridad HTTPS.
✓ Contratar bases de datos electrónicos de artículos científicos como:
GALE y EBSCO.
Asimismo las leyes de de Firmas y Certificados Digitales - Decreto Supremo Nº 070-2011-

PCM y 115- 2012-PCM y de interoperabilidad - Decreto Supremo Nº 051-2017-PCM y 067-
2017-PCM se detalla lo siguiente :
✓ La UNJBG aún no se ha iniciado el uso de la firmas y certificados
digitales.
✓ La UNJBG no es un consumidor de la Plataforma de
interoperabilidad del Estado, entre los servicios que deberían
interactuar están los de RENIEC, SUNAT, SUNEDU, Poder
Judicial, entre otros.
4.10. Procesos de digitalizados de la entidad
Cumplir la regulación también forma parte de la transformación digital. La

regulación digital nos permite la adopción de tecnologías, a través de nuevos
sistemas responsive y adquisición de nuevos equipos con vigencia
tecnológica, que permiten y facilitan el cumplimiento de los requerimientos
regulatorios. Su base operativa es la automatización de procesos y
procedimientos. En cuanto a la materia prima, se basa en los requisitos de
información en materia de cumplimiento normativo en los organismos
públicos.
El estado peruano en su proceso de transformación digital, viene
desarrollando a la par de sus avances en gobierno digital mejoras y
actualizaciones en la regulación digital, acordes con los tiempos actuales con
el liderazgo de la USI.
a) Simplificación administrativa (D. Leg. N°1246, D. Leg. Nº 1310)

UNJBG no ha comenzado con la implementación de la
simplificación administrativa, mediante la digitalización de los
siguientes procesos administrativos:
b) Creación de un Portal de Datos Abiertos - Decreto Supremo N°
016-2017-PCM
109
Actualmente en el UNJBG se tiene ya desarrollado e

implementado un Portal de datos Abiertos, la oficina de USI es la
encargada de mantener operativo.
c) Ley de Firmas y Certificados Digitales - Decreto Supremo Nº 070-
2011-PCM y 115- 2012-PCM
En el UNJBG aún no se ha iniciado el uso de la firmas y
certificados digitales.
d) Ley de interoperabilidad - Decreto Supremo Nº 051-2017-PCM y
067-2017-PCM
Actualmente UNJBG no es un consumidor de la Plataforma de
interoperabilidad del Estado, entre los servicios que deberían
interactuar están los de RENIEC, SUNAT, SUNEDU, Poder
Judicial y Universidades Nacionales de todo el Peru.
4.11. Seguridad de la Información

El proceso de implementación del Sistema de Seguridad de la Información
en UNJBG se ha venido realizando progresivamente, por lo que se detalla
lo siguiente:
- La seguridad informática para el acceso a la Red Interna por medio
del portal web para el servicio de los diferentes módulos está
centralizada en un solo servidor que hace de servidor web y servidor
de base de datos sin adecuada seguridad de los datos. Se encuentran
descentralizados sin la adecuada seguridad informática, la cual sería
preferible contar con servidores para cada tipo de servicio tanto para
el portal web, base de datos correo institucional, aplicaciones y
firewall. Concentradas en un gabinete de servidores con todas las
medidas de seguridad y administradas remotamente por el personal
de la USI.
- La información se encuentra en constante peligro ya que la mayoría

de los documentos carece de contraseñas tal como lo específica la
norma de seguridad NTC 5411-1:2006, además que el tratamiento de
la información no tiene definido un Sistema de Gestión de Seguridad
Informática como lo indica la norma NTC ISO/IEC 27001. Cada
usuario dispone de su información sin tener un orden o restricción.
110
- Los equipos se encuentran altamente vulnerables teniendo en cuenta

que utilizan el servidor como medio de dispersión de archivos, lo que
hace que cualquier usuario que ingrese a la red tenga acceso a esos
documentos, no tienen un tratamiento adecuado de la información,
sino que solo la almacenan en equipos, memorias, impresiones etc,
pero no cumplen con la confidencialidad ni la disponibilidad.
- La información está en riesgo por lo que no hay un esquema de

tratamiento como lo indica la norma NTC ISO/IEC 2700, es decir no
cumple con el modelo estándar PHVA. Se puede apreciar que desde
cualquier equipo conectado a la red podemos ingresar a otro y hacer
uso o manejo de la información.
- No existe respaldo de documentos ya que no hay un control de

Backups o un control de cambios lo que conlleva a que la información
no se hace confiable teniendo en cuenta que cualquier usuario que
este dentro de la red puede realizar modificaciones, además que no
existe restricción de acceso a los equipos lo que se puede verificar
mediante acceso de estos.
- Para la administración de recursos no se realiza inventarios de

hardware y software.
- En seguridad física y del entorno, tenemos el acceso a la data center

restringido, solo tiene accesibilidad el personal de USI.
- Los servidores cuentan con contraseña compleja y no hay servidores

de respaldo.
- El marco de trabajo ISO/IEC 27001:2013, ampliamente adoptado y el

cual es una referencia en seguridad de la información, aconseja la
realización de copias de seguridad de toda información, software e
imágenes de sistema para prevenir pérdidas de datos, mientras tanto
la UNJBG no cuenta con el cumplimiento de dicha norma.
- Existen políticas de restricción implementadas en un switch capa 3 y

en firewall que alimenta a los centros de producción y facultades.
111
- No existe control de acceso en sistemas operativos, sistemas de

información y en redes.
- Cada facultad adquiere sistemas de información, desarrollo y

mantenimiento sin conocimiento de USI a pesar de que existe
resolución que indica que deben solicitar opinión de USI.
- USI aplica ciertos requisitos para adquirir sistemas de información

como: SQL server, .Net y metodología SCRUM.
- Para administrar los incidentes USI maneja un formato y archivador

(manual) los usuarios presentan el registro de solicitud de servicio
informático. Además, cuentan con una lista de proveedores en apoyo
de solución de incidentes.
- No existe Plan de Recuperación de Desastres.
- No se ha establecido compromiso por parte de la dirección en políticas

de seguridad.
4.12. Presupuesto para TI, Gobierno Digital (Ultimo año2018)
Según la información brindada por la oficina competente la UNJBG invierte

en Tecnologí, en el año 2018, en todas las sedes universitarias y centros de
producción según la siguiente clasificación:
CLAS. CONCEPTO PRESUP. 2018 GASTO 2018 SALDO 2018

2.3.22.22 SERVICIO DE S/33,292.00 S/33,291.00 S/1.00
TELEFONIA FIJA
2.3.22.23 SERVICIO DE S/305,877.00 S/302,709.00 S/3,168.00
INTERNET
2.3.24.15 SERVICIO DE S/242,416.00 S/193,924.00 S/48,492.00
MANTENIMIENTO,
ACONDICIONAMIENTO
Y REPARACIONES DE
MAQUINARIAS Y
EQUIPOS
2.3.27.41 ELABORACION DE S/7,000.00 S/7,000.00 S/0.00
PROGRAMAS
INFORMATICOS
2 . 3 . 2 7 . 4 99 OTROS SERVICIOS DE S/1,775.00 S/0.00 S/1,775.00
INFORMATICA
112
2.6.32.31 EQUIPOS S/526,119.00 S/492,121.00 S/33,998.00

COMPUTACIONALES Y
PERIFERICOS
2.6.32.32 EQUIPOS DE S/546,294.00 S/170,487.00 S/375,807.00
COMUNICACIONES
PARA REDES
INFORMATICAS
2.6.32.33 EQUIPOS DE S/88,949.00 S/74,042.00 S/14,907.00
TELECOMUNICACIONE
S
2.6.71.3 MEJORAMIENTO DE S/797,860.00 S/797,860.00
PROCESOS
TOTAL S/2,549,582.00 S/1,273,574.00 S/1,276,008.00
Fuente: Oficina de Planeamiento y Presupuesto
4.13. Análisis de brechas
El Catedrático es una pieza fundamental para reducir la brecha en la

educación digital. “El rol del docente ahora es más fuerte, debido a que tiene
que ser guía para los estudiantes”.El docente universitario debe usar la
tecnología como parte de sus herramientas para mejorar la experiencia del
universitario.
La innovación en el aula no solo se trata de implementar la universidad con
tablets y computadoras o proyectores interactivos: “innovación es hacer
estudiantes creativos y fomentar las habilidades blandas para que entiendan
que el aprendizaje es un proceso a lo largo de la vida.”
Es necesario realizar una propuesta de política por parte del Estado para
lograr cerrar la brecha digital en educación. “Por ejemplo, Chile y Colombia
tienen Ministerios de Tecnologías de la Información”.
La transformación en la educación Superior es un proceso de cambio de
largo aliento que involucra tanto el compromiso del gobierno como el de las
Universidades del Peru.
El interés por enfrentar la brecha digital no se reduce a cuestiones de acceso

y de tecnologías habilitadas en las Universidades. Va mucho más allá porque
se articula con algunos aspectos fundamentales. Uno primero relacionado
con la calidad de la educación y la necesidad de ofrecer nuevas posibilidades
y capacidades a los estudiantes. Está relacionada además con las
condiciones de acceso a la red y a los medios. Tambien considerar la
capacitación a los docentes univesitarios, para así atender a los estudiantes
con limitaciones. Seguidamente, el de la interculturalidad el cual resulta
113
indispensable tener una visión que recupere en la enseñanza y el aprendizaje

las diferencias y las peculidaridades culturales propias de las regiones y que
permita enfrentar la desigualdad desde el respeto y el diálogo intercultural.
En el mundo de la educación, y en especial en el de la educación superior,
se ha avanzado con celeridad en la facilitación del acceso universal y el uso
de las TIC, tanto a nivel institucional como en las relaciones comunica-tivas
entre docentes y estudiantes. A pesar de ello, el impacto real del uso
especíﬁco de Internet en el proceso de enseñanza y aprendizaje está siendo
más laborioso y más complejo debido a las diferencias de percepción, no
únicamente generacionales sino también educativas, entre estudiantes y
docentes. Se puede constatar que la brecha digital, tal y como la entendíamos
hasta ahora, se ha reducido considera-blemente. Pero a pesar de ello, y como
consecuencia de este mayor acceso a la Red, se han abierto otras brechas,
otras formas de separación social que son, en cierto modo, más
preocupantes que la inicial. Nos referimos a las divisiones ocasionadas por
los diferentes niveles de aprovechamiento del potencial de la Red, ya sea
para la actividad personal y social en general, como para el aprendizaje.
Sabemos que el uso de Internet se ha ido aﬁanzando cada vez más y se ha
ido constituyendo como un espacio válido para el desarrollo de nuevas
formas de relación social, cuando la mayoría de nosotros nos iniciamos en la
Red como simples espectadores. La Red es hoy un espacio de intercambio,
de creación de conocimiento compartido, de relación social, de consecución
de objetivos personales, económicos, sociales, educativos, etc. Pero lo que
nos debe preocupar no es el potencial transformador evidente de Internet,
sino nuestra capacidad de entenderlo y de usarlo. Existe, por tanto, una
nueva brecha digital entre quienes tienen una concepción y un uso
determinado de la Red y quienes no lo tienen. Y esa brecha tiende a crecer
entre determinados colectivos sociales, así como también entre
determinadas generaciones.
4.14. Recopilar, analizar y aprobar la situación actual del gobierno digital en la

UNJBG
El diagnóstico que se realizó, es utilizado como un medio de análisis que

permite contrastar la situación actual que se encuentra la Universidad
114
Nacional Jorge Basadre Grohmann en temas de tecnológicos, con respecto

a lo que establece las normas aprobadas por la secretaria digital.
Comprende la recopilación, estudio y análisis de la información sobre el

estado situacional en tecnologías, conectividad, seguridad informática y
sistemas de información, que afronta la UNJBG en todas sus sedes
universitarias.
Los resultados del diagnóstico permitirán a la entidad conocer las acciones
necesarias a seguir para dar inicio para definir proyectos que permitan
digitalizar los procesos y servicios que brinda la UNJBG, y a su vez contribuir,
planificarlo y gestionarlo de manera eficaz y eficiente a través de la Oficina
de Informática y Sistemas de Información.
Por lo tanto, asegurar la satisfacción de las necesidades y demandas de los
usuarios, (sociedad en general); por otro lado, este instrumento cobra aun
mayor relevancia en estos tiempos, dado que es una herramienta clave para
el cumplimiento del compromiso político de la actual gestión “Acercar el
Estado al Ciudadano y así dinamizar la economía, promover la inclusión y
acortar las brechas digitales de grupos vulnerables.
Para ello, como parte del diagnóstico, se evaluará los siguientes aspectos:
- El nivel de situacional de las TICs en la UNJBG.

- Los elementos de control que conforman el sistema existente.
- Las deficiencias, vacíos y oportunidades de mejora que presenta el
estado situacional.
- Los ajustes o modificaciones que deben desarrollarse.
- Los componentes y normas de control que deben ser implementados a
través de una cartera de proyectos.
- Las prioridades en la implementación.
- Las normas internas pendientes a implementar o actualizar.
- La estimación económica para la implementación.
- Los lineamientos a considerar por el equipo consultor para su
implementación.
Los resultados serán plasmados en el Plan de Gobierno Digital será aprobado
por comité de Gobierno Digital, que debe ser aprobado por resolución según
la Secretaria Digital.
115
4.14.1. Recopilación de Información:
Esta actividad efectuó la identificación, clasificación y selección de la

información documental, tanto de gestión como de normativa interna, y
estado situacional a nivel tecnológico de la UNJBG y sus demás sedes.
- Inventario de sistemas de información

- Sistemas de Información en producción
- Sistemas de funcionamiento de los sistemas de información y
base de datos.
- Esquema de funcionamiento de los sistemas de información
- Plataforma tecnológica
- Inventario de hardware
- Arquitectura de redes y comunicaciones
- Inventario de software
- Inventario de servicios
- Diagnóstico de plataforma tecnológica
- Diagnóstico del portal intranet del Portal e intranet
institucional
- Diagnóstico de la Seguridad Informática
- Diagnóstico de Gestión de las TIC
- Diagnóstico de la estructura organizacional de la OSIS.
- Diagnóstico de la plataforma Tecnológica
- Conectividad
- Protocolos de seguridad
- Software (licencia público- privado)
- Sistema de información (desempeño, capacidad
interoperabilidad, firmas digitales)
- Procesos de digitalizados de la entidad
- Servicios digitales
- Seguridad de la Información
- Presupuesto para TI, Gobierno Digital (Ultimo año)
a) Recopilación de información documental de gestión institucional

Se efectuó una recopilación de los documentos normativos, entre
ellos se encuentran los siguiente:
- Reglamento de organización y funciones (ROF)
116
- Manual de Organización y Funciones (MOF)

- Manuales de Procedimientos (MAPROS)
- Texto Único de Procedimientos Administrativos (TUPA)
- Plan estratégico Institucional (PEI 2017-2019)
- Presupuesto Operativo Institucional (POI- 2018)
b) Encuestas
Se elaboró y se aplicó encuestas al personal administrativo sobre
el uso páginas de internet.
c) Entrevistas
Se efectuó entrevista a los profesionales (especialistas)
implicados en el mantenimiento, desarrollo de software y redes y
comunicaciones de la UNJBG.
d) Fichas de levantamiento de información

Se levanto la información de los computadores, switch,
proyectores, servidores de las diferentes facultades.
4.14.2. Análisis de la información documental de gestión y estado situacional de

la tecnología en la UNJBG
✓ Se analizó con los instrumentos de mediciónm (fichas de

levantamiento de ingormacion, entrevistas y encuentas )de
indicadores cualitativas y cuantitativas levantados en las
diferentes facultades y sedes universitarias.
✓ Se identifica los lineamientos del desarrollo del Plan de Gobierno
Digital, y se analiza también las debilidades y fortalezas, FODA,
que tiene la UNJBG en temas tecnológicos.
✓ La información que se obtuvo se analizó tal como lo suguiere la
Secretaría Digital.
✓ Se analizaron las normas externas e internas que han sido
aprobadas y que están vigentes, relacionadas al Plan de Gobierno
Digital tales como las que a continuación se indican:
a) Simplificación administrativa (D. Leg. N°1246, D. Leg. Nº

1310)
117
b) Creación de un Portal de Datos Abiertos - Decreto

Supremo N° 016-2017-PCM
c) Ley de Firmas y Certificados Digitales - Decreto Supremo
Nº 070-2011-PCM y 115- 2012-PCM
d) Ley de interoperabilidad - Decreto Supremo Nº 051-2017-
PCM y 067-2017-PCM
4.14.3. Aprobación y presentación del diagnóstico en TICS de la UNJBG

Se presenta el diagnóstico del estado situacional para la aprobación a la
Oficina de USI, el cual será elevado a las oficinas pertinentes.
5. Objetivos de Gobierno Digital
5.1. Objetivos generales y específicos
Para identificar los objetivos de gobierno digital, fue necesario determinar los
desafíos o retos que se afrontará la Entidad para el desarrollo de Gobierno
Digital. Luego de las reuniones sostenidas y el análisis de documentos
específicos se definieron aquellas líneas de acción (ámbitos) que deben ser
abordadas por la entidad para desarrollar el Gobierno Digital. Estos desafíos
son:
• Desafío Nº 1: Gestión del Cambio

• Desafío Nº 2: Asegurar la generación de beneficios para la entidad en
base a las inversiones de tecnologías digitales
• Desafío Nº 3: Asegurar que la experiencia del ciudadano con los servicios
públicos digitales sea plena y satisfactoria
• Desafío Nº 4: Digitalizar servicios públicos
• Desafío Nº 5: Garantizar la seguridad de la información
• Desafío Nº 6: Asegurar que el personal tenga las competencias digitales
necesarias para aprovechar las ventajas de las tecnologías digitales.
• Desafío N° 7: Asegurar que la infraestructura tecnológica brinde
flexibilidad, escalabilidad e interoperabilidad.
• Desafío Nº 8: Mejorar los niveles de trasparencia y acceso a la
información mediante la apertura de datos públicos.
118
• Desafío Nº 9: Favorecer la generación de espacios de colaboración e

innovación entre los diversos actores, particularmente entre las
administraciones públicas, la sociedad civil y el sector privado, para
diseñar y/o producir valor público, social y cívico.
Los Objetivos de Gobierno Digital definidos en este documento han sido el

resultado de un proceso de reflexión metodológica, en donde cada uno de
ellos se alinea a algún objetivo o acción estratégica de nuestro PEI; así
también, responden al entorno y ecosistema digital de la entidad, a nuestros
requerimientos de información, evolución futura y a los desafíos de Gobierno
Digital definidos.
En ese sentido, se han definido cinco (5) objetivos de gobierno digital y sus
objetivos específicos, los mismos que se detallan a continuación:
• Objetivo General 01: Fortalecer las Capacidades de Tecnología de

la Información y Comunicaciones
✓ OE01: Mejorar la infraestructura tecnológica en la UNJBG.

✓ OE02: Fortalecer las competencias digitales de los colaboradores
de la UNJBG
✓ OE03: Asegurar la agilidad en el desarrollo de soluciones TIC en
la UNJBG
✓ OE04: Asegurar la disponibilidad, continuidad y confidencialidad
de los datos e información que gestiona la UNJBG
• Objetivo General 02: Mejorar los Servicios Públicos Digitales en la

UNJBG
✓ OE01: Mantener un marco de referencia para la gestión de las

tecnologías de la información en la UNJBG.
✓ OE02: Promover la digitalización de los Servicios Públicos que
brinda la UNJBG
✓ OE03: Promover la integración de Sistemas de Información en la
UNJBG
✓ OE04: Optimizar los procesos en la UNJBG mediante el uso de
las TIC
119
• Objetivo General 03: Promover el Impacto de las Tecnologías de la

Información y Comunicaciones
✓ OE01: Monitorear el uso de los Servicios Públicos Digitales de la

UNJBG
✓ OE02: Asegurar la satisfacción de los servicios públicos digitales
✓ OE03: Promover el desarrollo de competencias digitales en los
ciudadanos
✓ OE04: Asegurar el acceso a la información a través de los portales
institucionales y redes sociales.
✓ OE05: Asegurar que las inversiones en TI generen beneficios para
el ciudadano y la UNJBG.
120
5.2. Matriz de Vinculación de Objetivos de Gobierno Digital con los Desafíos
En la siguiente matriz se muestra la vinculación de los Objetivos de Gobierno Digital

con los Desafíos:
DESAFÍO DESAFÍO DESAFÍO 3 DESAFÍO DESAFÍO DESAFÍO

OBJETIVOS/DESAFIOS 1 2 4 5 6
Promover la Digitalizar Garantizar Garantizar Mejorar los Asegurar que la

Gestión del los que la la seguridad niveles de infraestructura
Cambio servicios experiencia de la transparencia y tecnológica
públicos digital de los información acceso a la brinde
ciudadanos información flexibilidad,
con los mediante datos escabilidad e
servicios abiertos interoperabilidad.
públicos
digitalizados
sea plena y
satisfactoria
OGD N°1:
Fortalecer las
Capacidades de X
Tecnología de la X X X
Información y
Comunicaciones
OGD N°2:
Mejorar los
Servicios
Públicos X X X X
Digitales en la
UNJBG
OGD N°3:
121
Promover el
Impacto de las X X X X
Tecnologías de
la Información y
Comunicaciones
5.3. Alineamiento con los objetivos estratégicos del PEI
OBJETIVOS ESTRATEGICOS DE LA UNJBG
Fortalecer la
Mejorar la calidad investigación Desarrollar Mejorar la gestión
de la formación científica, responsabilidad
institucional de la
profesional de los tecnológica y social en la
estudiantes humanística de la comunidad UNJBG
universitarios comunidad universitaria.
académica
Brindar formación profesional humanista, científica y

tecnológica a los estudiantes universitarios con calidad y
responsabilidad social
VISION DE LA UNJBG
Fortalecer las Promover el

Mejorar los
Capacidades de Impacto de las
Servicios Públicos
Tecnología de la Tecnologías de la
Digitales en la
Información y Información y
UNJBG
Comunicaciones Comunicaciones
1 2 3
OBJETIVOS DEL PLAN DE GOBIERNO DIGITAL DE LA UNJBG
122
6. Proyectos de Gobierno Digital

6.1. Definición del Portafolio de Proyectos
Los proyectos de Gobierno Digital de la UNJBG están basados en los
objetivos de la Secretaría General de Gobierno Digital; las cuales ubicaremos
en tiempo para posteriormente realizar el seguimiento de avance y
cumplimiento de lo propuesto.
El objetivo es reducir la brecha digital de nuestra región y ante todo de la
Comunidad Universitaria.
El contar con el presente Plan de Gobierno Digital es un avance significativo
y crea un precedente para futuros proyectos puestos en marcha; dado que
marcan la dirección a seguir para desarrollarlos en función de la integridad e
igualdad social.
La Universidad Nacional de Jorge Basadre Grohmann como usuario activo
de Gobierno Peruano; debe de estar con los lineamientos que este contempla
en el crecimiento Tecnológico a través de la Secretaria De Gobierno Digital.
Se sabe que la participación del ciudadano en los procesos del Estado es

nuestro principal enfoque brindando un estado de gobierno más transparente,
integrado e inclusivo.
Se plantea una buena praxis de Gobierno Digital como una alternativa para
combatir la corrupción; y crear un Estado que brinda seguridad y confianza a
la ciudadanía en general.
El portafolio de proyectos propuestos por esta empresa define las siguientes

prioridades en estos 05 años.
123
6.2. Mapa de ruta de proyectos
Las entidades públicas, inician el proceso de elaborar los proyectos digitales

una vez identificada la necesidad de automatización y la demanda de
información para satisfacer la operatividad de los procesos internos y atender
las necesidades de conocimiento e información de los ciudadanos y
administrados; visto esta coyuntura, se busca el mejor aprovechamiento de
los servicios digitales, utilizando intensivamente las tecnologías digitales
(dispositivos móviles, Internet, agentes automatizados, redes sociales,
servicios de nube, entre otros), y herramientas de analítica de datos,
asegurando la accesibilidad, usabilidad, seguridad, entre otros.
En ese contexto, el UNJBG ha venido desarrollando intensamente proyectos

de transformación digital desde este año 2019 para atender esta demanda
con la participación de la USI. Sin embargo, muchas veces el proyecto debe
buscar atender las necesidades de información para compartir y consumir
información de fuentes confiables ocurriendo un intercambio entre entidades
que pueden reutilizar o transformar información. En primera instancia, se
tiene un proyecto de inversión denominado "Mejoramiento ser servicio
informático de la plataforma web de la Universidad Nacional Jorge Basadre
Grohmann" cuyo propósito es dotar de una adecuada infraestructura
tecnológica web y seguridad informática para el desarrollo del portal web de
la UNJBG.
Con la ejecución del proyecto se busca lograr desarrollo intitucuonal para
mejorar el servicio de la plataforma web que incluye funcionalidades de los
diferenres aplicativos webs académicos administrativos , enlazando con los
sistemas de informacon, telefónica voIP, sistemas de intranet, wifi y
capacitación de perdonal administrativo de la plataforma web.
Finalmente, como resultado de la elaboración del PGD, se han identificado

(69) proyectos de gobierno digital que se desarrollarán en un horizonte de
cuatro (5) años desde el 2020 al 2024, conforme se detalla en el Anexo Nº 5:
Portafolio de proyectos tecnológico del UNJBG. Es importante mencionar que
para la ejecución de dichos proyectos se tomará en cuenta la prioridad, el
presupuesto asignado, las metas operativas de cada unidad orgánica y la
factibilidad de la implementación en el tiempo. Según esto, actualmente ya
124
venimos desarrollando proyectos de gobierno digital que se encuentran

presupuestados y programados en el POI.
6.3. Presupuesto de las actividades y proyectos
6.3.1. Corto Plazo (01 año)
Ficha Nombre del Proyecto Costo Dura
Tecnica Estimado cion
PY008 Aplicación para la evaluación docente S/.12,000 6
PY011 Sistema integrado del sofware biométrico S/.50,000 6
PY018 Implementación de sistemas de cámaras de vigilancia con S/308,00 1
reconocimiento facial 0
PY019 Sistema de pagos online S/12,000 4
PY022 Implementación de Telefonía VOIP S/16,000 2
PY026 Implementación de la Mesa de Partes Virtual de la UNJBG S/20,000 3
PY027 Sistema integrado de trámite documentario considerando S/60,000 12
firma y archivo digital.
PY028 Servicio de digitalización y clasificación documental S/60,000 12
PY030 Sistema integrado de escalafón S/30,000 4
PY031 Sistema de recursos humanos integrado asistencia, planillas, S/30,000 4
meritos desmeritos, descuentos y pactos.
PY032 Proyecto de mejoramiento de data center (Proyecto de S/4 12
Implementación del servicio de directorio activo). 000,000
PY033 Inventario de equipos de cómputo y comunicaciones S/16,000 4
PY034 Inventario de software, licencias de software y S/16,000 4
estandarización según la “Guía para la Administración
Eficiente del Software Legal en la Administración Pública”
(RM-073-2004-PCM).
PY037 Mejoramiento del Aula Virtual S/15,000 3
PY040 Optimización del SIGA S/20,000 5
PY041 Implementación de Sistema de Gestión de Contratos S/20,000 5
PY047 Transición al Protocolo IPv6 S/14,000 3
PY048 Interconexión del sistema de trámite documentario con la S/40,000 6
PIDE
PY049 Implementación de COBIT en la gestión interna de las TI S/30,000 3
PY052 Implementación del servicio de telefonía IP con instalación S/35,000 6
de aprox. 100 equipos - 2da etapa
PY055 Implementación de Centro de datos de contingencia S/130,00 12
0
PY057 Implementación de la red Wifi - 2da etapa S/40,000 6
PY058 Diágnostico y mejoramiento de cableado estructurado de la S/80,000 6
UNJBG
PY059 Diágnostico y mejoramiento de fibra óptica en la UNJBG S/150,00 12
0
PY060 Búsqueda de información inteligente S/20,000 6
125
PY061 Formulación del Plan de Contingencias de TI S/25,000 6

PY062 Análisis de la estructura organizacional de la Unidad de S/20,000 6
Informática y Sistemas de Información
6.3.2. A mediano Plazo (02 a 03 años)

Ficha Nombre del Proyecto Costo Dura
Tecnica Estimado cion
PY001 Implementación de un sistema de gestión del Servicio de TI S/.12,000 6
(SGSTI) en la UNJBG, según la norma ISO/IEC 20000
PY002 Implementación de un sistema de gestión de la seguridad S/.12,000 6
de la información (SGSI)en la UNJBG, según la norma
ISO/IEC 27001 y 27002
PY006 Implementación de sistema de sanciones y penalidades S/.8,000 3
(para los proovedores de la UNJBG)
PY007 Aplicación para el seguimiento de la ruta de buses S/.50,000 6
universitarios (GPS)
PY009 Servicio en Línea TUPA S/.15,000 6
PY010 Sistema de procedimientos administrativos disciplinarios S/.25,000 6
PY014 Adquisición de software DLP (DATA LOSS PREVENTION) S/100,000 12
PY015 Plataforma para intercambio de datos e información S/20,000 6
PY016 Sistema de supervisión a través de aplicativo movil S/12,000 6
PY020 Sistema de Visitas S/12,000 3
PY023 Apertura de un canal de TV UNJBG INFORMA S/80,000 3
PY024 Apertura de una señal de Radio FM S/80,000 3
PY025 Sistema de Denuncias S/10,000 3
PY029 Sistema de mesa de ayuda para registro y monitoreo de S/60,000 6
incidentes y solicitudes, con herramienta basada en ITIL.
PY035 Mantenimiento preventivo de equipos informáticos y S/100,000 2
comunicaciones.
PY036 Adquisición de licencias. S/1,000,000 1
PY042 Implementación del Sistema de Planeamiento S/20,000 5
PY044 Repositorio de documentación digital de la UNJBG S/60,000 12
PY046 Implementación del Sistema para publicación de S/15,000 3
convocatorias de RRHH
PY050 Implementación de la Ley de Protección de Datos S/25,000 6
Personales
PY051 Implementación de una solución de Business Intelligence S/40,000 6
PY053 Análisis de vulnerabilidades (Ethical Hacking) S/25,000 3
PY054 Servicio de diagnóstico, tunning, security de la base de S/30,000 3
datos institucional
PY056 Migración de servicios a la nube tecnológica S/45,000 6
126
6.3.3. Largo Plazo (04 a 05 años)

Ficha Nombre del Proyecto Costo Durac
Tecnica Estimado ion
PY003 Implementación de sistema de gestión de archivos S/.60,000 6
compartidos en la nube (docentes – estudiantes)
PY004 Implementación de sistema de alertas (servidor de envió S/.25,000 3
de mensajes masivos)
PY005 Sistema de reportes de situaciones de emergencia S/.50,000 3
PY012 Aplicativo UNJBG MOVIL S/.15,000 6
PY013 OficinaVirtual S/.15,000 4
PY017 Sistema de notificaciones electrónicas S/12,000 3
PY021 Sistema de inventario mediante aplicativo móvil S/15,000 4
PY038 Implementación de página web de segunda especialidad e S/5,000 2
inclusión al portal de la UNJBG
PY039 Implementación de un chatbots para inclusión en los S/6,000 1
portales de la UNJBG.
PY043 Implementación del Sistema de Laboratorio de Análisis S/15,000 3
Clínicos de la UNJBG
PY045 Implementación del Sistema de Directorio Intitucional de S/5,000 1
la UNJBG
127
6.4. Portafolio de proyectos PGD
En el marco de los objetivos de Gobierno Digital definidos y con la información

relevada en el análisis situacional se ha definido un listado de proyectos a ser
implementados durante el periodo 2020-2024, los cuales contemplan tanto
proyectos para la mejora de la gestión interna, como de cara al ciudadano o
la comunidad ciudadano.
6.4.1. Listado de Proyectos
Como resultado del análisis previo, se ha definido la cartera de proyectos

de gobierno digital a ser implementada en el periodo 2020-2024, la misma
que considera tanto proyectos orientados al fortalecimiento de la gestión
interna institucional, como de cara a los ciudadanos.
Dichos proyectos se muestran a continuación, agrupados según subtipo

de proyecto, conforme a la siguiente clasificación:
TIPO DE PROYECTO SUB TIPO DE PROYECTO
De cara al usuario Servicios Digitales
De Mejora de la Gestión Interna Automatización de procesos

Cumplimiento Normativo y Mejores
Prácticas
Explotación de Datos
Infraestructura y Servicios TI
Estructura Organizacional
128
✓ De cara al usuario
- Servicios Digitales
Ficha Nombre del Descripción Categoria Costo

Tecnica Proyecto Estimado
PY023 Apertura de un Un canal exclusivo de la UNJBG Servicios S/80,000
canal de TV tanto para las practicas pre Digitales
UNJBG INFORMA profesionales de los estudiantes de
la carrera de Ciencias de la
Comunicación
PY024 Apertura de una La radio universitaria tiene como Servicios S/80,000
señal de Radio objetivo la difusión veraz y precisa Digitales
FM de los eventos y proyectos que se
generan en el ámbito universitario;
que a su vez permite mantener a la
comunidad informada del
acontecer universitario, nacional y
mundial.
PY026 Implementación Implementación de una Servicios S/20,000
de la Mesa de herramienta que permita a los Digitales
Partes Virtual de usuarios de la UNJBG remitir
la UNJBG electrónicamente sus documentos,
sin necesidad de apersonarse a las
instalaciones de la entidad.
PY038 Implementación Implementación de una Servicios S/5,000
de página web herramienta que permita a los Digitales
de segunda usuarios de la UNJBG dar a conocer
especialidad e las segundas especialidades.
inclusión al
portal de la
UNJBG
PY039 Implementación Implementación de un chatbots Servicios S/6,000
de un chatbots para inclusión en los portales de los Digitales
para inclusión en centros de producción (ITEL, CEID,
los portales de la ESPG), admisión, laboratorio de
UNJBG. análisis clínicos, veterinaria,
tomotacna y segunda
especialidad; busca asegurar la
atención inmediata a las consultas
del usuario de la UNJBG.
129
✓ De Mejora de la Gestión Interna
- Automatización de procesos
PY003 Implementación Comenzar a trabajar con un sistema Automatización S/.60,000
de sistema de de gestión documental significa de Procesos
gestión de llevar a cabo la digitalización de
archivos documentos en papel. Con la
compartidos en colaboración de un escáner, los
la nube documentos físicos se convertirán
(docentes – en versiones digitales que se
estudiantes) almacenarán en una localización
central. Este procedimiento
permitira una digitalización
organizada y planificada, primordial
para el correcto aprovechamiento
del sistema.
PY004 Implementación El sistema de alerta tiene como Automatización S/.25,000
de sistema de principal objetivo enviar un de Procesos
alertas (servidor mensaje masivo de manera
de envió de automatizada en caso de desastres
mensajes naturales, incendio, alertas para
masivos) simulacros y/o actividades
programados por la UNJBG.
PY005 Sistema de El sistema de reporte de situaciones Automatización S/.50,000
reportes de de emergencia trabaja en conjunto de Procesos
situaciones de con un botón de pánico ubicado en
emergencia cada escuela la cual tiene como
objetivo dar una alerta a la sede
central de seguridad de la UNJBG
donde un personal podrá dirigirse a
ese ambiente y poder resolver la
situación crítica que ubiese.
PY006 Implementación Mediante el sistema de sanciones y Automatización S/.8,000
de sistema de penalidades se podra comunicar en de Procesos
sanciones y tiempo real al proovedor y
penalidades administrador de contrato la fecha
(para los de vencimiento del servicio o si
proovedores de existe incumplimiento de los
la UNJBG) términos de referencia mediante el
envío de mensaje de texto y
mensaje por correo electrónico.
PY007 Aplicación para Mediante la aplicación los Automatización S/.50,000
el seguimiento estudiantes podrán monitorear en de Procesos
de la ruta de tiempo real la ubicación de los
buses buses los cuales tienen que contar
universitarios con un dispositivo GPS. Además,
(GPS) permitirá al usuario del transporte
conocer: los horarios exactos,
retrasos y probemas técnicos. Con
130
ello, se busca la satisfacción del

usuario (estudiante) respecto al
servicio de transporte.
PY008 Aplicación para Mediante el aplicativo los Automatización S/.12,000
la evaluación estudiantes podran evaluar a los de Procesos
docente docentes en tiempo real como
reportar tardanza o inasistencia de
los mismos y de esa manera
asegurar una educación de calidad.
PY009 Servicio en Línea Tiene como finalidad registrar, Automatización S/.15,000
TUPA integrar, y optimizar los procesos de Procesos
con respecto a la elaboración,
aprobación y publicación de los
TUPA´S bajo los lineamientos
emitidos por la UNJBG
PY010 Sistema de Ayudará a que los procedimientos Automatización S/.25,000
procedimientos disciplinarios se manejen de Procesos
administrativos únicamente desde el sistema,
disciplinarios donde se podrá generar número de
expediente, elaborar los
documentos que se emitan y que
estos sean de conocimiento de la
Secretaría Técnica y los órganos
instructores y sancionadores,
pudiendo obtener reportes de los
expedientes en trámite y del
historial; o de los administrativos o
decentes de la UNJBG que cuenten
con sanción administrativa o
procedimiento en trámite.
PY011 Sistema A través de un software biométrico Automatización S/.50,000
integrado del permitirá tener un control de de Procesos
sofware acceso a las áreas de valor como:
biométrico laboratorios, oficinas de rectorado,
datacenter y áreas de suma
importancia para la UNJBG. Con el
objetivo de contar con un historial
de ingresos y así poder tener un
control total de acceso el cual debe
estar integrado en un sistema único
todas las facultades oficinas y áreas
críticas.
PY012 Aplicativo UNJBG Aplicativo móvil de la UNJBG para Automatización S/.15,000
MOVIL que así el estudiante ingrese con la de Procesos
cuenta y contraseña de su correo
institucional.
PY013 OficinaVirtual La oficina virtual permite realizar la Automatización S/.15,000
cumplimentación, firma y de Procesos
presentación en registro de los
formularios de diferentes
procedimientos administrativos.
131
PY016 Sistema de Sistema de supervisión que Automatización S/12,000

supervisión a permitirá verificar con facilidad y de Procesos
través de testear todos los sistemas de la
aplicativo movil UNJBG.
PY017 Sistema de Las notificaciones electrónicas son Automatización S/12,000
notificaciones aquellas comunicaciones que emite de Procesos
electrónicas la administración de la UNJBG
utilizando medios electrónicos y
telemáticos, tales como el Internet
y el correo electrónico.
PY019 Sistema de pagos En el sistema de pago electrónico Automatización S/12,000
online los estudiantes realizarán la de Procesos
transferencia del dinero entre la
UNJBG y ellos mismos. A través de
una entidad financiera autorizada
por ambos.
PY020 Sistema de El registro de visitas es crucial ya Automatización S/12,000
Visitas que puede brindar información de Procesos
para la seguridad de la UNJBG,
porque permite conocer datos
como: identidad del visitante,
destinos de las visitas, permanencia
en el lugar, etc.
PY021 Sistema de Controlar las cantidades de bienes Automatización S/15,000
inventario que se tiene en toda la UNJBG de Procesos
mediante desde su celular. Sepa cuántos
aplicativo móvil artículos tiene disponibles en todas
las facultades y oficinas d ela
UNJBG. Su inventario actualizado
en tiempo real con las ubicaciones
en tiempo real, de esta forma nunca
le tomarán de sorpresa.
PY025 Sistema de Sistema web donde el estudiante Automatización S/10,000
Denuncias podrá realizar denuncias, por casos de Procesos
académicos, administrativos u
acosos.
PY027 Sistema Establecer procedimiento de Automatización S/60,000
integrado de trámite documentario. de Procesos
trámite Establecer procedimiento de
documentario archivamiento.
considerando Desarrollo e implementación
firma y archivo progresiva de nuevas
digital. funcionalidades en el Sistema de
Trámite Documentario que
responda a los requerimientos de
las áreas. Entre las mejoras se
encuentra el desarrollo del módulo
de mensajería y creación de
expedientes.Además, que de
soporte a la gestión de archivos.
Con el uso de la firma digital se
132
busca disminuir el empleo del papel

en la entidad. Esto garantiza la
integridad de los documentos ya
que al no ser expuestos en papel, no
corren el riesgo de deterioro o
adulteración.
PY028 Servicio de Servicio completo que permitira la Automatización S/60,000
digitalización y migracion de todos los documentos de Procesos
clasificación fisicos desde la fundacion de la
documental UNJBG hasta ahora en formato PDF
el cual sera revisado y fedateado.
PY029 Sistema de mesa Permite el registro y monitoreo de Automatización S/60,000
de ayuda para incidentes y solicitudes. Los de Procesos
registro y incidentes recibidos se les asigna un
monitoreo de ticket, se les haga seguimiento, se
incidentes y prioricen y se resuelvan
solicitudes, con oportunamente, permitiéndoles
herramienta mantenerse al día con sus acuerdos
basada en ITIL. de nivel de servicio (SLA). Además,
ofrece múltiples servicios para
varios unidades u oficinas con el
catálogo de servicios.
PY030 Sistema El sistema de escalafón docente Automatización S/30,000
integrado de representa la segunda fase del de Procesos
escalafón sistema integrado de personal, que
permitirá la gestión del kardex
docente: curriculum vitae,
designaciones, transferencias,
evaluaciones, escalafón docente,
etc
PY031 Sistema de Permite unificar la gestión de la Automatización S/30,000
recursos selección de personal, la de Procesos
humanos incorporación a la UNJBG, el
integrado desempeño y compensación, la
asistencia, sucesión, la formación y la
planillas, meritos motivación de los empleados.
desmeritos,
descuentos y
pactos.
PY032 Proyecto de Infraestructura informática Automatización S/4 000,000
mejoramiento de indispensable para dar soporte a de Procesos
data center todos los sistemas informáticos los
(Proyecto de cuales se proyecta implementar.
Implementación
del servicio de
directorio
activo).
PY037 Mejoramiento Ejecutar la mejora del aula virtual Automatización S/15,000
del Aula Virtual adaptando nuevas funcionalidades de Procesos
según las necesidades de cada
escuela.
133
PY040 Optimización del Optimización del Sistema Integrado Automatización S/20,000

SIGA de Gestión Administrativa (SIGA) de Procesos
con la finalidad de mejorar su
funcionamiento dada la demanda
continua de requerimientos de
mejora, buscando elevar los niveles
de eficiencia y satisfacción de los
usuarios internos y externos de la
UNJBG.
PY041 Implementación Desarrollo e implementación de un Automatización S/20,000
de Sistema de sistema para el soporte al proceso de Procesos
Gestión de de gestión de contratos,
Contratos relacionado principalmente a la
emisión de opinión sobre los
nuevos Contratos y sobre las
modificaciones ya firmados; así
como a la interpretación de los
contratos.
PY042 Implementación Aplicativo que permite, formular y Automatización S/20,000
del Sistema de evaluar las actividades del POI de Procesos
Planeamiento relacionadas al Cuadro de
Necesidades.
PY043 Implementación Desarrollar e implementar una Automatización S/15,000
del Sistema de herramienta tecnológica que de de Procesos
Laboratorio de soporte a la gestión de laboratorio
Análisis Clínicos de análisis clínicos de la UNJBG
de la UNJBG
PY045 Implementación Desarrollar e implementar una Automatización S/5,000
del Sistema de herramienta de directorio de Procesos
Directorio institucional que contenga datos
Intitucional de la como: responsable, cargo,
UNJBG fotografía, teléfonos, correo
electrónico.
PY046 Implementación Implementar el sistema de Automatización S/15,000
del Sistema para publicación de convocatorias, para de Procesos
publicación de ello, considerar:
convocatorias de Definir el proceso, procedimientos y
RRHH registros del área de recursos
humanos.
El ciclo de vida de software debe
estar basado en NTP ISO
12207:2016.
Usar el lenguaje de programación
Visual Basic.NET, como motor de
base de datos SQL Server y la
metodología SCRUM.
134
- Cumplimiento Normativo y Mejores Prácticas

Ficha Nombre del Proyecto Descripción Categoria Costo
Tecnica Estimado
PY001 Implementaci+B2:B32ón Servicio de consultoría para la Cumplimiento S/.12,000
de un sistema de elaboración del sistema de Normativo y
gestión del Servicio de gestión del servicio de TI, que Mejores
TI (SGSTI) en la UNJBG, es un medio para la Prácticas
según la norma ISO/IEC transformación de la UNJBG.
20000 Además de las estrategias y
políticas de mejora, recoge y
formaliza todos los
documentos y registros
necesarios
PY002 Implementación de un Servicio de consultoria para la Cumplimiento S/.12,000
sistema de gestión de la elaboración del sistema de Normativo y
seguridad de la gestión de la seguridad de la Mejores
información (SGSI)en la información, contemplando Prácticas
UNJBG, según la norma políticas, procedimientos y
ISO/IEC 27001 y 27002 estrategias de mejora.
PY033 Inventario de equipos El inventario de equipos de Cumplimiento S/16,000
de cómputo y cómputo y comunicaciones Normativo y
comunicaciones que permita contar con Mejores
información actualizada y Prácticas
confiable.
Considerar la Norma NTP
ISO/IEC – 17799:2007 -
Cláusula 03 - Administración
de Activos- 7.1.1. Inventario
de Activos.
Resolución Jefatural Nº 053-
2003-INEI Aprueban Directiva
sobre ”Norma Técnica para la
Implementación del Registro
de Recursos Informáticos en
las instituciones de la
Administración Pública
PY034 Inventario de software, Ejecutar el Inventario de Cumplimiento S/16,000
licencias de software y software, licencias de Normativo y
estandarización según la software y estandarización Mejores
“Guía para la según la “Guía para la Prácticas
Administración Eficiente Administración Eficiente del
del Software Legal en la Software Legal en la
Administración Pública” Administración Pública” (RM-
(RM-073-2004-PCM). 073-2004-PCM). La
realización del inventario
tendrá que ser a través de las
siguientes herramientas:
formato de software
licenciado, formato de
licencia de uso de software
(Para aquel software
135
desarrollado de forma interna

o externa a favor de la
UNJBG), resultado de
inventario de licencias de
software, resumen de baja de
licencias, formato de
inventario de software,
resultado de inventario de
software, bitácora de
instalación y/o desinstalación
de software.
Previa ejecución del
inventario de software
elaborar perfiles de usuario
de software
PY035 Mantenimiento Ejecución del mantenimiento Cumplimiento S/100,000
preventivo de equipos preventivo de equipos de Normativo y
informáticos y cómputo y comunicaciones. Mejores
comunicaciones. Considerar el mantenimiento Prácticas
a: computadoras, laptops,
impresoras, servidores y
equipos de red de datos,
equipos UPS y tableros
eléctricos, pozos a tierra,
equipos de comunicación de
voz (antenas, bases, equipos
fijos y portátiles) - 1 vez al
año.
Previo a la ejecución del
mantenimiento preventivo el
Jefe de la Unidad de
Informática y Sistemas de
Información deberá haber
aprobado el cronograma de
mantenimiento de equipos.
PY047 Transición al Protocolo Es importante entender lo Cumplimiento S/14,000
IPv6 que ello implica. No se trata Normativo y
de una migración como Mejores
erróneamente se indica en Prácticas
muchas ocasiones, sino que
ambos protocolos, IPV4 e
IPV6, existirán durante algún
tiempo, es decir se produce
una coexistencia. Es
importante recordar que el 3
de Febrero de 2011 se
agotaron las direcciones IPV4
en el registro central de IANA
(Autoridad de Asignación de
Números en Internet), por lo
que los proveedores de
136
servicios de Internet están

acelerando el despliegue de
IPV6 en sus redes para que
tanto los nuevos usuarios
como los existentes sigan
disfrutando de un uso
habitual y continuado de
Internet.
PY048 Interconexión del La plataforma de Cumplimiento S/40,000
sistema de trámite Interoperabilidad PIDE Normativo y
documentario con la permitira comunicar los Mejores
PIDE sistemas del gobierno Prácticas
regional para qe puedan
intercambiar y usar la
información
PY049 Implementación de COBIT fomenta el concepto de Cumplimiento S/30,000
COBIT en la gestión diferenciar gobierno de Normativo y
interna de las TI gestión. Aunque se considera Mejores
apropiado, este enfoque Prácticas
aporta al desafío de saber
cómo gobernar y gestionar
estas torres de servicio
divididas, compartidas y
distribuidas (p. ej., torres de
equipos de escritorio,
infraestructura, plataforma y
aplicaciones) de diferentes
proveedores, con el fin de
cumplir con las expectativas
sobre la obtención de
beneficios, optimización de
riesgos y optimización de
recursos.
PY050 Implementación de la Como es de su conocimiento, Cumplimiento S/25,000
Ley de Protección de la Ley N° 29733 de Protección Normativo y
Datos Personales de Datos Personales del Perú Mejores
tiene como objetivo proteger Prácticas
todos los datos de las
personas naturales
gestionados por las
compañías: clientes,
colaboradores y proveedores,
entre otros. Para ello se
requiere la implementación
de un marco integrado de
medidas técnicas,
organizacionales y legales.
PY061 Formulación del Plan de El plan de contingencia de la Cumplimiento S/25,000
Contingencias de TI UNJBG permite realizar Normativo y
procedimientos alternativos a Mejores
la operatividad normal de Prácticas
137
cada institución. Su finalidad

es la de permitir el
funcionamiento de esta, aun
cuando alguna de sus
funciones deje de hacerlo por
culpa de algún incidente tanto
interno como ajeno a la
organización siempre se
tendria un respaldo llamado
de contingencia.
- Explotación de Datos
PY015 Plataforma para Es un conjunto coherente de Explotación S/20,000
intercambio de datos, estructurados conforme a de Datos
datos e información normas de mensajes acordadas,
para la transmisión por medios
electrónicos, preparados en un
formato capaz de ser leído por el
ordenador y de ser procesado
automáticamente y sin
ambigüedad.
PY044 Repositorio de Implementación de un repositorio Explotación S/60,000
documentación digital, que concentre la de Datos
digital de la UNJBG información relevante generada
por la UNJBG (documentos de
gestión, directivas y reglamentos,
documentos de la comisión
permanente de fiscalización,
documentos de control interno:
recomendaciones y estado de su
implementación, afiches,
boletines, entre otros) y permita
búsquedas avanzadas a través de
meta data y OCR, que faciliten el
acceso y manejo a la información
solicitada. Asimismo, estará
integrado con el sistema de
trámite documentario y el sistema
de gestión de archivos.
PY051 Implementación de Los proyectos de BI se construyen Explotación S/40,000
una solución de partiendo de la definición del de Datos
Business Modelo de Datos que se quiere
Intelligence implementar (es decir, se visualiza
el resultado final; los indicadores y
dimensiones), luego se
estructuran las tablas de la Base
de Datos o DWH (Data
Warehouse) y por último, se
construye la interface que va a
138
utilizar el usuario final, llámense

informes, tableros, cuadro de
mandos, etc.
PY060 Búsqueda de La busqueda inteligente se refleja Explotación S/20,000
información como la busqueda mediante de Datos
inteligente metadatos es decir haciendo uso
de palabras claves se hacen
busquedas mas rapidas en todos
los sistemas que tengan
implementado en su base de
datos el uso de metadatos.
- Infraestructura y Servicios TI
PY014 Adquisición de Las soluciones DLP se utilizan en el Infraestructura S/100,000
software DLP proceso de monitoreo de sucesos y Servicios TI
(DATA LOSS que pueden ocasionar la filtración
PREVENTION) de información. Los productos
centrados en DLP posibilitan la
prevención y la corrección de
vulnerabilidades cuando se las
diagnostican. Existen diferentes
tipos de soluciones DLP, cada una
orientada a un propósito específico,
pero con el mismo objetivo:
prevenir la pérdida de datos.
PY018 Implementación Es un sistema integrado de cámaras Infraestructura S/308,000
de sistemas de interconectadas que permite y Servicios TI
cámaras de detectar rostros de personas de
vigilancia con manera automatizada y de esa
reconocimiento forma tener registro exacto del
facial ingreso de personas sospechosas, o
personas que cuenten con
antecedentes penales.
PY022 Implementación Es una tecnología que proporciona Infraestructura S/16,000
de Telefonía VOIP la comunicación de voz y sesiones y Servicios TI
multimedia a través de internet la
cual se instalaría en todas las
oficinas y facultades.
PY036 Adquisición de Adquirir las siguientes licencias: Infraestructura S/1,000,000
licencias. Microsoft Office y Servicios TI
PDF READER
Winrar
Antivirus end point (kaspersky, nod
32 o bit defender)
Nitro PDF
SPSS
STATGRAPHICS
MATLAB
GEOGEBRA
139
MATH TYPE
AUTOCAD
3D MAX
CIVIL 3D IMPERIAL
CIVIL 3D METRICS
ARC MAP
ERDAS IMAGINE
ARC GIS
CIVIL 3D
S10
ETABS
SAFE
SAP 2000
MS - PROJECT
SOLIDWORKS
AUTODESK INVENTOR
CONCAR
SIAF (para uso académico)
CONTASIS
CORELDRAW
PHOTOPAINT
PHOTOSHOP
ILLUSTRATOR
ADOBE DESIGN
ADOBE AUDITION
AFTER EFECTS
PREMIERE PRO
PAINT SHOP PRO
VISUAL ESTUDIO
SQL SERVER
BORLAND C++
ERWIN
RATIONAL ROSE
SUBLIME
BRACKETS
LEGO MINSTORE
PKT
APPSERVER
VIRTUAL BOX
DREAMWEAVER
VISUAL STUDIO CODE
DICCIONARIO OXFORD
ENGLISH FILE
ENGLISH LEARNING
MY OXFORD ENGLISH
PhET SIMULADOR QUIMICO
DWSIM SIMULADOR DE
REACCIONES QUIMICAS
CAMTASIA GRABADOR
PY052 Implementación La telefonía IP, es una tecnología Infraestructura S/35,000
del servicio de que nos permite integrar en una y Servicios TI
140
telefonía IP con misma red (basada en protocolo IP)

instalación de las comunicaciones tanto en voz
aprox. 100 como en datos.También se define
equipos - 2da como voz sobre protocolo IP, voz IP,
etapa VoIP, es un recursos que hace
posible que la señal de voz viaje a
través de internet mediante
protocolo IP.La telefonía IP es un
ecosistema de varios elementos
integrados, que permite dar
servicios de telefonía a las
empresas. En su configuración más
básica consta en: una central o PBX
virtual, el Gateway y los teléfonos
IP.
PY053 Análisis de Este servicio le permitirá conocer Infraestructura S/25,000
vulnerabilidades las posibles brechas de seguridad y Servicios TI
(Ethical Hacking) presentes a nivel de sus
aplicaciones y sistemas operativos
con el fin de eliminarlas y mitigar los
riesgos asociados a ellas.
PY054 Servicio de En líneas generales, seguridad de Infraestructura S/30,000
diagnóstico, datos se refiere a medidas de y Servicios TI
tunning, security protección de la privacidad digital
de la base de que se aplican para evitar el acceso
datos institucional no autorizado a los datos, los cuales
pueden encontrarse en
ordenadores, bases de datos, sitios
web, etc.
PY055 Implementación La solucion consiste en reutilizar los Infraestructura S/130,000
de Centro de actuales servidores adecuarlo con y Servicios TI
datos de sistemas operativos libres y
contingencia virtualizacion para despues subir
copias de respaldo de los sistemas
operativos locales, aplicaciones y
datos. Luego, se disena un esquema
de replicacion de datos en donde
todos los dias se envie a estos
servidores locales la informacion
mas critica para que el negocio
sobreviva ante una catastrofe. Se
realizan numerosos simulacros con
un grupo de usuarios aislados para
garantizar que en el dia de la
catárofe todo salga bien.
PY056 Migración de Diariamente convivimos con Infraestructura S/45,000
servicios a la nube aplicaciones que utilizan el y Servicios TI
tecnológica concepto de la nube: Dropbox,
Google Drive o iCloud, cuya
versatilidad y eficiencia han
mejorado el rendimiento y
141
productividad de las organizaciones

que las implementan. El Cloud o la
nube sigue ganando adeptos y es
“necesario para impulsar la
innovación empresarial”.
PY057 Implementación Actualmente se ejecuto un Infraestructura S/40,000
de la red Wifi - 2da proyecto de implementación de red y Servicios TI
etapa WIFI en toda la UNJBG, pero quedo
incompleto
PY058 Diágnostico y El cableado estructurado consiste Infraestructura S/80,000
mejoramiento de en el tendido de cables en el interior y Servicios TI
cableado de un edificio, con el propósito de
estructurado de la implantar en un futuro una red de
UNJBG área local. Suele tratarse de cable
de par trenzado de cobre UTP/STP,
para redes de tipo IEEE 802.3. No
obstante, también puede tratarse
de fibra óptica
PY059 Diágnostico y Actualmente se ejecuto un Infraestructura S/150,000
mejoramiento de proyecto de implementacion de y Servicios TI
fibra óptica en la fibra optica pero quedo incompleto
UNJBG el objetivo es hacer un diagnostico
de la situacion actual y terminar en
su implementacion al 100%.
- Estructura Organizacional

PY062 Análisis de la Servicio de consultoría para realizar Estructura S/20.000
estructura análisis de la carga laboral de los Organizacional
organizacional de cargos existentes en el área de USI.
la Unidad de Luego proponer la estructura
Informática y organizacional y las actividades
Sistemas de según los puestos identificados.
Información
142
7. Cronograma de actividades
Se presenta el cronograma de implementación del Plan de Gobierno Digita:
2020 2021 2022 2023 2024

Dura
PRIORIDAD
2do. Trimestre
2do. Trimestre
2do. Trimestre
2do. Trimestre
2do. Trimestre
1er. Trimestre
1er. Trimestre
3er. Trimestre
4to. Trimestre
1er. Trimestre
3er. Trimestre
4to. Trimestre
3er. Trimestre
4to. Trimestre
1er. Trimestre
3er. Trimestre
4to. Trimestre
1er. Trimestre
3er. Trimestre
4to. Trimestre
ción
PROYECTO ÁREA /mes
INTERESADA es
Implementación de un sistema de gestión Unidad de Media 6 x x

del Servicio de TI (SGSTI) en la UNJBG, según Informática y
la norma ISO/IEC 20000 Sistemas de
Información
Implementación de un sistema de gestión de Unidad de Media 6 x x
la seguridad de la información (SGSI)en la Informática y
UNJBG, según la norma ISO/IEC 27001 y Sistemas de
27002 Información
Implementación de sistema de gestión de Unidad de Baja 6 x x
archivos compartidos en la nube (docentes – Archivo General
estudiantes)
Implementación de sistema de alertas Comité de Baja 3 x
(servidor de envió de mensajes masivos) Cambio
Climático
Comité
Seguridad y
Salud en el
Trabajo
Sistema de reportes de situaciones de Seguridad y Baja 3 x
emergencia Vigilancia
Implementación de sistema de sanciones y Unidad de Media 3 x

penalidades (para los proovedores de la Abastecimiento
UNJBG) y Oficina de
Asesoría Legal
Aplicación para el seguimiento de la ruta de Transportes Media 6 x x
buses universitarios (GPS)
Aplicación para la evaluación docente Gestión de la Alta 6 x x
Calidad
Universitaria
Servicio en Línea TUPA Unidad de Media 6 x x
Planeamiento y
Modernización
Sistema de procedimientos administrativos Unidad de Media 6 x x
disciplinarios Recursos
Humanos
Sistema integrado del sofware biométrico Unidad de Alta 6 x x
Recursos
Humanos
Aplicativo UNJBG MOVIL Unidad de Baja 6 x x
Informática y
Sistemas de
Información
OficinaVirtual Unidad de Baja 4 x x
Informática y
Sistemas de
Información
Adquisición de software DLP (DATA LOSS Unidad de Media 12 x x x x
PREVENTION) Informática y
Sistemas de
Información
Plataforma para intercambio de datos e Unidad de Media 6 x x
información Informática y
144
Sistemas de
Información
Sistema de supervisión a través de aplicativo Unidad de Media 6 x x
movil Informática y
Sistemas de
Información
Sistema de notificaciones electrónicas Unidad de Baja 3 x
Informática y
Sistemas de
Información
Implementación de sistemas de cámaras de Unidad de Alta 1 x
vigilancia con reconocimiento facial Informática y
Sistemas de
Información
Sistema de pagos online Unidad de Alta 4 x x
Tesorería
Sistema de Visitas Seguridad y Media 3 x x
Vigilancia
Sistema de inventario mediante aplicativo Unidad de Baja 4 x x
móvil Patrimonio
Implementación de Telefonía VOIP Todas las áreas Alta 2 x
de la UNJBG
Apertura de un canal de TV UNJBG INFORMA Oficina de Media 3 x
Relaciones
Públicas
Apertura de una señal de Radio FM Oficina de Media 3 x
Relaciones
Públicas
Sistema de Denuncias Dirección Media 3 x
Académica de
Apoyo Técnico
145
Implementación de la Mesa de Partes Virtual Unidad de Alta 3 x

de la UNJBG Trámite
Documentario
Sistema integrado de trámite documentario Unidad de Alta 12 x x x x
considerando firma y archivo digital. Trámite
Documentario
Unidad de
Archivo General
Servicio de digitalización y clasificación Unidad de Alta 12 x x x x
documental Trámite
Documentario
Sistema de mesa de ayuda para registro y Unidad de Media 6 x x
monitoreo de incidentes y solicitudes, con Informática y
herramienta basada en ITIL. Sistemas de
Información
Sistema integrado de escalafón Unidad de Alta 4 x x
Recursos
Humanos
Sistema de recursos humanos integrado Unidad de Alta 4 x x
asistencia, planillas, meritos desmeritos, Recursos
descuentos y pactos. Humanos
Proyecto de mejoramiento de data center Unidad de Alta 12 x x x x
(Proyecto de Implementación del servicio de Informática y
directorio activo). Sistemas de
Información
Inventario de equipos de cómputo y Unidad de Alta 4 x x
comunicaciones Informática y
Sistemas de
Información
Inventario de software, licencias de software Unidad de Alta 4 x x
y estandarización según la “Guía para la Informática y
Administración Eficiente del Software Legal
146
en la Administración Pública” (RM-073-2004- Sistemas de

PCM). Información
Mantenimiento preventivo de equipos Unidad de Media 2 x
informáticos y comunicaciones. Informática y
Sistemas de
Información
Adquisición de licencias. Unidad de Media 1 x
Informática y
Sistemas de
Información
Mejoramiento del Aula Virtual Unidad de Alta 3 x
Informática y
Sistemas de
Información
Implementación de página web de segunda Facultades y Baja 2 x
especialidad e inclusión al portal de la Escuelas
UNJBG
Implementación de un chatbots para CEID Baja 1 x
inclusión en los portales de la UNJBG. ITEL
ESPG
Admisión
Laboratorio de
análisis clínicos
Veterinaria
Tomotacna
Segunda
especialidad
Optimización del SIGA Dirección Alta 5 x x
General de
Administración
Implementación de Sistema de Gestión de Unidad de Alta 5 x x
Contratos Abastecimiento
147
y Oficina de
Asesoría Legal
Implementación del Sistema de Unidad de Media 5 x x
Planeamiento Planeamiento y
Modernización
Implementación del Sistema de Laboratorio Laboratorio de Baja 3 x
de Análisis Clínicos de la UNJBG Análisis Clínicos
Repositorio de documentación digital de la UNJBG Media 12 x x x x
Implementación del Sistema de Directorio Unidades y Baja 1 x
Intitucional de la UNJBG Facultades
Implementación del Sistema para Unidad de Media 3 x
publicación de convocatorias de RRHH Recursos
Humanos
Transición al Protocolo IPv6 Unidad de Alta 3 x
Informática y
Sistemas de
Información
Interconexión del sistema de trámite Oficina de Alta 6 x x
documentario con la PIDE Trámite
Documentario
Implementación de COBIT en la gestión Unidad de Alta 3 x
interna de las TI Informática y
Sistemas de
Información
Implementación de la Ley de Protección de Unidad de Media 6 x x
Datos Personales Informática y
Sistemas de
Información
Implementación de una solución de Business Unidad de Media 6 x x
Intelligence Informática y
Sistemas de
Información
148
Implementación del servicio de telefonía IP Unidad de Alta 6 x x

con instalación de aprox. 100 equipos - 2da Informática y
etapa Sistemas de
Información
Análisis de vulnerabilidades (Ethical Hacking) Unidad de Media 3 x
Informática y
Sistemas de
Información
Servicio de diagnóstico, tunning, security de Unidad de Media 3 x
la base de datos institucional Informática y
Sistemas de
Información
Implementación de Centro de datos de Unidad de Alta 12 x x x x
contingencia Informática y
Sistemas de
Información
Migración de servicios a la nube tecnológica Unidad de Media 6 x x
Informática y
Sistemas de
Información
Implementación de la red Wifi - 2da etapa Unidad de Alta 6 x x
Informática y
Sistemas de
Información
Diágnostico y mejoramiento de cableado Unidad de Alta 6 x x
estructurado de la UNJBG Informática y
Sistemas de
Información
Diágnostico y mejoramiento de fibra óptica Unidad de Alta 12 x x x x
en la UNJBG Informática y
Sistemas de
Información
149
Búsqueda de información inteligente Unidad de Alta 6 x x

Informática y
Sistemas de
Información
Formulación del Plan de Contingencias de TI Unidad de Alta 6 x x
Informática y
Sistemas de
Información
Análisis de la estructura organizacional de la Unidad de Alta 6 x x
Unidad de Informática y Sistemas de Informática y
Información Sistemas de
Información
150
Anexos
1. FICHAS DE LEVANTAMIENTO DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN
2. FICHAS DE LEVANTAMIENTO DE INFORMACIÓN DE HARDWARE EN LA UNJBG
3. PROCESAMIENTO DE FICHAS DE INFORMACIÓN DE HARDWARE DE LA UNJBG
4. ENCUESTAS DE SOFTWARE DE LA UNJBG
5. PROCESAMIENTO DE ENCUESTAS DE SOFTWARE DE LA UNJBG
6. ENTREVISTAS A LOS ENCARGADOS DE INFORMATICA DE LAS DIFERENTES
DEPENDENCIAS DE LA UNJBG
7. ANEXO 7 FICHAS DEL CATALOGO DE PROYECTOS
Anexo 1
FICHAS DE LEVANTAMIENTO DE SISTEMAS
DE INFORMACIÓN
Anexo 2
FICHAS DE LEVANTAMIENTO DE
INFORMACIÓN DE HARDWARE EN LA UNJBG
Anexo 3
PROCESAMIENTO DE FICHAS DE
INFORMACIÓN DE HARDWARE DE LA UNJBG
Anexo 4
ENCUESTAS DE SOFTWARE DE LA UNJBG
Anexo 5
PROCESAMIENTO DE ENCUESTAS DE
SOFTWARE DE LA UNJBG
Anexo 6
ENTREVISTAS A LOS ENCARGADOS DE
INFORMATICA DE LAS DIFERENTES
DEPENDENCIAS DE LA UNJBG
Anexo 7
FICHAS DEL CATALOGO DE PROYECTOS

Plan de Gobierno Digital - PGD - UNJBG V9

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3. Enfoque estratégico de la entidad

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“Brindar formación profesional humanista,

Fuente: PEI –UNJBG 2017-2022

Asimismo en base a la metodología aprobada por CEPLAN, el análisis

“Los peruanos acceden a una educación que les permite desarrollar su

Fuente: PEI –UNJBG 2017-

3.1. Objetivos Estratégicos de la Universidad

Tomando en consideración el fin de la UNJBG, y con el compromiso de

estratégica transversal y diecinueve (19) indicadores para medir el

OBJETIVOS ESTRATÉGICOS INDICADORES

Fuente: PEI –UNJBG 2017-2022

3.2. Acciones Estratégicas de la Universidad

Se presenta las acciones estratégicas por objetivo estratégico

Ind 1.1 Porcentaje de

4. Situación actual del Gobierno Digital en la Entidad

4.1. Inventario de sistemas de información

En la siguiente tabla se presenta el inventario de sistemas informáticos

Unidad de Registro del éxamen

Sistemas de del personal de la UNJBG

En la siguiente tabla se presenta un resumen de los veinticuatro (24) sistemas

Windows DESCONO HENRY

Windows DESCONO INCOMP HENRY

FOX DESCONOCID DESCONO HENRY

Registro de Asistencia del FOX DESCONOCID DESCONO HENRY

2018- Windows DESCONO HENRY

Repositorio de Revistas Linux

PMB - SW Windows DESCONO INCOMP GUILLERMO

Remuneraciones y FOX DESCONO INCOMP DANITZA

Visual POSTGR DESCONOCID WINDOWS DESCONO INCOMP MARCO

FOX DESCONOCID DESCONO MARCO

Windows DESCONO HENRY

Trámite Documentario - Windows DESCONO INCOMP HENRY

Sist. Inventario e JEFE DE